Apple e le competenze di base

Appunti per questa attività

In questa attività di discussione, gli studenti esamineranno le possibili competenze di base per Apple e discuteranno quanto siano appropriate e come potrebbero guidare la strategia di marketing di Apple.

Questo esercizio di discussione è adatto agli studenti di strategia di marketing e agli studenti di marketing più esperti. Sarebbe più adatto per l’uso come esercizio di discussione in piccoli gruppi.

Compito dello studente

Rivedere il seguente articolo su Apple e le competenze di base suggerite

Apple e le competenze di base

Le competenze di base sono abilità e capacità speciali dell’azienda che forniscono un vantaggio competitivo sul mercato. Siamo interessati principalmente a quelle abilità e capacità che permettono all’azienda/marchio di fornire un valore superiore al cliente.

Per dimostrare il valore delle competenze di base rispetto alle risorse fisiche consideriamo le abilità di Apple – cosa sono veramente bravi a fare?

Apple ha un’esperienza di innovazione superiore – sono molto bravi a migliorare la tecnologia esistente e la sua capacità, rendendola facile e piacevole da usare. Sono anche piuttosto bravi a far crescere i mercati e ad attrarre un gran numero di consumatori verso la nuova tecnologia.

Questo insieme di abilità significa che avranno un successo continuo sul mercato perché sono in grado di CONTINUARE a fornire nuovi prodotti eccitanti e interessanti e a generare una domanda su larga scala.

Confrontate questa posizione con Nokia – che non molto tempo fa era un fornitore leader di telefoni cellulari. Avevano il vantaggio delle risorse di una quota di mercato maggiore, una selezione più ampia di prodotti di telefonia mobile e un marchio forte e consolidato nel mercato della telefonia mobile.

Ma poi arriva Apple che sfrutta questo set di abilità per l’innovazione nel mercato della telefonia mobile – i risultati sono stati spettacolari, con Apple che è diventata un attore dominante nel mercato ed estremamente redditizio.

Domande per la discussione

1. In che misura sei d’accordo con questa visione delle competenze di base di Apple? Pensi che ci siano altre competenze che dovrebbero essere incluse o pensi che alcune dovrebbero essere omesse dall’articolo di cui sopra?
2. Contrasta la posizione tra Apple e Nokia – in che misura questo drammatico cambiamento nella posizione competitiva è stato guidato dalle competenze di base sottostanti, o ci sono altri fattori in gioco?
3. Quanto è possibile per Nokia duplicare le competenze di base di Apple e diventare più competitiva nel mercato degli smartphone?
4. Discutete come la strategia generale di Apple sia allineata alle loro competenze di base (e come le avete definite nella Domanda Uno sopra).