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ChromebookのDHCPルックアップに失敗しました。 ERROR FIXED (Easy Solution)

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Chromebook は非常に軽量でトラブルフリーなデバイスですが、DHCP 検索失敗の Chromebook エラーは少し厄介なもののようです。 多くの Chromebook ユーザーが、さまざまなフォーラムやメーカーのサポート ページでこの問題を報告しています。私たちも Chromebook を実際に使用した経験があり、この問題に遭遇してすぐに解決しました。 私たちは、このエラーを効率的に解決する方法を共有するためにこの記事を書いています。

Chromebook は確かに素晴らしいデバイスですが、使用中に問題が発生することはほとんどありません。 確かに、他のオペレーティング システムは、誰もが必要としないかもしれない非常に高度な性能を与えるかもしれませんが、Chromebook は本当に心の平和を与えてくれます。

DHCP 検索失敗 Chromebook エラーの解決と Chromebook をもう少し理解するためにこの記事をよくお読みください。

目次

DHCP 検索失敗 Chromebook: 問題の概要

Many users have reported DHCP lookup failed Chromebook error.i his error when they tried to connect your Chromebook with WifI network they get an error notification in status area “Failed to connect to network DHCP lookup failed”…多くのユーザーが、DHCP ルックアップに失敗した Chromebook エラーを報告しました。

DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）は基本的にネットワークプロトコルで、ネットワークに接続するシステムに対して、サーバーがスコープと呼ばれるあらかじめ定義された数値の範囲から自動的にIPアドレスを割り当てることができるようになっています。 この問題にはいくつかの理由が考えられますが、このガイドの助けを借りて、この問題を簡単に解決することができます。

基本的なトラブルシューティング

トラブルシューティングを進める前に、確認すべきことがいくつかあります。 時には、いくつかの簡単な調整で、この種の問題を解決できるかもしれません。

  • Make you have an active internet connection
  • Try to connect with another wifi network like Office WiFi, school WiFi or public Wifi
  • If you are using any Chromebook o any organization or company like it may be configured to work on a certain network.Of you have a active internet connection.Of you need to avoid or get of a few things that can fix our problem. その場合は、システム管理者に連絡することができます。
  • ステータスエリアをクリックし、無線LANネットワークを選択し、スライダーボタンをクリックして、無線LANを無効化および有効化します。

DHCP lookup failed Chromebook を修正する手順

  • ステップ 1

WiFi エクステンダーやリピーターなしで直接接続

多くの場合、Chromebook における DHCP lookup failed エラーについて、その真犯人として WiFi エクステンダーやリパーがあることが観察されています。 そこで、エクステンダーやリピーターを使用せずに、WiFi ルーターから直接無線 LAN に接続することをお勧めします。

直接接続でき、問題が解決された場合、エクステンダーが彼の問題の実際の原因であることを意味します。 また、この問題は、高範囲のルータまたは好ましくはGoogle WiFi router.

  • ステップ2

ルータとChromebook

まだこのステップを行っていない場合、これは問題のこの種の最も単純だが効果的な解決法の一つである。 ルータの単純な再起動は、我々は再起動しながら、適切な電源リセット手順を実行する必要があり、十分ではないだろう。 ルーターをパワーリセットするには、以下の手順に従います。

  1. あなたのChromebookを完全にオフにします。 右下（ステータスエリア）から［電源］を選択するか、電源キーを3秒間長押しします。
  2. ルーターの電源を切り、電源コードを抜いてください
  3. パワーリセットを行うには、電源コードを抜いてください。 数秒（約10秒）待つ必要があります。
  4. 次に電源コードを再接続し、ルーターを完全に再起動させます。
  5. 次にChromebookの電源を入れ、完全に起動させます。
  6. ChromebookがWiFiに自動的に接続します。

問題が解決したかどうかを確認してください。 まだ問題に直面している場合は、さらに修正を続けます。

  • ステップ 3

ルーター設定の変更

ルーター設定も DHCP 検索失敗エラー Chromebook の理由の一つである可能性があります。 他のデバイスは使用しているWiFiルーターで動作しているが、Chromebookが動作せず、エラーメッセージが表示されている可能性があります。 Chromebookには、特定のルーター設定が必要なため、確認する必要があります。

  1. Check Wifi security encryption is set to WPA2-PSK with AES Encryption
  2. Check TKIP, if enabled then disable it
  3. WPA only will no work, select WPA/WPA2 option
  4. Disable WPS, WMM/QoS
  5. If you have dual-band router assign different SSID for both band, and you can have been a dual band. 2.5GHz帯では、1,6または11チャネルのみ設定し、異なるバンドで接続して動作を確認する
  6. ファイアウォール設定を一時的に無効にして動作を確認する
  7. Bluetooth機能がある場合は、一時的に無効にしてみてください。

  • ステップ 4

ルーターファームウェア更新

時にはルーターの互換性の問題で、Chromebook で DHCP 検索が失敗するエラーが発生することがあります。 特に、少し古いルーターを使用していて、ルーターのファームウェアを更新していない場合は、注意が必要です。 他のインターネット接続機器と同様に、ルーターの製造会社も定期的に更新プログラムをリリースしており、バグを修正し、セキュリティを強化することで、より良いパフォーマンスを発揮することができます。 ルータのファームウェアを更新するには、以下の手順に従います。

  1. ルータ管理パネルにログイン
  2. ルータ管理パネルの下に
  3. あなたのルータのメーカーとモデルに応じて、メンテナンス、管理、またはユーティリティでファームウェア更新オプションが見つかります.
  4. ルーターのファームウェアバージョンと日付を確認する
  5. 更新する必要がある場合、モデルに応じてルーターのメーカーのウェブサイトから更新ファイルをダウンロードする必要があります。
  6. 更新ファイルをダウンロードしたら、ルーターファームウェア更新セクションから、このファイルをアップロードする必要があります。

ルーターのファームウェアを更新した後、ルーターを再起動し、問題が解決されているかどうかを確認する必要があります。

  • Step 5

Chromebook 接続診断ツールを使用する

まだ接続できない、同じエラー メッセージが出ている場合、Chromebook には接続問題を診断して修正できる、接続診断ツールが内蔵されています。 このツールは簡単に使用でき、接続に関する主な問題を解決します。 新しいユーザーインターフェイスは、より使いやすくなっています。 Chromebookの接続性診断ツールを実行するには、次の手順に従います。

  • アプリランチャーをクリックする
  • ヘルプ取得アイコンがあるので、それをクリックする
  • 左ペインにある、「接続性診断ツール」をクリックする。
  • Getting online をクリック
  • 右側の Troubleshoot をクリック
  • Let the tool diagnose the problem

    • 接続診断ツールは、問題を診断し修復しようと試みます。 画面の指示に従うだけです。

    • ステップ 6

    DNS 設定の変更

    DNS 設定は Chromebook で DHCP 検索失敗エラーに非常に重要な役割を果たす可能性があります。 多くのユーザーは、DNS 設定を変更するだけで、この問題を簡単に解決できると報告しています。 Chromebook には、DNS の 3 つのオプションがあります。 自動ネームサーバー、カスタムネームサーバー、およびGoogleネームサーバーです。 DNS を Google ネームサーバーに変更するだけです。 DNSを変更するには、次の手順に従います。

    1. Chromebookのステータスエリアをクリック
    2. 設定をクリック
    3. ネットワークの下をクリックします。 WiFi オプション
    4. Select Name of the WiFi Network
    5. It will expand and you get Name server option on the button screen
    6. Change name server to Google Name Server

    Close this window and check if you can connect to wifi network without any error.If I have accelerated to the WiFi network.

    • Step 7

    Clear DNS Cache

    ChromebookのDNS設定を変更したので、以前のDNS設定をすべて完全に削除するには、DNSキャッシュをクリアしてください。 やり方はとても簡単です。 Chromeを起動し、アドレスバーにchrome://net-internals/#dnsと入力し、Enterキーを押します。 ページが開き、「clear host cache」をクリックします。

    これでDNSキャッシュのクリアは成功です。

    • Step 8

    優先ネットワークの削除

    他のOS同様、Chromebookでもネットワーク認証を保存し、パスワードなしで同じネットワークに接続できるようにします。 多くのWifiネットワークに接続すると、Chromebookはパスワードを保存して、優先するネットワークのリストを作成します。 ネットワーク接続が発生した場合は、優先ネットワークを1つずつすべて削除し、WiFiのパスワードを入力して再接続することをお勧めします。

  • ステータス領域のネットワークアイコンをクリック
  • 設定をクリック
  • インターネット接続で、Wifiネットワークをクリック
  • 次に優先ネットワークをクリック
  • ネットワークのリストが開きます
  • ネットワークの名前にマウスを合わせると、Xマークが出て、それをクリックすると削除することができます。
  • すべての優先ネットワークを一つずつ削除します。

    • ここでWiFiネットワークに接続して、動作するかどうか確認します。

    • Step 9

    Proxy and VPN

    Proxy and VPNを使っているならWifiネットワークとの干渉が起こるかもしれないです。 多くの場合、プロキシおよび VPN は、Chromebook で DHCP ルックアップに失敗したエラーをトリガーすることが確認されています。 一時的にそれを無効にする必要があります。 無効にした後、WiFiネットワークに接続してみてください。

    Contact Official Customer support

    あなたが上記の提案されたすべてのソリューションを試してみて、それでも、あなたはこの問題を解決することができない場合は、公式の顧客サポートに連絡してください。 私たちは、ChromebookのDHCPルックアップ失敗エラーに対するすべての可能な修正を提供し、ユーザーのほとんどがその問題を解決しています。 もしご希望であれば、Chromebookヘルプセンターから追加情報を得ることができます。

    また、Dell、HP、Lenovo などの Chromebook メーカー サポート センターに連絡することもできます。

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