Pitäisikö sinun tarjota ystävien ja perheenjäsenten alennusta?

Se on tarina, jonka jokainen pieni vähittäiskauppias tunnistaa välittömästi. Kun avaat liikkeesi ensimmäisen kerran, annat mielelläsi alennuksia lähipiirillesi tunnustuksena heidän tuestaan. Otat myös muutaman läheisen ystäväsi mukaan tähän käytäntöön ja maksat takaisin aiemmat palvelukset antamalla heille erikoistarjouksia heidän satunnaisista ostoksistaan.
Se kuitenkin harvoin pysähtyy siihen. On hämmästyttävää, kuinka suureksi ”perheesi” kasvaa, kun avaat liikkeen. Pian sana anteliaisuudestasi leviää, ja näyttää siltä, että jokainen ystävän ystävä odottaa nyt myös erityiskohtelua. Tätä ei tietenkään voi sallia, mutta millaisia rajoja ystävä- ja perhepolitiikalle pitäisi asettaa? Vai pitäisikö sellaista ylipäätään olla? Seuraavassa on muutamia ohjeita päätöksenteon helpottamiseksi.
Neljä syytä ottaa käyttöön ystävä- ja perhealennus
1. Alennusten tarjoaminen perheelle ja läheisille ystäville on suoraviivainen tapa kiittää heitä aiemmasta tuesta. Tätä on kuitenkin tietysti sitä vaikeampi perustella, mitä vähemmän läheisiä yksittäiset ystävät ovat.
2. Alennusten tarjoaminen auttaa rakentamaan hyvää tahtoa. Ystäväsi ja perheesi voivat olla tehokkaita yrityksesi puolestapuhujia, jotka levittävät sanaa ostostensa kautta ja auttavat lisäämään säännöllistä myyntiä.
3. Alennukset voivat auttaa pitämään varastosi liikkeessä, helpottaa kassavirtaasi ja rakentaa parempia suhteita toimittajiin.
4. Alennusten mukanaan tuoma pieni kaupan kasvu voi kannustaa säännölliseen myyntiin, sillä se saa liikkeesi näyttämään vilkkaammalta ja suositummalta.
Neljä syytä välttää alennuksia
1. Pienillä yrityksillä on yleensä tiukat katteet, ja jos suuri osa kaupastasi kuuluu alennuskäytäntösi piiriin, saatat joutua korottamaan tavallisia hintoja kompensoidaksesi tämän. Tämä on väärä suunta.
2. Jos tulee laajalti tunnetuksi, että tarjoat alennuksia, jotkut ihmiset tuntevat itsensä syrjäytetyiksi ja närkästyneiksi, mutta myös ne, jotka eivät odota alennusta, voivat tuntea, että heiltä veloitetaan liikaa, kun he maksavat täyden hinnan.
3. Joillakin paikkakunnilla, erityisesti pienemmissä kaupungeissa tai kaupunginosissa, saatat tuntea suurimman osan asiakkaistasi jossain määrin. Mihin vedät alennusrajan?
4. Toimialastasi riippuen joillakin tavarantoimittajilla voi olla tiukat rajoitukset alennusten määrälle ja suuruudelle, joita voit soveltaa heidän tuotteisiinsa. Tämän seuraaminen on turhaa päänvaivaa.
Yksiselitteisesti sen päättäminen, onko alennuskäytäntöä vai ei, ei ole yksinkertaista. Mutta jos päätät tehdä niin, minkä suuruiseksi se pitäisi asettaa?
Alennus, joka tarkoittaa, että myyt käytännössä omakustannushintaan, on erittäin huono ajatus. Jopa alennettuun myyntiin on sisällytettävä marginaali juokseviin kustannuksiin, kuten valaistukseen, henkilökunnan palkanmaksuun, vakuutuksiin ja niin edelleen – ja tämä ennen kuin edes ajattelet pienen voiton ottamista, jotta saat ruokaa pöytään.
Harkitse sellaisten ohjeiden asettamista, jotka saattavat rajoittaa alennukset pois uusista tavaroista ja palveluista. Se voi auttaa pitämään vanhemman varaston liikkeessä samalla kun tarjoat ystävillesi ja perheellesi kohteliaisuusalennuksen. Älä pelkää olla tiukka käytön valvomisessa. Voit käyttää POS-järjestelmääsi ja asettaa perheellesi ja ystävillesi haluamasi alennuksen. Katteistasi riippuen 10-15 % on terve alennus, joka hyödyttää vastaanottajaa vahingoittamatta sinua liikaa. On hyvä ajatus asettaa suuntaviivat ja seurata alennusmyyntiä erillisenä väestöryhmänä myyntipistejärjestelmässäsi, jotta näet tarkalleen, mitä se maksaa sinulle kuukausittain tai vuosittain. Luku voi yllättää sinut.
Loppujen lopuksi sinun on pidettävä yrityksesi pinnalla ja kannattavana. Liian monien alennusten tarjoaminen voi vaarantaa tämän, joten jos päätät harjoittaa perhe- ja ystävävakuutusta, sitä on seurattava tarkasti ja pidettävä tiukasti kurissa. Ole alusta alkaen selkeä ja avoin sen suhteen, ketkä ovat oikeutettuja F&F-alennukseen. Älä koe, että sinua painostetaan antamaan alennuksia isosetäsi, pikkuserkkusi ja vaimosi vaimolle. Jos se lopulta maksaa sinulle liikaa, todelliset ystävät ja sukulaiset ymmärtävät, jos sinun on lopetettava se.

Tweet