Come funziona Grubhub? (Guida per principianti)

Nel corso degli anni, il mondo del servizio di consegna di cibo a domicilio è stato in continuo sviluppo. Abbiamo visto diverse imprese che sono emerse e sono rimaste, mentre alcune sono uscite dal mercato senza tanto rumore. Ma con tutte le aziende disponibili, possiamo classificare Grubhub come parte delle prime. Probabilmente avete sentito parlare di Grubhub o avete visto i loro spot e pubblicità, ma forse non sapete esattamente di cosa si tratta. Forse vi state anche chiedendo, come funziona Grubhub?

Bene, non preoccupatevi più, perché siamo qui per guidarvi in tutto ciò che riguarda questo mercato online e mobile di ordini e consegne di cibo. Risponderemo alla domanda su come funziona Grubhub, come ordinare cibo usando questo servizio e quali sono i vantaggi.

Che cos’è Grubhub?

Fondato nel 2004, Grubhub è un servizio online e mobile di ordinazione e consegna di cibo fondato da due sviluppatori di software, Matt Maloney e Mike Evans. Hanno creato Grubhub per semplificare il servizio di ordinazione di cibo, rendendo più facile non solo ordinare il cibo, ma anche guardare il menu e il metodo di pagamento.

Nel 2013, l’azienda si è fusa con uno dei servizi di consegna di cibo pionieristici del mercato, Seamless, e da allora è leader nel settore. Insieme, hanno più di 300.000 ristoranti partner e sono disponibili in oltre 4.000 città degli Stati Uniti.

Come funziona Grubhub?

Oggi i clienti possono usare facilmente l’app di Grubhub. Tutto quello che devono fare è scaricare l’applicazione su qualsiasi dispositivo iOS o Android, inserire i loro dati di pagamento, iniziare a cercare tra gli innumerevoli ristoranti partner e fare un ordine. I clienti possono gestire praticamente tutto attraverso l’app o il loro sito web, compresi i pagamenti e anche le mance degli autisti.

Grubhub continua a sviluppare e aggiornare i suoi servizi per fornire ai clienti solo il meglio. E con oltre 24 milioni di utenti attivi e più di 500.000 ordini al giorno, non sorprende che Grubhub sia una delle aziende più affidabili in questo mercato.

Per vedere come Grubhub si pone rispetto ai suoi concorrenti, controlla la nostra guida comparativa DoorDash VS Grubhub.

Quali sono le caratteristiche di Grubhub?

Grubhub offre molte caratteristiche che rendono l’ordinazione di cibo molto più facile per i clienti. Da quelle più basilari a quelle uniche, hanno notevolmente creato un modo più semplice e accomodante, anche gli utenti che non usano Grubhub saranno sicuramente impressionati.

Opzione di ricerca del ristorante

Con oltre 300.000 ristoranti partner in tutti gli Stati Uniti, le opzioni per gli utenti sembrano infinite. E dato che Grubhub supporta anche i ristoranti locali oltre a quelli grandi, gli utenti non saranno a corto di ristoranti tra cui scegliere. Potrebbero invece avere difficoltà a scegliere. E con l’opzione di ricerca facile, gli utenti possono facilmente filtrare questi ristoranti per cucina, posizione, ecc.

Rassegna di ristoranti

Gli utenti hanno la possibilità di valutare e lasciare una recensione per i ristoranti. Questo aiuterà gli altri utenti a conoscere la qualità del posto e del cibo che servono.

Paga online

Gli utenti hanno una varietà di modi per pagare gli ordini. Il più semplice è tramite carta di credito o carta di debito. Ma Grubhub si rivolge anche ai pagamenti attraverso piattaforme elettroniche come PayPal. E poiché tutti i pagamenti vengono effettuati tramite l’app, gli utenti possono facilmente pagare anche le mance per gli autisti di Grubhub.

Tracking Ordini

Grubhub permette agli utenti di seguire i loro ordini tramite la loro app. Le notifiche saranno inviate per ogni passo o livello del loro ordine – dalla ricezione dell’ordine alla preparazione e al prelievo da parte dell’autista e alla consegna a domicilio. Hanno anche un tracker GPS per gli autisti in modo da poter vedere dove sono esattamente.

Informazioni di contatto

Una volta fatto un ordine e trovato un autista, gli utenti hanno accesso alle informazioni di contatto. Con questo, possono facilmente chiamare o mandare un messaggio alla parte interessata se ci sono ulteriori istruzioni o anche solo per aggiornamenti.

Preordine

Questa funzione permette agli utenti di ordinare dai ristoranti fino a quattro giorni in anticipo. Saranno anche in grado di cambiare i loro ordini fino a quando l’utente riceve la conferma dell’ordine il giorno della consegna. Questo andrà a beneficio degli utenti che hanno un’agenda fitta di impegni.

Express Reorder

Gli utenti possono riordinare rapidamente un pasto dalla loro cronologia ordini di Grubhub con solo due clic. Questo è ottimo per gli utenti che non hanno tempo o sono semplicemente molto pigri per ordinare qualcosa di nuovo.

Coupon &Ricompense

Gli utenti di Grubhub ricevono vantaggi e sconti speciali ogni volta che usano l’applicazione per ordinare più volte. Questi coupon includono offerte di consegna, cibo gratis e premi per i ristoranti. Gli utenti possono anche ricevere offerte speciali semplicemente iscrivendosi alla loro mailing list.

Come scaricare l’app di Grubhub?

Prima di sapere come usare l’app e imparare come funziona Grubhub, devi prima scaricarla.

1. Vai su App Store o Play Store a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo
2. Cerca l’app Grubhub usando la funzione di ricerca.
3. Tocca su Download e aspetta che il processo sia completato.

Come ordinare da Grubhub?

Per iniziare a ordinare grub, vai sul sito di Grubhub per registrarti. Se sei nuovo di Grubhub, puoi facilmente cliccare sul pulsante Sign-Up. Questo è anche qualcosa che puoi fare attraverso l’app.

Se ti stai registrando, Grubhub ti dà delle opzioni per renderti le cose più facili. Avrete la possibilità di utilizzare il vostro account Facebook o il vostro account Google. Ma se preferisci creare il tuo account Grubhub, c’è anche un’opzione per questo.

Una volta che hai già creato il tuo account ed è entrato, sarai reindirizzato ad un’altra pagina. Questa pagina richiede di inserire il tuo codice postale nella barra di ricerca.

Appena inserisci il tuo codice postale, Grubhub mostra una lista di ristoranti disponibili nella tua zona che sono aperti e possono consegnare. Ogni ristorante sulla lista include tutte le informazioni necessarie, comprese le foto e le recensioni dei clienti. Mostrerà anche un tempo di consegna stimato e la distanza del ristorante da te.

Se ti stai ancora chiedendo come funziona Grubhub in termini di ordinazione di cibo, continua a leggere.

Ricerca di ristoranti

Puoi filtrare il motore di ricerca di Grubhub per aiutarti a restringere i risultati. Puoi scegliere di filtrarli per un cibo specifico di cui hai voglia al momento, per valutazione, per prezzo, ecc.

Quando trovi il ristorante che vuoi, puoi selezionarlo e sarai reindirizzato a un’altra pagina dove potrai vedere il suo menù in dettaglio e altre informazioni.

Quello che scegli dal menù del ristorante, sarà automaticamente aggiunto al tuo carrello. Se stai usando il sito web, potrai vedere il carrello sul lato destro dello schermo. Se stai usando l’app, c’è un’icona su cui puoi cliccare che ti reindirizzerà al tuo carrello.

Alcuni ristoranti ti permetteranno di personalizzare le voci del menu prima che si aggiunga al tuo carrello, dandoti un pasto migliore e più piacevole.

Checking Out and Payment

Una volta che hai tutto sul tuo carrello e l’hai controllato per essere sicuro, clicca sul pulsante “Proceed to Check Out”.

Prima che il tuo ordine venga processato, dovrai compilare alcune cose. Alcune delle voci potrebbero essere già compilate. Ma una volta che tutto è completo, basta cliccare su conferma.

L’ultimo passo è quello di inserire i tuoi dati di pagamento. Grubhub offre diversi metodi di pagamento che puoi scegliere. C’è un’opzione per includere una mancia per il tuo autista in fondo alla pagina.

In questo periodo, Grubhub incoraggia i pagamenti senza contatto per la salute e la sicurezza.

Dopo aver compilato tutto, basta confermare l’ordine. Riceverete quindi una conferma del vostro ordine con il tempo stimato di consegna via e-mail o SMS.

Dovrete solo aspettare che il vostro cibo arrivi e gustarlo.

Quali sono i vantaggi di usare l’app di consegna di Grubhub?

A parte l’ovvio motivo di poter mangiare cibo dal tuo ristorante preferito senza il fastidio di uscire di casa, ci sono altri benefici che un utente può ottenere una volta che capisce come funziona Grubhub.

Al giorno d’oggi, ci troviamo troppo occupati o troppo preoccupati da un sacco di cose nella nostra vita. Scegliere da quale cibo o ristorante mangiare può essere un compito aggiunto alla nostra lista crescente – che non dovrebbe esserlo in primo luogo. Grubhub è un servizio che tutti noi possiamo usare e massimizzare per rendere l’ordinazione del cibo più facile, più veloce e meno fastidiosa.

Con le sue molte caratteristiche che soddisfano gli utenti, tutto è a portata di mano. Gli utenti possono facilmente scegliere quali si adatterebbero perfettamente al loro stile di vita o al loro programma dalle opzioni di preordine e persino di ritiro di Grubhub. Le sue innumerevoli offerte e sconti potrebbero anche aiutarvi a risparmiare denaro o ad avere il vostro pasto preferito senza rompere la banca.

Soprattutto in questo periodo di pandemia in cui siamo tutti incoraggiati a distanziarci fisicamente gli uni dagli altri e ad avere un’interazione minima con altre persone, le iniziative di Grubhub e la sua dedizione nel servire non solo i clienti ma anche i ristoranti e gli autisti mostrano la qualità del lavoro che forniscono.

Così, se sei qualcuno che non ha il tempo o il lusso di cucinare o fai parte di un’azienda che ospita un pranzo di gruppo, i servizi facili e intuitivi di Grubhub possono aiutarti a risolvere questo problema.

Grubhub vs. Doordash

GrubHub e Doordash fanno praticamente lo stesso servizio per i loro clienti. Dopo aver scoperto come funziona Grubhub, è il momento di confrontarlo con un importante concorrente. Ci sono diversi fattori in cui entrambi differiscono.

Disponibilità

Anche se sia Grubhub che Doordash possono essere trovati nella maggior parte delle principali città degli Stati Uniti, la portata di Grubhub è molto più ampia, essendo disponibile in oltre 4.000 città del paese. Vanta anche una gamma più ampia di ristoranti partner. Grubhub e i suoi servizi sono attualmente disponibili anche a Londra.

Costi e tariffe del servizio

Le tariffe sono un fattore importante quando si tratta di usare servizi come Grubhub e Doordash. Queste applicazioni o piattaforme richiedono agli utenti di pagare alcune spese di servizio, spese di consegna e anche mance.

Con Doordash, ti richiedono di pagare una tassa di servizio sia al ristorante da cui stai ordinando sia a Doordash stesso. Mentre Grubhub non richiede una tassa di servizio per il ristorante, la sostituisce con un ordine minimo per ristorante.

Ma la cosa grandiosa di Grubhub è che, avendo una partnership più ampia con i ristoranti, che include anche stabilimenti locali, questo permette loro di dare un prezzo più competitivo. Hanno anche un sacco di offerte e sconti di cui gli utenti possono usufruire in qualsiasi momento, comprese le spese per il servizio di consegna gratuito, ecc.

Entrambe le app incoraggiano anche la mancia agli autisti come parte delle loro opzioni di pagamento.

Esperienza utente

Dato che entrambe le app sono disponibili sia per utenti Android che iOS, non c’è competizione. Tuttavia, quando si tratta dell’interfaccia dell’app, sembra che la maggior parte delle recensioni di Grubhub siano sul lato povero.

L’interfaccia dell’app di Doordash è molto più accessibile e meno complicata da usare rispetto a quella di Grubhub. Per esempio, con Doordash, una volta aperta la loro app, hai accesso immediato ai tuoi ristoranti preferiti, ai loro partner locali, alle offerte e altro. Ma con Grubhub, dovrai scorrere l’elenco dei ristoranti attualmente disponibili nella tua zona prima di essere in grado di vedere i tuoi preferiti e le offerte.

La maggior parte delle persone, quando viene chiesto di scegliere solo dal design dell’app, sceglie Doordash rispetto a Grubhub.

Subscription

DashPass di Doordash è stato sul gioco molto più a lungo di Grubhub Grubhub+ che è stato introdotto solo all’inizio di quest’anno. Anche se entrambe le piattaforme possono fornire il servizio di consegna gratuita solo a ristoranti selezionati, entrambi hanno alcune differenze che gli utenti possono confrontare.

L’abbonamento di Doordash offre agli utenti la consegna gratuita con ordini di 10 dollari o più con una prova gratuita di 30 giorni. D’altra parte, Grubhub+ offre la consegna gratuita illimitata e il 10% di cashback, ma con un periodo di prova gratuito più breve di 14 giorni.

Ma poiché Grubhub ha una più ampia selezione di ristoranti partner, questo dà agli utenti di questa piattaforma più vantaggi.

Altre consegne

Questo può essere un piccolo fattore per confrontare queste piattaforme, ma è comunque qualcosa che gli utenti possono considerare.

Anche se il servizio principale di Grubhub e Doordash è la consegna di cibo, essi consegnano anche altri beni deperibili di cui gli utenti possono beneficiare. Con Grubhub, gli utenti possono anche farsi consegnare alcolici attraverso la loro app o il loro sito web, mentre Doordash offre sia alcol che consegne di generi alimentari dai loro stabilimenti partner.

Vale la pena usare Grubhub?

Con tutti i servizi o piattaforme di consegna di cibo là fuori, è senza dubbio che vale la pena usare Grubhub. Con tutte le caratteristiche che offrono agli utenti, dimostra già quanto apprezzino le esigenze e le richieste dei loro clienti. Inoltre, con il numero di ristoranti e stabilimenti alimentari sia nazionali che locali che sono associati con loro, gli utenti non saranno a corto di posti tra cui scegliere o da provare.

Dopo aver saputo come funziona Grubhub, sentitevi liberi di provare l’applicazione oggi. Per altre guide e recensioni, controlla la nostra pagina Mobile Apps su CellularNews.com.