Søg
Rewards gør returnering endnu nemmere!
Det er nemt at returnere, hvis du viste dit Rewards-kort, da du foretog det oprindelige køb:
Du skal blot fremvise det samme Rewards-kort sammen med den vare, du returnerer.
Det er alt, hvad vi behøver for at slå dit køb op og kreditere eller refundere det nøjagtige beløb, du har betalt, hvis købet blev foretaget inden for de sidste 90 dage.
Din tilbagebetaling vil være baseret på din oprindelige betalingsform:
- Kreditkortkøb vil blive krediteret tilbage til det samme kort
- Køb med betalingskort vil blive refunderet kontant
- Køb med personlig check vil blive refunderet kontant. Hvis dit køb med personlig check er foretaget inden for de sidste 10 dage, kræves der yderligere verifikation
Har du ikke brugt et Rewards-kort? Du skal blot medbringe din kvittering til vores kundeservicedisk. De fleste varer kan returneres inden for 90 dage fra købsdatoen. Se nedenfor for undtagelser.
Hvis du ikke har en kvittering, og du ikke viste dit Rewards Card, da du foretog det oprindelige køb:
Vi vil forsøge at finde din oprindelige transaktion i vores database på baggrund af din betalingsform.
Hvis vi ikke kan finde din oprindelige transaktion:
- Du vil blive bedt om at vise legitimation. Et statsligt udstedt kørekort eller legitimationskort er at foretrække
- Din returnerede vare vil blive refunderet til den laveste pris inden for de sidste 90 dage
- Alle returneringer over 5 $ uden kvittering vil blive krediteret et Fred Meyer Merchandise Return Card
- En kundes første returnering uden kvittering vil blive accepteret til et maksimalt beløb på 50 $.
- Hvis kunden fremlægger endnu en anmodning om returnering uden salgskvittering, vil den blive afvist.
Afdelingens retur-/byttepolitik
Uåbnede produkter kan returneres med den originale salgskvittering inden for 30 dage efter købet med henblik på tilbagebetaling, ombytning eller kreditering til et Fred Meyer-gavekort (60 dage, hvis du har en gavekvittering)
Åbne produkter, der er som nye og i salgbar stand, og som returneres med alle væsentlige genstande, såsom strømkabler, fjernbetjeninger, hovedtelefoner, software osv. (instruktioner og plastfolie betragtes ikke som væsentlige), se listerne A & & B for at afgøre, om varen er berettiget til ombytning/tilbagebetaling eller kun til ombytning. Alle refusioner eller ombytninger af åbnede produkter skal foretages inden for 30 dage efter det oprindelige køb.
Bytte eller refundere vare: Liste A
- Computertilbehør
- Regnemaskiner
- Telefoner
- Lagerartikler
- Audio/Video &Telefontilbehør
- iPod-tilbehør
- Telefontilbehør
- Telefontilbehør til mobiltelefoner
- Vægbeslag til tv
- Høretelefoner
- Overvågningsradioer/alarmure
- Kameratasker/tilbehør
- Videospiltilbehør (undtagen point og abonnementskort)
Eneste ombytningsvare: Liste B
- Computerhardware
- Computerskærme
- Printere
- Tablets &Læsere
- Fjernsyn
- DVD & Blu-ray-afspillere
- Bærbare videoudstyr
- Hjemmebiografsystemer
- Bærbare lydenheder
- Kameraer, videokameraer & GPS
- Videospil hardware (se salgsmedarbejderen for nærmere oplysninger)
- Apple iPods og iPads
Der tilbydes ombytning af defekte produkter inden for 30 dage efter det oprindelige køb (60 dage med gavekvittering)
Følgende varer kan IKKE returneres:
- Åbnet computersoftware, film, videospil eller musik-cd’er
- Åbne forbrugsvarer: Blæk, computerpapir, blanke cd’er/dvd’er
- USB-drev, medielagringskort og film
- Varer, der er blevet beskadiget ved brug eller misbrug
Musik og software Returpolitik
Du kan returnere følgende varer, så længe de er uåbnede, og du har en salgskvittering:
- Videospilsoftware
- DVD’er, Blu-ray-diske og forudindspillede VHS-videoer
- Vinylplader
Mangelfulde varer i åbnet emballage kan kun ombyttes til den identiske titel.
Returpolitik for sko
- Ubrugte sko kan returneres inden for 30 dage efter dit køb
- Sko, der er slidte, har beskadigede såler eller har andre tegn på slid, kan ikke returneres
- Hvis dine sko er defekte, returnerer du dem sammen med din kvittering eller dit bonuskort for at få dem ombyttet, krediteret eller refunderet
Politik for returnering af elektrisk udstyr
Du kan returnere eller ombytte gas- eller eldrevet udstyr, hvis:
- Varen er i “NY og UBRUGT” stand,
- Der er ikke blevet tilsat brændstof til brændstoftanken eller brændstofledningerne, og
- Du har salgskvitteringen eller dit Rewards-kort (hvis det blev brugt på købstidspunktet) og alt emballagemateriale.
Hvis dit el-udstyr har fabrikationsfejl, skal du kontakte producentens servicecenter eller det gratis nummer i brugsanvisningen for at få det repareret i henhold til producentens garanti. Du må ikke bringe defekt benzindrevet udstyr til Fred Meyer for at få det repareret. Du vil blive henvist til det nærmeste autoriserede reparationscenter.
Bogreturpolitik
- Ubrugte bøger kan returneres med den originale salgskvittering inden for 30 dage efter købet
- Bøger med tydelige tegn på brug, f.eks. knækkede rygge, revet sider, pletter eller hundetårer, betragtes som brugte og vil ikke blive accepteret til returnering eller ombytning
- Mangelfulde varer kan kun ombyttes til identisk titel
WIC Returneringer
Kroger Co. Family of Stores kan ikke yde tilbagebetaling for varer, der er købt med WIC. Alle varer, der er købt med WIC, kan ombyttes til nøjagtig samme vare.
Babymad returvarer
Kunder skal have en kvittering for at kunne refundere/ombytte babymad. Modermælkserstatning købt via WIC kan ikke returneres på grund af USDA-regulering, men kan ombyttes til nøjagtig samme vare (eksempel: en beskadiget eller bulet vare kan ombyttes til nøjagtig samme produkt).
Friskegaranti
Alle Kroger Co. Family of Stores står bag vores friske produkter. Hvis et produkt ikke lever op til en kundes standarder, kan de bringe det tilbage for fuld refusion.
Leave a Reply