Frontier Internet Review

Advertiser Disclosure:
Termékeket és szolgáltatásokat ajánlunk szerkesztőségünk elfogulatlan kutatásai alapján. Pénzt keresünk affiliate linkeken keresztül, ami azt jelenti, hogy ha rákattint egy linkre az oldalunkon, jutalékot kaphatunk. A kapott jutalékok nem befolyásolják az ajánlásainkat; ha többet szeretne tudni arról, hogyan működik ez, olvasson tovább.

A Frontier DSL- és üvegszálas szolgáltatást is nyújt, és 38 államban van jelen. Ebből csak ötben kínál üvegszálas internetet: Kaliforniában, Idahóban, Oregonban, Texasban és Washingtonban. Ezeket a területeket más üvegszálas internetszolgáltatók jellemzően figyelmen kívül hagyják, így a Frontier lehet az egyetlen lehetőséged az ördögien gyors sebességre.

A vállalat szerződés és adatkorlátozás nélküli csomagjait párosítja – tökéletes egy streamelőkből, játékosokból vagy otthonról dolgozó emberekből álló háztartás számára. Az ügyfélszolgálata azonban rosszabbul teljesít, mint minden más szolgáltató a piacon. És az amúgy is viharos környezetben ez elég ijesztő teljesítmény.

Ha a Frontier értéke és csomagjai megfelelnek az Ön háztartásának igényeinek, készüljön fel a potenciálisan frusztráló szolgáltatásra, és figyeljen a számlájára.

Frontier

Frontier Internet

Előnyök

✔ Nyugati parti elérhetőség

✔ Nincs adatforgalmi korlát

✔ Nincs szerződés

Hátrányok

✘ Gyenge ügyfélszolgálat

✘ Korlátozott csomagolási lehetőségek

Frontier internetcsomagok és árak

Arontier minden életstílushoz kínál sebességcsomagokat.

Az adatok 2020. 03. 24-én lépnek hatályba

* A csomag elérhetősége helytől függ, az árak és a sebességek változhatnak

A csomagokkal kapcsolatos további részletekért kattintson ide, hogy többet tudjon meg partneroldalunkról, az Allconnectről.

Fiber-csomagok, sebesség és adatok

Fiber-kapcsolat akár 940 Mbps sebességet kínál adatforgalmi korlátok nélkül

A száloptikai technológia fény és vékony üvegszálak segítségével továbbítja az adatokat – az eredmény gyorsabb sebesség és megbízhatóbb kapcsolat. Ha a Frontier üvegszálas szolgáltatást kínál az Ön címére, akkor 50 Mbps-tól 940 Mbps-ig terjedő sebességű tervezeteket láthat.

A kisebb sebességek, mint az 50 Mbps, inkább kisebb háztartások (három felhasználó) és könnyebb felhasználási módok, például e-mailezés, általános internetböngészés és streaming számára alkalmasak. Ha otthonában játékosok, binge-watcherek élnek, vagy távolról dolgozik, érdemes megfontolnia a Frontier gyorsabb, például 500 Mbps vagy 940 Mbps sebességű csomagjait. Hogy lépést tartson ezekkel a sebességekkel, a Frontier nem rendelkezik adatkorlátozással.

A konkrét árak és a rendelkezésre állás az Ön régiójától függ, de a legtöbb ajánlat mindössze havi 30 dollártól kezdődik 50 Mbps sebességért. A Comcastnál ugyanezért az árért csak 15 Mbps-ot kaphatsz.

DSL-csomagok, sebesség és adatok

Az DSL-csomagok széles körben elérhetőek, és ideálisak a könnyebb internethasználathoz

Az DSL, vagyis a digitális előfizetői vonal a meglévő telefonvezetékeket használja a számítógép és az internet közötti adatátvitelhez. Emiatt széles körben elérhető. A DSL azonban egyben az egyik leglassabb internetkapcsolat is. A Frontier DSL-csomagjai általában 6 Mbps és 45 Mbps között mozognak, havi 28 és 45 USD közötti áron. A kisebb sebességű csomagok működhetnek a könnyű internetfelhasználók számára, akiknek csak e-mail, webböngészés és némi alkalmi SD streaming céljára van szükségük a kapcsolatra.

Ki számára a legjobbak az egyes Frontier-csomagok?

• Frontier Internet – Legjobb egy felhasználó számára 1-2 eszközzel
• Frontier Preferred Internet – Legjobb egy felhasználó számára 3-4 eszközzel
• Frontier Prémium Internet – Legjobb 2 felhasználónak legfeljebb 5 eszközzel
• 50/50 Mbps Internet – Legjobb 3 felhasználónak legfeljebb 5 eszközzel
• 500/500 Mbps Internet – Legjobb 4 felhasználónak legfeljebb 8 eszközzel
• Gig szolgáltatás – Legjobb 5+ felhasználónak 10+ eszközzel

How Fast Is Frontier Internet?

Versenyképes sebesség az üvegszállal, de a DSL alulteljesít

A Szövetségi Kommunikációs Bizottság (FCC), a 2018-as vezetékes szélessávú jelentésében részletezi azon ügyfelek arányát, akiknek átlagos sebessége a meghirdetett sebesség közelében volt. A Frontier üvegszálas szolgáltatása elég jól teljesített, az ügyfelek alig 80%-a a meghirdetett sebesség 95%-át vagy annál többet kapott. De ez nem egészen olyan lenyűgöző, mint a Verizon üvegszálas szolgáltatása, ahol az ügyfelek több mint 90%-a kapta meg a meghirdetett sebességet.

A DSL mint technológia kevésbé megbízható, mint más internetkapcsolatok. Ez alól a Frontier sem kivétel. Bár a Frontier DSL-szolgáltatása felülmúlja a Cincinnati Bell DSL és a Hawaiin Telcom DSL szolgáltatásait, a meghirdetett sebességek nagy részét csak az idő 30%-ában biztosítja. Az AT&T, a Centurylink, a Verizon és a Windstream DSL-szolgáltatások mind megbízhatóbban teljesítenek.

Internet elérhetőség

Kiterjedt DSL-lefedettség, korlátozott üvegszálas szolgáltatással

Míg a Frontier 38 államban van jelen, csak ötben van üvegszálas szolgáltatás. Ha Kaliforniában, Idahóban, Oregonban, Texasban vagy Washingtonban élsz, akkor van rá esély, hogy üvegszálas internetet vásárolhatsz a Frontier-től. A korlátozott elérhetőség eléggé jellemző az üvegszálas technológiára, de a rendelkezésre állás a csendes-óceáni északnyugati térségben egyedülálló a Frontier esetében. A Verizon FiOS kizárólag a keleti parton épített ki infrastruktúrát, míg az AT&T a Közel-Keleten és délen rendelkezik üvegszálas szolgáltatással, némi kaliforniai jelenléttel. Ha a nyugati parton élsz, és száloptikás internetet szeretnél, a Frontier a legjobb esélyed. A DSL-szolgáltatás a fennmaradó 38 államban érhető el.

Más megfontolandó tényezők

Egyszerű berendezés

Szilárd ajánlat telepítési lehetőségekkel

A Frontier internet általában a beépített router/modem eszközének bérlési lehetőségével jár. Ez mindent tartalmazni fog, amire szüksége van ahhoz, hogy az eszközöket WiFi-n keresztül az internethez csatlakoztassa. Az internetszolgáltatók által biztosított internetberendezések ritkán különböznek, a Frontieré pedig eléggé szabványos. A Frontier kínál saját telepítést (ingyenes) és professzionális telepítést (75 dollár), de nem minden csomaghoz jár mindkét lehetőség.

Szerződések és díjak

Szerződés nélküli, élethosszig tartó árú opciók, készülékbérlés és opcionális professzionális telepítés

A Frontier szolgáltatása szerződés nélküli. Ha átmeneti élethelyzetben van, vagy nem biztos benne, hogy tetszeni fog a szolgáltatása, bármikor lemondhatja a szolgáltatást, anélkül, hogy az idő előtti felmondási díj terheket jelentene. Vásárláskor azt is észreveheti, hogy az egyik csomag “élethosszig tartó árgaranciával” rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy bár nincs szerződése, havi díja a szolgáltatás teljes élettartamára garantált – nincs áremelkedés! Az egyetlen hátránya, hogy nem választhatod ki, hogy ez melyik csomagra vonatkozik.

Figyelembe vehető díjak

• 10$/hó készülékdíj
• 10$ készülékszállítási/kézbesítési díj
• 75$ professzionális telepítés

*Egyes csomagok vagy online megrendelések esetén néha elengedjük.

TV csomagok

Az optikai TV-szolgáltatást kínálják, de a DSL-kapcsolatokat a DISH-hez szerződtethetik a TV-hez

Az olyan szolgáltatások, mint a TV, az internet, a telefon és néha az otthoni biztonság egy szolgáltatóval való összekapcsolása egyszerű módja annak, hogy pénzt takarítson meg az egyes szolgáltatásokon. A versenytársaihoz képest a Frontier nem kínál csábító csomagolási lehetőségeket.

Ha a DSL-szolgáltatás elérhető az Ön számára, nincs szerencséje – a Frontier nem kínál DSL-szolgáltatással kombinálható TV-szolgáltatást. Egyes helyeken a Frontier a tévészolgáltatást a DISH-hez kötheti. Ez nem rossz hír, mivel a DISH nagyszerű TV-szolgáltatást kínál, de növeli az általános bizonytalanságot azzal kapcsolatban, hogy mit kínál Önnek a Frontier.

A Frontier rendelkezik üvegszálas TV-szolgáltatással, amelyet az üvegszálas ügyfelek összecsomagolhatnak, de a csatornák számát illetően nem sok választási lehetősége lesz. A legtöbb területen azt találtuk, hogy a FiOS TV-t körülbelül 25 dollárral többért adhatja hozzá havonta csak 25+ csatornáért. Ha mindezt a Frontier korlátozott üvegszálas elérhetőségével párosítjuk, akkor a lehetőségek összességében eléggé korlátozottak lesznek. Ha olyan szolgáltatót keres, amely egyszerűvé teszi több szolgáltatás összevonását, a Frontier valószínűleg nem az Ön számára való.

Vevőszolgálat

Az ügyfélszolgálat jelentős hátrányai

A Frontier szinte minden ügyfél-elégedettségi felmérésben az utolsó helyen végzett.

Az internetszolgáltatók átlagos pontszáma az ACSI-nél 62/100, a Verizon FiOS pedig 70/100 pontszámmal nyerte el az első helyet, vagyis a Frontier jelentősen lemarad. Ezek a mérőszámok elég egyértelműen jelzik, hogy az ügyfelek nem elégedettek azzal, ahogyan a Frontier kezeli a kommunikációt, a technikai támogatást és a számlázási eltéréseket.

Ha sokat törődik az ügyfélszolgálattal, a Frontier az utolsó hely, ahol érdemes szolgáltatást keresnie. Ha azonban az internet prioritásai inkább a sebességre és az értékre vonatkoznak, a Frontier ezt tudja biztosítani.

Internetszolgáltatók összehasonlítása

A Frontier kínálja az egyik legalacsonyabb induló árakat és nincs szerződés.

*Az árak önálló internetszolgáltatásra vonatkoznak, a közzététel időpontjában érvényesek. Az árak helyenként változhatnak. A szerződés hossza változhat, és a fent bemutatott induló árra vonatkozik.

Ki számára melyik internetszolgáltató a legjobb?

• Frontier – A legjobb az olcsó internethez
• AT&T – A legjobb ügyfélszolgálat
• Xfinity – A leggyorsabb csúcssebesség
• Spectrum – A legjobb a következőkhöz Bundling

A szerzőkről