Apple y las competencias básicas

Notas didácticas para esta actividad

En esta actividad de debate, los estudiantes analizarán las posibles competencias básicas de Apple y debatirán sobre su idoneidad y cómo guiarían la estrategia de marketing de Apple.

Este ejercicio de debate es adecuado para estudiantes de estrategia de marketing y estudiantes de marketing más avanzados. Sería más adecuado para utilizarlo como un ejercicio de discusión en grupos pequeños.

Tarea del estudiante

Revisar el siguiente artículo sobre Apple y sugirió competencias básicas

Apple y las competencias básicas

Las competencias básicas son habilidades y capacidades especiales de la empresa que proporcionan alguna ventaja competitiva en el mercado. Nos interesan principalmente las habilidades y capacidades que permiten a la empresa/marca ofrecer un valor superior al cliente.

Para demostrar el valor de las competencias básicas frente a los activos/recursos físicos, consideremos el conjunto de habilidades de Apple: ¿en qué son realmente buenos? También son muy buenos en el crecimiento de los mercados y en atraer a un gran número de consumidores a la nueva tecnología.

Este conjunto de habilidades significa que tendrán un éxito continuo en el mercado porque son capaces de seguir ofreciendo nuevos productos emocionantes e interesantes y generar una demanda a gran escala.

Compare esta posición con la de Nokia, que no hace mucho tiempo era un proveedor líder de teléfonos móviles. Tenía la ventaja de contar con una mayor cuota de mercado, una mayor selección de productos de telefonía móvil y una marca consolidada en el mercado de la telefonía móvil.

Pero llega Apple, que aprovecha este conjunto de habilidades para la innovación en el mercado de la telefonía móvil: los resultados han sido espectaculares, y Apple se ha convertido en un actor dominante en el mercado y extremadamente rentable.

Preguntas para el debate

1. ¿Hasta qué punto está de acuerdo con esta visión de las competencias básicas de Apple? Cree que hay otras competencias que deberían incluirse o cree que algunas deberían omitirse en el artículo anterior?
2. Contraste la posición entre Apple y Nokia: ¿hasta qué punto este cambio drástico en la posición competitiva ha sido impulsado por las competencias básicas subyacentes o hay otros factores en juego?
3. ¿Cómo es posible que Nokia duplique las competencias básicas de Apple y sea más competitiva en el mercado de los teléfonos inteligentes?
4. Discuta cómo la estrategia general de Apple está alineada con sus competencias básicas (y como las ha definido en la pregunta uno anterior).