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Contrairement au partage d’écran, le co-browsing ne partage que votre navigateur web, pas votre bureau complet. Vous sentiriez-vous à l’aise de donner à d’autres personnes l’accès à votre ordinateur ? Les solutions de partage d’écran sont basées sur les pixels, ce qui signifie que le contrôleur prend constamment des instantanés de l’écran et les envoie ensuite à l’autre partie sous forme compressée. L’inconvénient de cette approche est que les mises à jour d’écran sont lentes et de mauvaise qualité. La co-navigation de Fennec Assist, en revanche, vous permet de surfer ensemble sur Internet, et non de regarder l’image d’un site Web sur l’ordinateur de quelqu’un d’autre.

L’un des principaux avantages de la solution de co-navigation de Fennec Assist, par rapport à une solution de partage d’écran, est qu’il n’est pas nécessaire d’obtenir ou de donner accès à un ordinateur et qu’aucune installation de logiciel ou de plugins n’est requise. La session web partagée est entièrement isolée dans un seul onglet du navigateur, et en fermant cet onglet, la session se termine automatiquement.Nous prenons la sécurité au sérieux. Nous abordons la sécurité en intégrant des fonctionnalités de pointe qui vous permettent de séparer clairement qui contrôle la session et qui peut voir quoi.

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