Apple og kernekompetencer

Undervisningsnoter til denne aktivitet

I denne diskussionsaktivitet skal eleverne se på Apples mulige kernekompetencer og diskutere, hvor hensigtsmæssige de er, og hvordan de kan være vejledende for Apples markedsføringsstrategi.

Denne diskussionsøvelse er velegnet til studerende i markedsføringsstrategi og mere avancerede markedsføringsstuderende. Den vil være mere velegnet til brug som en diskussionsøvelse i små grupper.

Studentopgave

Se følgende artikel om Apple og dens foreslåede kernekompetencer

Apple og kernekompetencer

Kernekompetencer er særlige færdigheder og evner hos virksomheden, som giver en vis konkurrencemæssig fordel på markedet. Vi er primært interesseret i de færdigheder og kapaciteter, der gør det muligt for virksomheden/brandet at levere overlegen kundeværdi.

For at demonstrere værdien af kernekompetencer i forhold til fysiske aktiver/ressourcer skal vi se på Apples færdigheder – hvad er de virkelig gode til?

Apple har en overlegen innovationsekspertise – de er meget gode til at forbedre eksisterende teknologi og forbedre dens kapacitet og gøre den nem og behagelig at bruge. De er også ret gode til at udvikle markeder og tiltrække et stort antal forbrugere til ny teknologi.

Dette sæt af færdigheder betyder, at de vil have vedvarende succes på markedet, fordi de er i stand til at blive ved med at levere spændende og interessante nye produkter og skabe stor efterspørgsel.

Sammenlign denne position med Nokia – som for ikke så længe siden var en førende udbyder af mobiltelefoner. De havde den ressourcemæssige fordel af en større markedsandel, et større udvalg af mobiltelefonprodukter og et stærkt etableret brand på mobiltelefonmarkedet.

Men så kommer Apple, som udnytter disse kompetencer til innovation på mobiltelefonmarkedet – resultaterne har været spektakulære, idet Apple er blevet en dominerende aktør på markedet og ekstremt rentabel.

Diskussionsspørgsmål

1. I hvilken grad er du enig i dette syn på Apples kernekompetencer? Mener du, at der er nogle andre kompetencer, der bør medtages, eller mener du, at nogle af dem bør udelades fra ovenstående artikel?

Sammenlign stillingen mellem Apple og Nokia – i hvilket omfang er dette dramatiske skift i konkurrencestilling drevet af de underliggende kernekompetencer, eller er der andre faktorer i spil?

2. Hvor muligt er det for Nokia at kopiere Apples kernekompetencer og blive mere konkurrencedygtig på markedet for smartphones?
3. Diskuter, hvordan Apples overordnede strategi er tilpasset deres kernekompetencer (og som du har defineret dem i spørgsmål 1 ovenfor).