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A differenza dello screen-sharing, il co-browsing condivide solo il browser web, non il desktop completo. Ti sentiresti a tuo agio a dare ad altri l’accesso al tuo computer? Le soluzioni di condivisione dello schermo sono basate sui pixel, il che significa che il controller prende costantemente delle istantanee dello schermo e poi le invia all’altra parte in forma compressa. Lo svantaggio di questo approccio è che gli aggiornamenti dello schermo sono lenti e di bassa qualità. Il co-browsing di Fennec Assist, invece, permette di navigare in internet insieme, e non di guardare l’immagine di un sito web sul computer di qualcun altro.

Uno dei principali vantaggi della soluzione di co-browsing di Fennec Assist, rispetto a una soluzione di condivisione dello schermo, è che non c’è bisogno di ottenere o dare accesso a un computer e nessuna installazione di software o plugin richiesti. La sessione web condivisa è completamente isolata in una singola scheda del browser, e chiudendo questa scheda la sessione termina automaticamente. Ci avviciniamo alla sicurezza incorporando funzionalità all’avanguardia che vi permettono di separare chiaramente chi ha il controllo della sessione e chi può vedere cosa.

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