Hilton Hotels Application Online: Empregos & Carreira

Vídeos de Entrevista de Empregado dos Hotéis Hilton

Hilton Hotels serve como a marca principal da empresa de hospitalidade global Hilton Worldwide e opera em mais de 500 locais em 78 países. A popular cadeia supervisiona tanto os locais de propriedade da empresa como os franqueados, que empregam quase 50.000 pessoas em todo o mundo. Cada local precisa continuamente contratar trabalhadores de serviços de hóspedes para operar balcões de atendimento, atuar como concierges e proporcionar as melhores experiências de viagem possíveis. Outros empregos de nível básico tipicamente disponíveis incluem trabalhos de empregada doméstica, de manutenção e de oficiais de segurança. A maioria das posições introdutórias requer pouca experiência prévia e pede que os candidatos a emprego satisfaçam os padrões básicos de emprego de um diploma do ensino médio e fiquem aos 18 anos de idade.

Tempo integral, o trabalho profissional muitas vezes para contratação nos locais do Hilton Hotels inclui gerentes de departamento e ambos os gerentes assistentes de hotelaria e gerentes gerais. Os candidatos normalmente precisam atender a requisitos adicionais de contratação, tais como cursos universitários prolongados, experiência prévia em hospitalidade e familiaridade prévia com a gestão de grandes grupos de pessoas. As funções gerenciais geralmente desempenham funções administrativas, mantêm os ideais, metas e objetivos corporativos na vanguarda e garantem os melhores serviços possíveis aos hóspedes. Os gerentes devem permanecer abertos a horários flexíveis, já que a maioria dos locais necessita de liderança para todos os turnos, incluindo noites, pernoites e fins de semana.

Hilton Hotels Posições e Informações de Salário

Candidatos de nível superior que procuram entrar no setor de hospitalidade com o Hilton Hotels precisam atender aos requisitos de idade, enquanto os indivíduos com objetivos de carreira geralmente precisam ter mais formação e experiência. O entendimento anterior das funções e aptidões de atendimento ao cliente permanecem como uma vantagem ao se candidatar aos seguintes cargos:

Agente de atendimento ao cliente

Descrição e deveres do trabalho
Agente de atendimento ao cliente funciona como recepcionista e concierges, o que inclui interagir com os hóspedes, promover serviços hoteleiros e garantir as melhores experiências de consumo. Especificamente, os agentes de balcão do Hilton Hotels recebem os viajantes, reservam quartos, explicam as amenidades do hotel, direcionam os clientes aos quartos, processam pagamentos e respondem a perguntas sobre tópicos como entretenimento, alimentação e transporte nas áreas próximas. O Hilton Hotels mantém os funcionários em altos padrões. Os trabalhadores devem demonstrar confiança e comportamento profissional durante as entrevistas de emprego. Outros requisitos de contratação incluem uma idade mínima de 18 anos para consideração de emprego e pelo menos um ano de experiência relacionada. Os candidatos também devem possuir a capacidade de trabalhar à noite e nos fins de semana. Os potenciais empregados devem se submeter a verificações de crédito antes da contratação formal.

Salário e Remuneração
Disponível tanto como posições de tempo parcial quanto de tempo integral, os empregos de agente de balcão dos Hotéis Hilton representam oportunidades de emprego de nível inicial ideal. Ao contratar, os agentes de front desk recebem um pagamento por hora em torno de $8,75. O valor do salário base normalmente se aplica a trabalhadores contratados a tempo parcial. Os candidatos que assumem empregos de agente de balcão da Hilton Hotels em tempo integral podem ganhar até $20,00 por hora, dependendo da experiência e do tempo gasto com a empresa. O Hilton Hotels serve como uma excelente plataforma para iniciar carreiras de longo prazo na indústria de viagens. Os trabalhadores recebem descontos excepcionais em tarifas de viagem, acomodações, comodidades e serviços. Os trabalhadores elegíveis também desfrutam de férias pagas, planos de aposentadoria 401(k), cobertura de saúde e opções de seguro de vida.

Bellperson

A bellperson shoulder responsável por recuperar e transportar a bagagem dos hóspedes, bem como cumprimentar e acompanhar tanto os hóspedes que chegam quanto os que partem. Outras responsabilidades incluem inspecionar os quartos dos hóspedes para quaisquer problemas de manutenção ou limpeza, familiarizar os viajantes com as comodidades e funcionalidade do quarto, e responder a pedidos e consultas dos clientes. Os funcionários devem se comunicar com a gerência do hotel sobre qualquer reclamação, pedido e qualquer outro feedback relevante. Os funcionários da Bellpersons normalmente ganham um salário mínimo, embora os trabalhadores possam ganhar uma renda adicional através de gorjetas.

Servidor

Ler a descrição do trabalho no servidor, juntamente com a entrevista do antigo servidor.

Atendente da sala

Descrição do trabalho e deveres
As atendentes da sala atuam como empregadas domésticas da rede hoteleira. Os empregos de empregada doméstica dos Hotéis Hilton oferecem oportunidades ideais para quem procura emprego de nível básico trabalhar na indústria hoteleira. A cadeia hoteleira de renome internacional contrata regularmente empregadas domésticas, ou assistentes de quarto, para limpar quartos de hóspedes e melhorar a experiência Hilton. As principais tarefas incluem trocar a roupa de cama, fazer camas, higienizar banheiros, limpar o pó dos móveis e aspirar pisos. As donas de casa também reabastecem as toalhas, removem o lixo e satisfazem pedidos especiais dos hóspedes. A posição de nível básico não tem nenhum requisito formal para consideração de emprego, a não ser uma idade mínima de contratação de 18 anos para toda a empresa. A experiência anterior em hotelaria, embora não seja necessária, muitas vezes beneficia os futuros hóspedes. Os candidatos bem sucedidos devem ter fortes habilidades de atendimento ao cliente, disponibilidade de horários flexíveis em tempo integral e disposições pessoais.

Salário e Compensação
Housekeepers no Hilton Hotels geralmente começam a ganhar aproximadamente o salário mínimo. As tarifas por hora podem aumentar para $9,00 ou $10,00 com experiência. Dependendo da localização do hotel, as empregadas experientes podem ganhar até $14,00 por hora. Além das escalas de pagamento, o Hilton Hotels estende os benefícios de emprego como tempo livre pago e descontos nas tarifas de quarto aos trabalhadores qualificados. Os donos de casa de nível básico geralmente desenvolvem o conhecimento e as habilidades necessárias para cargos de gerência, que vêm com benefícios de trabalho abrangentes e opções salariais médias de $40.000 anualmente.

Gerente

Descrição de trabalho e deveres
Hotel Hilton Hotels and Resorts marca internacional de hospitalidade proeminente contrata constantemente gerentes para manter e monitorar mais de 500 locais em todo o mundo. As carreiras de gestão hoteleira oferecem oportunidades ideais para o crescimento profissional na indústria hoteleira. Dias de trabalho típicos para os gerentes da Hilton envolvem a criação de horários de funcionários, a delegação de empregos diários a associados por hora e a contratação e treinamento de funcionários de nível inicial. Os gerentes também supervisionam muitos aspectos de negócios da empresa Hilton, tais como orçamento e folha de pagamento. Para a contratação, os Hotéis e Resorts Hilton requerem experiência e educação prévia em gestão hoteleira ou área similar. Forte perspicácia empresarial e disposições profissionais também servem como requisitos para contratação.

Salário e Compensação
Opções de salário e escalas de remuneração para gerentes com a Hilton Hotels and Resorts variam muito dependendo da localização, cargo e experiência com a empresa. Os salários médios variam de $45.000 a $55.000 por ano. Os cargos de gerência também vêm com uma grande variedade de benefícios de emprego e benefícios para os funcionários. Por exemplo, quase todos os funcionários recebem descontos significativos nos destinos Hilton em todo o mundo.

Dicas para Candidatar-se

Os candidatos a emprego podem se candidatar online através do portal de empregos online da empresa ou enviar candidaturas em papel para o Hotel Hilton de sua escolha. Ao se candidatar pessoalmente, os candidatos devem certificar-se de apresentar todas as informações de forma concisa, precisa e legível usando tinta azul ou preta. Caso se candidatem on-line, os candidatos devem criar perfis, responder a perguntas básicas sobre o histórico profissional e informações pessoais e enviar currículos e currículos atualizados quando solicitados. Os candidatos devem verificar para assegurar a precisão de todas as informações fornecidas, já que submissões incorretas ou inválidas podem causar a desqualificação do candidato para o processo de contratação.

Status da Candidatura

Após submeter todos os materiais de contratação, os candidatos devem ouvir de volta a contratação de pessoal em duas a três semanas. Dependendo da quantidade de candidatos que concorrem para posições semelhantes, o processo pode demorar mais tempo. A fim de demonstrar um interesse genuíno na obtenção de uma posição, os candidatos podem optar por visitar locais pessoalmente, a fim de se encontrarem com os gerentes de contratação. O acompanhamento do status da candidatura pode resultar em entrevistas no local para algumas posições de nível inicial. Os candidatos só devem fazer o acompanhamento durante os períodos de baixa, como entre o check-in e o check-out, a fim de garantir uma reunião presencial com os gerentes e não perturbar as atividades diárias que exigem a atenção total dos funcionários do hotel.

Hilton Hotels Employee Benefits

A cadeia hoteleira franqueada oferece treinamento pago tanto em tempo integral como em tempo parcial, subsídios uniformes e pagamento de férias. Os trabalhadores elegíveis recebem tempo livre pago, descontos em hotéis para funcionários e familiares imediatos, e programas de descontos adicionais através de parcerias com empresas. Os benefícios de trabalho suplementar para os membros da equipe em tempo integral incluem seguro médico, dentário, oftalmológico e de invalidez, assim como apólices de seguro de vida opcional. A empresa também oferece opções de aposentadoria, tais como a inscrição em planos da empresa 401(k) com a empresa match, para candidatos qualificados.

Outras Informações sobre a Hilton Hotels

Como entidade mundial, a Hilton Hotels tem orgulho de oferecer 22 websites em idiomas oficiais, mais do que qualquer outra empresa hoteleira. Ao oferecer características únicas às pessoas atendidas, cada website se adapta às necessidades locais, melhora as conexões com os viajantes e tenta enriquecer cada experiência do cliente com o melhor das habilidades da empresa. Os sites operam em idiomas localizados aos países de origem dos clientes, permitindo aos potenciais hóspedes pesquisar os principais destinos, comparar preços e reservar diretamente nos idiomas locais, como português e espanhol na América Latina. Cada site permanece disponível em múltiplas plataformas digitais, incluindo dispositivos móveis e smartphones.