Wie funktioniert Grubhub? (Anleitung für Einsteiger)

Im Laufe der Jahre hat sich die Welt der Essenslieferdienste ständig weiterentwickelt. Wir haben mehrere Unternehmen gesehen, die aufgetaucht und geblieben sind, während einige den Markt ohne viel Aufhebens verlassen haben. Aber bei all den Unternehmen, die es gibt, können wir Grubhub zu den ersteren zählen. Wahrscheinlich haben Sie schon von Grubhub gehört oder die Werbung gesehen, wissen aber vielleicht nicht genau, worum es geht. Vielleicht fragst du dich sogar, wie Grubhub funktioniert?

Nun, keine Sorge, denn wir sind hier, um dich in alles einzuweisen, was es über diesen Online- und mobilen Marktplatz für Essensbestellungen und -lieferungen gibt. Wir beantworten die Frage, wie Grubhub funktioniert, wie man damit Essen bestellt und was die Vorteile sind.

Was ist Grubhub?

Grubhub wurde 2004 gegründet und ist ein Online- und mobiler Essensbestell- und Lieferdienst, der von zwei Softwareentwicklern, Matt Maloney und Mike Evans, gegründet wurde. Sie schufen Grubhub, um den Essensbestelldienst zu rationalisieren, indem sie nicht nur die Essensbestellung, sondern auch den Blick auf die Speisekarte und die Zahlungsmethode erleichterten.

Im Jahr 2013 fusionierte das Unternehmen mit einem der bahnbrechenden Essenslieferdienste auf dem Markt, Seamless, und ist seitdem führend in diesem Bereich. Zusammen haben sie über 300.000 Partner-Restaurants und sind in über 4.000 Städten in den Vereinigten Staaten verfügbar.

Wie funktioniert Grubhub?

Heute können Kunden die Grubhub-App ganz einfach nutzen. Alles, was sie tun müssen, ist, die App auf ein beliebiges iOS- oder Android-Gerät herunterzuladen, ihre Zahlungsinformationen einzugeben, ihre unzähligen Partnerrestaurants zu durchsuchen und eine Bestellung aufzugeben. Die Kunden können so ziemlich alles über die App oder die Website verwalten, einschließlich der Zahlungen und sogar der Trinkgelder der Fahrer.

Grubhub entwickelt und aktualisiert seine Dienste ständig, um den Kunden nur das Beste zu bieten. Und mit über 24 Millionen aktiven Nutzern und mehr als 500.000 Bestellungen täglich ist es keine Überraschung, dass Grubhub eines der vertrauenswürdigsten Unternehmen auf diesem Markt ist.

Um zu sehen, wie Grubhub im Vergleich zu seinen Konkurrenten abschneidet, lesen Sie unseren DoorDash VS Grubhub-Vergleichsleitfaden.

Was sind die Funktionen von Grubhub?

Grubhub bietet viele Funktionen, die das Bestellen von Essen für die Kunden viel einfacher machen. Von den grundlegendsten bis hin zu einzigartigen Funktionen hat Grubhub eine nahtlose und zuvorkommende Art und Weise geschaffen, die auch Nicht-Grubhub-Nutzer sicherlich beeindrucken wird.

Restaurant-Suchoption

Mit über 300.000 Partner-Restaurants in den gesamten Vereinigten Staaten scheinen die Möglichkeiten für die Nutzer endlos. Und da Grubhub neben den großen auch die lokalen Restaurants unterstützt, wird den Nutzern die Auswahl an Restaurants nicht ausgehen. Stattdessen haben sie die Qual der Wahl. Und mit der einfachen Suchoption können die Nutzer diese Restaurants leicht nach Küche, Ort usw. filtern.

Restaurantbewertung

Die Nutzer haben die Möglichkeit, Restaurants zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen. Dies hilft anderen Nutzern, die Qualität des Lokals und der dort servierten Speisen zu beurteilen.

Online bezahlen

Die Nutzer haben verschiedene Möglichkeiten, ihre Bestellungen zu bezahlen. Am einfachsten ist die Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte. Aber Grubhub bietet auch Zahlungen über elektronische Plattformen wie PayPal an. Und da alle Zahlungen über die App abgewickelt werden, können die Nutzer sogar das Trinkgeld für die Grubhub-Fahrer einfach bezahlen.

Bestellungen verfolgen

Grubhub lässt die Nutzer ihre Bestellungen über die App verfolgen. Für jeden Schritt oder jede Stufe der Bestellung werden Benachrichtigungen verschickt – vom Eingang der Bestellung über die Vorbereitung bis hin zur Abholung durch den Fahrer und die Lieferung an die Haustür. Es gibt auch einen GPS-Tracker für die Fahrer, so dass man genau sehen kann, wo sie sind.

Kontaktinformationen

Wenn eine Bestellung aufgegeben und ein Fahrer gefunden wurde, haben die Nutzer Zugang zu den Kontaktinformationen. Damit können sie die betreffende Partei einfach anrufen oder ihr eine Nachricht schicken, falls es zusätzliche Anweisungen oder auch nur Aktualisierungen geben sollte.

Vorbestellung

Mit dieser Funktion können die Nutzer bis zu vier Tage im Voraus bei Restaurants bestellen. Außerdem können sie ihre Bestellungen ändern, bis sie am Tag der Lieferung ihre Bestellbestätigung erhalten. Dies kommt Nutzern zugute, die einen vollen Terminkalender haben.

Express Reorder

Nutzer können mit nur zwei Klicks eine Mahlzeit aus ihrer Grubhub-Bestellhistorie nachbestellen. Das ist toll für Nutzer, die einfach keine Zeit haben oder zu faul sind, etwas Neues zu bestellen.

Gutscheine & Belohnungen

Grubhub-Nutzer erhalten besondere Vorteile und Rabatte, wenn sie die App nutzen, um mehrfach Essen zu bestellen. Zu diesen Gutscheinen gehören Lieferangebote, Gratisessen und Restaurantprämien. Nutzer können auch spezielle Angebote erhalten, indem sie sich einfach in die E-Mail-Liste eintragen.

Wie lädt man die Grubhub-App herunter?

Bevor du weißt, wie du die App nutzen kannst und wie Grubhub funktioniert, musst du sie zuerst herunterladen.

1. Geh zum App Store oder Play Store, je nach Betriebssystem deines Geräts
2. Suche über die Suchfunktion nach der Grubhub-App.
3. Tippen Sie auf Download und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Wie kann man bei Grubhub bestellen?

Um mit der Grubhub-Bestellung zu beginnen, gehen Sie auf die Grubhub-Website und melden sich an. Wenn Sie neu bei Grubhub sind, können Sie einfach auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken. Das kannst du auch über die App tun.

Wenn du dich gerade erst anmeldest, bietet dir Grubhub Optionen, die dir die Arbeit erleichtern. Du hast die Möglichkeit, entweder dein Facebook-Konto oder dein Google-Konto zu verwenden. Wenn du es jedoch vorziehst, dein eigenes Grubhub-Konto zu erstellen, gibt es auch dafür eine Option.

Wenn du dein Konto bereits erstellt und dich angemeldet hast, wirst du auf eine andere Seite weitergeleitet. Auf dieser Seite musst du deine Postleitzahl in die Suchleiste eingeben.

Sobald du deine Postleitzahl eingibst, zeigt Grubhub eine Liste der verfügbaren Restaurants in deiner Gegend, die geöffnet haben und liefern können. Jedes Restaurant auf der Liste enthält alle notwendigen Informationen, einschließlich Fotos und Kundenrezensionen. Außerdem werden die geschätzte Lieferzeit und die Entfernung des Restaurants zu dir angezeigt.

Wenn du dich immer noch fragst, wie Grubhub bei der Bestellung deines Essens funktioniert, lies weiter.

Suche nach Restaurants

Du kannst die Grubhub-Suchmaschine filtern, um die Ergebnisse einzugrenzen. Sie können die Ergebnisse nach einem bestimmten Gericht filtern, auf das Sie gerade Lust haben, nach der Bewertung, nach dem Preis usw.

Wenn Sie das gewünschte Restaurant gefunden haben, können Sie es auswählen und werden auf eine andere Seite weitergeleitet, auf der Sie die Speisekarte im Detail und andere Informationen einsehen können.

Was immer Sie aus der Speisekarte des Restaurants auswählen, wird automatisch in Ihren Einkaufswagen gelegt. Wenn Sie die Website nutzen, können Sie den Warenkorb auf der rechten Seite Ihres Bildschirms sehen. Wenn du die App verwendest, kannst du auf ein Symbol klicken, das dich zu deinem Einkaufswagen weiterleitet.

Einige Restaurants lassen dich die Menüpunkte anpassen, bevor sie deinem Einkaufswagen hinzugefügt werden, damit du ein besseres und angenehmeres Essen bekommst.

Auschecken und Bezahlen

Wenn Sie alles in Ihrem Warenkorb haben und es sicherheitshalber überprüft haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“.

Bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird, müssen Sie einige Dinge ausfüllen. Einige der Felder können bereits ausgefüllt sein. Aber wenn alles vollständig ist, klicken Sie einfach auf Bestätigen.

Der letzte Schritt ist die Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen. Grubhub bietet mehrere Zahlungsarten an, aus denen du wählen kannst. Unten auf der Seite gibt es eine Option für ein Trinkgeld für deinen Fahrer.

In dieser Zeit empfiehlt Grubhub aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit kontaktlose Zahlungen.

Nachdem du alles ausgefüllt hast, bestätige einfach deine Bestellung. Du erhältst dann eine Bestätigung deiner Bestellung mit der voraussichtlichen Lieferzeit per E-Mail oder SMS.

Du brauchst nur noch auf dein Essen zu warten und es zu genießen.

Welche Vorteile bietet die Grubhub Delivery App?

Abgesehen von dem offensichtlichen Grund, Essen aus dem Lieblingsrestaurant zu bekommen, ohne das Haus verlassen zu müssen, gibt es noch andere Vorteile, die ein Nutzer bekommen kann, sobald er versteht, wie Grubhub funktioniert.

Heutzutage sind wir zu beschäftigt oder zu sehr mit vielen Dingen in unserem Leben beschäftigt. Die Wahl eines Restaurants oder eines Essens kann eine zusätzliche Aufgabe auf unserer immer länger werdenden Liste sein – die eigentlich keine sein sollte. Grubhub ist ein Service, den wir alle nutzen und maximieren können, um die Essensbestellung einfacher, schneller und unkomplizierter zu machen.

Mit seinen vielen Funktionen, die auf die Nutzer zugeschnitten sind, ist alles nur einen Fingertipp entfernt. Die Nutzer können aus den Vorbestellungs- und Abholoptionen von Grubhub einfach auswählen, was perfekt in ihren Lebensstil oder Zeitplan passt. Die zahllosen Angebote und Rabatte von Grubhub helfen auch dabei, Geld zu sparen oder das gewünschte Essen zu bekommen, ohne die Bank zu sprengen.

Besonders in dieser Zeit einer Pandemie, in der wir alle ermutigt werden, uns physisch voneinander zu entfernen und nur minimale Interaktion mit anderen Menschen zu haben, zeigen die Initiativen und das Engagement von Grubhub im Dienste nicht nur der Kunden, sondern auch der Restaurants und Fahrer die Qualität ihrer Arbeit.

Ob Sie also jemand sind, der nicht die Zeit oder den Luxus hat, zu kochen, oder Teil eines Unternehmens sind, das ein Teamessen veranstaltet, die einfachen und benutzerfreundlichen Dienste von Grubhub können Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen.

Grubhub vs. Doordash

Grubhub und Doordash bieten ihren Kunden so ziemlich den gleichen Service. Nachdem wir herausgefunden haben, wie Grubhub funktioniert, ist es an der Zeit, es mit einem großen Konkurrenten zu vergleichen. Es gibt mehrere Faktoren, in denen sich beide unterscheiden.

Verfügbarkeit

Auch wenn sowohl Grubhub als auch Doordash in den meisten großen US-Städten zu finden sind, ist die Reichweite von Grubhub viel größer, da es in über 4.000 Städten im ganzen Land verfügbar ist. Außerdem hat Grubhub ein größeres Angebot an Partnerrestaurants. Grubhub und seine Dienste sind derzeit auch in London verfügbar.

Kosten und Servicegebühren

Gebühren sind ein wichtiger Faktor, wenn es um die Nutzung von Diensten wie Grubhub und Doordash geht. Diese Apps oder Plattformen verlangen von den Nutzern bestimmte Servicegebühren, Liefergebühren und sogar Trinkgelder.

Bei Doordash müssen Sie eine Servicegebühr sowohl an das Restaurant, bei dem Sie bestellen, als auch an Doordash selbst zahlen. Grubhub verlangt zwar keine Servicegebühr für das Restaurant, ersetzt diese aber durch einen Mindestbestellwert pro Restaurant.

Das Tolle an Grubhub ist jedoch, dass sie aufgrund ihrer breiteren Restaurantpartnerschaft, die auch lokale Einrichtungen einschließt, einen günstigeren Preis anbieten können. Sie haben auch eine Menge Angebote und Rabatte, die Benutzer jederzeit in Anspruch nehmen können, einschließlich kostenloser Lieferservicegebühren usw.

Beide Apps fördern auch Trinkgeld für Fahrer als Teil ihrer Zahlungsoptionen.

Benutzererfahrung

Da beide Apps sowohl für Android- als auch für iOS-Benutzer verfügbar sind, gibt es hier keine Konkurrenz. Wenn es jedoch um die App-Benutzeroberfläche geht, scheint es, dass die meisten Grubhub-Bewertungen auf der schlechten Seite sind.

Doordashs App-Benutzeroberfläche ist im Vergleich zu der von Grubhub viel zugänglicher und weniger kompliziert zu bedienen. Bei Doordash haben Sie beispielsweise nach dem Öffnen der App sofort Zugriff auf Ihre Lieblingsrestaurants, ihre lokalen Partner, Angebote und mehr. Bei Grubhub hingegen muss man sich erst durch die Liste der Restaurants in der Umgebung scrollen, bevor man seine Favoriten und Angebote sehen kann.

Die meisten Leute entscheiden sich allein aufgrund des App-Designs für Doordash und nicht für Grubhub.

Abonnement

Doordashs DashPass ist schon viel länger auf dem Markt als Grubhubs Grubhub+, das erst Anfang dieses Jahres eingeführt wurde. Obwohl beide Plattformen nur für ausgewählte Restaurants einen kostenlosen Lieferservice anbieten können, gibt es bei beiden gewisse Unterschiede, die die Nutzer vergleichen können.

Doordashs Abonnement bietet den Nutzern eine kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 10 Dollar mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase. Grubhub+ hingegen bietet eine unbegrenzte kostenlose Lieferung und 10 % Cashback, allerdings mit einer kürzeren kostenlosen Testphase von 14 Tagen.

Da Grubhub jedoch eine größere Auswahl an Partnerrestaurants hat, haben die Nutzer dieser Plattform mehr Vorteile.

Andere Lieferungen

Dies mag ein kleiner Faktor sein, um diese Plattformen zu vergleichen, aber es ist immer noch etwas, das Nutzer auch in Betracht ziehen können.

Auch wenn der Hauptdienst von Grubhub und Doordash die Lieferung von Lebensmitteln ist, liefern sie auch andere verderbliche Waren, von denen Nutzer profitieren können. Bei Grubhub können sich die Nutzer auch Alkohol über die App oder die Website liefern lassen, während Doordash sowohl Alkohol als auch Lebensmittel von seinen Partnerbetrieben liefert.

Lohnt es sich, Grubhub zu nutzen?

Bei all den Lebensmittellieferdiensten oder -plattformen, die es gibt, lohnt es sich ohne Zweifel, Grubhub zu nutzen. Mit all den Funktionen, die sie den Nutzern anbieten, zeigt es bereits, wie sehr sie die Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Kunden schätzen. Darüber hinaus werden die Nutzer bei der Anzahl der Restaurants und gastronomischen Einrichtungen, die sowohl national als auch lokal mit Grubhub zusammenarbeiten, nie die Qual der Wahl haben.

Wenn Sie wissen, wie Grubhub funktioniert, können Sie die App noch heute ausprobieren. Weitere Anleitungen und Bewertungen finden Sie auf unserer Seite über mobile Apps auf CellularNews.com.