Articles /

DHCP-keresés sikertelen Chromebook:

DHCP-lookup-failed-chromebook

Bár a Chromebook egy nagyon könnyű és problémamentes eszköz, de úgy tűnik, hogy a DHCP lookup failed Chromebook hiba egy kicsit zavaró. Sok Chromebook-felhasználó számolt be erről a problémáról különböző fórumokon és számos gyártó támogatási oldalán. mivel gyakorlati tapasztalattal rendelkezünk a Chromebook használatáról, és mi is találkoztunk ezzel a problémával, és gyorsan megoldottuk. Ezt a bejegyzést azért írjuk, hogy megosszuk, hogyan oldottuk meg ezt a hibát hatékonyan.

A Chromebook minden bizonnyal egy fantasztikus eszköz, amely ritkán okoz gondot a használata során, mondhatjuk a tapasztalataink alapján. Bizonyára más operációs rendszerek nagyon fejlett teljesítményt nyújthatnak, amire talán nem mindenkinek van szüksége, de a Chromebook valóban nyugalmat ad.

Olvassa el ezt a bejegyzést alaposan, hogy megoldja a DHCP lookup failed Chromebook hibát, és hogy egy kicsit jobban megértse a Chromebookot.

Tartalomjegyzék

DHCP lookup failed Chromebook: A probléma áttekintése

Sok felhasználó számolt be DHCP lookup failed Chromebook hibáról.i a hiba, amikor megpróbálják csatlakoztatni a Chromebookot a WifI hálózathoz, hibaüzenetet kapnak az állapottérben: “Nem sikerült csatlakozni a hálózathoz DHCP lookup failed”.

A DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) alapvetően egy hálózati protokoll, amely lehetővé teszi, hogy a kiszolgáló automatikusan IP-címet rendeljen a hálózathoz csatlakozó rendszerhez az előre meghatározott számtartományból, amelyet Scope-nak neveznek.

A DHCP-keresés sikertelen, Egyszerűen azt jelenti, hogy a Chromebook nem kapta meg az IP-címet. Ennek a problémának több oka is lehet, de ennek az útmutatónak a segítségével könnyen meg tudja majd oldani ezt a problémát.

Alapvető hibaelhárítás

Van néhány dolog, amit ellenőriznünk kell, és biztosnak kell lennünk benne, mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításban. Néha néhány egyszerű finomhangolással megoldhatjuk ezt a fajta problémát. Néha lehet, hogy csak el kell kerülnünk vagy meg kell szabadulnunk néhány dologtól, ami megoldhatja a problémánkat.

  • Győződjön meg róla, hogy aktív internetkapcsolata van
  • Próbáljon meg csatlakozni egy másik wifi hálózathoz, például irodai WiFi, iskolai WiFi vagy nyilvános Wifi
  • Ha bármilyen szervezet vagy vállalat Chromebookját használja, mintha az egy bizonyos hálózaton való működésre lenne beállítva. Ha ez a helyzet, akkor forduljon a rendszergazdához.
  • Kattintson az állapottérre, majd válassza ki a wifi hálózatot, a WiFi letiltása és engedélyezése a csúszka gombra kattintva.

Lépések a DHCP-keresés sikertelen Chromebook javításához

  • 1. lépés

Közvetlen csatlakozás WiFi-kiterjesztő vagy átjátszó nélkül

Sok esetben megfigyeltük, hogy a WiFi-kiterjesztő és az átjátszó a valódi bűnösök a Chromebook sikertelen DHCP-keresés hibája mögött. Ezért azt javasoljuk, hogy próbáljon meg közvetlenül csatlakozni a wifi-hez a WiFi routerről, kiterjesztő vagy átjátszó használata nélkül.

Ha képes közvetlenül csatlakozni, és ha ez megoldja a problémát, akkor azt jelenti, hogy a kiterjesztő a probléma tényleges oka. Ha jobb WiFi lefedettséget szeretne, és nem akarja ezt a problémát, akkor azt javasoljuk, hogy fektessen be egy nagy hatótávolságú routerbe vagy lehetőleg egy Google WiFi routerbe.

  • 2. lépés

A router és a Chromebook újraindítása

Ha még nem végezte el ezt a lépést, akkor ez az egyik legegyszerűbb, de hatékony megoldás az ilyen jellegű problémában. Egy egyszerű újraindítása az útválasztó nem lenne elegendő kell elvégezni a megfelelő power reset eljárást újraindítás közben. A router újraindításához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kapcsolja ki teljesen a Chromebookot. Válassza a jobb alsó sarokban (Status Area) a Power (Bekapcsolás) lehetőséget, vagy tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot 3 másodpercig.
  2. Kapcsolja ki a routerét, és húzza ki a tápkábelt
  3. A bekapcsolás visszaállításához, várnia kell néhány másodpercet (kb. 10 másodperc)
  4. Most csatlakoztassa vissza a tápkábelt, és hagyja, hogy a router teljesen újrainduljon
  5. Most kapcsolja be a Chromebookot, és hagyja, hogy teljesen elinduljon
  6. A Chromebook automatikusan csatlakozni fog a WiFihez

Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha még mindig szembesül a problémával, folytassa a további javítást.

  • 3. lépés

Router beállítások módosítása

A router beállításai is az egyik oka lehet a DHCP lookup failed error Chromebook. Lehet, hogy a többi eszköze működik az Ön által használt WiFi routerrel, de a Chromebook nem működik, és hibaüzenetet kap. A Chromebookhoz speciális routerbeállítások szükségesek, amelyeket ellenőrizni kell.

  1. Ellenőrizze, hogy a Wifi biztonsági titkosítás WPA2-PSK AES titkosítással van-e beállítva
  2. Ellenőrizze a TKIP-et, ha engedélyezi, akkor tiltsa le
  3. A csak WPA nem fog működni, válassza a WPA/WPA2 opciót
  4. Tiltsa le a WPS, WMM/QoS
  5. Ha kétsávos routerrel rendelkezik, rendeljen különböző SSID-t mindkét sávhoz. A 2,5 GHz-es csatornán csak 1,6 vagy 11csatornát állítson be, Csatlakozzon egy másik sávval és ellenőrizze, hogy működik-e
  6. Tűzfalbeállítások ideiglenes kikapcsolása és ellenőrizze, hogy működik-e
  7. Ha az útválasztója rendelkezik Bluetooth képességekkel, akkor néha interferenciát okozhat, Kapcsolja ki ideiglenesen.

  • 4. lépés

Router firmware frissítése

Néha a router kompatibilitási probléma a Chromebookban a DHCP keresés sikertelen hibához vezet. Különösen akkor, ha egy kicsit régi routert használ, és nem frissítette a router firmware-ét. Mint minden más internetre csatlakoztatott eszköz router gyártó cég is rendszeresen kiad egy frissítést, amely segít, hogy jobban teljesítsen, hibajavítás, és növeli a biztonságot. A router firmware frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a router Admin panel
  2. A router admin panel
  3. A router admin panel
  4. A router gyártmányától és modelljétől függően a Karbantartás, adminisztráció vagy segédprogramok alatt találja a firmware frissítési lehetőséget.
  5. Ellenőrizze a router firmware verzióját és dátumát
  6. Ha frissítésre van szükség, akkor le kell töltenie a frissítési fájlt a router gyártójának weboldaláról a modelljének megfelelően.
  7. A frissítési fájl letöltése után fel kell töltenie ezt a fájlt a router firmware frissítés szakaszából. Egyes modelleknél a firmware frissítése közvetlenül a router admin paneljéről is elvégezhető.

A router firmware-jének frissítése után újra kell indítani a routert, és ellenőrizni kell, hogy megoldotta-e a problémát.

  • 5. lépés

Használja a Chromebook csatlakozási diagnosztikai eszközét

Ha még mindig nem tud csatlakozni, és ugyanazt a hibaüzenetet kapja, akkor a Chromebook rendelkezik egy beépített csatlakozási diagnosztikai eszközzel, amely segít a csatlakozási probléma diagnosztizálásában és megoldásában. Könnyen használható, és megoldja a főbb kapcsolódási problémákat. Az új felhasználói felület sokkal felhasználóbarátabb. A Chromebook csatlakozási diagnosztikai eszköz futtatásához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kattintson az alkalmazásindítóra
  2. Megtalálja a Get Help ikonját, kattintson az ikonra
  3. A bal oldali ablakban, megtalálja a Get online
  4. Kattintson a Get online
  5. A jobb oldalon kattintson a Troubleshooting
  6. Hagyja, hogy az eszköz diagnosztizálja a problémát

A csatlakozási diagnosztikai eszköz diagnosztizálja a problémát, és megpróbálja orvosolni azt. Csak követnie kell a képernyőn megjelenő utasításokat.

  • 6. lépés

DNS-beállítások módosítása

A DNS-beállítások nagyon fontos szerepet játszhatnak a DHCP-keresés sikertelen hiba esetén a Chromebookon. Sok felhasználó számolt be arról, hogy a DNS-beállítások egyszerű megváltoztatásával könnyen orvosolható ez a probléma. Három lehetőséget kap a Chromebook a DNS: Automatikus névkiszolgáló, Egyéni névkiszolgáló és Google névkiszolgáló. Önnek csak a DNS-t kell megváltoztatnia a Google névkiszolgálóra. A DNS módosításához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kattintson a Chromebook állapottartományára
  2. Kattintson a Beállítások
  3. Hálózat alatt, kattintson a WiFi opcióra
  4. Válassza ki a WiFi hálózat nevét
  5. Ez kitágul, és a gomb képernyőjén megjelenik a Névkiszolgáló opció
  6. Változtassa a névkiszolgálót Google névkiszolgálóra

Zárja be ezt az ablakot, és ellenőrizze, hogy hiba nélkül tud-e csatlakozni a wifi hálózathoz.

  • 7. lépés

DNS gyorsítótár törlése

Mivel megváltoztatta a Chromebook DNS beállításait, most a korábbi DNS beállítások teljes eltávolítása érdekében törölje a DNS gyorsítótárat. Ez nagyon egyszerűen elvégezhető. Nyissa meg a Chrome-ot, és írja be a címsorba a chrome://net-internals/#dns parancsot, majd nyomja le az Entert. Megnyílik egy oldal, kattintson a Clear host cache (Gazdagítótár gyorsítótár törlése) gombra.

Sikeresen törölte a DNS gyorsítótárat. Most próbáljon meg csatlakozni a WiFi hálózathoz.

  • 8. lépés

Kedvelt hálózat eltávolítása

Mint minden más operációs rendszer, a Chromebook is elmenti a hálózati hitelesítő adatokat, hogy jelszó kérése nélkül tudjon csatlakozni ugyanahhoz a hálózathoz. Mivel sok Wifi hálózathoz csatlakozunk, a Chromebook elmenti a jelszót és elkészíti a preferált hálózatok listáját. Amikor hálózati csatlakozással találkozunk, akkor célszerű az összes preferált hálózatot egyesével eltávolítani, és a WiFi jelszavának megadásával újra megpróbálni csatlakozni. a preferált hálózat eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Kattintson a hálózat ikonra az állapottérben
  2. Kattintson a Beállítások
  3. Az internetkapcsolat alatt kattintson a Wifi hálózatra
  4. Ezután kattintson az előnyben részesített hálózatokra
  5. A hálózat listája megnyílik
  6. Amint a hálózat neve fölött lebegve X jelet fog látni, kattintson rá az eltávolításhoz.
  7. Eltávolítsa az összes preferált hálózatot egyenként

Most próbáljon meg csatlakozni a WiFi hálózathoz, és ellenőrizze, hogy működik-e.

  • 9. lépés

Proxy és VPN

Ha Proxyt és VPN-t használ, akkor az interferenciát okozhat a wifi hálózatban. Sok esetben előfordult, hogy a Proxy és VPN a Chromebookban DHCP lookup failed hibát vált ki. Átmenetileg érdemes letiltani. A letiltás után próbáljon meg csatlakozni a wifi-hálózathoz.

Kapcsolatfelvétel a hivatalos ügyfélszolgálattal

Ha már kipróbálta az összes fent javasolt megoldást, és mégsem tudja megoldani a problémát, akkor forduljon a hivatalos ügyfélszolgálathoz. A Chromebookban a DHCP-keresés sikertelen hiba összes lehetséges javítását biztosítottuk, és a legtöbb felhasználó megoldotta a problémáját. Ha szeretné, további információkat kaphat a Chromebook Súgóközpontból.

Elérheti a Chromebook gyártójának ügyfélszolgálati központját is, mint például a Dell, HP, Lenovo stb.

Leave a Reply