Hilton Hotels Aplikacja Online: Praca i informacje o karierze

Hilton Hotels Employee Interview Videos

Hilton Hotels serves as the flagship brand of the Hilton Worldwide global hospitality company and operates over 500 locations in 78 countries. Popularna sieć nadzoruje zarówno firmowe i franczyzowe lokalizacje, które zatrudniają prawie 50.000 osób na całym świecie. Każda lokalizacja stale potrzebuje pracowników obsługi gości, którzy będą obsługiwać recepcje, pełnić funkcję konsjerża i zapewniać najlepsze możliwe doświadczenia z podróży. Inne typowo dostępne stanowiska pracy to pomoc domowa, konserwator i pracownik ochrony. Większość stanowisk początkowych wymaga niewielkiego doświadczenia i wymaga od poszukujących pracy spełnienia podstawowych standardów zatrudnienia, takich jak posiadanie dyplomu ukończenia szkoły średniej i ukończenie 18 roku życia. Kandydaci zazwyczaj muszą spełniać dodatkowe wymagania dotyczące zatrudnienia, takie jak rozszerzone studia wyższe, wcześniejsze doświadczenie w branży hotelarskiej oraz wcześniejsza znajomość zarządzania dużymi grupami ludzi. Role kierownicze zazwyczaj wykonują obowiązki administracyjne, utrzymują ideały korporacyjne, cele i zadania na pierwszym planie oraz gwarantują najlepsze możliwe usługi dla gości. Menedżerowie muszą pozostać otwarci na elastyczne planowanie, jak większość lokalizacji wymagają przywództwa dla wszystkich zmian, w tym wieczory, overnights, i weekendy.

Hilton Hotels Pozycje i informacje o wynagrodzeniu

Entry-level wnioskodawcy starają się wejść do branży hotelarskiej z Hilton Hotels muszą spełniać wymagania wiekowe, podczas gdy kariera-minded jednostki zazwyczaj muszą mieć dalsze wykształcenie i doświadczenie. Wcześniejsze zrozumienie roli obsługi klienta i predyspozycje pozostają plusem przy ubieganiu się o następujące tytuły pracy:

Guest Service Agent

Opis pracy i obowiązki
Guest Service Agenci funkcjonują jako recepcjoniści i konsjerże, co obejmuje interakcję z gośćmi, promowanie usług hotelowych i zapewnienie najlepszych doświadczeń konsumentów. W szczególności, Hilton Hotels agentów recepcji powitać podróżnych, zarezerwować pokój, wyjaśnić udogodnienia hotelowe, kierować patronów do pokoi, przetwarzania płatności i odpowiedzieć na pytania dotyczące tematów, takich jak rozrywka, jadalnia, i transportu w okolicy. Hilton Hotels stawia przed pracownikami wysokie wymagania. Pracownicy muszą emanować pewnością siebie i profesjonalnym zachowaniem podczas rozmów kwalifikacyjnych. Inne wymagania dotyczące zatrudniania obejmują minimalny wiek 18 lat do rozważenia zatrudnienia i co najmniej jeden rok pokrewnego doświadczenia. Kandydaci muszą również posiadać zdolność do pracy w nocy i w weekendy. Potencjalni pracownicy muszą poddać się kontroli kredytowej przed formalnym zatrudnieniem.

Płace i wynagrodzenia
Dostępne zarówno w niepełnym jak i pełnym wymiarze czasu pracy, stanowiska agentów recepcji Hilton Hotels stanowią idealne możliwości zatrudnienia na poziomie podstawowym. Po zatrudnieniu, agenci recepcji otrzymują wynagrodzenie godzinowe w wysokości około 8,75 USD. Płaca podstawowa odnosi się zazwyczaj do pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin. Osoby ubiegające się o pracę na pełny etat w Hilton Hotels mogą zarobić nawet 20,00 dolarów za godzinę, w zależności od doświadczenia i czasu spędzonego w firmie. Hilton Hotels służy jako doskonała platforma do rozpoczęcia długoterminowej kariery w branży turystycznej. Pracownicy otrzymują wyjątkowe zniżki na ceny podróży, zakwaterowanie, udogodnienia i usługi. Kwalifikujący się pracownicy korzystają również z płatnego urlopu, planów emerytalnych 401(k), opieki zdrowotnej i opcji ubezpieczenia na życie.

Bellperson

Bellperson A bellperson shoulders odpowiedzialność za odzyskiwanie i transportowanie bagażu gości, jak również witanie i eskortowanie zarówno przybywających i odchodzących gości. Inne obowiązki obejmują sprawdzanie pokoi gości pod kątem wszelkich kwestii związanych z utrzymaniem lub czystością, zapoznawanie podróżnych z udogodnieniami i funkcjonalnością pokoi oraz odpowiadanie na prośby i zapytania gości. Pracownicy muszą komunikować się z kierownictwem hotelu w sprawie wszelkich skarg gości, wniosków i innych istotnych informacji zwrotnych. Bellpersons zazwyczaj zarabiają minimalną płacę, chociaż pracownicy mogą uzyskać dodatkowy dochód poprzez napiwki.

Serwer

Przeczytaj opis pracy serwera, wraz z wywiadem z byłym serwerem.

Obsługa pokoju

Opis pracy i obowiązki
Obsługa pokoju działa jako pomoc domowa w sieci hoteli. Hilton Hotels oferuje idealne możliwości dla początkujących poszukiwaczy zatrudnienia do pracy w branży hotelarskiej. Ta znana na całym świecie sieć hoteli regularnie zatrudnia pracowników housekeepingu, czyli pokojowych, którzy sprzątają pokoje gości i dbają o ich czystość. Do podstawowych obowiązków należy zmiana pościeli, ścielenie łóżek, dezynfekcja łazienek, ścieranie kurzu z mebli i odkurzanie podłóg. Pracownicy housekeepingu uzupełniają również ręczniki, usuwają śmieci i spełniają specjalne życzenia gości. Stanowisko to nie wiąże się z żadnymi formalnymi wymaganiami dotyczącymi zatrudnienia, poza minimalnym wiekiem pracownika, który wynosi 18 lat. Wcześniejsze doświadczenie w sprzątaniu hoteli, choć nie jest konieczne, często jest korzystne dla przyszłych pokojowych. Successful candidates should have strong customer service skills, flexible full-time schedule availability, and personable dispositions.

Salary and Compensation
Housekeepers at Hilton Hotels generally start out earning roughly minimum wage. Stawki godzinowe mogą wzrosnąć do $9.00 lub $10.00 z doświadczeniem. W zależności od lokalizacji hotelu, doświadczeni housekeeperzy mogą zarobić nawet 14,00 dolarów za godzinę. Oprócz rosnących stawek wynagrodzenia, Hilton Hotels oferuje swoim pracownikom takie świadczenia jak płatny czas wolny i zniżki na pokoje. Pracownicy housekeepingu na poziomie podstawowym często rozwijają wiedzę i umiejętności niezbędne do pracy na stanowiskach kierowniczych w housekeepingu, które wiążą się z kompleksowymi świadczeniami i średnim wynagrodzeniem 40 000 USD rocznie.

Menedżer

Opis stanowiska i obowiązki
Prominentna międzynarodowa marka hotelarska Hilton Hotels and Resorts konsekwentnie zatrudnia menedżerów do utrzymania i monitorowania ponad 500 lokalizacji na całym świecie. Kariery zarządzania hotelu oferują idealne możliwości rozwoju zawodowego w branży hotelarskiej. Typowe dni pracy kierowników Hilton obejmują tworzenie harmonogramów pracowników, delegowanie codziennych zadań pracownikom godzinowym oraz zatrudnianie i szkolenie pracowników początkujących. Menedżerowie nadzorują również wiele aspektów biznesowych firmy Hilton, takich jak budżetowanie i płace. Do rozważenia przy zatrudnianiu, Hilton Hotels and Resorts wymagają wcześniejszego doświadczenia i wykształcenia w zarządzaniu hotelarstwem lub podobnej dziedzinie. Silny zmysł biznesowy i profesjonalne dyspozycje również służą jako wymagania do zatrudnienia.

Wynagrodzenie i rekompensata
Opcje wynagrodzenia i skale płac dla menedżerów z Hilton Hotels and Resorts różnią się znacznie w zależności od lokalizacji, nazwy stanowiska i doświadczenia w firmie. Średnie zarobki wahają się od 45 000 do 55 000 dolarów rocznie. Stanowiska kierownicze wiążą się również z szerokim wachlarzem świadczeń i przywilejów pracowniczych. Na przykład, prawie każdy pracownik otrzymuje znaczące zniżki w hotelach Hilton na całym świecie.

Wskazówki dotyczące składania podań

Osoby poszukujące pracy mogą składać podania online za pośrednictwem portalu internetowego firmy lub składać podania w formie papierowej w wybranym hotelu Hilton. Aplikując osobiście, kandydaci powinni upewnić się, że wszystkie informacje są przedstawione w sposób zwięzły, dokładny i czytelny, używając niebieskiego lub czarnego atramentu. W przypadku aplikacji online kandydaci muszą utworzyć profil, odpowiedzieć na podstawowe pytania dotyczące doświadczenia zawodowego i danych osobowych oraz przesłać aktualne życiorysy i CV, gdy pojawi się taka prośba. Kandydaci powinni sprawdzić dokładność wszystkich podanych informacji, ponieważ niepoprawne lub nieważne zgłoszenia mogą spowodować, że kandydaci zostaną zdyskwalifikowani z procesu rekrutacji.

Stan aplikacji

Po złożeniu wszystkich materiałów rekrutacyjnych, kandydaci powinni otrzymać odpowiedź od personelu rekrutacyjnego w ciągu dwóch do trzech tygodni. W zależności od ilości kandydatów ubiegających się o podobne stanowiska, proces ten może trwać dłużej. W celu wykazania autentycznego zainteresowania uzyskaniem stanowiska, kandydaci mogą wybrać się osobiście do siedziby firmy, aby spotkać się z menedżerami ds. rekrutacji. Sprawdzanie statusu aplikacji może skutkować rozmowami kwalifikacyjnymi na miejscu w przypadku niektórych stanowisk podstawowych. Kandydaci powinni śledzić tylko w czasie przestoju, jak czas między check-in i check-out, w celu zapewnienia spotkania twarzą w twarz z menedżerami i nie zakłócać codziennych działań wymagających pełnej uwagi personelu hotelowego.

Hilton Hotels Employee Benefits

Sieć hoteli franczyzowych oferuje zarówno w pełnym i niepełnym wymiarze czasu pracy współpracowników płatne szkolenia, dodatki mundurowe i wynagrodzenie za wakacje. Uprawnieni pracownicy otrzymują płatny czas wolny, zniżki hotelowe dla pracowników i najbliższej rodziny oraz dodatkowe programy rabatowe dzięki partnerstwom firmy. Dodatkowe świadczenia pracownicze dla pełnoetatowych członków zespołu obejmują ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, wzrokowe i na wypadek niepełnosprawności, a także opcjonalne ubezpieczenie na życie. Firma oferuje również opcje emerytalne, takie jak zapisanie się do firmowych planów 401(k) z dopasowaniem firmy, dla kwalifikujących się kandydatów.

Inne informacje o Hilton Hotels

Jako jednostka o zasięgu światowym, Hilton Hotels szczyci się oferowaniem 22 oficjalnych stron językowych, więcej niż jakakolwiek inna firma hotelarska. Poprzez oferowanie cech unikalnych dla obsługiwanych osób, każda strona dostosowuje się do lokalnych potrzeb, poprawia kontakty z podróżnymi i stara się wzbogacić każde doświadczenie klienta w najlepszy możliwy sposób. Strony internetowe działają w językach odpowiadających krajom patronackim, umożliwiając potencjalnym gościom wyszukiwanie najlepszych miejsc, porównywanie cen i dokonywanie rezerwacji bezpośrednio w lokalnych językach, takich jak portugalski i hiszpański w Ameryce Łacińskiej. Każda strona jest dostępna na wielu platformach cyfrowych, w tym na urządzeniach mobilnych i smartfonach.