Zu Protokoll gegeben: Die 50 besten Zitate aus dem Gesundheitswesen von 2016

2016 war ein großes Jahr im Gesundheitswesen. MACRA wurde abgeschlossen, das Zika-Virus wurde zu einer immer größeren Bedrohung, und viele Themen wurden heftig diskutiert: das Schicksal des ACA, Versicherungs-Megafusionen und steigende Arzneimittelpreise, um nur einige zu nennen. Die folgenden 50 Zitate stammen direkt aus dem Munde von Führungskräften im Gesundheitswesen, Ärzten, Krankenschwestern, Politikern, Journalisten, akademischen Vordenkern und anderen, die an vorderster Front stehen, und beziehen sich auf einige der wichtigsten Nachrichten des Jahres, die dringendsten klinischen Entdeckungen und Branchentrends. Einige fallen in die Kategorie der zeitlosen Ratschläge oder Einsichten, die jedoch im Jahr 2016 geäußert wurden.

Hier sind sie in alphabetischer Reihenfolge nach Quelle aufgeführt.

1. „Aktuelle und ehemalige Mitarbeiter von mindestens 10 UHS-Krankenhäusern in neun Bundesstaaten sagten, dass sie unter Druck standen, Betten mit fast jeder Methode zu füllen – was manchmal bedeutete, die Symptome der Menschen zu übertreiben oder ihre Worte zu verdrehen, um sie selbstmordgefährdet erscheinen zu lassen – und sie festzuhalten, bis ihre Versicherungszahlungen ausliefen“, schrieb Rosalind Adams, investigative Reporterin für BuzzFeed News.Buzzfeed veröffentlichte ihren fast 9.000 Wörter umfassenden Artikel „Intake“ im Dezember, in dem sie ausführlich über ihre jahrelange Untersuchung berichtete. Adams‘ jahrelange Untersuchung der Aufnahmepraktiken in den psychiatrischen Kliniken von Universal Health Services.

2. „Wenn die Tarife steigen, ziehen sich die gesünderen Menschen zurück, weil sich die Out-of-Pocket-Kosten nicht lohnen“, sagte Aetna-CEO Mark Bertolini im Oktober auf dem Bloomberg The Year Ahead Summit in New York und deutete damit an, dass Amerikas junge und gesunde Menschen wahrscheinlich auf den Kauf von ACA-Gesundheitsplänen verzichten werden, da sie die steigenden Prämien gegen andere Lebenshaltungskosten abwägen. „Junge Leute können das ausrechnen. Wenn Sie nicht glauben, dass es im Gesundheitswesen um Macht geht, haben Sie nicht aufgepasst“, sagte der ehemalige CMS-Administrator Don Berwick, MD, jetzt emeritierter Präsident und Senior Fellow des Institute for Healthcare Improvement, während seiner Grundsatzrede auf dem IHI National Forum im Dezember.

4. „Es ist keine Nachlässigkeit“, sagte Bibiana Bielekova, MD, eine international renommierte Neuroimmunologin an den National Institutes of Health, gegenüber der Washington Post über die Gründe, warum sie zweimal als Kandidatin für eine Festanstellung abgelehnt wurde. „Frauen werden als Bürger zweiter Klasse betrachtet. Sie wissen ganz genau, dass dies geschieht, die Führung. Es geschieht mit ihrem Segen.“

5. „Bringen Sie Ihr ganzes Selbst zur Arbeit mit, nicht nur Ihr Wissen und Ihre Erfahrung, sondern auch Ihre Werte. Bleiben Sie sich selbst treu und haben Sie den Mut zu Ihren Überzeugungen. Wenn Sie das tun, werden Sie zu einer authentischen und mutigen Führungspersönlichkeit – etwas, das in dieser Zeit im Gesundheitswesen dringend benötigt wird. Und Sie werden die Macht haben, Ihren Arbeitsplatz und die Gemeinschaft um Sie herum zu verändern“, sagte Mary Brainerd, Präsidentin und CEO von HealthPartners in Bloomington, Minnesota, gegenüber Becker’s Hospital Review, als sie gebeten wurde, Absolventen, die eine Karriere im Gesundheitswesen anstreben, Ratschläge zu geben.

6. „Rückblickend wünschte ich, wir hätten das Ausmaß und die Beschleunigung der zunehmenden finanziellen Probleme für eine wachsende Minderheit von Patienten besser vorausgesehen, die am Ende die oder mehr bezahlen mussten“, sagte Mylan-CEO Heather Bresch im September vor dem Ausschuss für Aufsicht und Regierungsreform des US-Repräsentantenhauses. „Das war nie unsere Absicht.“ Frau Bresch verteidigte die Preiserhöhung von Mylan für den EpiPen.

7. „Wir haben fast die Sätze des anderen zu Ende gesprochen“, sagte Humana-CEO Bruce Broussard über seine erste Begegnung mit Aetna-CEO Mark Bertolini im Dezember im Zeugenstand während des Kartellverfahrens über eine Fusion der beiden Unternehmen.

8. „Während das Spiel positive Aktivitäten wie Spazierengehen und Familientreffen fördert, sind Krankenhäuser nicht der Ort, um nach fiktiven Figuren zu suchen“, sagte die California Hospital Association in einer Erklärung, in der sie den Krankenhäusern rät, das beliebte Smartphone-Spiel „Pokemon Go“ aufgrund von Sicherheitsfragen von ihrem Gelände zu verbannen.

9. „Die Situation ist schlimm und wird immer schlimmer“, sagte Margaret Chan, MD, Generaldirektorin der Weltgesundheitsorganisation, den Delegierten der UN-Generalversammlung im September über die wachsende Krise der Arzneimittelresistenz. „Im vergangenen Monat sah sich die WHO aufgrund der steigenden Zahl arzneimittelresistenter Erreger gezwungen, ihre Behandlungsrichtlinien für Chlamydien, Syphilis und Gonorrhö zu überarbeiten. Bei den derzeitigen Trends könnte eine weit verbreitete Krankheit wie Tripper unbehandelbar werden, und Ärzte, die Patienten gegenüberstehen, werden sagen müssen: ‚Es tut mir leid, ich kann nichts für Sie tun.'“

10. „Wir müssen diese Menschen weiterhin versichern, sonst wird das Versprechen für die Krankenhäuser, mehr Patienten zu versorgen, obwohl wir weniger Geld bekommen, dazu führen, dass immer mehr Krankenhäuser große wirtschaftliche Probleme bekommen. Wir müssen diese Menschen weiterhin versorgen, die Frage ist nur, wie wir das tun und wie wir es am effizientesten tun“, sagte der CEO der Cleveland Clinic, Dr. Toby Cosgrove, Ende November gegenüber Fox Business Network.

11. „Ich bin mir sicher, dass viele meiner jungen Kolleginnen und Kollegen, die in Amerika arbeiten und farbig sind, meine Frustration verstehen können, wenn ich sage, dass ich es satt habe, nicht respektiert zu werden“, schrieb Dr. Tamika Cross, Assistenzärztin am University of Texas Health Science Center in Houston, in einem Facebook-Post im Oktober, nachdem Besatzungsmitglieder eines Delta-Airlines-Fluges angeblich ihre Hilfe bei einem medizinischen Notfall verweigert hatten, weil sie nicht glaubten, dass sie Ärztin sei. Ihr Beitrag ging viral und gab den Anstoß zu einer Social-Media-Kampagne namens #WhatADoctorLooksLike, die Stereotypen in der Medizin in Frage stellt.

12. „Wir werden mit einer Fülle von Mikroregelungen überschwemmt, und das macht das Geschäft meiner Meinung nach viel komplizierter, als es sein müsste. Das verschlingt überflüssige Ressourcen und trägt nicht genug dazu bei, die Ergebnisse für die Patienten zu verbessern. Damit will ich nicht sagen, dass ich gegen die Einhaltung von Vorschriften bin, aber die ständige Entwicklung von Dutzenden von Vorschriften führt dazu, dass sich die Maschinerie des Fortschritts viel langsamer bewegt, als sie es könnte“, sagte Michael Dowling, CEO von Northwell Health, im März gegenüber Becker’s Hospital Review.

13. „Ich denke, wir würden es vorziehen, wenn die Schlangen aus dem Krankenhaus herausbleiben“, sagte Marce Edwards, Sprecherin des Tacoma (Wash.) General Hospital, im Mai gegenüber der News Tribune. Die Haustierpython eines Patienten war etwa einen Monat lang verschwunden und tauchte am 30. April aus der Deckenlüftung des Krankenhauses auf.

14. „Ich würde sagen, wenn ich eine treibende Kraft habe, dann ist es die Einhaltung von Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden. Wenn ich mit allen neuen Mitarbeitern, die zu Epic kommen, eine Schulung zur Unternehmensphilosophie abhalte, gehen wir die Philosophien hinter Epic durch. Das ist die zentrale Botschaft: Die Verpflichtungen gegenüber den Kunden einzuhalten“, sagte Epic-CEO Judy Faulkner im März gegenüber Becker’s Hospital Review.

15. „Ich bin der sechste CEO bei Geisinger. Die ersten fünf waren Chirurgen. Wenn der Psychiater auftaucht und sagt: ‚Gebt den Leuten ihr Geld zurück‘, dann möchte man die Personalberatung anrufen und fragen: ‚Was ist passiert?'“ David Feinberg, MD, Präsident und CEO des Geisinger Health System in Danville, Pa., sagte über das ProvenCare-Programm des Gesundheitssystems, bei dem Patienten bei nicht zufriedenstellenden Krankenhauserfahrungen eine Rückerstattung beantragen und erhalten können. Im ersten Jahr des Programms rechnete Geisinger mit einer Rückerstattung von mehr als 500.000 Dollar an die Patienten.

16. „Es zeigt uns im Grunde, dass das Ende der Antibiotika nicht mehr weit entfernt ist – dass wir in eine Situation geraten könnten, in der wir Patienten auf unseren Intensivstationen haben oder Patienten, die Harnwegsinfektionen bekommen, für die wir keine Antibiotika haben“, sagte CDC-Direktor Tom Frieden, MD, der Washington Post im Mai, nachdem in den USA ein E. coli-Stamm entdeckt worden war, der gegen die letzten Antibiotika resistent ist.

17. „Jeder redet darüber, aber niemand weiß wirklich, wie man es macht – jeder denkt, dass alle anderen es tun, also sagen wir alle, dass wir es tun“, sagte Deb Gage, Präsidentin und CEO von Medecision, und verglich während einer Podiumsdiskussion beim 5. jährlichen CEO- und CFO-Roundtable von Becker’s Hospital Review im November die Gesundheit der Bevölkerung mit Teenager-Sex.

18. „Noch mehr als das, was man denkt, ist es wichtig, wie man denkt“, schrieb Dr. Atul Gawande im Juni für The New Yorker. Sein Essay über wissenschaftliches Denken wurde als Eröffnungsrede am California Institute of Technology in Pasadena gehalten. „Der Einsatz, dies zu verstehen, könnte nicht höher sein als heute, denn wir kämpfen nicht nur darum, was es bedeutet, Wissenschaftler zu sein. Wir kämpfen darum, was es bedeutet, Bürger zu sein.“

19. „Ich musste 39,35 Dollar bezahlen, um mein Baby nach der Geburt zu halten“, postete Ryan Grassley auf Reddit mit einem Foto einer aufgeschlüsselten Krankenhausrechnung, auf der 39,35 Dollar für „Haut an Haut nach C-Sek.“ ausgewiesen sind. Der Beitrag zog mehr als 12.000 Kommentare und die Aufmerksamkeit der nationalen Medien auf sich. Herr Grassley gab später bekannt, dass es sich bei dem Krankenhaus um das Utah Valley Hospital in Provo handelte, und er sagte, dass er und seine Frau über die Rechnung eher amüsiert als empört waren.

20. „Als ich eine junge Krankenschwester im Operationssaal war, habe ich selbst erlebt, dass ich mich manchmal sehr respektlos gefühlt habe, sowohl von meinen Kollegen als auch von anderen Leuten im Team“, sagte Linda Groah, MSN, RN, Executive Director und CEO von AORN, in einem Facebook-Livestream-Interview, das von der Association of periOperative Registered Nurses veranstaltet wurde. „Ich muss zugeben, dass es Zeiten gab, in denen ich mir nicht sicher war, ob die Krankenpflege wirklich der richtige Beruf für mich ist, weil mich der Gedanke, dass wir uns gegenseitig so behandeln können, so weit zurückgeworfen hat.“

21. „Die 962 Seiten von MACRA sind so überwältigend komplex, dass kein normaler Mensch in der Lage sein wird, sie zu verstehen. … Als Kliniker, der seit 30 Jahren praktiziert, kann ich ehrlich sagen, dass es an der Zeit ist, den Beruf zu verlassen, wenn wir so weitermachen wie bisher“, schrieb John Halamka, MD, CIO des Beth Israel Deaconess Medical Center in Boston, in einem Beitrag in seinem Blog.

22. „Uns stand der Mund offen, und wir konnten nicht glauben, dass wir im Jahr 2016 inmitten der Großen Seen einer Bevölkerung keinen Zugang zu gutem Trinkwasser garantieren konnten“, sagte Dr. Mona Hanna-Attisha, die Kinderärztin, die die Flint-Wasserkrise aufdeckte, gegenüber CNN über ihre Reaktion auf ihre eigenen Daten, die zeigten, dass sich der Prozentsatz der Kinder in Flint mit Bleivergiftung verdoppelt hatte, nachdem die Stadt die Quelle ihrer Wasserversorgung geändert hatte.

23. „Letztes Jahr führte Elizabeth Holmes die Forbes-Liste der reichsten Self-Made-Frauen Amerikas mit einem Nettovermögen von 4,5 Milliarden Dollar an“, schrieb Forbes-Reporter Matthew Herper im Juni über die Theranos-Chefin. „Heute senkt Forbes unsere Schätzung ihres Nettowertes auf Null“. Forbes nahm diese Änderung vor dem Hintergrund negativer Nachrichten, Untersuchungen und Klagen vor, mit denen das Unternehmen konfrontiert war, seit ein Artikel des Wall Street Journal im Oktober 2015 seine Praktiken aufdeckte. Forbes senkte auch seine Schätzung des Nettovermögens von Theranos von 9 Milliarden Dollar auf 800 Millionen Dollar.

24. „Es gibt zahlreiche Belege dafür, dass männliche und weibliche Ärzte die Medizin unterschiedlich ausüben“, sagte Ashish Jha, MD, Professor für Gesundheitspolitik und Direktor des Harvard Global Health Institute. „Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass diese Unterschiede eine Rolle spielen und für die Gesundheit der Patienten wichtig sind. Wir müssen verstehen, warum Ärztinnen eine geringere Sterblichkeit aufweisen, damit alle Patienten unabhängig vom Geschlecht ihres Arztes die bestmöglichen Ergebnisse erzielen können.“ Dr. Jha war einer der Hauptautoren einer bahnbrechenden Studie aus dem Jahr 2016, die in der Fachzeitschrift JAMA Internal Medicine veröffentlicht wurde und in der untersucht wurde, wie sich Unterschiede in der Art und Weise, wie männliche und weibliche Ärzte praktizieren, auf die klinischen Ergebnisse auswirken. In der Studie wurden bessere Patientenergebnisse mit der Versorgung durch weibliche Ärzte in Verbindung gebracht.

25. „Die US-Regierung und der private Sektor geben viel Geld für die Erforschung und Prävention von Herzkrankheiten aus. Sie geben auch viel Geld für die Krebsforschung und -prävention aus. Es ist an der Zeit, dass das Land in medizinische Qualität und Sicherheit investiert, und zwar proportional zur Sterblichkeitslast, die es trägt“, schrieb Dr. Martin A. Makary, Professor für Chirurgie und Gesundheitspolitik und -management an der Johns Hopkins University in Baltimore, in einem Brief an Dr. Thomas Frieden, den Direktor der CDC. Dr. Makary schrieb den Brief zusammen mit drei Medizinstudenten, nachdem das BMJ seine Studie veröffentlicht hatte, die herausfand, dass medizinische Fehler tatsächlich die dritthäufigste Todesursache in den USA sind.

26. „Es ist toll, dass Sie einen Platz am Tisch wollen, aber Sie müssen auch Tischmanieren haben“, sagte Generalleutnant a. D. Mark Hertling gegenüber Becker’s Hospital Review über Ärzte, die sich bei der Krankenhausleitung Gehör verschaffen wollen.

27. „Wir haben jetzt diesen Appetit, weil wir nicht die Macht hatten, alles genau so zu machen, wie wir es wollen. Ich glaube, dass die Republikanische Partei eine sehr beeindruckende und historische Gelegenheit hat, eine Regierungsstruktur zu schaffen, die für eine sehr lange Zeit Bestand haben wird, wenn sie die Disziplin hat, nicht zu weit zu gehen“, sagte Mike Leavitt, ehemaliger Gouverneur von Utah, ehemaliger Sekretär des Gesundheitsministeriums und Gründer und Vorsitzender von Leavitt Partners, in einer Radiosendung, „Conversations on Health Care“.

28. „Wie diese Aufnahme deutlich machen soll, ist Betrug im Gesundheitswesen keine abstrakte Verletzung oder ein harmloses Vergehen. Es ist ein schweres Verbrechen. Die Straftäter, die wir mit diesen Operationen verfolgen, versuchen, öffentliche Gelder zur privaten Bereicherung zu nutzen“, sagte Loretta Lynch, 83. Generalstaatsanwältin der USA, laut NBC News. „Sie haben es auf echte Menschen abgesehen – viele von ihnen brauchen dringend medizinische Hilfe. Sie versprechen wirksame Heilmittel und Therapien, liefern aber keine. Vor allem aber missbrauchen sie grundlegende Vertrauensbeziehungen – zwischen Arzt und Patient, zwischen Apotheker und Arzt, zwischen Steuerzahler und Regierung – und missbrauchen sie für ihre eigenen Zwecke.“ Frau Lynch beaufsichtigte 2016 die größte Aufdeckung von Medicare-Betrug in der Geschichte der Vereinigten Staaten.

29. „Die Tage bis zu einem Termin sind wirklich nicht das, was wir messen sollten“, sagte VA-Sekretär Bob McDonald während eines Frühstücks mit Reportern am 23. Mai, das vom Christian Science Monitor in Washington veranstaltet wurde. „Was wir messen sollten, ist die Zufriedenheit der Veteranen. Was wirklich zählt, ist, wie der Veteran die Begegnung mit dem VA empfindet. Wenn Sie zu Disney fahren, messen sie dann die Anzahl der Stunden, die Sie in der Schlange warten?“ Minister McDonald entschuldigte sich später für diese Bemerkung.

30. „Ich bin sehr stolz darauf, die erste weibliche Präsidentin zu sein, und es sendet eine Botschaft an andere Frauen, die eine Führungsrolle anstreben“, sagte Dr. Redonda Miller über ihre Ernennung zur ersten weiblichen Präsidentin des Johns Hopkins Hospital in Baltimore, wie die Baltimore Sun berichtet. „Ich bin stolz darauf, ein Vorbild zu sein. … Aber das Geschlecht wird bei meiner täglichen Arbeit keine Rolle spielen.“

31. „Die Patienten sollten darauf vertrauen können, dass die Geräte, die sie für die Behandlung benötigen, sicher und wirksam sind“, sagte Senatorin Patty Murray (D-Wash.), die im vergangenen Jahr eine Untersuchung von Endoskopen einleitete, nachdem Dutzende von Patienten im Virginia Mason Medical Center in Seattle damit infiziert worden waren. Die Untersuchung ergab, dass die Food and Drug Administration 17 Monate brauchte, um Ärzte und die Öffentlichkeit über die Infektionsrisiken bestimmter in Krankenhäusern verwendeter Endoskope zu informieren. „Leider macht diese Untersuchung deutlich, dass die derzeitige Politik zur Überwachung der Sicherheit von Medizinprodukten die Patienten gefährdet und in diesem Fall Tragödien ermöglicht hat, die hätten verhindert werden können und sollen.“

32. „Eine der stolzesten Errungenschaften meiner Regierung ist die Ausweitung des Zugangs zu erschwinglicher Gesundheitsversorgung auf 20 Millionen Amerikaner“, schrieb Präsident Barack Obama in einem Gastbeitrag über Präzisionsmedizin für den Boston Globe. „Jetzt arbeiten wir daran, dass noch mehr Menschen Zugang zu Informationen haben, die ihre Gesundheitsversorgung effektiver machen. Das wird nicht über Nacht geschehen, aber wir stehen wieder einmal an der Schwelle zur Entdeckung.“

33. „Nur weil Sie eine Staffel von Grey’s Anatomy gesehen haben, heißt das nicht, dass Sie als Arzt arbeiten können“, twitterte das Palm Beach County Sheriff’s Office im Februar zur Verhaftung von Malachi Love-Robinson. Es war das zweite Mal innerhalb von etwas mehr als einem Jahr, dass der damals 18-Jährige verhaftet wurde, weil er sich als Arzt ausgegeben hatte, diesmal in seiner eigenen Praxis in West Palm Beach, Fla.

34. „Es war an Silvester letzten Jahres, als ich den Anruf erhielt, dass ich Krebs habe“, sagte Neal Patterson, Mitbegründer von Cerner, auf der Jahresversammlung des Unternehmens im November. „Ich habe einen Plan gemacht, eine Strategie für die Behandlung entwickelt und dann angefangen, sie umzusetzen. Ich erkannte, dass Gott einen Sinn für Humor hatte: Er brachte mich an einen Ort, an dem eine EHR-Umstellung stattfand.“ Herr Patterson sagte, er habe vier Stunden auf die Laborergebnisse gewartet.

35. „Wir haben die Möglichkeit, eine Zukunft zu schaffen, in der Krankenhäuser ebenso sehr mit Gesundheit wie mit Krankheit assoziiert werden und in den Köpfen unserer Patienten mehr mit der Freude am Leben als mit der Angst vor dem Sterben verbunden sind“, sagte Rick Pollack, Präsident und CEO der AHA, Anfang des Monats auf einem Gipfel zu den sozialen Determinanten der Gesundheit. Das Treffen wurde von der Root Cause Coalition veranstaltet, die von der AARP Foundation und dem in Toledo, Ohio, ansässigen Unternehmen ProMedica gegründet wurde.

36. „Ich bin nach wie vor sehr besorgt über die rasche Konsolidierung unter den Anbietern im Gesundheitswesen“, sagte die FTC-Vorsitzende Edith Ramirez in ihrer Grundsatzrede auf der Antitrust in Healthcare Conference im Mai. „Die meisten Zusammenschlüsse von Anbietern sind nicht wettbewerbswidrig, aber die wenigen, die es sind, könnten den Wettbewerb erheblich beeinträchtigen.“

37. „Wir hoffen, dass dieser Vergleich eine deutliche Botschaft an die betroffenen Einrichtungen sendet, dass sie eine umfassende Risikoanalyse und ein Risikomanagement durchführen müssen, um sicherzustellen, dass die ePHI von Einzelpersonen sicher sind“, sagte OCR-Direktorin Jocelyn Samuels über den 5,55-Millionen-Dollar-Vergleich, der im August mit dem in Downers Grove, Illinois, ansässigen Unternehmen Advocate Health Care geschlossen wurde, nachdem im Jahr 2013 rund 4 Millionen Menschen betroffen waren. Es handelte sich dabei um den bisher größten HIPAA-Vergleich mit einer einzelnen Einrichtung.

38. „Normalerweise sprechen die Leute über Gesundheitskosten in abstrakten Begriffen, als ob sie 18 Prozent des BIP ausmachen würden. Die meisten Menschen wissen, dass das ein Problem ist, aber niemand studiert Medizin, um das BIP zu verändern“, sagt Neel Shah, MD, Assistenzprofessor für Geburtshilfe, Gynäkologie und Reproduktionsbiologie an der Harvard Medical School in Boston und assoziierter Dozent bei Ariadne Labs for Health Systems Innovation.

39. „Wenn ich heute die Wahl hätte, würde ich nicht hingehen“, sagte Hope Solo, die Torhüterin der US-amerikanischen Fußball-Olympiamannschaft der Frauen, im Februar. „Das Zika-Virus macht mir definitiv Sorgen. Ich behalte natürlich im Auge, was in den Nachrichten passiert. Ich weiß, dass es sich ausbreitet und dass es keine Impfung dagegen gibt, also ist es definitiv besorgniserregend. Frau Solo entschied sich, an den Olympischen Sommerspielen in Rio de Janeiro, Brasilien, teilzunehmen, obwohl Beobachter ihr während des Eröffnungsspiels aus der Menge „Zika“ zuriefen, als Reaktion auf ihre Kommentare und andere Tweets über das Virus.

40. „Den Menschen, die verzweifelt sind, die denken, dass der von ihnen gewählte Beruf zu schwierig wird und scheitert, stimme ich nicht zu“, sagte Charles Sorenson, MD, ehemaliger Präsident und CEO von Intermountain Healthcare, bei Beckers 5th Annual CEO + CFO Roundtable am 8. November in Chicago. „Wir haben jetzt die einmalige Gelegenheit, das Gesundheitswesen für die Menschen, denen wir dienen, und für die Menschen, die diesen edlen Beruf wählen, zu verbessern. Jeder von Ihnen, der im Gesundheitswesen tätig ist, hat einen anspruchsvollen und stressigen Job. Aber wenn Sie müde, erschöpft und gestresst nach Hause gehen, fragen Sie sich: „Was würde ich lieber tun? Was könnte lohnender sein, als sich um das zu kümmern, was andere für das Wertvollste halten – ihr Leben?“

41. „Die Lösegeldforderung belief sich auf 40 Bitcoins, was etwa 17.000 Dollar entspricht“, schrieb Allen Stefanek, Präsident und CEO des Presbyterian Medical Center in Hollywood (Kalifornien), in einer Erklärung, nachdem die IT-Systeme und medizinischen Daten des Krankenhauses im Februar erpresst worden waren. „Der schnellste und effizienteste Weg zur Wiederherstellung unserer Systeme und Verwaltungsfunktionen war die Zahlung des Lösegelds und die Beschaffung des Entschlüsselungsschlüssels. Im besten Interesse der Wiederherstellung des normalen Betriebs haben wir dies getan.“

42. „Die Schießerei im Pulse war eine schreckliche Tragödie für die Opfer, ihre Familien und unsere gesamte Gemeinschaft“, sagte David Strong, Präsident und CEO von Orlando Health, laut dem Orlando Sentinel. „In dieser sehr schwierigen Zeit haben sich viele Organisationen, Einzelpersonen und Wohltätigkeitsorganisationen an Orlando Health gewandt, um ihre Unterstützung zu zeigen. Dies ist einfach unsere Art, diese Freundlichkeit weiterzugeben“. Orlando Health und das Florida Hospital, die ebenfalls auf Rechnungen verzichteten, ersparten den Opfern schätzungsweise 5,5 Millionen Dollar.

43. „Niemand geht zur Mammographie, wenn er nicht weiß, wo seine nächste Mahlzeit ist“, sagte Karen Teitelbaum, CEO des Sinai Health System in Chicago, beim Becker’s CEO/CFO Roundtable im November.

44. „Obamacare wird niemals funktionieren“, sagte der designierte Präsident Donald Trump während der Town-Hall-Debatte im Oktober. „Es ist eine sehr schlechte, sehr schlechte Krankenversicherung, viel zu teuer, und nicht nur teuer für die Person, die sie hat, sondern unglaublich teuer für unser Land. Sie wird in Kürze einer der größten Posten sein.“

45. „Ich konnte mehrere Wochen lang nicht schlafen“, sagte Celina M. Turchi, MD, PhD, die brasilianische Epidemiologin, die geholfen hat, Zika und Mikrozephalie miteinander in Verbindung zu bringen, gegenüber der New York Times. „Es war das Wichtigste, was ich in meiner gesamten Karriere erlebt habe. Es war eine Tragödie, aber es war, als ob wir die Geschichte vor uns sehen würden, Tag für Tag. Es war eine lebendige Geschichte, und wir waren ein Teil davon.“

46. „Die Krankenschwester ist tagein, tagaus in diesem Raum. Sie geben diesem Kind ein Stück von sich selbst“, sagte eine ungenannte Krankenschwester des Memorial Sloan Kettering Cancer Center in einer Fotoserie von Humans of New York. „Aber Intimität birgt auch Gefahren. Man muss in der Lage sein, sie beiseite zu legen. Man kann nicht an seinen freien Tagen kommen. Man muss in der Lage sein, am Ende des Tages nach Hause zu gehen und ein Glas Wein zu trinken, klettern zu gehen oder sich mit Freunden zu treffen. Wenn Sie nicht nach Hause gehen und sich erholen können, werden Sie ausbrennen. Du wirst die Verluste nicht verkraften können, wenn du nur von den Gewinnen lebst. Denn die Verluste sind schwerwiegend. Du durftest in der intimsten Zeit in das Leben dieses Kindes eintreten, und man hat dir vertraut. Und das ist ein Geschenk. Und selbst im Tod hast du etwas von diesem Kind gelernt, das dich zu einem besseren Menschen und einer besseren Krankenschwester gemacht hat.“

47. „Es ist alles in Ordnung mit Ihnen“, sagte ein ungenanntes Mitglied des Personals des Calhoun Liberty Hospital in Blountstown, Florida, zu der 57-jährigen Barbara Dawson auf dem Parkplatz des Krankenhauses, nachdem sie zusammengebrochen war. Kurz bevor Frau Dawson zusammenbrach, wurde sie von der Polizei aus dem Krankenhaus entfernt und wegen ordnungswidrigen Verhaltens und Hausfriedensbruchs verhaftet. Frau Dawson starb Stunden später an einem Blutgerinnsel in ihrer Lunge.

48. „Ehrlich gesagt, mache ich mir Sorgen um die verhaltensbezogene Gesundheit in diesem Land“, schrieb Chris Van Gorder, Präsident und CEO von Scripps Health in San Diego, in einem von Becker’s Hospital Review veröffentlichten Kommentar. „Nur 7 Prozent aller Gesundheitsausgaben fließen in den Bereich der Verhaltensmedizin, während einer von vier Erwachsenen im Jahr an einer psychischen Erkrankung leidet. Es gibt ein unzureichendes Angebot an ambulanten Ressourcen, eine unzureichende Bezahlung für psychiatrische Erkrankungen und einen Mangel an qualifizierten Fachkräften, speziellen Pflegeeinrichtungen und Langzeitpflegeeinrichtungen.“

49. „Das sind unsere Kinder, das sind die Eltern der Menschen, das sind unsere Freunde“, sagte Kate Walsh, CEO des Boston Medical Center, gegenüber Becker’s Hospital Review über die von der Opioid-Epidemie Betroffenen. „Das passiert nicht jemand anderem, das passiert uns.“

50. „Jetzt beginnt der Prozess der Heilung“, sagte Penny Wheeler, MD, Präsidentin und CEO von Allina Health mit Sitz in Minneapolis, nachdem das System nach einem 37-tägigen Streik eine vorläufige Einigung mit rund 4.000 Krankenschwestern erzielt hatte. „Dies war eine emotionale Zeit für uns alle, und ich weiß, dass starke Gefühle nicht über Nacht verschwinden werden. Aber ich weiß auch, dass jeder von uns – Krankenschwestern und Krankenpfleger wie auch Nicht-Krankenschwestern – ein tiefes und beständiges Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Pflege für die Gemeinden, denen wir dienen, teilen.“