Měli byste nabídnout slevu pro přátele a rodinu?

Je to příběh, který okamžitě pozná každý malý prodejce. Když poprvé otevřete svůj obchod, rádi poskytnete slevy svým blízkým jako uznání za jejich podporu. Do této politiky zahrnete i několik blízkých přátel a oplatíte jim minulé laskavosti tím, že jim poskytnete speciální nabídky na jejich příležitostné nákupy.
Tím to však málokdy končí. Je úžasné, jak velkou se vaše „rodina“ stane, když si otevřete obchod. Brzy se o vaší štědrosti rozkřikne a zdá se, že každý přítel přítele nyní také očekává zvláštní zacházení. Je jasné, že to nelze připustit, ale jaké hranice byste měli nastavit v rámci politiky přátel a rodiny? Nebo byste ji vůbec měli mít? Zde je několik tipů, které vám pomohou se rozhodnout.
Čtyři důvody, proč mít slevu pro přátele a rodinu
1. Nabídka slev rodině a blízkým přátelům je přímým způsobem, jak jim poděkovat za jejich podporu v minulosti. Čím méně jsou si však jednotliví přátelé blízcí, tím hůře se to samozřejmě zdůvodňuje.
2. Nabídka slev pomáhá budovat dobrou pověst. Vaši přátelé a rodina mohou být silnými zastánci vašeho podniku, kteří svými nákupy šíří povědomí o něm a pomáhají zvyšovat pravidelný prodej.
3. Slevy mohou pomoci udržet vaše zásoby v pohybu, ulehčit vašemu cash flow a vybudovat lepší vztahy s dodavateli.
4. Jakékoli mírné zvýšení obchodu, které slevy přinesou, může podpořit pravidelný prodej tím, že váš obchod bude vypadat rušnější a oblíbenější.
Čtyři důvody, proč se vyhnout slevám
1. Menší podniky mají obvykle nízké marže, a pokud velká část vašeho obchodu spadá pod vaši slevovou politiku, možná budete muset zvýšit běžné ceny, abyste to kompenzovali. To je špatný směr, kterým byste se měli vydat.
2. Pokud se stane všeobecně známým, že nabízíte slevy, nejenže se někteří lidé budou cítit vyloučeni a rozhořčeni, ale i ti, kteří slevu neočekávají, mohou mít při placení plné ceny pocit, že jsou přepláceni.
3. V některých lokalitách, zejména v menších městech nebo okresech, můžete většinu svých zákazníků do určité míry znát. Kde stanovíte hranici slevy?
4. V závislosti na vašem oboru mohou mít někteří dodavatelé přísná omezení počtu a výše slev, které můžete na jejich výrobky uplatnit. Sledovat to je zbytečná bolest hlavy.
Je jasné, že rozhodování o tom, zda mít či nemít slevovou politiku, není jednoduché. Pokud se však rozhodnete tak učinit, jakou sazbu byste měli nastavit?
Jakákoli sleva, která znamená, že fakticky prodáváte za nákladovou cenu, je velmi špatný nápad. I při prodeji se slevou je třeba počítat s marží na provozní náklady, jako je osvětlení, mzdy zaměstnanců, pojištění a podobně – a to ještě předtím, než vás napadne vzít si malý zisk, abyste měli co jíst.
Zvažte stanovení pokynů, které by mohly omezit slevy od nového zboží a služeb. Může to pomoci udržet starší zásoby v pohybu a zároveň nabídnout přátelům a rodině zdvořilostní slevu. Nebojte se být při prosazování používání pevní. Můžete využít pokladní systém a přednastavit rodině a přátelům slevu podle svého výběru. V závislosti na vašich maržích je 10-15 % zdravá sleva, která je pro příjemce výhodná, aniž by vás příliš poškodila. Je dobré nastavit pokyny a sledovat prodej se slevou jako samostatnou demografickou skupinu ve vašem pokladním systému, abyste přesně viděli, kolik vás to měsíčně nebo ročně stojí. Číslo vás možná překvapí.
Když na to přijde, musíte svůj podnik udržet nad vodou a ziskový. Nabízení příliš mnoha slev to může ohrozit, a proto pokud se rozhodnete provozovat politiku pro rodinu a přátele, měli byste ji pečlivě sledovat a držet na uzdě. Hned na začátku jasně a dopředu řekněte, kdo bude mít nárok na slevu F&F. Neciťte se pod tlakem, abyste poskytovali slevy manželce svého prastrýce z druhého kolena. Pokud vás to nakonec bude stát příliš mnoho, skuteční přátelé a rodina pochopí, když to budete muset ukončit.

Tweet