Articles /

DHCP-haku epäonnistui Chromebook:

DHCP-lookup-failed-chromebook

Vaikka Chromebook on erittäin kevyt ja ongelmaton laite, mutta näyttää siltä, että DHCP lookup failed Chromebook -virhe on hieman hankala. Monet Chromebook-käyttäjät ovat raportoineet tästä ongelmasta eri foorumeilla ja monien valmistajien tukisivuilla. koska meillä on käytännön kokemusta Chromebookin käytöstä ja olemme myös törmänneet tähän ongelmaan ja ratkaisseet sen nopeasti. Kirjoitamme tämän viestin kertoaksemme, miten ratkaisimme tämän virheen tehokkaasti.

Chromebook on varmasti mahtava laite, joka harvoin aiheuttaa ongelmia sen käytön aikana, voimme sanoa kokemuksemme perusteella. Varmasti muut käyttöjärjestelmät voivat antaa sinulle hyvin kehittyneen suorituskyvyn, jota kaikki eivät ehkä tarvitse, mutta Chromebook todella antaa sinulle mielenrauhan.

Lue tämä viesti perusteellisesti ratkaistaksesi DHCP lookup failed Chromebook -virheen ja ymmärtääksesi Chromebookia hieman paremmin.

Sisällysluettelo

DHCP lookup failed Chromebook: Ongelman yleiskatsaus

Monet käyttäjät ovat raportoineet DHCP-haku epäonnistui Chromebook-virheestä. i hänen virheensä, kun he yrittävät yhdistää Chromebookinsa WifI-verkkoon, he saavat tila-alueelle virheilmoituksen ”Yhteyden muodostaminen verkkoon epäonnistui DHCP-haku epäonnistui”.

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) on pohjimmiltaan verkkoprotokolla, jonka avulla palvelin voi määrittää IP-osoitteen automaattisesti järjestelmälle, joka muodostaa yhteyden verkkoon ennalta määritellystä numeroalueesta, jota kutsutaan laajuudeksi.

DHCP-haku epäonnistui, tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että Chromebookillesi ei annettu IP-osoitetta. Tähän ongelmaan voi olla useita syitä, mutta voit fic tämän ongelman helposti tämän oppaan avulla.

Perusvianmääritys

On muutamia asioita, jotka meidän on tarkistettava ja oltava varmoja ennen kuin menemme etenevään vianmääritykseen. Joskus voimme korjata tällaisen ongelman muutamalla yksinkertaisella virityksellä. Joskus meidän on ehkä vain vältettävä tai päästävä eroon muutamasta asiasta, jotka voivat korjata ongelmamme.

  • Varmista, että sinulla on aktiivinen internetyhteys
  • Yritä muodostaa yhteys toiseen wlan-verkkoon, kuten toimiston wlan-verkkoon, koulun wlan-verkkoon tai julkiseen wlan-verkkoon
  • Käytätkö mitä tahansa Chromebookia jossakin organisaatiossa tai yhtiössä, kuten se on saatettu konfiguroida työskentelemään tietyssä tietyssä verkossa. Jos näin on, voit ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
  • Klikkaa tila-aluetta ja valitse sitten wlan-verkko, Poista WiFi käytöstä ja ota se käyttöön klikkaamalla liukupainiketta.

Vaiheet DHCP-haku epäonnistui Chromebook

  • Vaihe 1

Yhdistä suoraan ilman WiFi-laajenninta tai toistinta

Monissa tapauksissa olemme havainneet, että WiFi-laajennin ja -toistin ovat todellisia syyllisiä Chromebookissa ilmenneen DHCP-haku epäonnistui -virheen takana. Joten haluaisimme ehdottaa sinulle, että yritä muodostaa yhteys wlaniin suoraan WiFi-reitittimestä ilman laajentimen tai toistimen käyttöä.

Jos pystyt muodostamaan yhteyden suoraan ja jos se ratkaisee ongelman, se tarkoittaa, että laajentin on todellinen syy hänen ongelmaansa. Jos haluat parempaa WiFi-peittävyyttä ja et myöskään halua tätä ongelmaa, suosittelemme, että investoit korkean kantaman reitittimeen tai mieluiten Googlen WiFi-reitittimeen.

  • Vaihe 2

Käynnistä reititin ja Chromebook uudelleen

Jos et ole vielä suorittanut tätä vaihetta, niin tämä on yksi yksinkertaisimmista, mutta tehokkaista ratkaisuista tällaiseen ongelmaan. Yksinkertainen reitittimen uudelleenkäynnistys ei riittäisi meidän on suoritettava asianmukainen virran nollausmenettely uudelleenkäynnistyksen aikana. Voit nollata reitittimen virran noudattamalla seuraavia ohjeita.

  1. Kytke Chromebook kokonaan pois päältä. Valitse oikeasta alareunasta (Tila-alue) Virta tai Pidä virtanäppäintä painettuna 3 sekunnin ajan.
  2. Kytke reititin pois päältä ja irrota virtajohto
  3. Virran nollaamiseksi, sinun on odotettava muutama sekunti (noin 10 sekuntia)
  4. Kytke nyt virtajohto takaisin ja anna reitittimen käynnistyä uudelleen kokonaan
  5. Kytke nyt Chromebookiin virta ja anna sen käynnistyä kokonaan
  6. Kromebookisi muodostaa yhteyden WiFi-verkkoon automaattisesti

Tarkista nyt, onko ongelma poistunut. Jos ongelma jatkuu edelleen, jatka jatkokorjausta.

  • Vaihe 3

Muuta reitittimen asetuksia

Reitittimen asetukset voivat myös olla yksi syy DHCP-hakupalvelun haku epäonnistui -virheeseen Chromebookissa. Voi olla, että muut laitteesi toimivat käyttämäsi WiFi-reitittimen kanssa, mutta Chromebook ei toimi ja saat virheilmoituksen. Chromebookilta vaaditaan erityisiä reititinasetuksia, jotka sinun on tarkistettava.

  1. Tarkista, että Wifi-suojauksen salaus on asetettu WPA2-PSK:ksi AES-salauksella
  2. Tarkista TKIP, jos se on käytössä, poista se käytöstä
  3. Ainoastaan WPA ei toimi, valitse WPA/WPA2-vaihtoehto
  4. Poista WPS, WMM/QoS käytöstä
  5. Mikäli käytössäsi on kaksitaajuuksinen reititin, määrittele molemmille taajuuskaistoille eri SSID. Aseta 2,5 GHz:n kanavalle vain 1,6 tai 11kanava, Yhdistä eri kaistalla ja tarkista toimiiko se
  6. Poista palomuuriasetukset väliaikaisesti käytöstä ja tarkista toimiiko se
  7. Jos reitittimessäsi on Bluetooth-ominaisuudet, se voi joskus aiheuttaa häiriöitä, kytke se väliaikaisesti pois päältä.

  • Vaihe 4

Reitittimen laiteohjelmiston päivitys

Joskus reitittimen yhteensopivuusongelma johtaa DHCP-haku epäonnistui -virheeseen Chromebookissa. Varsinkin jos käytät vähän vanhaa reititintä etkä ole päivittänyt reitittimesi firmwarea. Kuten mikä tahansa muu internetiin liitetty laite reitittimen valmistava yritys julkaisee myös säännöllisesti päivityksen, joka auttaa sitä toimimaan paremmin, korjaamaan virheitä ja parantamaan turvallisuutta. Voit päivittää reitittimen laiteohjelmiston noudattamalla alla olevia ohjeita.

  1. Kirjaudu sisään reitittimesi hallintapaneeliin
  2. Reitittimen hallintapaneelin alta
  3. Löydät laiteohjelmiston päivitysvaihtoehdon kohdasta Ylläpito, ylläpito tai apuohjelmat reitittimesi merkistä ja mallista riippuen.
  4. Tarkista reitittimesi laiteohjelmiston versio ja päivämäärä
  5. Jos tarvitset päivityksen, sinun on ladattava päivitystiedosto reitittimen valmistajan verkkosivustolta mallisi mukaan.
  6. Lataamisen jälkeen sinun on ladattava tämä tiedosto reitittimen laiteohjelmiston päivitysosiosta. Joissakin malleissa voit päivittää laiteohjelmiston suoraan reitittimen hallintapaneelista.

Kun olet päivittänyt reitittimen laiteohjelmiston, sinun on käynnistettävä reititin uudelleen ja tarkistettava, onko ongelma ratkaistu.

  • Vaihe 5

Käytä Chromebookin yhteysdiagnostiikkatyökalua

Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä ja saat saman virheilmoituksen, Chromebookissa on sisäänrakennettu yhteysdiagnostiikkatyökalu, jonka avulla voit diagnosoida ja korjata yhteysongelman. Se on vaivaton käyttää ja ratkaisee tärkeimmät yhteysongelmat. Uusi käyttöliittymä on paljon käyttäjäystävällisempi. Voit käyttää Chromebookin yhteydenmääritystyökalua noudattamalla alla olevia ohjeita.

  1. Klikkaa sovelluksen käynnistintä
  2. Löydät get help -kuvakkeen, klikkaa kuvaketta
  3. Vasemmassa ruudussa, löydät päästä verkkoon
  4. Klikkaa päästä verkkoon
  5. Oikealla puolella klikkaa Vianmääritys
  6. Anna työkalun diagnosoida ongelma

Yhteysdiagnostiikkatyökalu diagnosoi ongelman ja yrittää korjata sen. Sinun tarvitsee vain seurata näytön ohjeita.

  • Vaihe 6

Muuta DNS-asetuksia

DNS-asetukset voivat olla hyvin ratkaisevassa roolissa, kun DHCP-haku epäonnistui -virhe Chromebookissa. Monet käyttäjät ovat raportoineet, että pelkkä DNS-asetusten muuttaminen korjaa tämän ongelman helposti. Saat DNS:n Chromebookissa kolme vaihtoehtoa: Automaattinen nimipalvelin, Mukautettu nimipalvelin ja Googlen nimipalvelin. Sinun tarvitsee vain vaihtaa DNS Google-nimipalvelimeksi. Voit muuttaa DNS:ää noudattamalla alla olevia ohjeita.

  1. Klikkaa Chromebookin tila-aluetta
  2. Klikkaa Asetukset
  3. Kohdassa Verkko, napsauta WiFi-vaihtoehtoa
  4. Valitse WiFi-verkon nimi
  5. Se laajenee ja saat Nimen palvelin -vaihtoehdon painikkeen ruudulle
  6. Vaihda nimipalvelimeksi Googlen nimipalvelin

Sulje tämä ikkuna ja tarkista, että pystytkö muodostamaan yhteyden wlan-verkkoon ilman virheitä.

  • Vaihe 7

Tyhjennä DNS-välimuisti

Koska olet muuttanut Chromebookin DNS-asetuksia, Nyt sinun tulisi tyhjentää DNS-välimuisti, jotta kaikki aiemmat DNS-asetukset voidaan poistaa kokonaan. Se on todella yksinkertainen suorittaa. Avaa Chrome ja kirjoita osoiteriville chrome://net-internals/#dns ja paina enter. Sivu avautuu napsauttamalla Clear host cache.

Olet onnistuneesti tyhjentänyt DNS-välimuistin. Yritä nyt muodostaa yhteys WiFi-verkkoon.

  • Vaihe 8

Poista suosikkiverkko

Kuten kaikki muutkin käyttöjärjestelmät, myös Chromebook tallentaa verkon tunnistetiedot, jotta voit muodostaa yhteyden samaan verkkoon ilman salasanan kysymistä. Niin monta Wifi-verkkoa kuin saamme yhdistettyä, Chromebook tallentaa salasanan ja tekee luettelon suosikkiverkoista. Kun kohtaamme verkkoyhteyden, on suositeltavaa poistaa kaikki suosikkiverkot yksi kerrallaan ja yrittää muodostaa yhteys uudelleen laittamalla Wifin salasana. voit poistaa suosikkiverkon noudattamalla alla olevia ohjeita.

  1. Klikkaa tila-alueen verkkokuvaketta
  2. Klikkaa Asetukset
  3. Klikkaa Internet-yhteyden alla Wlan-verkko
  4. Klikkaa sitten Edulliset verkot
  5. Luettelo verkoista aukeaa
  6. Verkon nimen kohdalla tulee näkyviin X-merkki, klikkaa sen poistamiseksi.
  7. Poista kaikki suosikkiverkot yksi kerrallaan

Yritä nyt muodostaa yhteys WiFi-verkkoon ja tarkista, toimiiko se.

  • Vaihe 9

Välityspalvelin (proxy) ja VPN

Jos käytät välityspalvelinta (proxy) ja VPN:ää, niin silloin se saattaa aiheuttaa häiriöitä wlan-verkkoon. Monissa tapauksissa on nähty, että Proxy ja VPN laukaisee DHCP lookup failed -virheen Chromebookissa. Sinun kannattaa poistaa se väliaikaisesti käytöstä. Poistamisen jälkeen yritä muodostaa yhteys WiFi-verkkoon.

Ota yhteyttä viralliseen asiakastukeen

Jos olet kokeillut kaikkia edellä ehdotettuja ratkaisuja, mutta et silti pysty korjaamaan ongelmaa, ota yhteyttä viralliseen asiakastukeen. Olemme tarjonneet kaikki mahdolliset korjaukset DHCP lookup failed -virheeseen Chromebookissa ja useimmat käyttäjät ovat ratkaisseet ongelmansa. Voit halutessasi saada lisätietoja Chromebook-apukeskuksesta.

Voit ottaa yhteyttä myös Chromebook-valmistajan tukikeskukseen, kuten Dellin, HP:n, Lenovon jne.

.

Leave a Reply