Cómo reducir el CPM de Facebook para el comercio electrónico
6 formas de reducir el CPM sin dejar de conseguir ventas
Facebook divide la puntuación de relevancia de tu anuncio en tres partes: «ranking de calidad», «ranking de tasa de compromiso» y «ranking de tasa de conversión».
Para encontrarlos, ve a tu campaña, haz clic en el «conjunto de anuncios» o en la audiencia que quieras mirar, y luego haz clic en el nivel de «anuncios».
Allí, verá sus clasificaciones de relevancia en cualquiera de las columnas predeterminadas.
Mejorar cualquiera de ellas mejorará su CPM.
Su clasificación de calidad se refiere a la experiencia del usuario después de que éste haga clic en su anuncio. Si usted está haciendo click-baiting, siendo engañoso, o cualquier cosa que cree una experiencia negativa para el usuario, su clasificación se verá afectada. Esto es bastante fácil de controlar, ya que debes ser un anunciante franco y honesto.
Tu clasificación de tasa de compromiso se refiere a cuántos comentarios, clics, acciones y compromisos recibe tu anuncio. Más adelante hablaré de cómo mejorar su clasificación de la tasa de participación.
Su clasificación de la tasa de conversión se refiere a lo bien que está cumpliendo el objetivo que seleccionó al inicio de su campaña. Si no está consiguiendo suficientes conversiones, hay tres cosas que puede hacer. Una, aumentar tu gasto en anuncios para salir del aprendizaje limitado (Facebook quiere aproximadamente 50 conversiones a la semana). Dos, puedes bajar el objetivo de tu campaña para aumentar el número de objetivos (generalmente querrás ir a Compra → Añadir a carros → Vistas de contenido). Tres, puede mejorar la experiencia de la página de aterrizaje y aumentar su tasa de conversión en el lado del sitio web.
Amplíe o estreche su audiencia
El tamaño ideal de la audiencia es generalmente entre 1-10 millones. Cuando note que su CPM en una audiencia o campaña determinada es más alto de lo normal, querrá intentar tanto aumentar como disminuir su audiencia, lo que puede resultar en un CPM mucho más bajo.
Cuando ejecute cualquier audiencia parecida, elegiré una opción del 1% y otra del 4% y escogeré la parecida con el CPM superior.
Cuando ejecuto una audiencia de intereses y el CPM es alto, peinaré los intereses seleccionados y trataré de eliminar cualquiera que sea demasiado general o demasiado grande y veré si eso baja el CPM.
Por otro lado, cuanto más exacta sea tu audiencia (menos de 100.000), menos espacio real suele haber, lo que se traduce en mayores costes de los anuncios.
Crea un conjunto de datos de alto impacto para tus parecidos
Cuanto mejor sean tus parecidos, y más gente te compre, más resonará tu audiencia con tus anuncios, lo que reducirá tu CPM. Esto se debe a que Facebook te premiará por crear una audiencia afín a tu anuncio y producto.
Odeh Ahwal de EcomDimes: «¡mi enfoque número uno, simple pero efectivo, para optimizar mi CPM para mis anuncios de Facebook es la implementación de audiencias personalizadas y parecidas!»
Para obtener más información sobre las audiencias parecidas, lea este artículo:
Crea el tipo de anuncio correcto
En diciembre de 2019, Ad Espresso hizo una prueba de anuncios de Facebook de 1.000 dólares para ver qué tipo de anuncio tenía el mejor CPA, pero incluyó el CPM en esa prueba.
Como puede ver, el tipo de imagen tuvo los mejores resultados en casi todas las métricas, incluido el CPM.
Sin embargo, hay una advertencia aquí. Su objetivo elegido eran los clientes potenciales, y es sabido que cuando se persiguen clientes potenciales, las fotos siguen siendo las que mejor funcionan, y Facebook lo sabe. Por esa razón, su tipo de anuncio cuando su objetivo son los clientes potenciales será mucho más barato.
Desde mi experiencia, el tipo de anuncio que generalmente funciona mejor en el comercio electrónico, cuando el objetivo son las compras, es un anuncio en vídeo.
Eso no quiere decir que un anuncio en vídeo sea el tipo para usted. El mejor consejo que puedo dar es probar los tres tipos de anuncios y ver cuál tiene el CPM más bajo y el mejor CPA (coste por adquisición). Los anuncios en carrusel y los anuncios con imágenes son los que mejor funcionan en varios negocios y nunca debes entrar en una campaña dando por sentado nada.
Añade un texto atractivo a tu publicación
Como ya he dicho, la frecuencia con la que la gente reacciona, comenta, comparte o hace clic en tu anuncio puede reducir tu CPM porque Facebook quiere que la gente tenga una experiencia placentera en Facebook, así que los compromisos son una forma de medir el placer que la gente obtiene de tu anuncio.
Hay algunas formas de crear un anuncio que genere engagement.
Crea un texto atractivo o fotos y vídeos muy atractivos
En lugar de limitarte a mostrar una vista de 360º o plana de tus productos, intenta añadir algo que resulte intrínsecamente atractivo.
Por ejemplo, si añades una cita o una declaración al texto con la que todo el mundo quiera estar de acuerdo, mejorarás el engagement o harás que la gente comente. Si crea un vídeo (¡a la gente le encantan las mascotas!), intente añadirle algo de humor o frivolidad.
El simple hecho de añadir un testimonio de un cliente anterior puede animar a menudo a otras personas a escribir sus propias experiencias positivas sobre la marca o el producto.
Agregue una CTA
Cuando lea un texto con el que esté de acuerdo, o tenga una reacción positiva a un vídeo, a menudo buscará convertir esa reacción positiva en una opción accionable. Simplemente añadiendo «haga clic en el enlace para ver el producto» puede ser suficiente para aumentar su tasa de clics en un 10-15%.
La gente suele preguntarse «¿y ahora qué?» después de leer algo y usted debe ser la voz que les dirija hacia esa respuesta.
Preguntas
Esta es una muy simple que mucha gente pasa por alto. Al provocar una respuesta, deberías tener un aumento de los comentarios y del engagement. Puedes poner dos fotos del mismo producto en un carrusel y simplemente poner «¿A o B?» y ver cómo llegan los comentarios.
Ajusta tus datos demográficos
En el extremo derecho de tu administrador de anuncios, verás una columna que dice «desglose». Esto le permitirá desglosar sus campañas para ver el rendimiento de cada grupo demográfico.
Los tres grandes en los que me centro para reducir los costes de CPM y mejorar las tasas de conversión y los resultados generales son la edad, el sexo y el país. Lo que a menudo notarás es que hay un efecto inverso entre el CPM y las conversiones.
Por ejemplo, muchos países de Europa del Este tendrán un CPM más bajo, pero verás que rara vez convierten.
Los países a los que generalmente me ciño para obtener las máximas conversiones son Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia. De estos cuatro países, Canadá es el más barato, con las mejores tasas de conversión, pero generalmente empiezo con estos cuatro y optimizo a partir de ahí. A menudo me quedo con Estados Unidos y Canadá, dependiendo del país de origen de las operaciones de la empresa.
Dependiendo de su marca y línea de productos, encontrará que uno de los géneros generalmente tiene una mejor reacción a sus anuncios. Si el dinero es limitado, definitivamente querrás centrarte en un género antes de aumentar la escala.
Con las edades, definitivamente notarás un efecto inverso en el CPM y las tasas de conversión. El grupo de edad de 18 a 24 años rara vez hace clic o compra productos directamente en Facebook, lo que lo convierte en uno de los grupos de CPM más baratos. Por otro lado, los mayores de 55 años suelen ser los más caros, pero no siempre son los mejores compradores (dependiendo de tu producto).
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