Postkontoret i Frisco vender tilbage til normal åbningstid efter at personaleproblemer er løst

Postkontoret i Frisco vendte tilbage til normal drift i sidste uge, efter at den seneste tids personalemangel tvang U.S. Postal Service til at reducere åbningstiden på stedet.

Driften blev bremset op i slutningen af sidste måned, efter at en medarbejder blev testet positiv for COVID-19. Som følge af den efterfølgende personalemangel reducerede Postal Service midlertidigt sine åbningstider til kl. 13.00-17.00 på hverdage. Tjenesten var i stand til at hente ekstra hjælp fra andre postkontorer rundt om i Summit County og Front Range, og Frisco-adressen genåbnede med normal åbningstid fra kl. 8.30 til 17.00 torsdag den 3. december.

Ifølge embedsmænd fra Postal Service er situationen i Frisco blot endnu et eksempel på de udbredte problemer, der er skabt af den igangværende pandemi.

“Som mange andre virksomheder har COVID-19 påvirket os og vores personale”, sagde David Rupert, kommunikationschef hos Postal Service. “Vi har tilfælde, hvor vi spænder vores ressourcer for at låne fra andre steder. … Det er klart, at det i mindre samfund og kontorer har en større indvirkning på os, især på denne tid af året. … Så jeg ved, at de skyndte sig at sende en masse mennesker derop for at hjælpe.”

Mens Postal Service arbejdede på at afhjælpe problemet, indledte lokale embedsmænd også diskussioner om, hvordan man hurtigt kunne få hjælp til kontoret. Frisco Town Manager Nancy Kerry henvendte sig til postkontoret i sidste måned for at tilbyde personalehjælp, hvilket tjenesten var tvunget til at afvise på grund af strenge ansættelsespolitikker for føderale medarbejdere.

I sidste uge henvendte byen sig til lokale kongresmedlemmer for at få hjælp og henvendte sig til Rep. Joe Neguse og Sen. Michael Bennet for at arbejde sammen med deres regeringsforbindelser for at få supplerende hjælp bragt til Frisco-kontoret.

Med personaleproblemet løst for nu er Friscos embedsmænd også ved at indlede tidlige drøftelser for at se, om de lokale posttjenester kan forbedres mere holistisk.

Friscos kommunikationsdirektør Vanessa Agee pegede på emner som levering på gaden og det faktum, at kun få indbyggere i Summit County er i stand til at få post leveret eller afhentet fra deres hjem og i stedet er afhængige af postkasser. Agee sagde, at samtaler om måder at potentielt forbedre tjenesterne i området er i de meget tidlige stadier, og at embedsmænd i første omgang vil se på en bedre forståelse af de nuværende forhold, forhindringer for at udvide driften og samfundets behov fremadrettet.

“Det er klart, at på kort sigt skal løsningen være at sikre, at postkontorerne rundt om i amtet er bemandet for at imødekomme ferieefterspørgslen på et tidspunkt, hvor folk gør ofre for at blive hjemme og ikke besøge deres familier,” sagde Agee. “… Men vi har åbnet døren til disse samtaler, så hvorfor holder vi den ikke åben og taler mere om postudbringning i landdistrikterne? Det er ikke en mangel på fokus på det, der sker i det umiddelbare, men et forsøg på også at udnytte det, når man har ledernes opmærksomhed.”