Usando a Metodologia A.P.I.E. para focalizar a Tomada de Decisão e Planejamento de Ação da Equipe de Gestão de Crises

Que a sua Equipe de Gestão de Crises se concentre estrategicamente e use um processo repetível para avaliar, planejar, implementar e avaliar uma resposta é a chave para uma recuperação bem sucedida em uma interrupção não planejada.

Na MHA, recomendamos a abordagem A.P.I.E. para a Equipe de Gestão de Crises. A abordagem A.P.I.E. significa Avaliar o Problema, Planejar a Resposta, Implementar o Plano e Avaliar a Resposta.

STEP 1. Avaliar o Problema

• Executar uma Avaliação de Risco
• Avaliar a cena
• Colher Intel
• Estabelecer o comando

STEP 2. Planeje a Resposta

>

>
• Reveja sua Estratégia BCP

>

• Prioritize

>

• Estabelecer Objetivos
• Plano de Ação Completo para Implementar Resposta

>

>

STEP 3. Implementar o Plano

• Delegar implementação de itens de ação tática
• Delegar itens de ação tática o máximo possível

STEP 4. Avaliar a Resposta

• Continuar a avaliar
• Confirmar ações

A resposta que você planeja e implementa deve seguir os objetivos do Incidente que são estabelecidos com base nas seguintes prioridades:

#1: Segurança da vida

#2: Estabilização de Incidentes

#3: Preservação de Propriedade

#4: Restauração de Negócios e Operações Técnicas

>Usar uma abordagem consistente na gestão de incidentes assegura que a sua resposta e recuperação será consistente, levando a uma melhor tomada de decisão e a tempos de recuperação mais curtos.

Sobre MHA: MHA Consulting, com seu histórico de décadas, é um líder comprovado em planejamento de continuidade de negócios, planejamento de recuperação de desastres, melhores práticas de TI e mudanças e relocalizações de data centers. Todos os dias, a MHA ajuda a proteger trilhões de dólares de ativos do mercado global e as principais empresas ao redor do mundo confiam nos serviços da MHA para a continuidade de seus negócios. Para obter mais informações sobre MHA, entre em contato com Michael Herrera em herrera em mha-it dot com.