Frontier Internet Review

Preços e Planos de Internet mais baratos

Frontier oferece planos de velocidade para cada estilo de vida.

Dados efetivos 24/03/2020

* A disponibilidade do pacote depende da localização, preços e velocidades podem variar

Para mais detalhes sobre estes planos clique aqui para saber mais sobre o nosso site parceiro, Allconnect.

Planos de fibra, Velocidade e Dados

Ligações de fibra oferecidas até 940 Mbps sem tampas de dados

Tecnologia de fibra óptica transmite dados usando fios de vidro leves e finos – o resultado é velocidades mais rápidas e uma conexão mais confiável. Se a Frontier oferece serviço de fibra óptica ao seu endereço, você pode ver planos que variam de 50 Mbps a 940 Mbps.

As velocidades mais baixas como 50 Mbps são mais adequadas para residências menores (três usuários) e uso mais leve como e-mailing, navegação geral na Internet e streaming. Se você hospeda uma casa de gamers, binge-watchers, ou trabalha remotamente, você vai querer considerar os planos mais rápidos da Frontier como 500 Mbps ou 940 Mbps. Para acompanhar essas velocidades, a Frontier não tem limite de dados.

Preço e disponibilidade específicos dependerão da sua região, mas a maioria das ofertas começarão em apenas $30 por mês por 50 Mbps. Na Comcast, esse mesmo preço pode dar-lhe apenas 15 Mbps.

PlanosDSL, Velocidade, e Dados

PlanosDSL estão amplamente disponíveis e ideais para uso mais leve da Internet

DSL, ou Digital Subscriber Line, usa fios telefónicos existentes para comunicar dados entre o seu computador e a Internet. Devido a isso, está amplamente disponível. Mas a DSL é também uma das conexões de Internet mais lentas. Os planos DSL da Frontier normalmente variam de 6 Mbps a 45 Mbps por $28 a $45 por mês. Os planos de velocidade menor podem funcionar para usuários leves da Internet que só precisam de uma conexão para e-mail, navegação na web e alguns fluxos SD ocasionais.

Para quem é melhor cada plano Frontier?

• Frontier Internet – Melhor para um único usuário em 1-2 dispositivos
• Frontier Internet Preferida – Melhor para um único usuário em 3-4 dispositivos
• Frontier Premium Internet – Melhor para 2 usuários com até 5 dispositivos
• 50/50 Mbps Internet – Melhor para 3 usuários com até 5 dispositivos
• 500/500 Mbps Internet – Melhor para 4 usuários com até 8 dispositivos
• Gig Service – Melhor para 5+ usuários com 10+ dispositivos

Quão rápido é o Frontier Internet?

Velocidades competitivas com fibra mas DSL com baixo desempenho

A Comissão Federal de Comunicações (FCC), detalha em seu Relatório de Banda Larga Fixa 2018 a porcentagem de clientes cuja velocidade média estava próxima da velocidade anunciada. O serviço de fibra da Frontier se saiu muito bem, com apenas cerca de 80% dos clientes recebendo 95% ou mais da velocidade anunciada. Mas não é tão impressionante quanto o serviço de fibra da Verizon, com mais de 90% de seus clientes recebendo suas velocidades anunciadas.

Como uma tecnologia, a DSL é menos confiável do que outras conexões de internet. Frontier não é exceção. Embora o serviço DSL da Frontier supere a Cincinnati Bell DSL e a Hawaiin Telcom DSL, ele só fornece a maior parte das velocidades anunciadas 30% do tempo. AT&T, Centurylink, Verizon, e Windstream serviços DSL todos têm um desempenho mais confiável.

Disponibilidade na Internet

Tem cobertura DSL extensiva com serviço de fibra limitada

Embora a Frontier esteja presente em 38 estados, apenas cinco estão equipados com serviço de fibra óptica. Se você mora na Califórnia, Idaho, Oregon, Texas, ou Washington, há uma chance de você comprar internet de fibra ótica da Frontier. A disponibilidade limitada é bastante típica da tecnologia de fibra, mas a disponibilidade no Noroeste do Pacífico é exclusiva da Frontier. Verizon FiOS construiu exclusivamente infra-estrutura na Costa Leste, enquanto AT&T tem serviço de fibra no Oriente e no Sul, com alguma presença na Califórnia. Se você mora na Costa Oeste e quer internet com fibra rápida, Frontier é a sua melhor chance. O serviço DSL está disponível no restante dos 38 estados.

Outros fatores a considerar

Equipamento simples

Uma oferta sólida com opções de instalação

Internet mais franca normalmente vem com a opção de alugar seu roteador/modem integrado. Ele terá tudo o que você precisa para conectar os dispositivos à internet via WiFi. O equipamento Internet fornecido pelo ISP raramente difere e o Frontier’s é bastante standard. A Frontier oferece auto-instalação (gratuita) e instalação profissional ($75), mas nem todos os pacotes receberão ambas as opções.

Contratos e taxas

Livre de contrato, preço para opções de vida útil, aluguel de equipamento e instalação profissional opcional

Serviço Frontier vem sem nenhum contrato. Se você estiver em uma situação de vida temporária ou não tiver certeza de que vai adorar o seu serviço, você pode cancelar a qualquer momento sem o ônus de uma taxa de rescisão antecipada. Ao fazer compras, você também pode notar que um dos planos terá uma garantia de “preço para a vida”. Isto significa que apesar de não ter contrato, a sua tarifa mensal é garantida para toda a vida do seu serviço – sem aumento de preço! A única desvantagem é que você não pode escolher a que plano isto se aplica.

Preço notável

• $10/mo Taxa de equipamento
• $10 Taxa de entrega/manuseamento do equipamento
• $75 Instalação profissional

*Algumas vezes dispensado para certos pacotes ou encomendas online.

Pacotes de TV

Serviço de TV de fibra ótica oferecido, mas conexões DSL podem ser contratadas com a DISH para TV

Tipicamente, agregar seus serviços como TV, internet, telefone e às vezes segurança doméstica com um provedor é uma maneira fácil de economizar dinheiro em cada serviço. Em comparação com a sua concorrência, a Frontier não oferece opções de empacotamento atraentes.

Se o serviço DSL estiver disponível para você, você está sem sorte – a Frontier não oferece nenhuma opção de TV para agregar ao serviço DSL. Em alguns locais, a Frontier pode contratar seu serviço de TV para a DISH. Isto não é uma notícia terrível, pois a DISH oferece um ótimo serviço de TV, mas aumenta a incerteza geral sobre o que lhe será oferecido pela Frontier.

Frontier tem um serviço de TV de fibra óptica que os clientes de fibra óptica podem agregar, mas você não terá muitas opções para o número de canais. Na maioria das áreas, encontramos que você pode adicionar o FiOS TV por cerca de $25 a mais por mês para apenas 25+ canais. Emparelhe tudo isso com a disponibilidade limitada de fibra óptica da Frontier, e suas opções gerais acabam sendo bastante limitadas. Se você está procurando um provedor que simplifique o agrupamento de vários serviços, a Frontier provavelmente não é para você.

Serviço ao Cliente

Melhores desvantagens para o serviço ao cliente

Em quase todas as pesquisas de satisfação do cliente, a Frontier é a última a cair.

A pontuação média para provedores de internet com a pontuação ACSI 62/100, e Verizon FiOS ganhou o primeiro lugar com 70/100, o que significa que Frontier fica significativamente atrás. Essas métricas são um indicador bastante claro de que os clientes não estão satisfeitos com a forma como a Frontier lida com comunicações, suporte técnico e discrepâncias de faturamento.

Se você se preocupa muito com o atendimento ao cliente, Frontier é o último lugar que você deve procurar por serviço. Mas se as suas prioridades de Internet são mais sobre velocidade e valor, Frontier pode fornecer que.

Compare Internet Providers

Frontier oferece um dos preços iniciais mais baixos e sem contratos.

*Preços para o serviço de Internet independente, actual à data de publicação. Os preços podem variar de acordo com a localização. A duração do contrato pode variar e está sujeita ao preço inicial apresentado acima.

Para quem é melhor cada provedor de internet?

• Frontier – Melhor para Internet barata
• AT&T – Melhor serviço ao cliente
• Xfinidade – Velocidade superior mais rápida
• Spectrum – Melhor para Bundling

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