Ar trebui să oferiți o reducere pentru prieteni și familie?

Este o poveste pe care orice mic comerciant cu amănuntul o va recunoaște imediat. Când vă deschideți pentru prima dată magazinul, sunteți fericit să oferiți reduceri familiei apropiate în semn de recunoaștere a sprijinului lor. De asemenea, includeți și câțiva prieteni apropiați în această politică, răsplătind favorurile din trecut prin oferirea unor oferte speciale la achizițiile lor ocazionale.
Cu toate acestea, rareori vă opriți aici. Este uimitor cât de mare devine „familia” ta atunci când deschizi un magazin. Destul de curând, vestea despre generozitatea ta se răspândește și se pare că fiecare prieten al unui prieten se așteaptă acum și el la un tratament special. În mod clar, acest lucru nu poate fi permis, dar ce fel de limite ar trebui să stabiliți pentru o politică de prieteni și familie? Sau chiar ar trebui să aveți una? Iată câteva indicații care să vă ajute să vă decideți.
Patru motive pentru a avea o reducere pentru prieteni și familie
1. Oferirea de reduceri familiei și prietenilor apropiați este un mod direct de a le mulțumi pentru sprijinul lor în trecut. Cu toate acestea, acest lucru devine, desigur, mai greu de justificat cu cât prietenii individuali sunt mai puțin apropiați.
2. Oferirea de reduceri ajută la crearea de bunăvoință. Prietenii și familia dvs. pot fi avocați puternici pentru afacerea dvs., răspândind vestea prin intermediul achizițiilor lor și ajutând la creșterea vânzărilor regulate.
3. Reducerile vă pot ajuta să vă mențineți stocul în mișcare, ușurându-vă fluxul de numerar și construind relații mai bune cu furnizorii.
4. Orice ușoară creștere a comerțului pe care o aduc reducerile poate încuraja vânzările regulate, făcând ca magazinul dvs. să pară mai aglomerat și mai popular.
Cele patru motive pentru a evita reducerile
1. Afacerile mai mici au, de obicei, marje strânse, iar dacă o mare parte din comerțul dumneavoastră intră în politica de reduceri, s-ar putea să trebuiască să măriți prețurile obișnuite pentru a compensa. Aceasta este direcția greșită de urmat.
2. Dacă se știe pe scară largă că oferiți reduceri, nu numai că unii oameni se vor simți excluși și resentimentari, dar chiar și cei care nu se așteaptă la o reducere pot simți că sunt suprataxați atunci când plătesc prețul întreg.
3. În unele locații, în special în orașele sau cartierele mai mici, este posibil să cunoașteți într-o oarecare măsură majoritatea clienților dumneavoastră. Unde trageți linia de reducere?
4. În funcție de nișa pe care o ocupați, unii furnizori pot avea limite stricte în ceea ce privește numărul și mărimea reducerilor pe care le puteți aplica produselor lor. Urmărirea acestui lucru este o durere de cap inutilă.
Evident, a decide dacă să ai sau nu o politică de reduceri nu este simplu. Dar dacă alegeți să o faceți, la ce rată ar trebui să o stabiliți?
Orice reducere care înseamnă că vindeți efectiv la prețul de cost este o idee foarte proastă. Chiar și vânzările cu discount trebuie să includă o marjă pentru costurile de funcționare, cum ar fi iluminatul, salarizarea personalului, asigurările și așa mai departe – și asta înainte de a vă gândi măcar la obținerea unui mic profit pentru a vă pune mâncare pe masă.
Considerați stabilirea unor linii directoare care ar putea restricționa reducerile departe de noile mărfuri și servicii. Vă poate ajuta să vă păstrați inventarul mai vechi în mișcare, oferind în același timp prietenilor și familiei dvs. o reducere de curtoazie. Nu vă fie teamă să fiți fermi în aplicarea utilizării. Puteți utiliza sistemul POS pentru a prestabili familia și prietenii dvs. cu reducerea pe care o alegeți. În funcție de marjele dvs. de profit, 10-15% este o reducere sănătoasă care aduce beneficii destinatarului fără să vă prejudicieze prea mult. Este o idee bună să stabiliți liniile directoare și să urmăriți vânzările cu discount ca un grup demografic separat în sistemul dvs. de punct de vânzare, astfel încât să puteți vedea exact cât vă costă în fiecare lună sau an. Cifra s-ar putea să vă surprindă.
Când vine vorba de asta, trebuie să vă mențineți afacerea pe linia de plutire și profitabilă. Oferirea a prea multe reduceri poate risca acest lucru și, prin urmare, dacă alegeți să derulați o poliță pentru familie și prieteni, aceasta ar trebui să fie atent monitorizată și ținută în lesă. Fiți clar și direct de la început cu privire la cine se va califica pentru reducerea F&F. Nu vă simțiți presat să oferiți reduceri soției unchiului dvs. străbun, văr de-al doilea. Dacă ajunge să vă coste prea mult, prietenii adevărați și familia vor înțelege dacă trebuie să puneți capăt acestei situații.

Tweet