Jak Grubhub funguje? (Průvodce pro začátečníky)

V průběhu let se svět rozvozu jídla neustále vyvíjí. Byli jsme svědky několika podniků, které vznikly a udržely se na trhu, zatímco některé z něj bez většího hluku odešly. Vzhledem ke všem dostupným podnikům však můžeme Grubhub zařadit mezi ty první. O společnosti Grubhub jste již pravděpodobně slyšeli nebo jste viděli její reklamy a inzeráty, ale možná přesně nevíte, o co se jedná. Možná vás dokonce zajímá, jak Grubhub funguje?

Nic si z toho nedělejte, protože jsme tu my, abychom vás provedli vším, co se týká tohoto online a mobilního tržiště pro objednávání a rozvoz jídla. Odpovíme vám na otázku, jak Grubhub funguje, jak si pomocí něj objednat jídlo a jaké jsou jeho výhody.

Co je Grubhub?

Služba Grubhub byla založena v roce 2004 a jedná se o online a mobilní službu pro objednávání a rozvoz jídla, kterou založili dva softwaroví vývojáři Matt Maloney a Mike Evans. Ti vytvořili Grubhub s cílem zefektivnit službu objednávání jídla a usnadnit nejen objednávání jídla, ale také prohlížení jídelního lístku a způsob platby.

V roce 2013 se společnost spojila s jednou z průkopnických služeb na trhu rozvozu jídla, Seamless, a od té doby je lídrem. Společně mají více než 300 000 partnerských restaurací a jsou dostupné ve více než 4 000 městech ve Spojených státech.

Jak funguje Grubhub?

Dnes mohou zákazníci snadno používat aplikaci Grubhub. Stačí, když si aplikaci stáhnou do jakéhokoli zařízení se systémem iOS nebo Android, vloží do ní své platební údaje, začnou si prohlížet nespočet partnerských restaurací a objednají si. Zákazníci mohou prostřednictvím aplikace nebo jejich webových stránek spravovat prakticky vše, včetně plateb a dokonce i spropitného pro řidiče.

Grubhub své služby neustále vyvíjí a aktualizuje, aby zákazníkům poskytoval jen to nejlepší. A s více než 24 miliony aktivních uživatelů a více než 500 000 objednávkami denně není divu, že Grubhub je jedním z nejdůvěryhodnějších podniků na tomto trhu.

Chcete-li zjistit, jak si Grubhub stojí v porovnání se svými konkurenty, podívejte se na našeho srovnávacího průvodce DoorDash VS Grubhub.

Jaké jsou funkce společnosti Grubhub?

Grubhub nabízí mnoho funkcí, které zákazníkům výrazně usnadňují objednávání jídla. Od těch nejzákladnějších až po unikátní, skvěle vytvořili bezproblémovější a vstřícnější způsob, který i na uživatele, kteří nejsou uživateli služby Grubhub, jistě udělá dojem.

Možnost vyhledávání restaurací

S více než 300 000 partnerskými restauracemi po celých Spojených státech se zdá, že možnosti pro uživatele jsou nekonečné. A protože Grubhub kromě velkých restaurací podporuje i ty místní, uživatelům nedojdou restaurace, ze kterých si mohou vybírat. Místo toho mohou mít problém s výběrem. A díky možnosti snadného vyhledávání mohou uživatelé tyto restaurace snadno filtrovat podle kuchyně, místa atd.

Restaurant Review

Uživatelé mají možnost hodnotit restaurace a zanechat na ně recenzi. To pomůže ostatním uživatelům poznat kvalitu místa a jídla, které podávají.

Platba online

Uživatelé mají k dispozici řadu způsobů, jak platit za objednávky. Nejjednodušší je platba kreditní nebo debetní kartou. Grubhub však vychází vstříc i platbám prostřednictvím elektronických platforem, jako je PayPal. A protože všechny platby probíhají prostřednictvím aplikace, mohou uživatelé snadno zaplatit i spropitné pro řidiče Grubhub.

Sledování objednávek

Grubhub umožňuje uživatelům sledovat své objednávky prostřednictvím své aplikace. Oznámení budou zasílána pro každý krok nebo úroveň, kterou jejich objednávka projde – od přijetí objednávky přes její přípravu až po vyzvednutí řidičem a doručení až ke dveřím. Mají také GPS tracker pro řidiče, takže máte přehled o tom, kde přesně se nacházejí.

Kontaktní informace

Po vytvoření objednávky a nalezení řidiče mají uživatelé přístup ke kontaktním informacím. Díky tomu mohou dotyčnému snadno zavolat nebo poslat zprávu, pokud by byly potřeba nějaké další pokyny nebo dokonce jen aktualizace.

Předobjednávky

Tato funkce umožňuje uživatelům objednávat z restaurací až čtyři dny předem. Budou také moci své objednávky měnit až do okamžiku, kdy uživatel obdrží potvrzení objednávky v den doručení. To využijí uživatelé, kteří mají právě nabitý program.

Express Reorder

Uživatelé si mohou rychle znovu objednat jídlo z historie objednávek Grubhubu pouhými dvěma kliknutími. To je skvělé pro uživatele, kteří prostě nemají čas nebo jsou jen opravdu líní objednávat něco nového.

Kupóny &Odměny

Uživatelé služby Grubhub získávají speciální výhody a slevy, kdykoli použijí aplikaci k vícenásobné objednávce jídla. Tyto kupony zahrnují nabídky na rozvoz, jídlo zdarma a odměny pro restaurace. Uživatelé mohou také dostávat speciální nabídky pouhým přihlášením do e-mailového seznamu.

Jak stáhnout aplikaci Grubhub?

Než se dozvíte, jak aplikaci používat a jak Grubhub funguje, musíte si ji nejprve stáhnout.

1. Přejděte do App Store nebo Play Store v závislosti na operačním systému vašeho zařízení
2. Pomocí funkce vyhledávání vyhledejte aplikaci Grubhub.
3. Klepněte na Stáhnout a počkejte, až se proces dokončí.

Jak objednat z Grubhubu?

Chcete-li začít objednávat grub, přejděte na webové stránky Grubhubu a přihlaste se. Pokud jste na Grubhubu noví, můžete snadno kliknout na tlačítko Sign-Up. To můžete provést také prostřednictvím aplikace.

Pokud se právě registrujete, Grubhub vám nabízí možnosti, které vám vše usnadní. Budete mít možnost použít buď svůj účet na Facebooku, nebo účet Google. Pokud však dáváte přednost vytvoření vlastního účtu Grubhub, je zde i tato možnost.

Pokud jste si již účet vytvořili a přihlásili se, budete přesměrováni na jinou stránku. Tato stránka vyžaduje, abyste do vyhledávacího řádku zadali své poštovní směrovací číslo.

Jakmile zadáte své poštovní směrovací číslo, Grubhub zobrazí seznam dostupných restaurací ve vaší oblasti, které mají otevřeno a mohou doručovat. Každá restaurace v seznamu obsahuje všechny potřebné informace včetně fotografií a hodnocení zákazníků. Zobrazí se také odhadovaná doba doručení a vzdálenost restaurace od vás.

Pokud vás stále zajímá, jak Grubhub funguje, pokud jde o objednávání jídla, čtěte dál.

Vyhledávání restaurací

Vyhledávač Grubhub můžete filtrovat, což vám pomůže zúžit výsledky. Můžete si je vyfiltrovat podle konkrétního jídla, na které máte zrovna chuť, podle hodnocení, podle ceny atd.

Když najdete restauraci, kterou chcete, můžete ji vybrat a budete přesměrováni na další stránku, kde si můžete podrobně prohlédnout její menu a další informace.

Cokoli si z nabídky restaurace vyberete, bude automaticky přidáno do vašeho košíku. Pokud používáte webové stránky, budete moci košík vidět na pravé straně obrazovky. Pokud používáte aplikaci, je zde ikona, na kterou můžete kliknout a která vás přesměruje do košíku.

Některé restaurace vám umožní upravit položky menu ještě před tím, než se přidají do košíku, což vám zajistí lepší a příjemnější jídlo.

Odhlášení a platba

Jakmile máte vše v košíku a pro jistotu jste to zkontrolovali, klikněte na tlačítko „Pokračovat k odhlášení“.

Předtím, než bude vaše objednávka zpracována, budete muset vyplnit určité věci. Některé položky již mohou být vyplněny. Jakmile však bude vše vyplněno, stačí kliknout na tlačítko potvrdit.

Posledním krokem je zadání platebních údajů. Grubhub nabízí několik způsobů platby, ze kterých si můžete vybrat. V dolní části stránky je možnost uvést spropitné pro řidiče.

V této chvíli Grubhub doporučuje bezkontaktní platby z důvodu bezpečnosti a ochrany zdraví.

Po vyplnění všeho stačí potvrdit objednávku. Poté obdržíte potvrzení objednávky s předpokládaným časem doručení e-mailem nebo SMS zprávou.

Je třeba jen počkat, až jídlo dorazí, a vychutnat si ho.

Jaké jsou výhody používání aplikace Grubhub Delivery?

Kromě zřejmého důvodu, že se můžete najíst jídla ze své oblíbené restaurace, aniž byste museli opouštět dům, existují i další výhody, které může uživatel získat, jakmile pochopí, jak aplikace Grubhub funguje.

V dnešní době jsme v životě příliš zaneprázdněni nebo zaměstnáni spoustou věcí. Výběr jídla nebo restaurace, kde se najíst, může být dalším úkolem na našem rostoucím seznamu – který by jím v první řadě být neměl. Grubhub je služba, kterou můžeme všichni používat a maximálně ji využít, aby bylo objednávání jídla jednodušší, rychlejší a nebylo s ním tolik starostí.

Díky mnoha funkcím, které uživatelům nabízí, je vše na dosah ruky. Uživatelé si mohou snadno vybrat, které z možností předobjednávek a dokonce i vyzvednutí jídla v Grubhubu dokonale zapadnou do jejich životního stylu nebo rozvrhu. Jeho nesčetné nabídky a slevy vám také mohou pomoci ušetřit peníze nebo si dopřát vybrané jídlo, aniž byste přišli na mizinu.

Zejména v této pandemické době, kdy jsme všichni nabádáni k tomu, abychom se od sebe fyzicky vzdalovali a minimálně komunikovali s ostatními lidmi, ukazují iniciativy a odhodlání společnosti Grubhub sloužit nejen zákazníkům, ale také restauracím a řidičům kvalitu práce, kterou poskytují.

Ať už jste tedy někdo, kdo nemá čas nebo luxus vařit, nebo jste součástí firemní společnosti pořádající týmový oběd, snadné a uživatelsky přívětivé služby společnosti Grubhub vám mohou pomoci tento problém vyřešit.

Grubhub vs. Doordash

GrubHub a Doordash poskytují svým zákazníkům v podstatě stejné služby. Po zjištění, jak Grubhub funguje, je čas porovnat ho s hlavním konkurentem. Existuje několik faktorů, ve kterých se oba liší.

Dostupnost

Ačkoli Grubhub i Doordash najdete ve většině velkých amerických měst, dosah Grubhubu je mnohem širší – je dostupný ve více než 4 000 městech po celé zemi. Může se také pochlubit větší nabídkou partnerských restaurací. Grubhub a jeho služby jsou v současné době dostupné také v Londýně.

Ceny a poplatky za služby

Poplatky jsou hlavním faktorem, pokud jde o používání služeb, jako jsou Grubhub a Doordash. Tyto aplikace nebo platformy vyžadují, aby uživatelé platili určité servisní poplatky, poplatky za doručení, a dokonce i spropitné.

U služby Doordash vyžadují, abyste zaplatili servisní poplatek jak restauraci, ze které si objednáváte, tak samotné službě Doordash. Grubhub sice servisní poplatek od restaurace nevyžaduje, ale nahrazuje ho minimální částkou objednávky na restauraci.

Na Grubhubu je ale skvělé to, že díky širšímu partnerství s restauracemi, které zahrnuje i místní podniky, může poskytovat konkurenceschopnější ceny. Mají také spoustu nabídek a slev, které mohou uživatelé kdykoli využít, včetně poplatků za doručovací služby zdarma apod.

Obě aplikace také podporují dávání spropitného řidičům v rámci svých platebních možností.

Uživatelská zkušenost

Vzhledem k tomu, že obě aplikace jsou k dispozici jak pro uživatele systému Android, tak iOS, není zde žádná konkurence. Pokud však jde o rozhraní aplikace, zdá se, že většina recenzí Grubhubu je na špatné straně.

Rozhraní aplikace Doordash je ve srovnání s Grubhubem mnohem přístupnější a méně složité na používání. Například v aplikaci Doordash máte po otevření její aplikace okamžitý přístup ke svým oblíbeným restauracím, jejich místním partnerům, nabídkám a dalším informacím. V aplikaci Grubhub však musíte procházet seznam restaurací, které jsou ve vaší oblasti aktuálně k dispozici, než se vám zobrazí vaše oblíbené restaurace a nabídky.

Většina lidí, když si má vybrat jen podle designu aplikace, si vybere Doordash a ne Grubhub.

Předplatné

DashPass od Doordash je ve hře mnohem déle než Grubhub+ od Grubhub, který byl představen teprve letos. Ačkoli obě platformy mohou poskytovat bezplatné poplatky za doručovací služby pouze do vybraných restaurací, obě mají určité rozdíly, které mohou uživatelé porovnat.

Předplatné od společnosti Doordash nabízí uživatelům bezplatné doručení při objednávce v hodnotě 10 dolarů a více s 30denní zkušební dobou zdarma. Na druhou stranu Grubhub+ nabízí neomezené doručení zdarma a 10% cashback, ale s kratší zkušební dobou 14 dní.

Ale protože Grubhub má širší výběr partnerských restaurací, poskytuje to uživatelům této platformy více výhod.

Další rozvozy

Tento faktor může být pro srovnání těchto platforem zanedbatelný, ale přesto jej mohou uživatelé také zvážit.

Přestože hlavní službou Grubhubu i Doordashe je rozvoz jídla, doručují i další trvanlivé potraviny, které mohou uživatelé využít. U společnosti Grubhub si uživatelé mohou prostřednictvím její aplikace nebo webových stránek nechat doručit také alkohol, zatímco společnost Doordash nabízí rozvoz alkoholu i potravin ze svých partnerských provozoven.

Stojí Grubhub za používání?“

S ohledem na všechny existující služby nebo platformy pro rozvoz jídla se bezpochyby vyplatí používat Grubhub. Už všechny funkce, které uživatelům nabízí, ukazují, jak moc si váží potřeb a požadavků svých zákazníků. Navíc díky množství restaurací a stravovacích zařízení, a to jak národních, tak místních, které s nimi spolupracují, uživatelům nedojdou místa, ze kterých si mohou vybrat nebo která mohou vyzkoušet.

Pokud víte, jak Grubhub funguje, neváhejte a vyzkoušejte aplikaci ještě dnes. Další návody a recenze najdete na stránce Mobilní aplikace na webu CellularNews.com.

.