Hilton Hotels Bewerbung Online: Jobs & Karriereinfos

Hilton Hotels Employee Interview Videos

Hilton Hotels dient als Flaggschiffmarke der Hilton Worldwide Global Hospitality Company und betreibt über 500 Standorte in 78 Ländern. Die beliebte Kette betreibt sowohl firmeneigene als auch im Franchising betriebene Hotels, in denen weltweit fast 50.000 Mitarbeiter beschäftigt sind. An jedem Standort werden ständig Mitarbeiter für den Gästeservice gesucht, die an der Rezeption arbeiten, als Concierge fungieren und den Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis bieten. Weitere typische Einstiegsjobs sind Stellen als Hausmeister, Wartungspersonal und Sicherheitsbeauftragte. Für die meisten Einstiegspositionen sind nur geringe Vorkenntnisse erforderlich, und es wird verlangt, dass die Bewerber die grundlegenden Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, d. h. einen High-School-Abschluss und ein Mindestalter von 18 Jahren haben.

Zu den Vollzeitstellen, die in den Hilton Hotels häufig angeboten werden, gehören Abteilungsleiter, stellvertretende Hotelmanager und General Manager. Die Bewerber müssen in der Regel zusätzliche Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, wie z. B. ein abgeschlossenes Hochschulstudium, Erfahrung im Gastgewerbe und Vertrautheit mit der Leitung einer großen Gruppe von Menschen. Manager übernehmen in der Regel Verwaltungsaufgaben, halten die Ideale, Ziele und Vorgaben des Unternehmens im Auge und garantieren den bestmöglichen Gästeservice. Manager müssen für eine flexible Zeitplanung offen sein, da an den meisten Standorten die Leitung aller Schichten, einschließlich der Abend-, Nacht- und Wochenendschichten, erforderlich ist.

Hilton Hotels Positionen und Gehaltsinformationen

Bewerber auf Einstiegsebene, die bei Hilton Hotels in das Gastgewerbe einsteigen möchten, müssen die Altersanforderungen erfüllen, während karriereorientierte Personen in der Regel über eine weiterführende Ausbildung und Erfahrung verfügen müssen. Vorkenntnisse im Bereich Kundenservice und Geschicklichkeit sind von Vorteil, wenn man sich für die folgenden Stellen bewirbt:

Guest Service Agent

Job Description and Duties
Guest Service Agents fungieren als Rezeptionisten und Concierges, die mit den Gästen interagieren, für die Hoteldienstleistungen werben und für ein optimales Kundenerlebnis sorgen. Sie begrüßen Reisende, buchen Zimmerreservierungen, erklären die Annehmlichkeiten des Hotels, weisen den Gästen den Weg zu den Zimmern, wickeln Zahlungen ab und beantworten Fragen zu Themen wie Unterhaltung, Essen und Transport in der Umgebung. Hilton Hotels stellt hohe Anforderungen an seine Mitarbeiter. Die Mitarbeiter müssen bei Vorstellungsgesprächen ein sicheres und professionelles Auftreten an den Tag legen. Weitere Einstellungsvoraussetzungen sind ein Mindestalter von 18 Jahren und mindestens ein Jahr Berufserfahrung. Die Bewerber müssen außerdem die Fähigkeit besitzen, nachts und an Wochenenden zu arbeiten. Potenzielle Mitarbeiter müssen sich vor der Einstellung einer Bonitätsprüfung unterziehen.

Gehalt und Vergütung
Die Hilton Hotels bieten sowohl Teilzeit- als auch Vollzeitstellen für Rezeptionisten an, die ideale Einstiegsmöglichkeiten darstellen. Bei Einstellung erhalten Rezeptionisten einen Stundenlohn von etwa 8,75 $. Dieses Grundgehalt gilt in der Regel für Teilzeitbeschäftigte, die neu eingestellt werden. Bewerber, die eine Vollzeitstelle als Rezeptionist bei Hilton Hotels annehmen, können je nach Erfahrung und Dauer der Betriebszugehörigkeit bis zu 20,00 $ pro Stunde verdienen. Hilton Hotels ist eine hervorragende Plattform für den Einstieg in eine langfristige Karriere in der Reisebranche. Arbeitnehmer erhalten außergewöhnliche Rabatte auf Reisetarife, Unterkünfte, Annehmlichkeiten und Dienstleistungen. Außerdem erhalten sie bezahlten Urlaub, eine 401(k)-Rentenversicherung, eine Krankenversicherung und eine Lebensversicherung.

Pagen

Ein Page trägt die Verantwortung für die Entgegennahme und den Transport des Gepäcks der Gäste sowie die Begrüßung und Begleitung der ankommenden und abreisenden Gäste. Zu den weiteren Aufgaben gehört es, die Gästezimmer auf Wartungs- und Sauberkeitsprobleme zu überprüfen, die Reisenden mit der Ausstattung und den Funktionen der Zimmer vertraut zu machen und die Wünsche und Anfragen der Gäste zu beantworten. Die Mitarbeiter müssen mit der Hotelleitung über alle Gästebeschwerden, Anfragen und andere relevante Rückmeldungen kommunizieren. Hotelpagen verdienen in der Regel den Mindestlohn, können aber durch Trinkgelder ein zusätzliches Einkommen erzielen.

Server

Lesen Sie die Stellenbeschreibung für Server, zusammen mit einem Interview eines ehemaligen Servers.

Room Attendant

Job Description and Duties
Room Attendants fungieren als Haushälterinnen bei der Hotelkette. Jobs als Housekeeper bei Hilton Hotels bieten ideale Möglichkeiten für Berufseinsteiger, um im Gastgewerbe zu arbeiten. Die international bekannte Hotelkette stellt regelmäßig Zimmermädchen ein, um die Gästezimmer zu reinigen und das Hilton-Erlebnis zu verbessern. Zu den Hauptaufgaben gehören das Wechseln der Bettwäsche, das Bettenmachen, das Reinigen der Badezimmer, das Abstauben der Möbel und das Staubsaugen der Böden. Housekeepers füllen auch Handtücher auf, entsorgen Müll und erfüllen spezielle Gästewünsche. Für die Einstiegsposition gibt es keine formalen Voraussetzungen, außer dem unternehmensweiten Mindestalter von 18 Jahren für die Einstellung. Frühere Erfahrungen im Hotel Housekeeping sind zwar nicht erforderlich, aber für angehende Zimmermädchen oft von Vorteil. Erfolgreiche Bewerber sollten über ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Kundenservice, flexible Arbeitszeiten und ein sympathisches Auftreten verfügen.

Gehalt und Vergütung
Hausdamen und Hausdamen in Hilton Hotels verdienen in der Regel anfangs ungefähr den Mindestlohn. Mit zunehmender Erfahrung kann der Stundenlohn auf 9,00 oder 10,00 $ steigen. Je nach Standort des Hotels können erfahrene Hausdamen bis zu $14,00 pro Stunde verdienen. Zusätzlich zu den steigenden Gehaltsstufen bietet Hilton Hotels seinen Mitarbeitern Vergünstigungen wie bezahlte Freistellung und Preisnachlässe auf Zimmerpreise an. Einsteiger im Bereich Housekeeping entwickeln oft die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten für Positionen im Housekeeping-Management, die mit umfassenden Sozialleistungen und einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 40.000 $ einhergehen.

Manager

Berufsbeschreibung und Aufgaben
Die bekannte internationale Hotelmarke Hilton Hotels and Resorts stellt immer wieder Manager ein, die mehr als 500 Standorte weltweit betreuen und überwachen. Karrieren im Hotelmanagement bieten ideale Möglichkeiten für berufliches Wachstum in der Hotelbranche. Zu den typischen Aufgaben von Hilton-Managern gehören die Erstellung von Zeitplänen für die Mitarbeiter, das Delegieren der täglichen Aufgaben an die stundenweise beschäftigten Mitarbeiter sowie die Einstellung und Schulung von Berufsanfängern. Manager beaufsichtigen auch viele geschäftliche Aspekte des Hilton-Unternehmens, z. B. Budgetierung und Gehaltsabrechnung. Hilton Hotels and Resorts setzt für die Einstellung Erfahrung und eine Ausbildung im Hotelmanagement oder einem ähnlichen Bereich voraus. Ein ausgeprägter Geschäftssinn und ein professionelles Auftreten sind ebenfalls Voraussetzungen für eine Anstellung.

Gehalt und Vergütung
Die Gehaltsmöglichkeiten und -tarife für Manager bei Hilton Hotels and Resorts variieren stark je nach Standort, Stellenbezeichnung und Erfahrung im Unternehmen. Die Durchschnittsgehälter liegen zwischen 45.000 und 55.000 $ pro Jahr. Managementpositionen sind außerdem mit einer Vielzahl von Vorteilen und Vergünstigungen für Mitarbeiter verbunden. So erhält beispielsweise fast jeder Mitarbeiter erhebliche Preisnachlässe bei Hilton-Reisezielen auf der ganzen Welt.

Tipps für die Bewerbung

Stellenbewerber können sich entweder online über das Online-Stellenportal des Unternehmens bewerben oder Papierbewerbungen an das Hilton-Hotel ihrer Wahl schicken. Wenn Sie sich persönlich bewerben, sollten Sie darauf achten, dass Sie alle Informationen kurz, präzise und gut lesbar mit blauer oder schwarzer Tinte wiedergeben. Bei einer Online-Bewerbung müssen die Bewerber ein Profil erstellen, grundlegende Fragen zum beruflichen Hintergrund und zu persönlichen Informationen beantworten und aktuelle Lebensläufe einreichen, wenn sie dazu aufgefordert werden. Die Bewerber sollten die Richtigkeit aller Angaben überprüfen, da falsche oder ungültige Angaben zum Ausschluss aus dem Einstellungsverfahren führen können.

Bewerbungsstatus

Nach Einreichung aller Einstellungsunterlagen sollten die Bewerber innerhalb von zwei bis drei Wochen eine Antwort von der Personalabteilung erhalten. Je nach der Anzahl der Bewerber, die sich um ähnliche Stellen bewerben, kann das Verfahren länger dauern. Um echtes Interesse an einer Stelle zu bekunden, können Bewerber die Standorte persönlich besuchen, um sich mit den Personalverantwortlichen zu treffen. Die Nachverfolgung des Bewerbungsstatus kann bei einigen Einstiegspositionen zu einem Vorstellungsgespräch vor Ort führen. Die Bewerber sollten nur in ruhigen Zeiten nachhaken, z. B. zwischen Check-in und Check-out, um ein persönliches Treffen mit den Managern zu gewährleisten und die täglichen Aktivitäten, die die volle Aufmerksamkeit des Hotelpersonals erfordern, nicht zu stören.

Hilton Hotels Mitarbeitervorteile

Die Franchise-Hotelkette bietet sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmitarbeitern bezahlte Schulungen, Uniformzuschüsse und Urlaubsgeld. Anspruchsberechtigte Arbeitnehmer erhalten bezahlte Freistellungen, Hotelrabatte für Mitarbeiter und Angehörige sowie zusätzliche Rabattprogramme im Rahmen von Unternehmenspartnerschaften. Zu den zusätzlichen Leistungen für Vollzeitbeschäftigte gehören Kranken-, Zahn-, Sehkraft- und Invaliditätsversicherungen sowie optionale Lebensversicherungen. Das Unternehmen bietet qualifizierten Bewerbern auch Optionen für die Altersvorsorge, wie z. B. die Teilnahme an 401(k)-Plänen des Unternehmens, zu denen das Unternehmen einen Beitrag leistet.

Weitere Informationen über Hilton Hotels

Als weltweit tätiges Unternehmen ist Hilton Hotels stolz darauf, 22 offizielle Sprachwebsites anzubieten, mehr als jedes andere Hotelunternehmen. Durch das Angebot einzigartiger Merkmale für die jeweiligen Länder passt sich jede Website an die lokalen Bedürfnisse an, verbessert die Beziehungen zu den Reisenden und versucht, die Erfahrungen der Kunden nach besten Kräften zu bereichern. Die Websites werden in den Sprachen der Heimatländer der Patrons betrieben, so dass potenzielle Gäste die Möglichkeit haben, Top-Reiseziele zu recherchieren, Preise zu vergleichen und direkt in der jeweiligen Landessprache zu buchen, z. B. auf Portugiesisch und Spanisch in Lateinamerika. Jede Website ist weiterhin auf mehreren digitalen Plattformen verfügbar, einschließlich mobiler Geräte und Smartphones.