Sollten Sie einen Freundes- und Familienrabatt anbieten?

Es ist eine Geschichte, die jeder kleine Einzelhändler sofort erkennen wird. Wenn Sie Ihr Geschäft eröffnen, gewähren Sie Ihrer Familie als Anerkennung für deren Unterstützung gerne Rabatte. Sie beziehen auch einige enge Freunde in diese Politik ein und revanchieren sich für frühere Gefallen, indem Sie ihnen bei ihren gelegentlichen Einkäufen besondere Angebote machen.
Allerdings bleibt es selten dabei. Es ist erstaunlich, wie groß Ihre „Familie“ wird, wenn Sie ein Geschäft eröffnen. Schon bald spricht sich Ihre Großzügigkeit herum, und es scheint, dass jeder Freund eines Freundes nun ebenfalls eine Sonderbehandlung erwartet. Das kann man natürlich nicht zulassen, aber welche Grenzen sollten Sie einer Freundes- und Familienpolitik setzen? Oder sollten Sie überhaupt eine haben? Hier sind einige Hinweise, die Ihnen bei der Entscheidung helfen sollen.
Vier Gründe für einen Freundes- und Familienrabatt
1. Das Anbieten von Rabatten für Familie und enge Freunde ist eine einfache Möglichkeit, sich für ihre Unterstützung in der Vergangenheit zu bedanken. Allerdings ist dies natürlich umso schwieriger zu rechtfertigen, je weniger eng die einzelnen Freunde sind.
2 Das Anbieten von Preisnachlässen trägt zum Aufbau von Goodwill bei. Ihre Freunde und Familienangehörigen können einflussreiche Fürsprecher für Ihr Unternehmen sein, indem sie durch ihre Einkäufe für Ihr Unternehmen werben und dazu beitragen, den regelmäßigen Umsatz zu steigern.
3) Rabatte können dazu beitragen, dass Ihr Lagerbestand in Bewegung bleibt, was Ihren Cashflow entlastet und die Beziehungen zu Ihren Lieferanten verbessert.
4. Jeder leichte Anstieg des Umsatzes, den die Rabatte mit sich bringen, kann regelmäßige Verkäufe fördern, indem er Ihr Geschäft belebter und beliebter erscheinen lässt.
Vier Gründe, Rabatte zu vermeiden
1. Kleinere Geschäfte haben in der Regel nur geringe Gewinnspannen, und wenn ein großer Teil Ihres Geschäfts unter Ihre Rabattpolitik fällt, müssen Sie möglicherweise die regulären Preise anheben, um dies auszugleichen. Dies ist der falsche Weg.
2. Wenn bekannt wird, dass Sie Preisnachlässe gewähren, werden sich nicht nur einige Kunden ausgeschlossen und verärgert fühlen, sondern auch diejenigen, die keinen Preisnachlass erwarten, können sich übervorteilt fühlen, wenn sie den vollen Preis zahlen.
3 An manchen Orten, insbesondere in kleineren Städten oder Bezirken, kennen Sie vielleicht die Mehrheit Ihrer Kunden bis zu einem gewissen Grad. Wo ziehen Sie die Grenze für Rabatte?
4. Je nach Ihrer Nische haben einige Anbieter strenge Grenzen für die Anzahl und Höhe der Rabatte, die Sie auf ihre Produkte gewähren können. Dies im Auge zu behalten, bereitet Ihnen unnötige Kopfschmerzen.
Die Entscheidung, ob Sie eine Rabattpolitik betreiben sollen oder nicht, ist nicht ganz einfach. Aber wenn Sie sich dafür entscheiden, welchen Satz sollten Sie dann festlegen?
Jeder Rabatt, der bedeutet, dass Sie effektiv zum Selbstkostenpreis verkaufen, ist eine sehr schlechte Idee. Selbst bei Verkäufen mit Preisnachlässen muss eine Marge für die laufenden Kosten wie Beleuchtung, Lohnkosten für das Personal, Versicherungen usw. einkalkuliert werden – und das, bevor Sie überhaupt daran denken, einen kleinen Gewinn zu erzielen, um Ihren Tisch zu decken.
Erwägen Sie die Festlegung von Richtlinien, die Rabatte auf neue Waren und Dienstleistungen einschränken könnten. Das kann dazu beitragen, dass Ihr älteres Inventar in Bewegung bleibt, während Sie Ihren Freunden und Ihrer Familie trotzdem einen Höflichkeitsrabatt gewähren. Scheuen Sie sich nicht, bei der Durchsetzung der Nutzung hart zu sein. Sie können Ihr POS-System nutzen, um Ihrer Familie und Ihren Freunden einen Rabatt Ihrer Wahl zu gewähren. Je nach Ihren Gewinnspannen sind 10-15 % ein gesunder Rabatt, der den Empfängern zugute kommt, ohne Ihnen zu sehr zu schaden. Es ist eine gute Idee, Richtlinien festzulegen und die Rabattverkäufe als separate demografische Gruppe in Ihrem Kassensystem zu verfolgen, so dass Sie genau sehen können, was Sie das jeden Monat oder jedes Jahr kostet. Die Zahl wird Sie vielleicht überraschen.
Wenn es darauf ankommt, müssen Sie Ihr Geschäft flott und rentabel halten. Wenn Sie also eine Familien- und Freundespolitik betreiben wollen, sollten Sie diese genau überwachen und an der kurzen Leine halten. Seien Sie von Anfang an klar und deutlich, wer für den F&F-Rabatt in Frage kommt. Fühlen Sie sich nicht unter Druck gesetzt, der Frau Ihres Großonkels oder Cousins zweiten Grades Rabatte zu gewähren. Wenn es Sie am Ende zu viel kostet, werden echte Freunde und Familienangehörige verstehen, wenn Sie der Sache ein Ende setzen müssen.

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