Holly Hylton on Starbucksin johtaja, joka kutsui poliisit kahden mustan miehen kimppuun tunkeutumisesta

Holly Hylton johti City Center Philadelphian myymälää vuoden ajan ja ”erosi molemminpuolisesti” kahvilaketjun kanssa herätettyään rotukiistan

Starbucksin myymäläpäällikkö, joka kutsui poliisit kahden mustan asiakkaan kimppuun tunkeutumisesta, leimasi aiemmin asiakkaat, jotka eivät puhuneet englantia, ”töykeiksi”.

Holly Hylton johti City Center Philadelphian myymälää vuoden ajan ja ”erosi molemminpuolisesti” kahvilaketjun kanssa sen jälkeen, kun hän oli aiheuttanut rotukiistan.

31-vuotias pyysi paria poistumaan kieltäydyttyään antamasta heidän käyttää vessaa ostamatta mitään ja soitti hätänumeroon, kun he jäivät sinne.

Video siitä, kuinka ystävää odottaneet miehet raahattiin ulos käsiraudoissa, herätti mielenosoituksia ja pakotti Starbucksin toimitusjohtajan pyytämään anteeksi.

Hänen sosiaalisen mediansa mukaan hotelli- ja ravintola-alan johtajan uran tehnyt Hylton työskenteli aiemmin Chipotlessa vuonna 2009 ja Smashburgerissa vuonna 2013.

Philadelphian Starbucksin johtaja, joka soitti hätänumeroon kahden mustan miehen perään viime viikolla (kuvassa pidätetty), ei enää työskentele yrityksessä, tiedottaja paljasti maanantaina

Hän on kotoisin Daytonista, Ohiosta, ja opiskeli Sinclair Community Collegessa ennen kuin muutti Philadelphiaan vuonna 2015, ja hän puhuu ainakin jonkin verran sujuvasti espanjaa.

Vuonna 2014 eräs entinen työtoveri kirjoitti Facebookissa, että hän toivoi neiti Hyltonin olevan yhä myymälässä auttamassa häntä kääntämään asiakkaille, jotka puhuivat vain espanjaa.

Neiti Hylton vastasi: ”Ugggghhh Olisinpa siellä!”. Otin toissapäivänä tilauksen espanjaksi. Meillä on täällä vain kiinaa, japania tai arabiaa puhuvia. Epäkohteliasta!”

Päällikkö, joka ei vastannut MailOnlinen viestiin, väitti aiemmin, että lorviminen oli jatkuva ongelma Philadelphian Starbucksissa.

Hän kertoi AppleNews.comille lauantaina, että yksi oli jopa jahdannut häntä ympäri liikettä sen jälkeen, kun hän oli pyytänyt heitä poistumaan.

Ms Hylton, career hospitality manager, previously worked at Chipotle in 2009 and Smashhburger in 2013, hänen sosiaalisen median

Ms Hyltonin käyntikortti posted on her now-deleted social media page

Ms Hylton syytti sitä, mitä hän väitti City Center Philadelphian toimipisteissä noudatettavaksi yrityskäytännöksi, joka kieltää liiallisen oleskelun myymälöissä.

Hän kertoi uutistoimistolle, että johdolla on harkintavalta varmistaa, että käytäntöä noudatetaan – vaikka se tarkoittaisi poliisien kutsumista paikalle.

Hän paljasti myös, ettei hän edes kerro asiakkaille, milloin hän kutsuu poliisin.

Ms Hylton kieltäytyi tiettävästi sanomasta, oliko johtajien tai työntekijöiden normaali käytäntö kutsua poliisi paikalle, kun he havaitsivat asiakkaiden lorvivan.

Starbucksin edustaja sanoi maanantaina, että hän oli poistunut kahvilaketjusta ”sisäisen tarkastelun ollessa vireillä.”

Kahden miehen, jotka eivät olleet tehneet ostoksia, käsiraudat laitettiin käsirautoihin ja heidät pidätettiin luvattomasta tunkeutumisesta torstaina sen jälkeen, kun Philadelphian myymäläpäällikkö oli soittanut hätänumeroon ja ilmoittanut heistä, koska he olivat kieltäytyneet poistumasta.

Poliisit valvovat toimintaa ulkona, kun mielenosoittajat osoittavat mieltään sisällä Starbucks-kauppa, jossa kaksi miestä pidätettiin viime torstaina

Rev. Gregory Holston, 56, (2. R) ja muut uskontojenväliset papiston johtajat järjestävät istumakatselmuksen Center Cityn Starbucksissa

Interfaith clergy leaders stage a sit-in at the Center City Starbucks, where two black men were arrested, in Philadelphia

Poliisi päästi myöhemmin kaksi miestä vapaaksi, eikä heitä syytetty.

Starbucksin toimitusjohtaja Kevin Johnson saapui Philadelphiaan viikonloppuna sen jälkeen, kun video pidätyksistä oli levinnyt nettiin ja aktivistit alkoivat protestoida myymälässä.

Johnson tapasi maanantaina kaksi miestä pyytääkseen heiltä anteeksi kasvotusten.

Hän lisäsi, että Starbucks halusi lisätä myymäläpäälliköille koulutusta ”tiedostamattomasta ennakkoluulosta” kutsuttuaan tapausta ”tuomittavaksi”.

”Haluaisin käydä vuoropuhelua heidän kanssaan ja tilaisuuden kuunnella heitä myötätuntoisesti ja empaattisesti sen kokemuksen kautta, jonka he ovat käyneet läpi”, hän sanoi.

Johnson sanoi, että oli ”täysin sopimatonta puuttua poliisin toimintaan”.

Välikohtaus on suuri isku Starbucksin imagolle, sillä yhtiö on mainostanut kahviloitaan naapuruston hengailupaikkoina, joihin kaikki ovat tervetulleita.

Starbucksin toimitusjohtaja Kevin Johnson, joka on parhaillaan Philadelphiassa, sanoi maanantaina, että hän toivoo tapaavansa kaksi miestä lähipäivinä ja pyytävänsä heiltä anteeksi kasvotusten

POWER Interfaith -liikkeen jäsenet järjestävät istumapaikan Starbucksissa protestina välikohtauksen vuoksi

Mielenosoittaja pitää ylhäällä kylttiä, jossa lukee ’White people, we got work 2 do’ maanantaina

Kun kuvamateriaalia pidätyksistä levisi verkossa, hashtag #BoycottStarbucks nousi trendiksi Twitterissä.

Runsas kaksi tusinaa mielenosoittajaa valtasi Philadelphian myymälän maanantaina huutaen iskulauseita, kuten ’Paljon rasismia, paljon paskaa, Starbucksin kahvi on mustien vastaista’.

Starbucksin alueellinen varatoimitusjohtaja, joka yritti puhua mielenosoittajille, huudettiin alas.

Virkamiesten mukaan poliiseille kerrottiin, että miehet olivat pyytäneet päästä käyttämään myymälän vessaa, mutta heiltä evättiin pääsy, koska he eivät olleet ostaneet mitään, ja he kieltäytyivät poistumasta.

Videolla näkyy, kuinka useat poliisit keskustelevat rauhallisesti kahden mustan miehen kanssa, jotka istuivat pöydän ääressä. Muutaman minuutin kuluttua poliisit laittavat miehille käsiraudat ja johtavat heidät ulos, kun muut asiakkaat sanovat, etteivät he tehneet mitään väärää.

Valkoinen mies, joka tunnistetaan kiinteistökehittäjä Andrew Yaffeksi, saapuu paikalle ja kertoo poliiseille, että kaksi miestä odottivat häntä. Konstaapeli sanoo, että miehet eivät totelleet ja heidät pidätettiin luvattomasta tunkeutumisesta.

Ministeri Rodney Muhammad, 65, puhuu puhelimessa osallistuttuaan mielenosoitukseen muiden uskontojenvälisten papiston johtajien kanssa

Mielenosoittajat kokoontuvat Center Cityn Starbucksin ulkopuolelle, jossa kaksi mustaa miestä pidätettiin, Philadelphiassa

Rev. Gregory Holston, 56, ja muut uskontojenväliset papiston johtajat marssivat Center Cityn Starbucksista

”Miksi heitä pyydettäisiin lähtemään? Yaffe sanoo. ’Onko tämä jonkun muun mielestä naurettavaa? Se on ehdotonta syrjintää.”

Videolla kuullaan naisen sanovan: ”He eivät tehneet mitään, näin koko jutun”.

Poliisi ei ole julkaissut miesten nimiä, jotka vapautettiin myöhemmin sen jälkeen, kun syyttäjänviraston mukaan ei ollut todisteita rikoksesta.

Poliisipäällikkö Richard Ross, joka on musta, puolusti pidätyksiä videolausunnossaan lauantaina.

Ross sanoi, että poliisit ”eivät tehneet yhtään mitään väärää” ja käyttäytyivät ammattimaisesti henkilöitä kohtaan, mutta ”saivat vastapalveluksen”.

Johnson sanoi yhtiön varmistavan, että työntekijöiden ohjeita siitä, milloin poliisi pitäisi kutsua paikalle, selkeytetään.

Starbucksin alueellinen varajohtaja Camille Hymes, (keskellä), joka yritti puhua mielenosoittajille, huudettiin alas sunnuntaina

Paikallinen Black Lives Matter -aktivisti Asa Khalif, vas. seisoo Starbucksin sisällä sunnuntaina vaatien, että johtaja erotetaan

Kysyttäessä, oliko välikohtauksessa kyse rasismista, Johnson sanoi: ”Starbucks rakennettiin kolmannen paikan käsitteen ympärille, jossa luomme lämpimän ja viihtyisän ympäristön kaikille asiakkaille. Sen tiedän, että tässä tapauksessa näin ei tapahtunut. Ja siihen me keskitymme.

Seattlessa sijaitseva Starbucks oli viikonloppuna julkaissut Twitterissä lausunnon pidätyksistä, jota seurasi Johnsonin anteeksipyyntö.

”Jokainen yritys tekee virheitä, mutta suuret yritykset ovat niitä, jotka oppivat näistä virheistä ja ryhtyvät tarvittaviin toimiin”, Johnson sanoi maanantaina. ’Ja juuri niin aion tehdä. Tarkastelemme kaikkia näkökohtia tässä asiassa.

Rikosoikeudellinen puolustusasianajaja Lauren Wimmer, joka edustaa kahta miestä, sanoi, että rodulla oli selvästi osuutta tapaukseen.

”Haluaisin mielelläni kuulla hätäkeskuspuhelun tästä tapauksesta”, Wimmer kertoi sunnuntaina NBC:n Nightly News -kanavalla. ”Voitteko kuvitella hätäkeskuspuhelua, jos se olisi ollut: ”Täällä istuu kaksi valkoista naista. Toinen heistä pyysi päästä vessaan, eikä hän tilannut mitään, tulkaa nopeasti!”, hän sanoi.

Wimmer kieltäytyi tunnistamasta kahta miestä.

”Kahta nuorta mustaa miestä, jotka vain odottivat ystävänsä seuraa, syrjittiin räikeästi heidän rotunsa perusteella. Tämä ei ole vain anteeksiantamatonta, vaan myös laitonta”, Wimmer sanoi lausunnossaan.