Wszystko o analizie SWOT: co to jest, jak ją przeprowadzić i wiele więcej!

Analiza lub macierz SWOT – w języku portugalskim analiza lub macierz SWOT – jest metodą planowania strategicznego, która obejmuje analizę scenariuszy w celu podjęcia decyzji, obserwując 4 czynniki. Są to: mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia. Po portugalsku: mocne strony, szanse, słabe strony i zagrożenia.

Osłuchaj posta w odtwarzaczu poniżej:

Júlia przeszła proces selekcji, aby pracować we Florianópolis, w Resultados Digitais. Mając już pracę, rodzinę i mieszkając w Rio de Janeiro, musiała podjąć decyzję: zostać czy wyjechać.

Nie było to jednak takie proste, musiała przecież ocenić takie kwestie, jak: wynagrodzenie, koszty utrzymania w obu miastach, społeczne i psychologiczne skutki ewentualnej zmiany w jej życiu.

W tym celu sporządziła kilka list: zalety, wady, punkty pozytywne i negatywne, to, co było pod jej kontrolą lub nie. Innymi słowy, zastosowała analizę SWOT, aby podjąć tę decyzję.

I Ty możesz zrobić to samo dla swojej firmy, stosując metodologię macierzy SWOT w planowaniu strategicznym, w analizie nowych funkcji, a nawet w celu rozwiązania kryzysu lub strategii go-to-market.

Czy jesteś zainteresowany? Zapraszamy więc do nas, aby zrozumieć czym jest analiza SWOT, do czego służy, kto powinien/może ją stosować i jak ją przeprowadzać. Oprócz innych przykładów bardziej skoncentrowanych na świecie korporacyjnym (chociaż macierz SWOT można zaadoptować do prawie wszystkiego!).

Wreszcie, co to jest analiza SWOT lub analiza SWOT?

Analiza SWOT lub macierz SWOT jest metodą planowania strategicznego, która obejmuje analizę scenariuszy w celu podejmowania decyzji.

Została stworzona w latach sześćdziesiątych przez Alberta Humphreya, na Uniwersytecie Stanforda. Konsultant biznesowy kierował tam projektem badawczym, w ramach którego systematycznie analizowano i porównywano dane z 500 największych korporacji podawanych przez ówczesny magazyn Fortune. Chcesz lepiej zrozumieć tę historię? Następnie kliknij tutaj i sprawdź dokument opublikowany po jego śmierci w 2005 roku.

Od tego czasu, narzędzie zostało ulepszone i dostosowane do różnych operacji ze względu na jego popularność, szybkość i skuteczne wyniki.

Polega na obserwacji czterech czynników: od angielskich terminów strengths, weaknesses, opportunities i threats. Po portugalsku:

• Silne strony;
• Szanse;
• Słabe strony;
• Zagrożenia.

Silne i słabe strony dotyczą decydenta – czyli Ciebie i Twojej firmy. Szanse i zagrożenia, z drugiej strony, mówią o czynnikach zewnętrznych, które są poza Twoją kontrolą. W analizie SWOT, te dwa scenariusze są znane jako środowisko wewnętrzne i środowisko zewnętrzne odpowiednio.

Macierz SWOT jest stosunkowo prosty w użyciu system, który zapewnia wiele szczegółów na temat sytuacji, obejmujących okoliczności, takie jak tworzenie produktu w małej firmie do zarządzania międzynarodową korporacją. Jednak, aby to naprawdę zadziałało, należy oddzielnie przeanalizować jego warunki – co zrobimy poniżej!

>> Czytaj więcej: Dzielenie informacji w celu pomnożenia wyników, autorstwa Eleonory Diniz

Środowisko wewnętrzne

Silne strony

To przewagi, jakie Twoja firma ma nad konkurentami. Twoje wyróżniki konkurencyjne, najsilniejsze umiejętności Twojej firmy. Mogą one również dotyczyć elementów wewnętrznych, które przynoszą korzyści twojemu przedsiębiorstwu lub czynników, które są pod twoją kontrolą – które możesz, na przykład, zdecydować, czy chcesz zatrzymać, czy nie.

Niektóre pytania, które możesz sobie zadać, to:

• Jakie są moje najlepsze działania/produkty/usługi?
• Co jest moją największą przewagą konkurencyjną?
• Jak zadowoleni są moi klienci?

Słabe strony

Są to punkty, które mogą zaszkodzić i/lub negatywnie zakłócić prowadzenie działalności. Ten krok wymaga dużo szczerości ze strony wykonawcy analizy SWOT, po tym wszystkim, trzeba zidentyfikować te, powiedzmy, „wady” swojej firmy do metody ma sens.

Słabości znalezione, a następnie, należy zbadać i obserwować na zasadzie indywidualnej. Wtedy będzie można rozwiązać problemy, które generują. Jeśli nie jest możliwe rozwiązanie ich w krótkim czasie, zalecaną rzeczą do zrobienia jest przynajmniej próba zmniejszenia ich skutków lub obejścia ich, tak aby były bliższe bycia mocną stroną niż słabą stroną.

Kilka pytań, które możesz sobie zadać to:

• Dlaczego mój konkurent został wybrany zamiast mnie?
• Czy moi pracownicy pasują do tej pracy?
• Dlaczego moi klienci nie są zaangażowani?

Środowisko zewnętrzne

Okazje

To nic innego jak siły zewnętrzne, które pozytywnie wpływają na Twoją firmę. Nie możesz ich kontrolować, ale możesz z nich skorzystać – pod warunkiem, że są prawdziwe i poparte badaniami lub studiami.

Również mogą pojawić się w każdej chwili i najlepiej, żebyś był na nie przygotowany! Mówimy o wydarzeniach takich jak partnerstwo z konkurentem, przemijająca moda, która zwiększa konsumpcję Twojego produktu, zmiany w polityce gospodarczej rządu, nowe prawa, itp.

Zagrożenia

Są one przeciwieństwem szans: siły zewnętrzne, które negatywnie wpływają na Twoją firmę. Czego się boisz? Jeśli to się naprawdę stanie, czy wiesz już, co robić? Musisz myśleć o możliwych wydarzeniach, które mogłyby zaszkodzić Twoim zyskom i przedsiębiorstwa jako całości.

Przykłady:

• Brak pracowników;
• Katastrofy naturalne;
• Kradzież danych;
• Nowi i lepsi konkurenci, między innymi.

Kto może przeprowadzić analizę SWOT?

Każdy, pod warunkiem, że wie, co go czeka! Analiza SWOT, mimo że jest metodą zarządzania projektami, nie jest zarezerwowana wyłącznie dla menedżerów i liderów. Będzie on – zazwyczaj – wykonywany przez ludzi, którzy znajdują się wewnątrz badanej sytuacji.

Cały proces staje się jednak bogatszy, gdy istnieje prawdziwy zespół zjednoczony i zajęty zbieraniem informacji i składaniem całego schematu w całość. Dlaczego? Ponieważ wtedy uzyskuje się różne wersje tego samego faktu, zasilając swoją analizę pod różnymi kątami.

Jak złożyć analizę SWOT

Po zrozumieniu wszystkich pojęć, nadszedł czas na stworzenie swojej analizy SWOT. Tak, że wszystko jest bardziej zrozumiałe, użyjemy e-commerce jako przykład, aby zilustrować krok po kroku poniżej.

Pamiętając, że można zobaczyć tę samą strukturę na różne sposoby tam. Jak już powiedzieliśmy, analizę SWOT można dostosować i zmodyfikować w zależności od rodzaju działalności lub głównego celu.

Jeśli wolisz, obejrzyj film Sebrae, który również wyjaśnia, jak skonfigurować macierz SWOT dla swojej firmy:

Zidentyfikuj swój obiekt badań

Cóż, macierz SWOT działa najlepiej, gdy mamy jasny i zdefiniowany cel jako obiekt analizy. Cel ten musi być jednak na tyle szeroki, aby był wart samego ćwiczenia.

Podążając za przykładem e-commerce, pytanie brzmi: „czy powinniśmy stworzyć sieć społecznościową dla sklepu?”. Pytanie brzmi następująco. A nie coś w stylu „z którego portalu społecznościowego powinniśmy korzystać?” lub „jaki będzie nasz ton głosu w sieci?”.

Chodzi o to, aby przeanalizować, czy portal społecznościowy dla danego e-commerce będzie stanowił wartość dodaną dla marki, czy nie. Wkrótce pomysł będzie do dyskusji.

Badania na

Twoje badania mogą obejmować wszystko, od wewnętrznych danych firmy na temat interakcji społecznych do badań rynku i / lub badań prowadzonych przez firmy konsultingowe. W przypadku tworzenia sieci społecznościowej, e-commerce będzie również patrzeć na:

• Jakie sieci używają konkurenci;
• Jakie sieci najczęściej używają klienci w bazie;
• Jak długo potrwa uruchomienie projektu.

Burza mózgów z zespołem

Burza mózgów z zespołem jest niezbędna, aby odkryć – lub przynajmniej wypróbować – wszystkie możliwe zmienne. Zacznij od oczywistych pytań, takich jak „czy nasi użytkownicy będą angażować się w naszą sieć społecznościową?” i rozciągaj tematy, aż wpadniesz na kreatywne i bardziej konkretne pomysły, jak to zrobić. Chodzi o to, aby poświęcić na to odpowiednią ilość czasu, w końcu chcesz znaleźć najważniejsze czynniki, które doprowadzą Cię do podjęcia właściwej decyzji.

W tym momencie, idealnie, będziesz już miał wykres/szkic/szablon macierzy SWOT, aby pójść z odpowiedziami. I tak, burza mózgów obejmie wszystkie koncepcje, które wymieniliśmy wcześniej: środowisko zewnętrzne i wewnętrzne, mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia.

Pytaj siebie również podczas ćwiczenia:

• Siły mogą wykorzystać jakie szanse?
• Siły mogą zminimalizować lub przeciwdziałać jakim zagrożeniom?
• Słabe strony mogą osłabić które szanse?
• Słabe strony mogą wzmocnić które zagrożenia?

Refiniuj wyniki burzy mózgów

Po zakończeniu burzy mózgów, po prostu dopracuj odpowiedzi. Wyciąć założenia i „guesswork” i zapisać twarde dane i czynniki, które przykuły uwagę.

Podczas badań i burzy mózgów, e-commerce folks, na przykład, odkryli, że ich baza klientów korzysta z co najmniej jednej sieci społecznej przez 14 godzin tygodniowo i chciałby otrzymywać powiadomienia z promocjami flash na ich smartphone. Ale że są to również ludzie zajęci, którzy nie mają czasu do stracenia.

Czas „oczyścić” ramy macierzy SWOT, czyniąc swoje odpowiedzi dla każdej koncepcji tak konkretnymi, jak to tylko możliwe.

Zdefiniuj kolejne kroki

Po uporządkowaniu ram będziesz miał kompletny i asertywny obraz swoich mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń. Teraz „tylko” przeanalizować.

Przedsiębiorstwo e-commerce, o którym mowa, zdało sobie sprawę, że ich baza klientów jest zainteresowana i stale korzysta z mediów społecznościowych, podobnie jak ich konkurenci – którzy mają fanpage na Facebooku – co może być zagrożeniem dla ich zaangażowania biznesowego.

Mogli jednak postawić na tworzenie filmów i poradników, aby spróbować obejść sytuację i produkować wartościowe treści. Musieliby również zatrudnić mediów społecznych i projektanta, jednak, ale outsourcing produkcji wideo, ponieważ jest to najmniej kosztowna opcja dla firmy w tej chwili.

Co teraz? Czy będą one kontynuowane? Cóż, analiza SWOT nie daje odpowiedzi, niestety. To od e-handlu będzie zależało, czy wagi zostaną wyważone i stawimy czoła temu nowemu wyzwaniu, czy też nie.

Pozytywy i negatywy samej macierzy SWOT

Analiza SWOT jest metodologią, której skuteczność została potwierdzona – bardzo! Nie ma to jednak zastosowania do każdej sytuacji. Aby pomóc Ci w podjęciu decyzji o jej użyciu lub nie, wymieniliśmy mocne i słabe strony samej macierzy SWOT.

Silne punkty

• Po niewielkim przeszkoleniu każdy jest w stanie stworzyć i wykorzystać macierz SWOT, co oznacza, że jest to bardzo przystępne narzędzie;
• Łatwe do wykonania: Na kartce papieru, arkuszu kalkulacyjnym, tablicy, komputerze lub czymkolwiek, na co pozwala wyobraźnia;
• Estymuluje planowanie i pomysły poprzez burzę mózgów i organizację;
• Łatwy do zrozumienia i może być przedstawiony w praktyczny sposób innym, którzy niekoniecznie uczestniczyli w procesie;
• Możliwość wykorzystania projektu (lub uświadomienia sobie w porę, kiedy pomysł jest zły!) poprzez analizę i badania.

Słabe strony

• Może być trudno zawęzić czynniki i/lub strategie, gdy wszystko można wymienić i dopasować do jednego lub więcej pojęć w ramach;
• Jest to narzędzie opisowe, które nie przewiduje ani nie nakazuje rozwiązań (ostateczna decyzja zawsze będzie należała do wykonawcy);
• Nie ustala kolejnych kroków. Ponownie, będzie to zależało od złożenia planu działania.

Czy jesteś gotowy na SWOT…ar?

Anh? Byłoby naprawdę fajnie, gdyby ten termin stał się czasownikiem również w języku portugalskim. Moglibyśmy wymyślić coś w rodzaju brazylijskiej wersji, macierzy SWOT, ale wtedy wynik byłby FOFAr… err.

Jakąkolwiek nazwę wybierzesz, mamy nadzieję, że (przynajmniej raz) Twoja firma użyje analizy SWOT, aby znaleźć kreatywne rozwiązanie lub „wyjść na prostą” w jakiejś sprawie.

Uwierz mi, wiele firm dzięki tej metodzie doszło do zaskakujących wniosków. Głównie dlatego, że narzędzie to zapewnia – oprócz mikroanalizy sytuacji – makrospojrzenie na przedsiębiorstwo, dzięki czemu można zrobić prawdziwy rentgen tego, co masz najlepsze, a co możesz jeszcze poprawić!

Czasami to, co uważasz za mały problem, może osłabiać Twoje pozytywne strony lub coś, co przeoczyłeś, może być lekarstwem na trudność.

Użyj swoich wniosków w Digital Marketingu

Znajomość mocnych stron, szans, słabości i zagrożeń Twojej firmy nie wystarczy: musisz inteligentnie wykorzystać tę analizę. Digital Marketing jest doskonałym sposobem na poradzenie sobie z tymi czynnikami, pozwalając Ci edukować rynek na temat Twojej firmy, biorąc pod uwagę wyniki tego badania.

RD Station Marketing jest narzędziem, które pomoże Twojej firmie lepiej wykorzystać możliwości, jakie daje digital. Dzięki niemu zwiększysz produktywność operacji Digital Marketing, łatwo stworzysz
kampanie, które działają, zbudujesz spersonalizowane podróże i wygenerujesz sprzedaż na skalę. Wszystko to z danymi, które potwierdzają wyniki Twoich działań.

Pobierz darmową wersję próbną i wypróbuj edytory stron kontaktowych i przechwytywania wiadomości e-mail, a także wiele innych funkcji. Zostaw swój e-mail poniżej!

.