Välkommen till Hall County Library System

För vanliga frågor
Om Hall County Library och COVID-19

Varför har ni bara kantinservice och tidsbeställning igen? Precis som i resten av vårt samhälle har COVID-19-exponeringar som lett till sjukdom och karantän varit mycket höga bland vår personal. Vi har också haft ett antal uppsägningar – att arbeta i en offentlig byggnad under en pandemi är inte rätt val för många människor. Även om vi verkligen är oroliga för vår personals och samhällets säkerhet är vårt största bekymmer just nu att ha tillräckligt med personal tillgänglig för att kunna erbjuda grundläggande tjänster efter bästa förmåga.

Jag gillar att bläddra och jag vet inte vad jag vill läsa för att placera spärrar på artiklar. Vad kan jag göra? Vår personal finns tillgänglig måndag-torsdag kl. 9-17 samt fredag och lördag kl. 9-4 på 770-532-3311 för att hjälpa dig att göra bra val. Du kan också skicka ett e-postmeddelande till oss på [email protected] så att du kan göra en reservlista och boka en tid samtidigt. Du kan också bläddra bland våra nya böcker från PINES-katalogens förstasida.

Många bra böcker kan bläddras och lånas ut online med hjälp av Hoopla eller Libby. Om du behöver ett kort kan du ansöka här.

Vi har också bläddringsformulär som du kan fylla i på vår webbplats. Dessa ger vår personal lite vägledning för att välja ut din nästa stora läsning för dig.

Vilka tjänster är tillgängliga efter tidsbeställning? Allmän datortillgång, släktforskning, proctoring, notarie och passmottagning.

Var AARP tillgänglig för skatteberedning på biblioteket i år? Vi vet ännu inte om AARP kommer att kunna erbjuda den tjänsten i år. COVID-19 begränsningar tillåter inte att stora grupper samlas så eventuella AARP-tjänster måste ske efter överenskommelse. Mer information om AARP-skatt

Varför är era mötesrum stängda och programmet endast virtuellt? COVID-19 begränsningarna gör det inte möjligt för stora grupper att samlas. Eftersom det skulle vara svårt att kontrollera storleken på denna typ av sammankomster kommer vi att vänta tills det är säkert att erbjuda personliga tjänster.

Varför är era studierum stängda? Studierummens små slutna karaktär ger inte möjlighet till god luftcirkulation, vilket är ett stort bekymmer i COVID-eran. Dessutom använder många av våra filialer dessa utrymmen för att sätta just återlämnat material i karantän för våra användares säkerhet.

Hur ansöker jag om ett kort online? Om du behöver ett bibliotekskort kan du ansöka här.

Hur lämnar jag tillbaka mina böcker? Är det öppet för boklämning? Ja, vi uppskattar att du återlämnar dina böcker vid boklämningarna som finns utanför varje biblioteksfilial. Du kan återlämna alla PINES-artiklar till vilken bokutlämning som helst i Hall County, oavsett var du checkar ut. Våra bokutlämningar är öppna dygnet runt.

Vad händer om jag behöver betala en förseningsavgift? Du kan ringa personalen för att betala per telefon eller betala online via PINES-katalogen. Kom ihåg att ditt kort inte påverkas förrän avgifterna uppgår till 10 dollar eller mer.

Mitt kort har gått ut! Vad ska jag göra? Kontakta personalen på 770-532-3311 måndag-torsdag 9-5 eller fredag och lördag 9-4, eller [email protected] för att tillfälligt förnya ditt kort via telefon eller e-post.