Hvordan fungerer Grubhub? (Begynderguide)

Igennem årene har verden af madleveringstjenester været under konstant udvikling. Vi har set flere virksomheder, der er opstået og er blevet ved, mens nogle er gået ud af markedet uden så meget som en lyd. Men med alle de virksomheder, der findes, kan vi klassificere Grubhub som en del af de førstnævnte. Du har sikkert hørt om Grubhub eller har set deres reklamer og annoncer, men ved måske ikke helt præcist, hvad det hele handler om. Måske spekulerer du endda på, hvordan Grubhub fungerer?

Nå, men fortvivl ikke mere, for vi er her for at guide dig i alt, hvad der er om denne online og mobile markedsplads for bestilling og levering af mad. Vi vil besvare spørgsmålet om, hvordan Grubhub fungerer, hvordan du bestiller mad ved hjælp af det, og hvad fordelene er.

Hvad er Grubhub?

Grubhub blev grundlagt i 2004 og er en online og mobil madbestillings- og leveringstjeneste, der er grundlagt af to softwareudviklere, Matt Maloney og Mike Evans. De skabte Grubhub for at strømline madbestillingstjenesten og gøre det nemmere ikke bare at bestille mad, men også at se på menuen og betalingsmetoden.

I 2013 fusionerede virksomheden med en af markedets banebrydende madleveringstjenester, Seamless, og har siden da været førende på markedet. Sammen har de over 300.000 restauranter i samarbejde med hinanden og er tilgængelige i over 4.000 byer i USA.

Hvordan fungerer Grubhub?

I dag kan kunderne nemt bruge Grubhub-appen. Det eneste, de skal gøre, er at downloade appen til en iOS- eller Android-enhed, indtaste deres betalingsoplysninger, begynde at kigge blandt de utallige restauranter, der er partnere med dem, og afgive en bestilling. Kunderne kan administrere stort set alt via appen eller deres hjemmeside, herunder betalinger og endda chaufførernes drikkepenge.

Grubhub fortsætter med at udvikle og opdatere deres tjenester for kun at give kunderne det bedste. Og med over 24 millioner aktive brugere og over 500.000 daglige ordrer er det ikke overraskende, at Grubhub er en af de mest betroede virksomheder på dette marked.

For at se, hvordan Grubhub klarer sig i forhold til sine konkurrenter, kan du tjekke vores sammenlignende guide DoorDash VS Grubhub.

Hvad er Grubhubs funktioner?

Grubhub tilbyder en masse funktioner, der gør bestilling af mad meget nemmere for kunderne. Fra de mest grundlæggende til de unikke har de i høj grad skabt en mere problemfri og imødekommende måde, selv ikke-Grubhub-brugere vil helt sikkert blive imponeret.

Restaurantsøgemulighed

Med over 300.000 partnerrestauranter i hele USA synes mulighederne for brugerne uendelige. Og da Grubhub understøtter selv de lokale restauranter ud over de store restauranter, vil brugerne ikke løbe tør for restauranter at vælge imellem. De kan have svært ved at vælge i stedet. Og med den nemme søgemulighed kan brugerne nemt filtrere disse restauranter efter køkken, beliggenhed osv.

Restaurantanmeldelse

Brugere har mulighed for at bedømme og efterlade en anmeldelse af restauranter. Dette vil hjælpe andre brugere til at kende stedets kvalitet og den mad, de serverer.

Betale online

Brugere har en række forskellige måder at betale for ordrer på. Den nemmeste er via kreditkort eller debetkort. Men Grubhub tager også højde for betalinger via elektroniske platforme som PayPal. Og da al betaling foregår via appen, kan brugerne nemt betale selv drikkepenge til Grubhub-chauffører.

Sporing af ordrer

Grubhub lader brugerne spore deres ordrer via deres app. Der sendes meddelelser for hvert trin eller niveau, som deres ordre tager – fra ordren modtages, til den bliver forberedt og hele vejen igennem bliver hentet af chaufføren og leveret til din dør. De har også en GPS-tracker til chauffører, så du kan se, hvor de befinder sig præcis.

Kontaktoplysninger

Når en ordre er lavet, og en chauffør er fundet, har brugerne adgang til kontaktoplysningerne. Med dette kan de nemt ringe eller sende en besked til den pågældende part, hvis der skulle være yderligere instruktioner eller blot for opdateringer.

Forudbestilling

Denne funktion giver brugerne mulighed for at bestille fra restauranter op til fire dage i forvejen. De vil også kunne ændre deres bestillinger op til brugeren modtager ordrebekræftelsen på leveringsdagen. Dette vil være en fordel for brugere, der bare har en travl tidsplan.

Express Reorder

Brugere kan hurtigt genbestille et måltid fra deres Grubhub-bestillingshistorik med blot to klik. Dette er fantastisk for brugere, der bare ikke har tid eller bare er rigtig dovne til at bestille noget nyt.

Kuponer &Rewards

Grubhub-brugere får særlige frynsegoder og rabatter, når de bruger appen til at bestille mad flere gange. Disse kuponer omfatter leveringstilbud, gratis mad og restaurantbelønninger. Brugere kan også modtage særlige tilbud blot ved at tilmelde sig deres e-mail-liste.

Hvordan downloader du Grubhub-appen?

Hvor du ved, hvordan du bruger appen og lærer, hvordan Grubhub fungerer, skal du først downloade den.

1. Gå til App Store eller Play Store afhængigt af din enheds operativsystem
2. Søg efter Grubhub-appen ved hjælp af søgefunktionen.
3. Tryk på Download, og vent, indtil processen er afsluttet.

Hvordan bestiller man fra Grubhub?

For at begynde at bestille grub skal du gå til Grubhubs websted for at logge ind. Hvis du er ny på Grubhub, kan du nemt klikke på knappen Sign-Up (tilmelding). Dette er også noget, du kan gøre via appen.

Hvis du lige skal tilmelde dig, giver Grubhub dig muligheder for at gøre tingene nemmere for dig. Du får en mulighed for at bruge enten din Facebook-konto eller din Google-konto. Men hvis du foretrækker at oprette din egen Grubhub-konto, er der også en mulighed for det.

Når du allerede har oprettet din konto og er logget ind, vil du blive omdirigeret til en anden side. Denne side kræver, at du indtaster dit postnummer i søgelinjen.

Så snart du har indtastet dit postnummer, viser Grubhub en liste over tilgængelige restauranter i dit område, der er åbne og kan levere. Hver restaurant på listen indeholder alle de nødvendige oplysninger, herunder billeder og kundeanmeldelser. Der vises også en anslået leveringstid og restaurantens afstand fra dig.

Hvis du stadig undrer dig over, hvordan Grubhub fungerer med hensyn til at bestille din mad, så læs videre.

Søgning efter restauranter

Du kan filtrere Grubhubs søgemaskine for at hjælpe dig med at indsnævre resultaterne. Du kan vælge at filtrere dem efter en bestemt mad, som du har lyst til i øjeblikket, efter bedømmelse, efter pris osv.

Når du finder den restaurant, du ønsker, kan du vælge den, og du vil blive omdirigeret til en anden side, hvor du kan se dens menu i detaljer og andre oplysninger.

Hvad du end vælger fra restaurantens menu, vil det automatisk blive tilføjet til din kurv. Hvis du bruger hjemmesiden, vil du kunne se kurven i højre side af din skærm. Hvis du bruger appen, er der et ikon, som du kan klikke på, og som videresender dig til din indkøbskurv.

Nogle restauranter lader dig tilpasse menupunkterne, før de føjes til din indkøbskurv, hvilket giver dig et bedre og mere behageligt måltid.

Tjek ud og betaling

Når du har alt i din kurv og har tjekket det for at være sikker, skal du klikke på knappen “Fortsæt til kassen”.

Hvor din ordre bliver behandlet, skal du udfylde visse ting. Nogle af punkterne er muligvis allerede udfyldt. Men når alt er udfyldt, skal du blot klikke på bekræft.

Det sidste trin er at indtaste dine betalingsoplysninger. Grubhub tilbyder flere betalingsmetoder, som du kan vælge imellem. Der er mulighed for at inkludere et drikkepenge til din chauffør nederst på siden.

Under denne tid opfordrer Grubhub til kontaktløse betalinger af hensyn til sundhed og sikkerhed.

Når du har udfyldt alt, skal du blot bekræfte din ordre. Du vil derefter modtage en bekræftelse af din ordre med det forventede leveringstidspunkt via e-mail eller SMS.

Du behøver kun at vente på, at din mad ankommer, og nyde den.

Hvad er fordelene ved at bruge Grubhub Delivery App?

Udover den åbenlyse grund til at skulle spise mad fra din yndlingsrestaurant uden at skulle forlade dit hus, er der andre fordele, som en bruger kan få, når de forstår, hvordan Grubhub fungerer.

I dag har vi for travlt eller er for optaget af en masse ting i vores liv. At vælge hvilken mad eller restaurant vi skal spise fra kan være en ekstra opgave på vores voksende liste – som ikke burde være en i første omgang. Grubhub er en tjeneste, som vi alle kan bruge og maksimere for at gøre bestilling af mad nemmere, hurtigere og mindre besværligt.

Med de mange funktioner, der henvender sig til brugerne, er alting bare ved et tryk på fingrene. Brugerne kan nemt vælge, hvilke der passer perfekt ind i deres livsstil eller tidsplan fra Grubhubs forudbestilling og endda afhentningsmuligheder. Dens utallige tilbud og rabatter kan også hjælpe dig med at spare penge eller få dit valg måltid uden at sprænge banken.

Særligt i denne tid med en pandemi, hvor vi alle opfordres til fysisk at distancere os fra hinanden og have minimal interaktion med andre mennesker, viser Grubhubs initiativer og dedikation i at betjene ikke kun kunderne, men også restauranter og chauffører, kvaliteten af det arbejde, de leverer.

Så uanset om du er en person, der ikke har tid eller luksus til at lave mad, eller om du er en del af en virksomhed, der er vært for en teamfrokost, kan Grubhubs nemme og brugervenlige tjenester hjælpe med at løse det problem for dig.

Grubhub vs. Doordash

Grubhub og Doordash gør stort set den samme service for deres kunder. Efter at have fundet ud af, hvordan Grubhub fungerer, er det tid til at sammenligne det med en stor konkurrent. Der er flere faktorer, som de begge adskiller sig fra hinanden.

Tilgængelighed

Selv om både Grubhub og Doordash kan findes i de fleste større byer i USA, er Grubhubs rækkevidde langt større, da den er tilgængelig i over 4.000 byer i hele landet. Den kan også prale af et større udvalg af restauranter, der er partnere. Grubhub og dens tjenester er i øjeblikket også tilgængelige i London.

Kostpriser og serviceafgifter

Afgifter er en vigtig faktor, når det drejer sig om at bruge tjenester som Grubhub og Doordash. Disse apps eller platforme kræver, at brugerne betaler visse servicegebyrer, leveringsgebyrer og endda drikkepenge.

Med Doordash kræver de, at du betaler et servicegebyr til både den restaurant, du bestiller fra, og til Doordash selv. Mens Grubhub ikke kræver et servicegebyr fra restauranten, erstatter de dette med et minimumsbeløb for bestilling pr. restaurant.

Men det gode ved Grubhub er, at fordi de har et bredere restaurantpartnerskab, som også omfatter lokale etablissementer, giver det dem mulighed for at give en mere konkurrencedygtig pris. De har også en masse tilbud og rabatter, som brugerne til enhver tid kan benytte sig af, herunder gebyrer for gratis leveringsservice osv.

Både apps opfordrer også til at give drikkepenge til chaufførerne som en del af deres betalingsmuligheder.

Brugeroplevelse

Da begge apps er tilgængelige for både Android- og iOS-brugere, er der ingen konkurrence der. Men når det kommer til appens brugerflade, ser det ud til, at de fleste Grubhub-anmeldelser er til den dårlige side.

Doordashs app-brugerflade er meget mere tilgængelig og mindre kompliceret at bruge sammenlignet med Grubhubs. For eksempel har du med Doordash, når du åbner deres app, øjeblikkelig adgang til dine yndlingsrestauranter, deres lokale partnere, tilbud og meget mere. Men med Grubhub skal du scrolle ned gennem listen over restauranter, der i øjeblikket er tilgængelige i dit område, før du kan se dine favoritter og tilbud.

De fleste mennesker vælger Doordash frem for Grubhub, når de bliver bedt om at vælge alene ud fra appens design.

Abonnement

Doordashs DashPass har været på banen meget længere end Grubhubs Grubhub+, der først blev introduceret tidligere i år. Selvom begge platforme kun kan tilbyde gratis leveringsservice gebyrer til udvalgte restauranter, har de begge visse forskelle, som brugerne kan sammenligne.

Doordashs abonnement tilbyder brugerne gratis levering med ordrer på 10 dollars eller mere med en 30-dages gratis prøveperiode. På den anden side tilbyder Grubhub+ ubegrænset gratis levering og 10 % cashback, men med en kortere gratis prøveperiode på 14 dage.

Men fordi Grubhub har et bredere udvalg af restauranter, der er partnere, giver det brugerne af denne platform flere fordele.

Andre leverancer

Dette er måske en lille faktor for at sammenligne disse platforme, men det er stadig noget, som brugerne også kan overveje.

Selv om både Grubhub og Doordashs hovedtjeneste er levering af mad, leverer de også andre letfordærvelige varer, som brugerne kan drage fordel af. Med Grubhub kan brugerne også få leveret alkohol via deres app eller hjemmeside, mens Doordash tilbyder både alkohol- og dagligvareleverancer fra deres partnervirksomheder.

Er Grubhub værd at bruge?

Med alle de madleveringstjenester eller platforme derude, er det uden tvivl, at Grubhub er værd at bruge. Med alle de funktioner, de tilbyder brugerne, viser det allerede, hvor meget de værdsætter deres kunders behov og krav. Med antallet af restauranter og madsteder både nationalt og lokalt, der er partnere med dem, vil brugerne desuden ikke løbe tør for steder at vælge imellem eller prøve.

Når du ved, hvordan Grubhub fungerer, er du velkommen til at prøve appen i dag. Du kan finde flere guides og anmeldelser på vores side om mobilapps på CellularNews.com.