Apple en kerncompetenties

Leernotities voor deze activiteit

In deze discussie-activiteit bekijken de leerlingen de mogelijke kerncompetenties voor Apple en bespreken ze hoe geschikt die zijn en hoe ze de marketingstrategie van Apple zouden sturen.

Deze discussie-oefening is geschikt voor studenten marketingstrategie en meer gevorderde marketingstudenten. Het zou meer geschikt zijn voor gebruik als een kleine groepsdiscussie-oefening.

Student task

Bekijk het volgende artikel over Apple en het gesuggereerde kerncompetenties

Apple en kerncompetenties

Kerncompetenties zijn speciale vaardigheden en capaciteiten van de firma die een zeker concurrentievoordeel in de markt opleveren. We zijn vooral geïnteresseerd in die vaardigheden en capaciteiten die het bedrijf/merk in staat stellen om superieure klantwaarde te leveren.

Om de waarde van kerncompetenties tegenover fysieke activa/middelen aan te tonen, laten we eens kijken naar de vaardigheden van Apple – waar zijn ze echt goed in?

Apple heeft superieure innovatie-expertise – ze zijn erg goed in het verbeteren van bestaande technologie en het vermogen ervan te verbeteren en het gemakkelijk en plezierig in gebruik te maken. Ze zijn ook heel goed in het laten groeien van markten en het aantrekken van grote aantallen consumenten voor nieuwe technologie.

Dit pakket vaardigheden betekent dat ze voortdurend succes zullen hebben op de markt, omdat ze in staat zijn om spannende en interessante nieuwe producten te blijven leveren en op grote schaal vraag te genereren.

Vergelijk deze positie met Nokia – dat nog niet zo lang geleden een toonaangevende leverancier van mobiele telefoons was. Ze hadden het voordeel van een groter marktaandeel, een groter aanbod van mobiele telefoonproducten en een sterk gevestigd merk op de markt voor mobiele telefoons.

Maar dan komt Apple, die deze vaardigheden voor innovatie op de markt voor mobiele telefoons benut – de resultaten zijn spectaculair: Apple is een dominante speler op de markt geworden en uiterst winstgevend.

Discussievragen

1. In hoeverre bent u het eens met deze opvatting over de kerncompetenties van Apple? Denkt u dat er nog andere competenties zijn die zouden moeten worden opgenomen, of denkt u dat er een aantal moeten worden weggelaten uit bovenstaand artikel?
2. Contrasteer de positie van Apple en Nokia – in hoeverre is deze dramatische verschuiving in concurrentiepositie ingegeven door onderliggende kerncompetenties, of zijn er andere factoren in het spel?
3. Hoe groot is de kans dat Nokia de kerncompetenties van Apple kan dupliceren en concurrerender kan worden op de markt voor smartphones?
4. Discussieer hoe de algemene strategie van Apple is afgestemd op hun kerncompetenties (en zoals u die in vraag 1 hebt gedefinieerd).