Principais Competências essenciais e de ensino

Notas didáticas para esta atividade

Nesta atividade de discussão, os alunos examinarão as possíveis competências essenciais para a Apple e discutirão o quão apropriadas elas são e como elas guiariam a estratégia de marketing da Apple.

Este exercício de discussão é adequado para alunos de estratégia de marketing e alunos de marketing mais avançados. Seria mais adequado para ser usado como um exercício de discussão em pequenos grupos.

Tarefa do aluno

Reveja o artigo seguinte sobre a Apple e sugeriu competências essenciais

Competências essenciais e de grupo

As competências essenciais são habilidades e capacidades especiais da empresa que fornecem alguma vantagem competitiva no mercado. Estamos principalmente interessados nas competências e capacidades que permitem à empresa/marca oferecer valor superior ao cliente.

Para demonstrar o valor das competências nucleares versus recursos/recursos físicos, vamos considerar os conjuntos de competências da Apple – o que eles são realmente bons em fazer?

A Apple tem experiência superior em inovação – eles são muito bons em melhorar a tecnologia existente e melhorar a sua capacidade e torná-la fácil e agradável de usar. Eles também são muito bons em mercados em crescimento e atraem grandes números de consumidores para novas tecnologias.

Este conjunto de habilidades significa que eles terão sucesso contínuo no mercado porque eles são capazes de KEEP fornecendo novos produtos interessantes e interessantes e gerando demanda em larga escala.

Compare esta posição para a Nokia – que não há muito tempo atrás era uma provedora líder de telefones celulares. Eles tinham a vantagem de uma maior quota de mercado, uma maior selecção de produtos de telemóveis e uma marca bem estabelecida no mercado de telemóveis.

Mas vem a Apple que aproveita este conjunto de competências para inovar no mercado de telemóveis – os resultados têm sido espectaculares, com a Apple a tornar-se um jogador dominante no mercado e extremamente lucrativo.

Perguntas de discussão

1. Em que medida concorda com esta visão das competências essenciais da Apple? Você acha que existem algumas outras competências que deveriam ser incluídas ou acha que algumas deveriam ser omitidas do artigo acima?
2. Contraste a posição entre a Apple e a Nokia – até que ponto essa mudança dramática na posição competitiva foi impulsionada por competências centrais subjacentes, ou existem outros fatores em jogo?
3. Como é possível para a Nokia duplicar as competências essenciais da Apple e tornar-se mais competitiva no mercado dos smartphones?
4. Discutam como a estratégia global da Apple está alinhada com as suas competências essenciais (e como você as definiu na Primeira Pergunta acima).