Hogyan működik a Grubhub? (Kezdő útmutató)

Az évek során az ételkiszállítási szolgáltatások világa folyamatosan fejlődött. Számos vállalkozást láthattunk, amelyek létrejöttek és megmaradtak, míg mások zajtalanul kivonultak a piacról. Az összes vállalkozás közül azonban a Grubhubot az előbbiek közé sorolhatjuk. Valószínűleg hallottál már a Grubhubról, vagy láttad a reklámjaikat és hirdetéseiket, de talán nem tudod pontosan, hogy miről is van szó. Talán még arra is kíváncsi, hogyan működik a Grubhub?

Nos, ne bosszankodjon tovább, mert itt vagyunk, hogy eligazítsuk mindenben, ami ezzel az online és mobil ételrendelési és kiszállítási piactérrel kapcsolatos. Választ adunk arra a kérdésre, hogyan működik a Grubhub, hogyan rendelhetsz ételt a segítségével, és milyen előnyei vannak.

Mi a Grubhub?

A 2004-ben alapított Grubhub egy online és mobil ételrendelési és kiszállítási szolgáltatás, amelyet két szoftverfejlesztő, Matt Maloney és Mike Evans alapított. Azért hozták létre a Grubhubot, hogy egyszerűsítsék az ételrendelési szolgáltatást, megkönnyítve nemcsak az ételrendelést, hanem az étlap megtekintését és a fizetési módot is.

2013-ban a vállalat egyesült a piac egyik úttörő ételkiszállítási szolgáltatásával, a Seamless-szel, és azóta is vezető szerepet tölt be. Együtt több mint 300 000 partneri étteremmel rendelkeznek, és az Egyesült Államok több mint 4000 városában elérhetőek.

Hogyan működik a Grubhub?

Most az ügyfelek egyszerűen használhatják a Grubhub alkalmazást. Mindössze annyit kell tenniük, hogy letöltik az alkalmazást bármelyik iOS vagy Android készülékre, megadják a fizetési adataikat, elkezdik átnézni a számtalan partner éttermet, és leadják a rendelést. Az ügyfelek nagyjából mindent kezelhetnek az alkalmazáson vagy a weboldalukon keresztül, beleértve a fizetéseket és még a sofőrök borravalóját is.

A Grubhub folyamatosan fejleszti és frissíti szolgáltatásait, hogy az ügyfeleknek csak a legjobbat nyújtsa. És több mint 24 millió aktív felhasználóval és napi több mint 500 000 megrendeléssel nem meglepő, hogy a Grubhub az egyik legmegbízhatóbb vállalkozás ezen a piacon.

Hogy megnézze, hogyan áll a Grubhub a versenytársakkal szemben, nézze meg a DoorDash VS Grubhub összehasonlító útmutatót.

Melyek a Grubhub funkciói?

A Grubhub számos olyan funkciót kínál, amelyek megkönnyítik az ügyfelek számára az ételrendelést. A legalapvetőbbektől az egyediekig, nagymértékben megteremtették a zökkenőmentesebb és befogadóbb módot, amely még a nem-Grubhub-felhasználókat is biztosan lenyűgözi.

Étteremkeresési lehetőség

A több mint 300 000 partneri étteremmel szerte az Egyesült Államokban a felhasználók számára a lehetőségek végtelennek tűnnek. És mivel a Grubhub a nagyok mellett a helyi éttermeket is támogatja, a felhasználók nem fognak kifogyni a választható éttermekből. Lehet, hogy ehelyett nehezen tudnak majd választani. Az egyszerű keresési lehetőséggel pedig a felhasználók könnyen szűrhetik ezeket az éttermeket konyha, helyszín stb. szerint.

Restaurant Review

A felhasználóknak lehetőségük van arra, hogy értékeljék és véleményt hagyjanak az éttermekről. Ez segít a többi felhasználónak megismerni a hely minőségét és az ott felszolgált ételeket.

Online fizetés

A felhasználóknak többféle módja van a rendelések kifizetésére. A legegyszerűbb a hitelkártyával vagy bankkártyával történő fizetés. De a Grubhub az olyan elektronikus platformokon keresztül történő fizetést is lehetővé teszi, mint a PayPal. És mivel minden fizetés az alkalmazáson keresztül történik, a felhasználók könnyedén kifizethetik még a borravalót is a Grubhub sofőrjeinek.

A megrendelések nyomon követése

A Grubhub lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az alkalmazáson keresztül nyomon kövessék a megrendeléseiket. Értesítést küldenek minden egyes lépésről vagy szintről, amit a rendelésük megtesz – a rendelés beérkezésétől kezdve az előkészítésen át egészen a sofőr által történő átvételig és a házhoz szállításig. A sofőrök GPS-nyomkövetővel is rendelkeznek, így láthatja, hogy pontosan hol tartózkodnak.

Elérhetőségek

Mihelyt a megrendelés elkészült és a sofőr megvan, a felhasználók hozzáférhetnek az elérhetőségi adatokhoz. Ennek segítségével könnyedén felhívhatják vagy üzenetet küldhetnek az érintett félnek, ha további utasítások merülnének fel, vagy akár csak frissítésre van szükségük.

Előrendelés

Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy akár négy nappal előre is rendeljenek az éttermektől. Lehetőségük lesz a megrendelésük módosítására is, egészen addig, amíg a felhasználó meg nem kapja a rendelés visszaigazolását a kiszállítás napján. Ez előnyös lesz azoknak a felhasználóknak, akiknek éppen sűrű a napirendjük.

Expressz újrarendelés

A felhasználók gyorsan, mindössze két kattintással újrarendelhetnek egy ételt a Grubhub rendelési előzményeiből. Ez nagyszerű azoknak a felhasználóknak, akiknek egyszerűen nincs idejük vagy csak nagyon lusták valami újat rendelni.

Kuponok & Jutalmak

A Grubhub felhasználói különleges kedvezményeket és kedvezményeket kapnak, amikor többször is használják az alkalmazást ételrendelésre. Ezek a kuponok közé tartoznak a szállítási ajánlatok, az ingyenes ételek és az éttermi jutalmak. A felhasználók különleges ajánlatokat is kaphatnak, ha egyszerűen feliratkoznak az e-mail listájukra.

Hogyan töltse le a Grubhub alkalmazást?

Mielőtt megismerné az alkalmazás használatát és megtudná, hogyan működik a Grubhub, először le kell töltenie azt.

1. Menjen az App Store-ba vagy a Play Store-ba a készülék operációs rendszerétől függően
2. Keresze meg a Grubhub alkalmazást a keresés funkció segítségével.
3. Koppintson a Letöltés gombra, és várjon, amíg a folyamat befejeződik.

Hogyan rendelhet a Grubhubról?

A grub rendelés megkezdéséhez lépjen be a Grubhub weboldalára. Ha új vagy a Grubhubon, könnyedén kattints a Regisztráció gombra. Ezt az alkalmazáson keresztül is megteheti.

Ha csak most regisztrál, a Grubhub lehetőségeket ad, hogy megkönnyítse a dolgát. Lehetősége van arra, hogy a Facebook-fiókját vagy a Google-fiókját használja. De ha inkább saját Grubhub-fiókot szeretne létrehozni, akkor erre is van lehetőség.

Ha már létrehozta a fiókját és bejelentkezett, akkor egy másik oldalra fog átirányítani. Ezen az oldalon a keresősávba be kell írnia az irányítószámát.

Amint beírja az irányítószámát, a Grubhub megjeleníti a környéken elérhető, nyitva tartó és kiszállítani képes éttermek listáját. A listán szereplő minden egyes étterem minden szükséges információt tartalmaz, beleértve a fényképeket és a vásárlói véleményeket is. Megjelenik a becsült szállítási idő és az étterem Öntől való távolsága is.

Ha még mindig kíváncsi, hogyan működik a Grubhub az ételrendelés szempontjából, olvasson tovább.

Étteremkeresés

A Grubhub keresőmotorjában szűrhet, hogy szűkítse az eredményeket. Szűrheted őket egy adott étel alapján, amire éppen vágysz, minősítés, árazás stb. alapján.

Ha megtaláltad a kívánt éttermet, kiválaszthatod, és egy másik oldalra kerülsz, ahol részletesen megtekintheted az étlapját és egyéb információkat.

Amit kiválasztasz az étterem étlapjáról, az automatikusan a kosaradba kerül. Ha a weboldalt használja, akkor a képernyő jobb oldalán láthatja a kosarat. Ha az alkalmazást használja, van egy ikon, amelyre kattintva átirányíthatja a kosárba.

Egyes éttermek lehetővé teszik a menüpontok testreszabását, mielőtt az a kosárba kerülne, így jobb és élvezetesebb étkezést biztosítanak Önnek.

Kivitelezés és fizetés

Mihelyt mindent a kosarába tett, és a biztonság kedvéért ellenőrizte, kattintson a “Tovább a kivitelhez” gombra.

Mielőtt a rendelése feldolgozása megtörténne, bizonyos dolgokat ki kell töltenie. Előfordulhat, hogy egyes tételek már ki vannak töltve. De ha minden elkészült, csak kattintson a megerősítés gombra.

Az utolsó lépés a fizetési adatok megadása. A Grubhub többféle fizetési módot kínál, amelyek közül választhat. Az oldal alján lehetőség van borravaló megadására a sofőrnek.

A Grubhub ilyenkor az egészség és biztonság érdekében az érintésmentes fizetést szorgalmazza.

Miután mindent kitöltött, csak erősítse meg a rendelését. Ezután e-mailben vagy SMS-ben visszaigazolást kap a megrendeléséről a szállítás várható idejével együtt.

Neked már csak meg kell várnod, hogy megérkezzen az étel, és élvezned kell.

Milyen előnyei vannak a Grubhub Delivery alkalmazás használatának?

A nyilvánvaló ok mellett, hogy a kedvenc étteremből származó ételeket a ház elhagyásának fáradalmai nélkül fogyaszthatja el, vannak más előnyök is, amelyeket a felhasználó élvezhet, ha megérti, hogyan működik a Grubhub.

Mostanában túlságosan elfoglaltnak vagy túlságosan elfoglaltnak találjuk magunkat sok mindennel az életünkben. Annak kiválasztása, hogy melyik étel vagy étteremben együnk, egy újabb feladat lehet az egyre növekvő listánkon – aminek eleve nem kellene annak lennie. A Grubhub egy olyan szolgáltatás, amelyet mindannyian használhatunk és maximalizálhatunk, hogy az ételrendelést könnyebbé, gyorsabbá és kevesebb gonddal járjon.

A felhasználóknak szánt számos funkciójával minden csak egy ujjmozdulatra van. A felhasználók könnyedén kiválaszthatják, hogy a Grubhub előrendelési és akár átvételi lehetőségei közül melyik illeszkedne tökéletesen az életmódjukhoz vagy az időbeosztásukhoz. Számtalan ajánlata és kedvezménye is segíthet abban, hogy pénzt takarítson meg, vagy a kiválasztott ételt a bank megtörése nélkül fogyassza el.

Egy olyan világjárvány idején, amikor mindannyiunkat arra ösztönöznek, hogy fizikailag távolodjunk el egymástól, és minimális interakcióban legyünk más emberekkel, a Grubhub kezdeményezései és elkötelezettsége nem csak az ügyfelek, hanem az éttermek és a sofőrök szolgálatában is mutatja a minőségi munkát, amit nyújtanak.

Szóval, akár olyan valaki, akinek nincs ideje vagy luxusa főzni, akár egy céges vállalat tagja, amely csapatebédet rendez, a Grubhub egyszerű és felhasználóbarát szolgáltatásai segíthetnek megoldani ezt a problémát az Ön számára.

Grubhub vs. Doordash

A Grubhub és a Doordash nagyjából ugyanazt a szolgáltatást nyújtja ügyfeleinek. Miután megtudtuk, hogyan működik a Grubhub, itt az ideje, hogy összehasonlítsuk egy nagy versenytársával. Számos tényező van, amiben mindkettő különbözik.

Kézzelfoghatóság

Noha a Grubhub és a Doordash is megtalálható a legtöbb amerikai nagyvárosban, a Grubhub elérhetősége sokkal szélesebb, hiszen az ország több mint 4000 városában elérhető. Emellett a partner éttermek nagyobb választékával is büszkélkedhet. A Grubhub és szolgáltatásai jelenleg Londonban is elérhetőek.

Költségek és szolgáltatási díjak

A díjak fontos tényezőt jelentenek az olyan szolgáltatások használatakor, mint a Grubhub és a Doordash. Ezek az alkalmazások vagy platformok bizonyos szolgáltatási díjakat, szállítási díjakat és még borravalót is kérnek a felhasználóktól.

A Doordash esetében szolgáltatási díjat kell fizetni mind az étteremnek, ahonnan rendelünk, mind magának a Doordashnak. Míg a Grubhub nem követel meg éttermi szolgáltatási díjat, addig ők ezt egy minimális összegű rendeléssel helyettesítik éttermenként.

A Grubhubban azonban az a nagyszerű, hogy mivel szélesebb körű éttermi partnerséggel rendelkeznek, amely a helyi létesítményeket is magában foglalja, ez lehetővé teszi számukra, hogy versenyképesebb árat adjanak. Emellett rengeteg ajánlatuk és kedvezményük van, amelyeket a felhasználók bármikor igénybe vehetnek, beleértve az ingyenes szállítási szolgáltatás díját stb. is.

Mindkét alkalmazás a fizetési lehetőségek részeként borravalót is ad a sofőröknek.

Felhasználói élmény

Mivel mindkét alkalmazás elérhető mind az Android, mind az iOS felhasználók számára, ott nincs verseny. Azonban, ha az alkalmazás felületéről van szó, úgy tűnik, hogy a legtöbb Grubhub-értékelés a rossz oldalon áll.

A Doordash alkalmazás felülete sokkal könnyebben hozzáférhető és kevésbé bonyolult a használata, mint a Grubhubé. A Doordash esetében például, amint megnyitja az alkalmazásukat, azonnal hozzáférhet kedvenc éttermeihez, helyi partnereikhez, ajánlataikhoz és még sok máshoz. A Grubhubnál viszont végig kell görgetnie a területén jelenleg elérhető éttermek listáját, mielőtt láthatná a kedvenceit és az ajánlatokat.

A legtöbb ember, ha csak az alkalmazás dizájnja alapján kell választania, a Doordash-t választja a Grubhub helyett.

Subscription

A Doordash DashPass sokkal régebb óta van a piacon, mint a Grubhub Grubhub+, amelyet csak az év elején vezettek be. Bár mindkét platform csak kiválasztott éttermek számára tud ingyenes kiszállítási szolgáltatási díjat biztosítani, mindkettőnek vannak bizonyos különbségei, amelyeket a felhasználók összehasonlíthatnak.

A Doordash előfizetése ingyenes kiszállítást kínál a felhasználóknak 10 dolláros vagy nagyobb összegű megrendelések esetén, 30 napos ingyenes próbaverzióval. Másrészt a Grubhub+ korlátlan ingyenes kiszállítást és 10%-os készpénz-visszatérítést kínál, de rövidebb, 14 napos ingyenes próbaidőszakkal.

De mivel a Grubhub szélesebb választékkal rendelkezik a partner éttermekből, ez több előnyt biztosít e platform felhasználóinak.

Más kiszállítások

Ez egy kis tényező lehet a platformok összehasonlításánál, de a felhasználók ezt is figyelembe vehetik.

Noha mind a Grubhub, mind a Doordash fő szolgáltatása az ételkiszállítás, más romlandó termékeket is szállítanak, amelyekből a felhasználók profitálhatnak. A Grubhub segítségével a felhasználók alkoholt is kiszállíthatnak az alkalmazásukon vagy a weboldalukon keresztül, míg a Doordash mind alkoholt, mind pedig élelmiszert kínál a partnerintézményeikből.

Megéri-e használni a Grubhubot?

Az összes létező ételkiszállítási szolgáltatás vagy platform közül kétségtelen, hogy a Grubhubot érdemes használni. Az összes funkcióval, amit a felhasználók számára kínálnak, már ez is mutatja, hogy mennyire értékelik ügyfeleik igényeit és igényeit. Ráadásul a velük partneri viszonyban álló országos és helyi éttermek és élelmiszeripari létesítmények számával a felhasználók nem fognak kifogyni a választható vagy kipróbálható helyekből.

Miután megismerte a Grubhub működését, bátran próbálja ki az alkalmazást még ma. További útmutatókért és ismertetőkért látogasson el a CellularNews.com mobilalkalmazások oldalára.