Pošta ve Friscu se po vyřešení personálních problémů vrací k normální pracovní době

Pošta Frisco se minulý týden vrátila k normálnímu provozu poté, co nedávný nedostatek personálu donutil americkou poštovní službu zkrátit na tomto místě pracovní dobu.

Provoz se koncem minulého měsíce zpomalil poté, co byl jeden ze zaměstnanců pozitivně testován na COVID-19. „Pošta Frisco se vrátila k normálnímu provozu. V důsledku následného nedostatku zaměstnanců Poštovní služba dočasně zkrátila pracovní dobu na 13-17 hodin ve všední dny. Službě se podařilo přivést další výpomoc z jiných pošt v okolí Summit County a Front Range a pobočka ve Friscu byla ve čtvrtek 3. prosince znovu otevřena s běžnou pracovní dobou od 8:30 do 17:00.

Podle představitelů poštovní služby je situace ve Friscu jen dalším příkladem rozsáhlých problémů způsobených probíhající pandemií.

„Stejně jako mnoho jiných podniků i nás a naše zaměstnance ovlivnil COVID-19,“ řekl David Rupert, manažer komunikace poštovní služby. „Máme případy, kdy využíváme naše zdroje a půjčujeme si je z jiných míst. … Je zřejmé, že v menších obcích a na menších úřadech to má na nás větší dopad, zejména v tomto ročním období. … Takže vím, že tam spěchalo hodně lidí na pomoc.“

Zatímco Poštovní služba pracovala na nápravě, místní představitelé se také pustili do diskusí o tom, jak rychle dostat pomoc na úřad. Manažerka města Frisco Nancy Kerryová se minulý měsíc obrátila na poštu s nabídkou personální pomoci, kterou byla služba nucena odmítnout kvůli přísné politice přijímání federálních zaměstnanců.

Město se minulý týden obrátilo s žádostí o pomoc na místní kongresmany a oslovilo poslance Joea Neguse a senátora Michaela Benneta, aby ve spolupráci se svými vládními spojkami zajistili, že na úřad ve Friscu bude přivezena doplňková pomoc.

Pokud je personální problém prozatím vyřešen, začínají představitelé Frisca také včas diskutovat o tom, zda by se místní poštovní služby nedaly zlepšit komplexněji.

Ředitelka komunikace Frisca Vanessa Ageeová poukázala na témata, jako je doručování na ulici a skutečnost, že jen málo obyvatel v okrese Summit má možnost nechat si doručit nebo vyzvednout poštu ze svého domova a místo toho se spoléhají na poštovní schránky. Ageeová uvedla, že rozhovory o způsobech možného zlepšení služeb v této oblasti jsou ve velmi rané fázi a že úředníci se zpočátku budou snažit lépe porozumět současným podmínkám, překážkám při rozšiřování provozu a potřebám komunity v budoucnu.

„V krátkodobém horizontu je samozřejmě třeba zajistit, aby pošty v celém okrese měly dostatek personálu, který by uspokojil poptávku o svátcích v době, kdy se lidé obětují a zůstávají doma a nenavštěvují své rodiny,“ uvedla Ageeová. „… Ale otevřeli jsme dveře k těmto rozhovorům, tak proč je nenechat otevřené a nemluvit více o doručování pošty na venkově? Není to nedostatek soustředění na to, co se děje bezprostředně, ale snaha také využít toho, když máte pozornost vedoucích představitelů.“