Comment créer un lien d’avis Google pour envoyer vos clients
Si vous voulez obtenir des affaires des 4 milliards de personnes dans le monde qui utilisent Internet, alors vous devriez prêter attention à Google. Non seulement vous voulez que votre entreprise soit répertoriée sur Google, mais vous devriez également avoir de nombreux avis Google pour la soutenir. Les avis sont essentiels pour gagner des affaires auprès de nouveaux clients – en fait, 85% des consommateurs disent qu’ils font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles d’amis.
Le seul problème est que vous devez investir un peu de temps pour obtenir ces précieux avis Google. La bonne nouvelle, cependant, c’est que c’est facile ! Tout ce que vous avez à faire, c’est de demander. Pour simplifier le processus pour vos clients, nous vous recommandons de leur envoyer un lien direct pour qu’ils puissent donner leur avis sur votre entreprise, afin de réduire au minimum les risques de confusion. Vous voulez qu’il soit aussi simple que possible pour vos clients d’évaluer votre entreprise, donc une fois que vous avez appris à créer votre lien d’évaluation, nous suggérons d’utiliser l’outil de gestion de la réputation Broadly pour faire de l’envoi de ces liens Google un processus instantané et facile.
Comment créer un lien d’évaluation Google pour votre entreprise
Pour créer votre lien d’évaluation Google unique, nous allons vous guider à travers les étapes ci-dessous. Voici ce que nous allons passer en revue :
- Allez sur l’outil de recherche d’identifiant de lieu sur Google
- Entrez le nom de votre entreprise dans la section « Entrez un lieu »
- Votre identifiant de lieu apparaîtra alors sur la carte, sous le nom de votre entreprise
- Ajoutez votre identifiant de lieu à l’URL Google fournie
- Ayez plus d’avis Google
Prêt à commencer ?
Etape 1 : Accédez à l’outil de recherche PlaceID sur Google
La toute première étape de la création de votre lien unique d’avis Google pour votre entreprise consiste à vous assurer que vous êtes connecté à votre compte Google My Business. À partir de là, vous devez localiser votre PlaceID. Votre PlaceID est un code unique qui permet d’identifier votre entreprise sur une carte. Vous devrez suivre quelques étapes pour récupérer votre code, mais après cela, vous avez pratiquement terminé !
Donc, pour obtenir votre code PlaceID, cliquez ici pour utiliser l’outil de recherche PlaceID. Vous serez amené à quelque chose qui ressemble à ceci:
Étape 2 : Entrez le nom de votre entreprise & Cliquez dessus
Dans la barre de recherche en haut de la carte qui s’affiche, vous verrez un endroit pour « Entrer un emplacement ». C’est là que vous voudrez entrer le nom de votre entreprise. Tant que votre entreprise est déjà répertoriée dans Google, vous devriez voir votre entreprise apparaître dans la boîte de suggestions déroulante pendant que vous tapez.
Cliquez sur le nom de votre entreprise.
Étape 3 : Votre PlaceId apparaîtra sur la carte
Une fois que vous aurez cliqué sur le nom de votre entreprise, la carte s’ajustera pour afficher votre entreprise. Dans votre fiche, vous verrez votre PlaceID juste en dessous du nom de votre entreprise. Il devrait dire « PlaceID » et ensuite un tas de lettres aléatoires, comme ceci:
Étape 4 : Ajoutez votre PlaceID à l’URL Google fournie
Votre dernière étape consiste à copier et coller votre PlaceID dans l’URL de l’avis Google. Pour copier le code PlaceID, il suffit de mettre en surbrillance l’ensemble du code (sans « Place ID ») à l’aide de votre souris et de cliquer sur le bouton droit de la souris pour « Copier ». Ensuite, cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris pour coller le code à la fin de cette URL où <place_id> sert actuellement d’espace réservé :
https://search.google.com/local/writereview?placeid=<place_id>
Donc, lorsque votre PlaceID sera dans l’URL, cela devrait ressembler à quelque chose comme ça, sauf que ce sera votre PlaceID unique et non celui que nous utilisons.
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJG0UfDGHWwoARBdt3TXkIeJQ
C’est tout ! Tout ce que vous avez à faire est d’envoyer aux clients ce lien en utilisant Broadly et ils seront amenés à une fenêtre pour vous laisser directement un avis.
Etape 5 : Conseils pour obtenir plus d’avis Google
Avoir votre lien d’avis Google prêt à envoyer à tout moment est une grande aide pour recevoir plus d’avis en ligne pour votre entreprise. Mais, si vous espérez recueillir encore plus d’avis, nous avons quelques autres astuces dans notre manche pour vous aider. Voici quelques-unes de nos meilleures suggestions pour obtenir plus d’avis Google pour votre entreprise.
- Demandez quand votre client est le plus heureux, généralement immédiatement après un service rendu ou un produit acheté
- Ne demandez pas seulement un avis, demandez des commentaires – cela ressemble plus à une rue à double sens
- Expliquez comment les commentaires sont bénéfiques pour le client (ils vous aident à améliorer leur expérience)
- Envoyez des liens de commentaires des clients par e-mail après une visite du client
- Ayez votre lien unique d’avis Google disponible sur votre site Web et d’autres emplacements en ligne
Bien sûr, avec tous ces avis que vous recueillez, il y aura forcément un mauvais œuf ou deux. Ne le prenez pas personnellement – cela arrive à tout le monde. Bien que vous puissiez probablement reconnaître la plupart des auteurs d’avis comme d’anciens clients, si un avis particulièrement négatif vous semble un peu louche, vous pouvez le signaler à Google. Si vous devez supprimer un avis Google à tout moment, suivez les étapes suivantes pour le signaler.
Il existe de nombreuses façons de stimuler le nombre d’avis Google que vous avez ; il suffit de mettre les systèmes en place et, avec un peu de chance, ils feront le travail pour vous en arrière-plan. (C’est pourquoi Broadly est utile.) Une fois que vous avez créé votre lien d’avis Google, les possibilités sont infinies quant au nombre d’avis que vous pouvez obtenir ! Et attendez que ces milliards de personnes sur Internet tombent sur vos avis élogieux de clients… Cha-ching.
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