Apple et les compétences de base

Notes d’enseignement pour cette activité

Dans cette activité de discussion, les étudiants examineront les compétences de base possibles pour Apple et discuteront de la façon dont ils sont appropriés qu’ils sont et comment ils guideraient la stratégie de marketing d’Apple.

Cet exercice de discussion est adapté pour les étudiants de la stratégie de marketing et les étudiants plus avancés en marketing. Il serait plus approprié pour être utilisé comme un exercice de discussion en petit groupe.

Tâche de l’étudiant

Revoir l’article suivant sur Apple et ses compétences de base suggérées

Apple et les compétences de base

Les compétences de base sont des compétences et des capacités spéciales de l’entreprise qui fournissent un certain avantage concurrentiel sur le marché. Nous sommes principalement intéressés par les compétences et les capacités qui permettent à l’entreprise/la marque de fournir une valeur supérieure au client.

Pour démontrer la valeur des compétences de base par rapport aux actifs/ressources physiques, considérons les ensembles de compétences d’Apple – qu’est-ce qu’ils savent vraiment faire ?

Apple a une expertise supérieure en matière d’innovation – ils sont très bons pour améliorer la technologie existante et améliorer sa capacité et la rendre facile et agréable à utiliser. Ils sont également assez bons pour développer les marchés et attirer un grand nombre de consommateurs vers une nouvelle technologie.

Ces compétences signifient qu’ils auront un succès continu sur le marché parce qu’ils sont capables de GARDER la livraison de nouveaux produits passionnants et intéressants et de générer une demande à grande échelle.

Comparez cette position à Nokia – qui, il n’y a pas si longtemps, était un fournisseur de téléphones mobiles de premier plan. Ils avaient l’avantage en termes de ressources d’une plus grande part de marché, d’une plus grande sélection de produits de téléphonie mobile et d’une marque solidement établie sur le marché de la téléphonie mobile.

Mais arrive Apple qui exploite cet ensemble de compétences pour innover sur le marché de la téléphonie mobile – les résultats ont été spectaculaires, Apple devenant un acteur dominant sur le marché et extrêmement rentable.

Questions à débattre

1. Dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec cette vision des compétences essentielles d’Apple ? Pensez-vous qu’il y a d’autres compétences qui devraient être incluses ou que certaines devraient être omises de l’article ci-dessus ?
2. Contrastez la position entre Apple et Nokia – dans quelle mesure ce changement spectaculaire de la position concurrentielle a-t-il été motivé par les compétences fondamentales sous-jacentes, ou y a-t-il d’autres facteurs en jeu ?
3. Comment est-il possible pour Nokia de reproduire les compétences de base d’Apple et de devenir plus compétitif sur le marché des téléphones intelligents ?
4. Discutez de la façon dont la stratégie globale d’Apple est alignée sur leurs compétences de base (et telles que vous les avez définies dans la question un ci-dessus).

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