Hilton Hotels Ansøgning online:

Hilton Hotels Employee Interview Videos

Hilton Hotels er flagskibet i det globale hotelfirma Hilton Worldwide og driver over 500 hoteller i 78 lande. Den populære kæde fører tilsyn med både virksomhedsejede og franchiseejede steder, som beskæftiger næsten 50.000 medarbejdere rundt om i verden. Hvert sted har løbende brug for at ansætte personale til at betjene receptioner, fungere som concierge og give den bedst mulige rejseoplevelse. Andre job på begynderniveau, der typisk er tilgængelige, omfatter stillinger som husholderske, vedligeholdelsesarbejder og sikkerhedsofficer. De fleste introduktionsstillinger kræver kun lidt tidligere erfaring og kræver, at jobsøgende opfylder de grundlæggende ansættelsesstandarder om en studentereksamen og er fyldt 18 år.

Fuldtidsarbejde, professionelt arbejde, der ofte kan ansættes på Hilton Hotels lokationer, omfatter afdelingsledere og både assisterende hoteldirektører og generaldirektører. Kandidater skal typisk opfylde yderligere ansættelseskrav som f.eks. udvidet universitetsuddannelse, tidligere erfaring inden for hotel- og restaurationsbranchen og tidligere kendskab til at lede store grupper af mennesker. Lederroller udfører generelt administrative opgaver, holder virksomhedens idealer, mål og målsætninger i forgrunden og garanterer den bedst mulige gæstebetjening. Ledere skal være åbne over for fleksibel planlægning, da de fleste steder kræver ledelse i alle skift, herunder aftener, nætter og weekender.

Hilton Hotels stillinger og lønoplysninger

Søgere på begynderniveau, der ønsker at komme ind i hotelbranchen hos Hilton Hotels, skal opfylde alderskrav, mens karrieremindede personer normalt skal have yderligere uddannelsesbaggrund og erfaring. Tidligere forståelse af kundeserviceroller og evner er fortsat et plus, når man ansøger om følgende stillingsbetegnelser:

Guest Service Agent

Jobbeskrivelse og opgaver
Guest Service Agents fungerer som receptionister og concierges, hvilket omfatter interaktion med gæster, fremme af hoteltjenester og sikring af de bedste forbrugeroplevelser. Hilton Hotels receptionister tager imod rejsende, booker værelsesreservationer, forklarer hotellets faciliteter, henviser gæster til deres værelser, behandler betalinger og besvarer spørgsmål om emner som underholdning, spisning og transport i de omkringliggende områder. Hilton Hotels stiller høje krav til sine medarbejdere. Medarbejderne skal udstråle en selvsikker og professionel optræden under jobsamtaler. Andre ansættelseskrav omfatter en minimumsalder på 18 år for at komme i betragtning til ansættelse og mindst et års relevant erfaring. Ansøgere skal også være i stand til at arbejde om natten og i weekender. Potentielle medarbejdere skal underkastes en kreditvurdering før formel ansættelse.

Løn og kompensation
Stillingerne som receptionist hos Hilton Hotels er både deltids- og fuldtidsstillinger og udgør ideelle jobmuligheder på begynderniveau. Ved ansættelse modtager receptionister en timeløn på ca. 8,75 USD pr. time. Grundlønnen gælder typisk for deltidsansatte nyansatte medarbejdere. Ansøgere, der påtager sig et fuldtidsjob som Hilton Hotels receptionist, kan tjene op til $20,00 i timen, afhængigt af erfaring og den tid, de har arbejdet i virksomheden. Hilton Hotels tjener som en fremragende platform til at begynde en langvarig karriere i rejsebranchen. Arbejdstagere får ekstraordinære rabatter på rejsepriser, indkvartering, faciliteter og tjenester. De ansatte, der er berettigede, nyder også godt af betalt ferie, 401(k) pensionsordninger, sundhedsdækning og livsforsikring.

Bellperson

En bellperson har ansvaret for at hente og transportere gæsternes bagage og for at hilse på og ledsage både ankommende og afrejsende gæster. Andre ansvarsområder omfatter inspektion af gæsteværelser for eventuelle problemer med vedligeholdelse eller renlighed, gøre rejsende bekendt med værelsets faciliteter og funktionalitet og besvare anmodninger og forespørgsler fra gæster. Medarbejderne skal kommunikere med hotellets ledelse om alle gæsters klager, anmodninger og anden relevant feedback. Bellpersons tjener typisk mindstelønnen, men de ansatte kan tjene ekstra indkomst i form af drikkepenge.

Server

Læs jobbeskrivelse for servere sammen med interview af tidligere servere.

Room Attendant

Jobbeskrivelse og opgaver
Room Attendants fungerer som housekeepers hos hotelkæden. Hilton Hotels housekeeper-jobs tilbyder ideelle muligheder for jobsøgende på begynderniveau til at arbejde i hotelbranchen. Den internationalt anerkendte hotelkæde ansætter regelmæssigt rengøringsassistenter til at rengøre gæsteværelser og forbedre Hilton-oplevelsen. De primære arbejdsopgaver omfatter skift af sengelinned, opredning af senge, rengøring af badeværelser, afstøvning af møbler og støvsugning af gulve. Housekeepers fylder også håndklæder op, fjerner skrald og opfylder gæsternes særlige ønsker. Der er ingen formelle krav til stillingen på begynderniveau for at komme i betragtning til ansættelse, bortset fra en minimumsalder på 18 år for ansættelse i hele virksomheden. Tidligere erfaring med rengøring på hoteller er ikke nødvendig, men er ofte en fordel for kommende værelsespassere. Ansøgere med succes skal have stærke færdigheder inden for kundeservice, være fleksible på fuld tid og være imødekommende.

Løn og godtgørelse
Husholderskeepers på Hilton Hotels starter generelt med at tjene omkring mindstelønnen. Timelønnen kan stige til $9,00 eller $10,00 med erfaring. Afhængigt af hotellets beliggenhed kan erfarne rengøringspersonale tjene helt op til 14,00 USD i timen. Ud over de stigende lønskalaer tilbyder Hilton Hotels ansættelsesfordele som f.eks. betalt fritid og rabatter på værelsespriser til kvalificerede medarbejdere. Housekeepers på begynderniveau udvikler ofte den viden og de færdigheder, der er nødvendige for housekeeping-lederstillinger, som kommer med omfattende arbejdsfordele og gennemsnitlige lønmuligheder på 40.000 dollars om året.

Manager

Jobbeskrivelse og opgaver
Prominent internationalt gæstfrihedsmærke Hilton Hotels and Resorts ansætter konsekvent ledere til at vedligeholde og overvåge mere end 500 steder på verdensplan. Hotel management-karrierer giver ideelle muligheder for professionel vækst inden for hotelbranchen. Typiske arbejdsdage for Hilton-ledere omfatter oprettelse af medarbejderplaner, uddelegering af daglige opgaver til timelønnede medarbejdere samt ansættelse og uddannelse af nye medarbejdere på begynderniveau. Ledere fører også tilsyn med mange forretningsmæssige aspekter af Hilton-virksomheden, f.eks. budgettering og lønninger. Hilton Hotels and Resorts kræver tidligere erfaring og uddannelse inden for hospitality management eller et lignende område for at kunne ansætte en leder. Stærk forretningsforståelse og professionel indstilling er også et krav for ansættelse.

Løn og kompensation
Lønmuligheder og lønskalaer for ledere hos Hilton Hotels and Resorts varierer meget afhængigt af beliggenhed, stillingsbetegnelse og erfaring med virksomheden. Gennemsnitslønnen ligger mellem 45.000 og 55.000 dollars om året. Lederstillinger er også forbundet med en bred vifte af jobfordele og personalegoder. For eksempel får næsten alle medarbejdere betydelige rabatter på Hilton-destinationer rundt om i verden.

Tips til ansøgning

Jobansøgere kan enten søge online via virksomhedens online jobportal eller indsende papiransøgninger til det ønskede Hilton-hotel. Når ansøgerne ansøger personligt, skal de sørge for at præsentere alle oplysninger kortfattet, præcist og læseligt med blåt eller sort blæk. Hvis ansøgerne ansøger online, skal de oprette profiler, besvare grundlæggende spørgsmål om arbejdsmæssig baggrund og personlige oplysninger og indsende opdaterede CV’er og CV’er, når de bliver bedt om det. Ansøgere bør kontrollere, at alle oplysninger er korrekte, da ukorrekte eller ugyldige indsendelser kan medføre, at ansøgere diskvalificeres fra ansættelsesprocessen.

Status af ansøgningen

Når ansøgerne har indsendt alt ansættelsesmateriale, bør de få svar fra ansættelsespersonalet inden for to til tre uger. Afhængigt af antallet af ansøgere, der kæmper om lignende stillinger, kan processen tage længere tid. For at vise ægte interesse for at få en stilling kan ansøgere vælge at besøge stederne personligt for at mødes med de ansættende ledere. Opfølgning på ansøgningsstatus kan resultere i samtaler på stedet for nogle stillinger på begynderniveau. Ansøgere bør kun følge op i perioder, hvor der ikke er travlt, f.eks. mellem check-in og check-out, for at sikre et personligt møde med lederne og for ikke at forstyrre de daglige aktiviteter, der kræver hotelpersonalets fulde opmærksomhed.

Hilton Hotels Medarbejderfordele

Den franchiserede hotelkæde tilbyder både fuldtidsansatte og deltidsansatte medarbejdere betalt uddannelse, uniformstillæg og feriepenge. Berettigede medarbejdere får betalt fritid, hotelrabatter for medarbejdere og nærmeste familie samt yderligere rabatprogrammer gennem virksomhedspartnerskaber. Supplerende arbejdsfordele for fuldtidsansatte teammedlemmer omfatter syge-, tandlæge-, syns- og invaliditetsforsikring samt valgfri livsforsikringer. Virksomheden tilbyder også pensionsordninger som f.eks. tilmelding til virksomhedens 401(k)-planer med firmaets match til kvalificerede kandidater.

Andre oplysninger om Hilton Hotels

Som en verdensomspændende enhed er Hilton Hotels stolte af at tilbyde 22 officielle sproglige websteder, hvilket er mere end noget andet hotelfirma. Ved at tilbyde egenskaber, der er unikke for de mennesker, der betjenes, tilpasser hvert enkelt websted sig de lokale behov, forbedrer forbindelserne med de rejsende og forsøger at berige hver enkelt kundeoplevelse efter virksomhedens bedste evne. Hjemmesiderne fungerer på sprog, der er lokaliseret til de lande, hvor de er hjemlande, og giver potentielle gæster mulighed for at undersøge de bedste destinationer, sammenligne priser og bestille direkte på de lokale sprog, f.eks. portugisisk og spansk i Latinamerika. Hvert websted er fortsat tilgængeligt på flere digitale platforme, herunder mobile enheder og smartphones.