Wie kann ich meinen Dienst bei Centurylink kündigen?

CenturyLink ist ein Telekommunikationsunternehmen, das Dienste wie Internet, Fernsehen und Sprachdienste anbietet. Es ist eines der beliebtesten Telekommunikationsunternehmen in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie Ihren CenturyLink-Service schon lange haben, möchten Sie ihn vielleicht kündigen oder abmelden. CenturyLink ermöglicht es Ihnen, Ihren Dienst jederzeit zu kündigen.

Kündigung des CenturyLink-Service

1. Setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung und äußern Sie Ihren Wunsch zu kündigen. Erklären Sie bei der Kontaktaufnahme, dass Sie sich entschieden haben, da man versuchen könnte, Sie umzustimmen

2. Geben Sie dem Kundenbetreuer die relevanten Details, einschließlich Ihrer Telefonnummer, Ihres Namens und Ihrer Kontonummer

3. Wenn Sie einen offenen Betrag haben, bezahlen Sie diesen, bevor Sie Ihre Anfrage einreichen

4. Geben Sie dem Kundenbetreuer Ihre Kreditkarten- oder Bankkontoinformationen

5. Der Support-Mitarbeiter wird Ihnen eine „Stornierungsbestätigungsnummer“ geben. Bewahren Sie diese Nummer auf, da Sie sie möglicherweise in Zukunft benötigen

6. Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, fordern Sie diese ein. Wenn Sie Ihren Dienst 12 Monate nach dessen Beginn kündigen, können Sie Ihre Kaution mit Zinsen zurückerhalten.

Wenn Ihre Rechnung zu hoch ist

Sie müssen Ihren Dienst nicht kündigen, wenn die Rechnung zu hoch ist. CenturyLink bietet Rabatte, wenn Sie zwei oder mehr Produkte kaufen. Für einige Produkte kann der aktuelle Preis festgeschrieben werden. Das bedeutet, dass Sie nicht befürchten müssen, dass Ihre Tarife steigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Bündelangebot nutzen, das Ihrem Budget entspricht.

Service übertragen

Sie müssen Ihren CenturyLink-Service nicht kündigen, wenn Sie in eine neue Wohnung ziehen. Sie können sich an das Support-Team wenden und darum bitten, den Service auf Ihre neue Wohnung zu übertragen. Das ist schneller und einfacher, als Ihren Service zu kündigen und von vorne anzufangen. Bei der Übertragung des Dienstes können Sie nach neuen Sonderangeboten und Rabatten fragen.

Vorübergehende Unterbrechung des Dienstes

Wenn Sie eine längere Abwesenheit planen, können Sie Ihren Dienst unterbrechen, bis Sie zurückkommen. Sie brauchen Ihren Dienst nicht zu kündigen, nur weil Sie in den Urlaub fahren.

Mit einem temporären Dienst können Sie Ihre Internet-, Telefon- und TV-Dienste auf Eis legen. So vermeiden Sie, dass Sie Ihren Dienst kündigen und neu einrichten müssen.

Wenn Sie den Dienst aussetzen, zahlen Sie einen niedrigeren Tarif für Ihre Dienste.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Service haben

Wenn Sie bei der Nutzung von CenturyLink auf Probleme stoßen, haben Sie viele Möglichkeiten zur Fehlerbehebung. Um herauszufinden, was falsch ist, gehen Sie zum ‚Guidance Center‘. Sie können sich auch an das Support Center wenden. Die Support-Mitarbeiter können Ihnen ebenfalls helfen, eine Lösung zu finden.

Wenn Sie Ihren Dienst kündigen

Wenn einige oder alle Ihre Dienste Teil eines Pakets sind, können Sie nur einen oder mehrere Dienste kündigen. Für die verbleibenden Dienste wird weiterhin die normale monatliche Gebühr fällig.

Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, sollten die Anzahlung und die Zinsen auf Ihren Endbetrag angerechnet werden. CenturyLink wird Ihnen eine Abschlussrechnung mit dem Status Ihres Kontos zusenden. Wenn Sie ein Guthaben haben, wird es Ihnen per Post zugeschickt.

Wenn Sie Hilfe bei der Kündigung von CenturyLink benötigen, können Sie sich an das Support-Team wenden. Der beste Weg, CenturyLink zu kontaktieren, ist das Telefon. Sie werden mit einem Support-Mitarbeiter verbunden, der Ihnen helfen kann, die benötigte Hilfe zu erhalten. Eine weitere Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen, ist der Live-Chat.

Der Helpdesk von CenturyLink bietet viele gezielte Tipps und Vorschläge, die Ihnen helfen können, einige Ihrer häufigsten Probleme zu lösen. Nutzen Sie ihn, um Hilfe zu suchen, bevor Sie sich direkt an den Kundensupport wenden.