Holly Hylton è la manager di Starbucks che ha chiamato la polizia contro due uomini di colore per violazione di domicilio
Holly Hylton ha gestito il negozio City Center Philadelphia per un anno e si è ‘separato reciprocamente’ dalla catena di caffè dopo aver scatenato una disputa razziale
Il manager di Starbucks che ha chiamato la polizia contro due clienti neri per violazione di domicilio ha precedentemente bollato come ‘maleducati’ i clienti che non parlano inglese.
Holly Hylton ha gestito il negozio City Center di Filadelfia per un anno e si è “separato reciprocamente” dalla catena di caffè dopo aver scatenato un conflitto razziale.
Il 31enne ha chiesto alla coppia di andarsene dopo aver rifiutato di lasciarli usare il bagno senza comprare nulla, e ha chiamato il 911 quando sono rimasti.
Il video degli uomini, che stavano aspettando un amico, trascinati fuori in manette ha scatenato proteste e costretto l’amministratore delegato di Starbucks a scusarsi.
La signora Hylton, un manager dell’ospitalità in carriera, ha lavorato in precedenza presso Chipotle nel 2009 e Smashburger nel 2013, secondo i suoi social media.
Il manager di Starbucks Philadelphia che ha chiamato il 911 su due uomini neri la scorsa settimana (foto sopra l’arresto) non lavora più con la società, un portavoce ha rivelato lunedì
Viene da Dayton, Ohio, e ha studiato al Sinclair Community College prima di trasferirsi a Philadelphia nel 2015, ed è almeno un po’ fluente in spagnolo.
Nel 2014 una ex collega ha scritto in un post su Facebook che desiderava che la signora Hylton fosse ancora nel negozio per aiutarla a tradurre per i clienti che parlavano solo spagnolo.
La signora Hylton ha risposto: ‘Ugggghhh vorrei essere lì! L’altro giorno ho preso un ordine in spagnolo. Qui riceviamo solo cinesi, giapponesi o arabi. Maleducato!”
Il manager, che non ha risposto a un messaggio del MailOnline, ha affermato in precedenza che il loitering era un problema in corso nello Starbucks di Philadelphia.
Ha detto ad AppleNews.com sabato che uno l’ha anche inseguita per il negozio dopo che lei ha chiesto loro di andarsene.
La signora Hylton, una carriera come manager dell’ospitalità, ha lavorato in precedenza presso Chipotle nel 2009 e Smashburger nel 2013, secondo il suo social medi
Il biglietto da visita della signora Hylton postato sulla sua pagina di social media ora cancellata
La signora Hylton ha incolpato quello che ha affermato essere una politica aziendale nelle sedi di City Center Philadelphia che vieta un eccessivo bighellonare nei loro negozi.
Ha detto che la gestione delle notizie ha la discrezione di garantire l’applicazione della politica – anche se questo significa chiamare la polizia.
Ha anche rivelato che non dice nemmeno ai clienti quando chiama la polizia.
La signora Hylton ha riferito che ha rifiutato di dire se era una pratica normale per i manager o gli impiegati chiamare la polizia quando hanno trovato clienti che bighellonavano.
Un rappresentante di Starbucks ha detto lunedì che aveva lasciato la catena di caffè “mentre c’è una revisione interna in corso.”
I due uomini, che non avevano fatto un acquisto, sono stati ammanettati e arrestati per violazione di domicilio giovedì dopo che il manager del negozio di Philadelphia ha chiamato il 911 e li ha denunciati per essersi rifiutati di andarsene.
Gli agenti di polizia controllano l’attività all’esterno mentre i manifestanti dimostrano all’interno del negozio Starbucks dove i due uomini sono stati arrestati giovedì scorso
Rev. Gregory Holston, 56, (2° R) e altri leader del clero interreligioso inscenano un sit-in al Center City Starbucks
I leader del clero interreligioso organizzano un sit-in allo Starbucks di Center City, dove due uomini neri sono stati arrestati, a Filadelfia
La polizia ha poi rilasciato i due uomini e non sono stati accusati.
Il CEO di Starbucks Kevin Johnson è arrivato a Philadelphia questo fine settimana dopo che il video degli arresti ha guadagnato trazione online e gli attivisti hanno iniziato a protestare presso il negozio.
Johnson ha incontrato i due uomini lunedì per scusarsi con loro faccia a faccia.
Ha aggiunto che Starbucks voleva aggiungere una formazione per i manager dei negozi sui ‘pregiudizi inconsci’ dopo aver definito l’incidente ‘riprovevole’.
‘Mi piacerebbe avere un dialogo con loro e l’opportunità di ascoltarli con compassione ed empatia attraverso l’esperienza che hanno vissuto’, ha detto.
Johnson ha detto che è stato ‘completamente inappropriato coinvolgere la polizia’.
L’incidente è un duro colpo per l’immagine di Starbucks, dal momento che la società ha promosso i suoi negozi di caffè come ritrovi di quartiere dove chiunque è il benvenuto.
Il CEO di Starbucks Kevin Johnson, che si trova attualmente a Filadelfia, ha detto lunedì che sperava di incontrare i due uomini nei prossimi giorni e scusarsi con loro faccia a faccia
I membri del movimento interreligioso POWER hanno organizzato un sit-in dentro Starbucks per protestare contro l’incidente
Un manifestante regge un cartello che recita “White people, we got work 2 do’ on Monday
Dopo che il filmato degli arresti si è diffuso online, l’hashtag #BoycottStarbucks ha fatto tendenza su Twitter.
Circa due dozzine di manifestanti hanno occupato il negozio di Filadelfia lunedì, scandendo slogan come “Un sacco di razzismo, un sacco di merda, il caffè Starbucks è anti-nero”.
Un vicepresidente regionale di Starbucks che ha cercato di parlare con i manifestanti è stato zittito.
I funzionari hanno detto che agli agenti di polizia è stato detto che gli uomini avevano chiesto di usare la toilette del negozio, ma gli è stato negato perché non avevano comprato nulla e si sono rifiutati di andarsene.
Il video mostra diversi poliziotti che parlano tranquillamente con due uomini neri seduti ad un tavolo. Dopo alcuni minuti, gli agenti ammanettano gli uomini e li conducono fuori mentre altri clienti dicono che non stavano facendo nulla di male.
Un uomo bianco identificato come l’immobiliarista Andrew Yaffe arriva e dice agli agenti che i due uomini lo stavano aspettando. Un ufficiale dice che gli uomini non stavano rispettando le regole e che sarebbero stati arrestati per violazione di domicilio.
Il ministro Rodney Muhammad, 65 anni, parla al telefono dopo aver partecipato a una protesta con altri leader del clero interreligioso
I manifestanti si riuniscono fuori dallo Starbucks di Center City, dove sono stati arrestati due neri, a Philadelphia
“Perché dovrebbe essere chiesto loro di andarsene? dice Yaffe. Qualcun altro pensa che questo sia ridicolo? È una discriminazione assoluta”
Nel video si sente una donna dire: “Non hanno fatto niente, ho visto tutto”.
La polizia non ha rilasciato i nomi degli uomini, che sono stati poi rilasciati dopo che l’ufficio del procuratore distrettuale ha detto che non c’erano prove che un crimine fosse stato commesso.
Il commissario di polizia Richard Ross, che è nero, ha difeso gli arresti in una dichiarazione video sabato.
Ross ha detto che gli agenti “non hanno fatto assolutamente nulla di sbagliato” e sono stati professionali nella loro condotta verso gli individui, ma “hanno ottenuto il contrario”.
Johnson ha detto che l’azienda assicurerà che le linee guida dei dipendenti su quando la polizia dovrebbe essere chiamata saranno chiarite.
La vice presidente regionale di Starbucks, Camille Hymes, (centro) che ha tentato di parlare con i manifestanti è stata abbattuta domenica
L’attivista locale Black Lives Matter Asa Khalif, a sinistra, sta all’interno di Starbucks domenica chiedendo che il manager sia licenziato
Chiesto se l’incidente fosse un caso di razzismo, Johnson ha detto: ‘Starbucks è stato costruito intorno al concetto di un terzo posto dove creiamo un ambiente caldo e accogliente per tutti i clienti. Quello che so è che non è successo in questo caso. Ed è su questo che siamo concentrati”.
Starbucks, con sede a Seattle, aveva pubblicato una dichiarazione su Twitter durante il fine settimana sugli arresti, seguita da scuse da parte di Johnson.
‘Ogni azienda commette errori, ma le grandi aziende sono quelle che imparano da questi errori e prendono le misure appropriate’, ha detto Johnson lunedì. Ed è esattamente quello che intendo fare. Stiamo rivedendo tutti gli aspetti di questo”.
L’avvocato della difesa penale Lauren Wimmer, che rappresenta i due uomini, ha detto che la razza ha chiaramente giocato un ruolo nell’incidente.
“Mi piacerebbe sentire la chiamata al 911 in questo caso”, ha detto Wimmer alla NBC Nightly News domenica.
“Potete immaginare la chiamata al 911 se fosse stata ‘Ci sono due donne bianche sedute qui. Una di loro ha chiesto di usare il bagno e non ha ordinato nulla, venite subito!
Wimmer ha rifiutato di identificare i due uomini.
“Due giovani uomini di colore, che stavano semplicemente aspettando di essere raggiunti da un amico, sono stati palesemente discriminati in base alla loro razza. Non solo questo è imperdonabile, è illegale”, ha detto Wimmer in una dichiarazione.
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