Cum funcționează Grubhub? (Ghidul începătorului)

De-a lungul anilor, lumea serviciilor de livrare de mâncare s-a dezvoltat continuu. Am văzut mai multe afaceri care au apărut și au rămas pe piață, în timp ce unele au ieșit de pe piață fără nici măcar un zgomot. Dar, cu toate afacerile disponibile, putem clasifica Grubhub ca făcând parte din primele. Probabil că ați auzit de Grubhub sau le-ați văzut reclamele și anunțurile publicitare, dar poate nu știți exact despre ce este vorba. Poate chiar vă întrebați, cum funcționează Grubhub?

Ei bine, nu vă mai faceți griji, pentru că suntem aici pentru a vă ghida în tot ceea ce există despre această piață de comenzi și livrări de mâncare online și mobilă. Vom răspunde la întrebarea cum funcționează Grubhub, cum să comanzi mâncare cu ajutorul acestuia și care sunt beneficiile.

Ce este Grubhub?

Înființat în 2004, Grubhub este un serviciu online și mobil de comandă și livrare de mâncare, fondat de doi dezvoltatori de software, Matt Maloney și Mike Evans. Aceștia au creat Grubhub pentru a raționaliza serviciul de comandă de mâncare, facilitând nu doar comanda de mâncare, ci și consultarea meniului și a metodei de plată.

În 2013, compania a fuzionat cu unul dintre serviciile de livrare de mâncare de pionierat de pe piață, Seamless, și de atunci este lider în domeniu. Împreună, au peste 300.000 de restaurante partenere și sunt disponibile în peste 4.000 de orașe din Statele Unite.

Cum funcționează Grubhub?

Astăzi, clienții pot folosi cu ușurință aplicația Grubhub. Tot ce trebuie să facă este să descarce aplicația pe orice dispozitiv iOS sau Android, să introducă informațiile de plată, să înceapă să caute printre nenumăratele restaurante partenere și să plaseze o comandă. Clienții pot gestiona cam totul prin intermediul aplicației sau al site-ului lor, inclusiv plățile și chiar bacșișurile șoferilor.

Grubhub continuă să își dezvolte și să își actualizeze serviciile pentru a le oferi clienților doar ce e mai bun. Și cu peste 24 de milioane de utilizatori activi și peste 500.000 de comenzi zilnice, nu este de mirare că Grubhub este una dintre cele mai de încredere afaceri de pe această piață.

Pentru a vedea cum Grubhub se situează față de concurenții săi, consultați ghidul nostru comparativ DoorDash VS Grubhub.

Care sunt caracteristicile Grubhub?

Grubhub oferă o mulțime de caracteristici care facilitează mult comanda de mâncare pentru clienți. De la cele mai de bază până la cele unice, au creat în mare măsură un mod mai ușor și mai acomodat, chiar și cei care nu sunt utilizatori Grubhub vor fi cu siguranță impresionați.

Opțiune de căutare a restaurantelor

Cu peste 300.000 de restaurante partenere din toate Statele Unite, opțiunile pentru utilizatori par nesfârșite. Și din moment ce Grubhub sprijină chiar și restaurantele locale în afară de cele mari, utilizatorii nu vor rămâne fără restaurante din care să aleagă. În schimb, s-ar putea să le fie greu să aleagă. Iar cu ajutorul opțiunii de căutare ușoară, utilizatorii filtrează cu ușurință aceste restaurante în funcție de bucătărie, locație etc.

Rezonarea restaurantului

Utilizatorii au opțiunea de a evalua și de a lăsa o recenzie pentru restaurante. Acest lucru îi va ajuta pe ceilalți utilizatori să cunoască calitatea localului și mâncarea pe care o servesc.

Pay Online

Utilizatorii au la dispoziție o varietate de modalități de plată a comenzilor. Cel mai simplu este prin intermediul cardului de credit sau al cardului de debit. Dar Grubhub se adresează și plăților prin platforme electronice precum PayPal. Și din moment ce toate plățile se fac prin intermediul aplicației, utilizatorii pot plăti cu ușurință chiar și bacșișurile pentru șoferii Grubhub.

Supravegherea comenzilor

Grubhub le permite utilizatorilor să își urmărească comenzile prin intermediul aplicației lor. Notificările vor fi trimise pentru fiecare pas sau nivel pe care îl parcurge comanda lor – de la primirea comenzii, la pregătirea acesteia și până la preluarea ei de către șofer și livrarea la ușă. Au, de asemenea, un tracker GPS pentru șoferi, astfel încât să puteți vedea unde se află exact.

Informații de contact

După ce o comandă este făcută și un șofer este găsit, utilizatorii au acces la informațiile de contact. Cu ajutorul acestora, ei pot suna sau trimite cu ușurință un mesaj părții în cauză în cazul în care există instrucțiuni suplimentare sau chiar și doar pentru actualizări.

Precomandă

Această funcție le permite utilizatorilor să comande de la restaurante cu până la patru zile în avans. Aceștia vor putea, de asemenea, să își modifice comenzile până în momentul în care utilizatorul primește confirmarea comenzii în ziua livrării. Acest lucru îi va avantaja pe utilizatorii care pur și simplu au un program încărcat.

Recomandă rapidă

Utilizatorii pot re-comanda rapid o masă din istoricul lor de comenzi Grubhub cu doar două clicuri. Acest lucru este grozav pentru utilizatorii care pur și simplu nu au timp sau sunt foarte leneși să comande ceva nou.

Cupoane & Recompense

Utilizatorii Grubhub primesc avantaje și reduceri speciale ori de câte ori folosesc aplicația pentru a comanda mâncare de mai multe ori. Aceste cupoane includ oferte de livrare, mâncare gratuită și recompense pentru restaurante. Utilizatorii pot primi, de asemenea, oferte speciale doar abonându-se la lista de e-mailing.

Cum se descarcă aplicația Grubhub?

Până să știți cum să folosiți aplicația și să învățați cum funcționează Grubhub, va trebui să o descărcați mai întâi.

1. Vezi App Store sau Play Store, în funcție de sistemul de operare al dispozitivului tău
2. Căutați aplicația Grubhub folosind funcția de căutare.
3. Apăsați pe Download și așteptați până la finalizarea procesului.

Cum să comandați de la Grubhub?

Pentru a începe să comandați grub, mergeți pe site-ul Grubhub pentru a vă înregistra. Dacă sunteți nou pe Grubhub, puteți face clic cu ușurință pe butonul Sign-Up. Acest lucru îl puteți face și prin intermediul aplicației.

Dacă abia vă înscrieți, Grubhub vă oferă opțiuni pentru a vă ușura lucrurile. Veți avea opțiunea de a vă folosi fie contul de Facebook, fie contul Google. Dar dacă preferați să vă creați propriul cont Grubhub, există, de asemenea, o opțiune în acest sens.

După ce v-ați creat deja contul și v-ați conectat, veți fi redirecționat către o altă pagină. Această pagină vă cere să introduceți codul dvs. poștal în bara de căutare.

De îndată ce introduceți codul dvs. poștal, Grubhub afișează o listă cu restaurantele disponibile în zona dvs. care sunt deschise și care pot face livrări. Fiecare restaurant din listă include toate informațiile necesare, inclusiv fotografii și recenzii ale clienților. De asemenea, va afișa un timp de livrare estimat și distanța restaurantului față de dumneavoastră.

Dacă încă vă întrebați cum funcționează Grubhub în ceea ce privește comanda de mâncare, continuați să citiți.

Cercetarea restaurantelor

Puteți filtra motorul de căutare Grubhub pentru a vă ajuta să restrângeți rezultatele. Puteți alege să le filtrați în funcție de un anumit fel de mâncare de care aveți poftă în acel moment, în funcție de rating, de preț etc.

Când găsiți restaurantul dorit, îl puteți selecta și veți fi redirecționat către o altă pagină unde puteți vedea meniul său în detaliu și alte informații.

Ceea ce alegeți din meniul restaurantului, va fi adăugat automat în coșul dumneavoastră. Dacă folosiți site-ul, veți putea vedea coșul în partea dreaptă a ecranului. Dacă folosiți aplicația, există o pictogramă pe care puteți face clic pe care vă va redirecționa către coș.

Câteva restaurante vă vor permite să personalizați elementele din meniu înainte ca acesta să se adauge la coșul dumneavoastră, oferindu-vă o masă mai bună și mai plăcută.

Checking Out and Payment

După ce aveți totul în coș și ați verificat doar pentru a fi siguri, faceți clic pe butonul „Proceed to Check Out”.

Înainte ca comanda dvs. să fie procesată, va trebui să completați anumite lucruri. Este posibil ca unele dintre elemente să fie deja completate. Dar odată ce totul este completat, trebuie doar să faceți clic pe confirmare.

Ultimul pas este să introduceți informațiile de plată. Grubhub oferă mai multe metode de plată din care puteți alege. Există o opțiune de a include un bacșiș pentru șoferul dumneavoastră în partea de jos a paginii.

În această perioadă, Grubhub încurajează plățile fără contact pentru sănătate și siguranță.

După ce ați completat totul, trebuie doar să confirmați comanda. Veți primi apoi o confirmare a comenzii dvs. cu ora estimată de livrare prin e-mail sau SMS.

Nu va trebui decât să așteptați să vă sosească mâncarea și să vă bucurați de ea.

Care sunt avantajele utilizării aplicației de livrare Grubhub?

În afară de motivul evident de a avea posibilitatea de a mânca mâncare de la restaurantul preferat fără a avea grija de a ieși din casă, există și alte beneficii pe care un utilizator le poate obține odată ce înțelege cum funcționează Grubhub.

În zilele noastre, ne găsim prea ocupați sau prea preocupați de o mulțime de lucruri în viața noastră. Alegerea mâncării sau a restaurantului de la care să mâncăm poate fi o sarcină în plus pe lista noastră din ce în ce mai mare – care nu ar trebui să fie una în primul rând. Grubhub este un serviciu pe care îl putem folosi cu toții și pe care îl putem maximiza pentru a face comanda de mâncare mai ușoară, mai rapidă și mai puțin complicată.

Cu numeroasele sale caracteristici care se adresează utilizatorilor, totul este la îndemâna oricui. Utilizatorii pot alege cu ușurință cele care s-ar potrivi perfect cu stilul lor de viață sau cu programul lor din opțiunile de precomandă și chiar de preluare ale Grubhub. Nenumăratele sale oferte și reduceri ar putea, de asemenea, să vă ajute să economisiți bani sau să aveți masa aleasă fără să vă rupeți banca.

În special în această perioadă de pandemie în care suntem cu toții încurajați să ne distanțați fizic unii de alții și să avem o interacțiune minimă cu alte persoane, inițiativele și dedicarea Grubhub de a servi nu doar clienții, ci și restaurantele și șoferii arată calitatea muncii pe care o oferă.

Așa că, fie că sunteți o persoană care nu are timp sau luxul de a găti, fie că faceți parte dintr-o companie corporatistă care găzduiește un prânz în echipă, serviciile ușoare și ușor de utilizat ale Grubhub vă pot ajuta să rezolvați această problemă.

Grubhub vs. Doordash

Grubhub și Doordash fac cam același serviciu pentru clienții lor. După ce am aflat cum funcționează Grubhub, este timpul să îl comparăm cu un concurent important. Există mai mulți factori în care ambele diferă.

Disponibilitate

Chiar dacă atât Grubhub, cât și Doordash pot fi găsite în majoritatea orașelor mari din SUA, Grubhub are o acoperire mult mai mare, fiind disponibil în peste 4.000 de orașe din întreaga țară. De asemenea, se mândrește cu o gamă mai mare de restaurante partenere. Grubhub și serviciile sale sunt disponibile în prezent și în Londra.

Costuri și taxe pentru servicii

Taxele sunt un factor major atunci când vine vorba de utilizarea unor servicii precum Grubhub și Doordash. Aceste aplicații sau platforme le vor cere utilizatorilor să plătească anumite taxe de serviciu, taxe de livrare și chiar bacșișuri.

Cu Doordash, vă vor cere să plătiți o taxă de serviciu atât restaurantului de la care comandați, cât și lui Doordash însuși. În timp ce Grubhub nu solicită o taxă de serviciu pentru restaurant, ei înlocuiesc acest lucru cu o comandă de o sumă minimă pentru fiecare restaurant.

Dar ceea ce este grozav la Grubhub este că, deoarece au un parteneriat mai larg cu restaurante, care include și unități locale, acest lucru le permite să ofere un preț mai competitiv. De asemenea, au o mulțime de oferte și reduceri de care utilizatorii pot beneficia în orice moment, inclusiv taxe gratuite pentru serviciul de livrare, etc.

Ambele aplicații încurajează, de asemenea, lăsarea bacșișului șoferilor ca parte a opțiunilor de plată.

Experiența utilizatorului

Dat fiind că ambele aplicații sunt disponibile atât pentru utilizatorii de Android, cât și pentru cei de iOS, nu există concurență acolo. Cu toate acestea, când vine vorba de interfața aplicației, se pare că majoritatea recenziilor despre Grubhub sunt pe partea slabă.

Interfața aplicației Doordash este mult mai accesibilă și mai puțin complicată de utilizat în comparație cu cea a Grubhub. De exemplu, cu Doordash, odată ce deschideți aplicația lor, aveți acces imediat la restaurantele dvs. preferate, la partenerii lor locali, la oferte și multe altele. Dar cu Grubhub, va trebui să parcurgeți lista restaurantelor disponibile în prezent în zona dvs. înainte de a vă putea vedea favoritele și ofertele.

Majoritatea oamenilor, atunci când li se cere să aleagă doar după designul aplicației, aleg Doordash în detrimentul Grubhub.

Subscriere

DashPass-ul DashPass de la Doordash este în joc de mult mai mult timp decât Grubhub+ de la Grubhub, care abia a fost introdus la începutul acestui an. Deși ambele platforme pot oferi doar taxe de servicii de livrare gratuite pentru anumite restaurante, ambele au anumite diferențe pe care utilizatorii le pot compara.

Abonamentul Doordash oferă utilizatorilor livrare gratuită la comenzi de 10 dolari sau mai mult, cu o perioadă de probă gratuită de 30 de zile. Pe de altă parte, Grubhub+ oferă livrare gratuită nelimitată și un cashback de 10%, dar cu o perioadă de probă gratuită mai scurtă, de 14 zile.

Dar pentru că Grubhub are o selecție mai largă de restaurante partenere, aceasta le oferă utilizatorilor acestei platforme mai multe avantaje.

Alte livrări

Acesta poate fi un factor mic pentru a compara aceste platforme, dar este totuși un lucru pe care utilizatorii îl pot lua în considerare.

Chiar dacă serviciul principal atât al Grubhub, cât și al Doordash este livrarea de mâncare, acestea livrează și alte produse perisabile de care utilizatorii pot beneficia. Cu Grubhub, utilizatorii pot, de asemenea, să li se livreze alcool prin intermediul aplicației sau al site-ului lor, în timp ce Doordash oferă atât alcool, cât și livrări de alimente de la unitățile lor partenere.

Merită să folosești Grubhub?

Cu toate serviciile sau platformele de livrare de alimente existente, este fără îndoială că merită să folosești Grubhub. Cu toate caracteristicile pe care le oferă pentru utilizatori, arată deja cât de mult apreciază nevoile și cerințele clienților lor. Mai mult decât atât, cu numărul de restaurante și unități de alimentație atât naționale cât și locale care sunt în parteneriat cu ei, utilizatorii nu vor rămâne fără locuri din care să aleagă sau pe care să le încerce.

După ce ați aflat cum funcționează Grubhub, nu ezitați să încercați aplicația astăzi. Pentru mai multe ghiduri și recenzii, consultați pagina noastră de aplicații mobile de pe CellularNews.com.

.