Holly Hylton é a gerente da Starbucks que chamou a polícia para dois homens negros por invasão
Holly Hylton geriu a loja do Centro da Cidade de Filadélfia durante um ano e ‘separou-se mutuamente’ com a cadeia de café depois de ter desencadeado uma fila de corrida
O gerente da Starbucks que chamou a polícia a dois clientes negros por invadirem clientes de marca anterior que não falavam inglês ‘rude’.
Holly Hylton geriu a loja do Centro da Cidade de Filadélfia durante um ano e ‘separou-se mutuamente’ com a cadeia de café depois de ter provocado uma fila de corridas.
O jovem de 31 anos de idade pediu para o par sair depois de se recusar a deixá-los usar o banheiro sem comprar nada, e ligou para o 911 quando ficaram.
Vídeo dos homens, que estavam esperando por um amigo, sendo arrastados em algemas provocou protestos e forçou o chefe executivo da Starbucks a pedir desculpas.
Ms Hylton, gerente de hospitalidade de carreira, trabalhou anteriormente na Chipotle em 2009 e Smashburger em 2013, de acordo com suas mídias sociais.
O gerente do Philadelphia Starbucks que ligou para o 911 em dois homens negros na semana passada (foto acima sendo preso) não trabalha mais com a empresa, um porta-voz revelado na segunda-feira
Saiu de Dayton, Ohio, e estudou no Sinclair Community College antes de se mudar para Filadélfia em 2015, e é pelo menos um pouco fluente em espanhol.
Em 2014 uma ex-colaboradora escreveu em um post do Facebook que ela desejava que a Sra. Hylton ainda estivesse na loja para ajudá-la a traduzir para clientes que só falavam espanhol.
Ms Hylton respondeu: ‘Ugggghhh Eu gostaria de estar lá! Eu fiz um pedido no outro dia em espanhol. Aqui só se fala chinês, japonês, ou árabe. Rude!’
O gerente, que não respondeu a uma mensagem do MailOnline, afirmou anteriormente que vadiagem era um problema contínuo no Philadelphia Starbucks.
Ela disse à AppleNews.com no sábado que até a perseguiram pela loja depois que ela lhes pediu para sair.
Ms Hylton, uma gerente de hotelaria de carreira, trabalhou anteriormente na Chipotle em 2009 e no Smashburger em 2013, de acordo com a sua mídia social
Ms Hylton’s business card posted on her now-deleted social media page
Ms Hylton culpou o que ela alegou ser uma política corporativa no City Center Philadelphia localizações que proíbe a loitering excessiva em suas lojas.
Disse à gerência da agência de notícias que tem a discrição para assegurar que a política seja aplicada – mesmo que isso signifique chamar a polícia.
Ela também revelou que nem sequer diz aos clientes quando chama a polícia.
Ms Hylton alegadamente recusou-se a dizer se era prática normal os gerentes ou funcionários chamarem a polícia quando encontravam clientes a vadiar.
Um representante da Starbucks disse na segunda-feira que ela tinha deixado a cadeia de café ‘enquanto há uma revisão interna pendente’.’
Os dois homens, que não tinham feito uma compra, foram algemados e presos por invasão de propriedade na quinta-feira depois que o gerente da loja da Filadélfia ligou para o 911 e os denunciou por se recusarem a sair.
Os oficiais da polícia monitoram as atividades do lado de fora como os manifestantes demonstram dentro da loja da Starbucks onde os dois homens foram presos na última quinta-feira
Rev. Gregory Holston, 56, (2º R) e outros líderes interreligiosos do clero encenam uma concentração no Center City Starbucks
Líderes interreligiosos do clero encenam uma concentração no Center City Starbucks, onde dois negros foram presos, na Filadélfia
Polícia mais tarde libertou os dois homens e eles não foram acusados.
O CEO da Starbucks Kevin Johnson chegou à Filadélfia este fim-de-semana depois do vídeo das prisões ter ganho tracção online e os activistas começaram a protestar na loja.
Johnson encontrou-se com os dois homens na segunda-feira para lhes pedir desculpa cara a cara.
Ele acrescentou que a Starbucks queria adicionar treinamento para gerentes de loja sobre ‘viés inconsciente’ depois de chamar o incidente de ‘repreensível’.
‘Eu gostaria de ter um diálogo com eles e a oportunidade de ouvi-los com compaixão e empatia através da experiência que eles passaram’, ele disse.
Johnson disse que era ‘completamente inapropriado envolver a polícia’.
O incidente é um grande golpe para a imagem da Starbucks, uma vez que a empresa promoveu suas cafeterias como pontos de encontro de bairro onde qualquer um é bem-vindo.
O presidente da Starbucks, Kevin Johnson, que está actualmente em Filadélfia, disse na segunda-feira que esperava encontrar-se com os dois homens nos próximos dias e pedir-lhes desculpa cara a cara
Membros do movimento POWER Interfaith palco um sit-in dentro da Starbucks em protesto pelo incidente
Um manifestante segura uma placa que diz ‘Pessoas brancas’, temos trabalho 2 do’ na segunda-feira
Após a filmagem das prisões espalhadas online, a hashtag #BoycottStarbucks teve sua tendência no Twitter.
Sobre duas dúzias de manifestantes tomaram conta da loja da Philadelphia na segunda-feira, cantando slogans como, ‘Um monte de racismo, um monte de porcaria, o café Starbucks é anti-negro’.
Um vice-presidente regional da Starbucks que tentou falar com os manifestantes foi gritado para baixo.
As autoridades disseram aos policiais que os homens tinham pedido para usar o banheiro da loja, mas foram negados porque não tinham comprado nada e se recusaram a sair.
Video mostra vários policiais falando calmamente com dois homens negros sentados em uma mesa. Depois de alguns minutos, os policiais algemam os homens e os levam para fora, pois outros clientes dizem que não estavam fazendo nada de errado.
Um homem branco identificado como promotor imobiliário Andrew Yaffe chega e diz aos policiais que os dois homens estavam esperando por ele. Um oficial diz que os homens não estavam a cumprir e estavam a ser presos por invasão de propriedade.
Minister Rodney Muhammad, 65 anos, fala ao telefone depois de assistir a um protesto com outros líderes do clero Interfaith
Protestores se reúnem fora do Center City Starbucks, onde dois homens negros foram presos, em Filadélfia
Rev. Gregory Holston, 56, e outros líderes do clero inter-religioso marcham do Center City Starbucks
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‘Porque lhes seria pedido para saírem?’ Yaffe diz. Alguém mais acha isto ridículo? É discriminação absoluta.’
‘Uma mulher pode ser ouvida no vídeo dizendo ‘eles não fizeram nada, eu vi a coisa toda’.
A polícia não divulgou os nomes dos homens, que foram libertados depois da Procuradoria dizer que não havia provas de que tinha sido cometido um crime.
O Comissário da Polícia Richard Ross, que é negro, defendeu as detenções numa declaração em vídeo no sábado.
Ross disse que os agentes ‘não fizeram absolutamente nada de errado’ e foram profissionais na sua conduta para com os indivíduos, mas ‘recuperaram o oposto’.
Johnson disse que a empresa vai garantir que as orientações dos funcionários sobre quando a polícia deve ser chamada serão esclarecidas.
Um vice-presidente regional da Starbucks, Camille Hymes, (centro) que tentou falar com os manifestantes foi gritado no domingo
Local Black Lives Matter ativista Asa Khalif, esquerda, fica dentro do Starbucks no domingo exigindo que o gerente seja demitido
Passado se o incidente fosse um caso de racismo, disse Johnson: “A Starbucks foi construída em torno do conceito de um terceiro lugar onde criamos um ambiente caloroso e acolhedor para todos os clientes. O que eu sei é que isso não aconteceu neste caso. E é nisto que estamos concentrados”.
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A Starbucks com sede em Seattle tinha postado uma declaração no Twitter durante o fim de semana sobre as prisões, seguida de um pedido de desculpas da Johnson.
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‘Toda empresa comete erros, mas grandes empresas são as que aprendem com esses erros e tomam as medidas apropriadas’, disse Johnson na segunda-feira. E é exatamente isso que eu pretendo fazer. Estamos a rever todos os aspectos disto’.
A advogada de defesa criminal Lauren Wimmer, que está representando os dois homens, disse que a raça claramente desempenhou um papel no incidente.
‘Eu adoraria ouvir a chamada para o 911 neste caso’, disse Wimmer à NBC Nightly News no domingo.
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‘Você pode imaginar a chamada para o 911 se fosse ‘Há duas mulheres brancas sentadas aqui’. Uma delas pediu para usar o banheiro e ela não pediu nada, venha rápido’, disse ela.
Wimmer recusou-se a identificar os dois homens.
‘Dois jovens negros, que estavam simplesmente à espera da companhia de um amigo, foram flagrantemente discriminados com base na sua raça. Isto não só é indesculpável, como é ilegal’, disse Wimmer em uma declaração.
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