Uso de la metodología A.P.I.E. para centrar la toma de decisiones y la planificación de acciones de su equipo de gestión de crisis

Conseguir que su equipo de gestión de crisis se centre estratégicamente y utilice un proceso repetible para valorar, planificar, implementar y evaluar una respuesta es clave para una recuperación exitosa en una interrupción no planificada.

En MHA, recomendamos el enfoque A.P.I.E. para los equipos de gestión de crisis. El enfoque A.P.I.E. significa Evaluar el Problema, Planificar la Respuesta, Implementar el Plan y Evaluar la Respuesta.

PASO 1. Evaluar el Problema

• Realizar una Evaluación de Riesgos
• Evaluar la escena
• Recoger información
• Establecer el mando

PASO 2. Planificar la respuesta

• Revisar su estrategia de PBC
• Priorizar
• Fijar objetivos
• Completar el plan de acción para implementar la respuesta

Paso 3. Implementar el Plan

• Delegar la implementación de las acciones tácticas
• Delegar las acciones tácticas tanto como sea posible

PASO 4. Evaluar la respuesta

• Continuar evaluando
• Confirmar las acciones

La respuesta que se planifica e implementa debe seguir los objetivos del Incidente que se establecen en base a las siguientes prioridades:

#1: Seguridad de la vida

#2: Estabilización del incidente

#3: Preservación de la propiedad

#4: Restablecimiento de las operaciones comerciales y técnicas

Usar un enfoque coherente para la gestión de incidentes garantiza que su respuesta y recuperación serán coherentes, lo que conduce a una mejor toma de decisiones y a tiempos de recuperación más cortos.

Acerca de MHA: MHA Consulting, con su trayectoria de una década, es un líder probado en la planificación de la continuidad del negocio, la planificación de la recuperación de desastres, las mejores prácticas de TI y los traslados y reubicaciones de centros de datos. Cada día, MHA ayuda a proteger billones de dólares de activos del mercado global y las principales empresas de todo el mundo confían en los servicios de MHA para la continuidad de su negocio. Para obtener más información sobre MHA, póngase en contacto con Michael Herrera en herrera at mha-it dot com.