Articles /

DHCP Lookup Failed Chromebook: ERROR FIXED (Easy Solution)

DHCP-lookup-failed-chromebook

Deși Chromebook este un dispozitiv foarte ușor și fără probleme, dar se pare că eroarea DHCP lookup failed Chromebook este puțin supărătoare. Mulți utilizatori de Chromebook au raportat această problemă pe diferite forumuri și pe paginile de asistență ale multor producători. deoarece avem experiență practică de utilizare a Chromebook și am întâlnit și noi această problemă și am rezolvat-o rapid. Scriem această postare pentru a împărtăși cum am rezolvat această eroare în mod eficient.

Chromebook este cu siguranță un dispozitiv minunat care rareori vă oferă probleme în timp ce îl utilizați, putem spune prin experiența noastră. Cu siguranță, alte sisteme de operare vă pot oferi o performanță foarte avansată de care toată lumea poate să nu aibă nevoie, dar Chromebook vă oferă cu adevărat liniște sufletească.

Citiți cu atenție acest post pentru a rezolva eroarea DHCP lookup failed Chromebook și pentru a înțelege Chromebook un pic mai bine.

Tabel de conținut

DHCP lookup failed Chromebook: Prezentare generală a problemei

Mulți utilizatori au raportat eroarea DHCP lookup failed Chromebook. i această eroare, atunci când încearcă să își conecteze Chromebook-ul cu rețeaua WifI, primesc o notificare de eroare în zona de stare „Failed to connect to network DHCP lookup failed”.

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) este, în principiu, un protocol de rețea care permite serverului să atribuie automat o adresă IP sistemului care se conectează la rețea din intervalul predefinit de numere care se numește Scope.

DHCP lookup failed, Înseamnă pur și simplu că Chromebook-ului dumneavoastră nu i-a fost atribuită adresa IP. Ar putea exista mai multe motive pentru această problemă, dar veți putea ficare această problemă cu ușurință cu ajutorul acestui ghid.

Depanare de bază

Există câteva lucruri pe care trebuie să le verificăm și să fim siguri înainte de a trece la depanarea avansată. Uneori putem rezolva acest tip de problemă cu câteva ajustări simple. Uneori s-ar putea să avem nevoie doar să evităm sau să scăpăm de câteva lucruri care ne pot rezolva problema.

  • Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet activă
  • Încercați să vă conectați la o altă rețea wifi, cum ar fi WiFi de birou, WiFi de școală sau Wifi public
  • Dacă folosiți orice Chromebook o orice organizație sau companie cum ar fi aceasta poate fi configurată pentru a lucra într-o anumită rețea. Dacă este cazul, puteți contacta administratorul de sistem.
  • Click pe zona de stare, apoi selectați rețeaua wifi, Dezactivați și activați WiFi făcând clic pe butonul glisant.

Pași pentru a rezolva problema DHCP lookup failed Chromebook

  • Pasul 1

Conectați-vă direct fără extender WiFi sau repetor

În multe cazuri, am observat că extenderul WiFi și repetorul sunt adevărații vinovați din spatele erorii DHCP lookup failed în Chromebook. Deci, am dori să vă sugerăm că încercați să vă conectați la wifi direct de la routerul WiFi fără a utiliza extender sau repetor.

Dacă reușiți să vă conectați direct și dacă vă rezolvă problema, înseamnă că extenderul este cauza reală a problemei sale. Dacă doriți o acoperire WiFi mai bună și, de asemenea, nu doriți această problemă, atunci am dori să vă sugerăm să investiți într-un router cu rază mare de acoperire sau, de preferință, un router WiFi Google.

  • Pasul 2

Reporniți routerul și Chromebook-ul

Dacă nu ați efectuat încă acest pas, atunci aceasta este una dintre cele mai simple, dar eficiente soluții în acest tip de problemă. O simplă repornire a routerului nu ar fi suficientă trebuie să efectuăm o procedură adecvată de resetare a alimentării în timpul repornirii. Pentru a reseta routerul, urmați pașii de mai jos.

  1. Închideți complet Chromebook-ul. Selectați Power (Alimentare) din partea dreaptă jos (Zona de stare) sau Țineți apăsată tasta de alimentare timp de 3 secunde.
  2. Închideți routerul și trebuie să scoateți din priză cablul de alimentare
  3. Pentru a reseta alimentarea, trebuie să așteptați câteva secunde (aproximativ 10 secunde)
  4. Acum reconectați cablul de alimentare și lăsați routerul să repornească complet
  5. Acum porniți Chromebook-ul și lăsați-l să pornească complet
  6. Cromabook-ul dvs. se va conecta automat la WiFi

Acum verificați dacă problema s-a rezolvat. Dacă vă confruntați în continuare cu problema, continuați cu remedierea ulterioară.

  • Pasul 3

Schimbarea setărilor routerului

Setările routerului ar putea fi, de asemenea, unul dintre motivele pentru eroarea DHCP lookup failed error Chromebook. S-ar putea ca celelalte dispozitive să funcționeze cu routerul WiFi pe care îl utilizați, dar Chromebook nu funcționează și primiți un mesaj de eroare. Chromebook are nevoie de setări specifice ale routerului pe care trebuie să le verificați.

  1. Verificați dacă criptarea de securitate Wifi este setată la WPA2-PSK cu criptare AES
  2. Verificați TKIP, dacă este activat, atunci dezactivați-l
  3. Numai WPA nu va funcționa, selectați opțiunea WPA/WPA2
  4. Dezactivați WPS, WMM/QoS
  5. Dacă aveți un router dual-band, atribuiți SSID-uri diferite pentru ambele benzi. În canalul de 2,5 GHz setați doar 1,6 sau 11canal, Conectați-vă cu o bandă diferită și verificați dacă funcționează
  6. Dezactivați temporar setările firewall și verificați dacă funcționează
  7. Dacă routerul dvs. are capacități Bluetooth, atunci acesta poate crea uneori interferențe, Dezactivați-l temporar.

  • Pasul 4

Actualizarea firmware-ului routerului

Pe alocuri, o problemă de compatibilitate a routerului duce la o eroare DHCP lookup failed în Chromebook. Mai ales dacă folosiți un router puțin vechi și nu ați actualizat firmware-ul routerului. La fel ca orice alt dispozitiv conectat la internet, compania producătoare de routere lansează, de asemenea, în mod regulat o actualizare care îl ajută să funcționeze mai bine, reparând erori și îmbunătățind securitatea. Pentru a actualiza firmware-ul routerului, urmați pașii de mai jos.

  1. Conectați-vă la panoul de administrare al routerului
  2. În panoul de administrare al routerului
  3. Vă veți găsi opțiunea de actualizare a firmware-ului la secțiunea Întreținere, administrare sau utilități, în funcție de marca și modelul routerului dvs.
  4. Verificați versiunea și data firmware-ului routerului dumneavoastră
  5. Dacă aveți nevoie de actualizare, atunci trebuie să descărcați fișierul de actualizare de pe site-ul web al producătorului routerului în funcție de modelul dumneavoastră.
  6. După ce ați descărcat fișierul de actualizare, trebuie să încărcați acest fișier din secțiunea de actualizare a firmware-ului routerului. La unele modele, puteți actualiza firmware-ul direct din panoul de administrare al routerului.

După actualizarea firmware-ului routerului, trebuie să reporniți routerul și să verificați dacă v-a rezolvat problema.

  • Pasul 5

Utilizați instrumentul de diagnosticare a conectivității Chromebook

Dacă tot nu reușiți să vă conectați și primiți același mesaj de eroare, atunci Chromebook are un instrument de diagnosticare a conectivității încorporat care vă ajută să diagnosticați și să remediați problema de conectivitate. Acesta este ușor de utilizat și rezolvă problemele majore de conectivitate. Noua interfață de utilizator este mult mai ușor de utilizat. Pentru a rula instrumentul de diagnosticare a conectivității Chromebook, urmați pașii de mai jos.

  1. Apăsați pe lansatorul de aplicații
  2. Vă veți găsi pictograma get help (obțineți ajutor), faceți clic pe pictograma
  3. din panoul din stânga, veți găsi get online
  4. Click pe get online
  5. În partea dreaptă faceți click pe Troubleshoot
  6. Lasă instrumentul să diagnosticheze problema

Strument de diagnosticare a conectivității va diagnostica problema și va încerca să o rezolve. Trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran.

  • Pasul 6

Schimbați setările DNS

Setările DNS ar putea juca un rol foarte important în cazul erorii DHCP lookup failed în Chromebook. Mulți utilizatori au raportat simpla schimbare a setărilor DNS pentru a rezolva cu ușurință această problemă. Aveți trei opțiuni în Chromebook de DNS: Server de nume automat, Server de nume personalizat și Server de nume Google. Trebuie doar să schimbați DNS în Google Name Server. Pentru a schimba DNS, urmați pașii de mai jos.

  1. Click pe zona de stare a Chromebook-ului
  2. Click pe setări
  3. Sub Rețea, faceți clic pe opțiunea WiFi
  4. Select Name of the WiFi Network
  5. Se va extinde și veți obține opțiunea Name server pe ecranul cu butoane
  6. Schimbă serverul de nume în Google Name Server

Închideți această fereastră și verificați dacă vă puteți conecta la rețeaua wifi fără nicio eroare.

  • Pasul 7

Clear DNS Cache

Acum ați schimbat setările DNS ale Chromebook, Acum ar trebui să Clear DNS cache pentru a elimina complet toate setările DNS anterioare. Este foarte simplu de efectuat. Deschideți Chrome și tastați chrome://net-internals/#dns în bara de adrese și apăsați enter. Se va deschide o pagină, faceți clic pe clear host cache.

Ați reușit să ștergeți cache-ul DNS. Acum încercați să vă conectați cu rețeaua WiFi.

  • Pasul 8

Îndepărtați rețeaua preferată

Ca orice alt sistem de operare, Chromebook salvează, de asemenea, acreditările de rețea pentru a vă ajuta să vă conectați cu aceeași rețea fără a vă cere o parolă. Ca multe rețele Wifi, ne conectăm, Chromebook salvează parola și face o listă de rețele preferate. Atunci când ne confruntăm cu conexiunea la rețea, atunci este recomandabil să eliminăm toate rețelele preferate, una câte una, și să încercăm să ne conectăm din nou punând o parolă de WiFi. pentru a elimina rețeaua preferată, urmați pașii de mai jos.

  1. Apăsați pe pictograma rețelei din zona de stare
  2. Apăsați pe Settings
  3. În conexiunea la internet, faceți clic pe Wifi network
  4. Apoi faceți clic pe preferred networks
  5. Se va deschide o listă a rețelei
  6. Cum veți trece peste numele rețelei veți vedea un semn X, faceți clic pe el pentru a-l elimina.
  7. Îndepărtați toate rețelele preferate una câte una

Acum încercați să vă conectați cu rețeaua WiFi și verificați dacă funcționează.

  • Pasul 9

Proxy și VPN

Dacă folosiți Proxy și VPN, atunci ar putea crea interferențe cu rețeaua wifi. În multe cazuri, s-a observat că Proxy și VPN declanșează eroarea DHCP lookup failed în Chromebook. Ar trebui să îl dezactivați temporar. După dezactivare, încercați să vă conectați cu rețeaua WiFi.

Contactați asistența oficială pentru clienți

Dacă ați încercat toate soluțiile sugerate mai sus și totuși, nu reușiți să rezolvați această problemă, atunci ar trebui să contactați asistența oficială pentru clienți. Am oferit toate soluțiile posibile pentru DHCP lookup failed error in Chromebook și majoritatea utilizatorilor și-au rezolvat problema. Dacă doriți, puteți obține informații suplimentare de la centrul de asistență pentru Chromebook.

De asemenea, puteți contacta centrul de asistență al producătorului Chromebook, cum ar fi Dell, HP, Lenovo, etc.

.

Leave a Reply