Willkommen im Hall County Library System

Häufig gestellte Fragen
Über die Hall County Library und COVID-19

Warum bieten Sie wieder nur Bordsteinkanten- und Terminservice an? Ähnlich wie im Rest unserer Gemeinde war die COVID-19-Belastung, die zu Krankheit und Quarantäne führte, bei unseren Mitarbeitern sehr hoch. Wir haben auch eine Reihe von Kündigungen erhalten – die Arbeit in einem öffentlichen Gebäude während einer Pandemie ist für viele Menschen nicht die richtige Entscheidung. Wir sind zwar um die Sicherheit unserer Mitarbeiter und der Bevölkerung besorgt, aber unsere größte Sorge ist im Moment, dass genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um die grundlegenden Dienstleistungen so gut wie möglich zu erbringen.

Ich stöbere gerne und weiß nicht, was ich lesen möchte, um Artikel vorzumerken. Was kann ich tun? Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr und freitags und samstags von 9 bis 16 Uhr unter der Rufnummer 770-532-3311 zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl zu beraten. Sie können uns auch eine E-Mail an [email protected] schicken, damit wir die Vormerkungen vornehmen und gleichzeitig einen Termin vereinbaren können. Sie können auch auf der Titelseite des PINES-Katalogs in unseren neuen Büchern stöbern.

Viele großartige Bücher können mit Hoopla oder Libby online durchgeblättert und ausgeliehen werden. Wenn Sie eine Karte benötigen, können Sie diese hier beantragen.

Auf unserer Website finden Sie auch Formulare, die Sie ausfüllen können. Diese helfen unseren Mitarbeitern bei der Auswahl der nächsten tollen Lektüre für Sie.

Welche Dienstleistungen sind nach Vereinbarung verfügbar? Öffentlicher Computerzugang, Ahnenforschung, Beglaubigung, Notar und Annahme von Reisepässen.

Wird AARP dieses Jahr in der Bibliothek Steuererklärungen erstellen? Wir wissen noch nicht, ob AARP diese Dienstleistung in diesem Jahr anbieten kann. Die COVID-19-Beschränkungen erlauben es nicht, dass sich große Gruppen versammeln, so dass alle AARP-Dienstleistungen nur nach Vereinbarung angeboten werden können. Weitere AARP-Steuerinformationen

Warum sind Ihre Sitzungsräume geschlossen und die Programme nur virtuell? Die COVID-19-Beschränkungen erlauben es nicht, große Gruppen zu versammeln. Da es schwierig wäre, die Größe dieser Art von Versammlungen zu kontrollieren, werden wir warten, bis es sicher ist, persönliche Dienste anzubieten.

Warum sind Ihre Studienräume geschlossen? Die kleinen, geschlossenen Studienräume lassen keine gute Luftzirkulation zu, was in der COVID-Ära ein großes Problem darstellt. Darüber hinaus nutzen viele unserer Zweigstellen diese Räume, um gerade zurückgegebene Materialien zur Sicherheit unserer Benutzer unter Quarantäne zu stellen.

Wie beantrage ich einen Ausweis online? Wenn Sie einen Bibliotheksausweis benötigen, können Sie ihn hier beantragen.

Wie kann ich meine Bücher zurückgeben? Ist die Buchrückgabe geöffnet? Ja, wir freuen uns, wenn Sie Ihre Bücher an den Ausgabestellen vor den einzelnen Bibliotheksfilialen abgeben. Sie können jeden PINES-Artikel an jeder Ausgabestelle in Hall County zurückgeben, unabhängig vom Standort der Ausleihe. Unsere Ausgabestellen sind rund um die Uhr geöffnet.

Was ist, wenn ich eine Verspätungsgebühr bezahlen muss? Sie können das Personal anrufen, um telefonisch zu bezahlen, oder Sie können online über den PINES-Katalog bezahlen. Denken Sie daran, dass Ihre Karte erst ab einer Gebühr von 10 $ belastet wird.

Meine Karte ist abgelaufen! Was muss ich tun? Wenden Sie sich an das Personal unter 770-532-3311 (Montag-Donnerstag 9-5 Uhr oder Freitag und Samstag 9-4 Uhr) oder [email protected], um Ihre Karte vorübergehend telefonisch oder per E-Mail zu verlängern.