Kontakta oss
How To Videos
Se våra how-to videos >
Ringa oss
Member Contact Center – (800) 649-0193
Måndag, tisdag, torsdag, fredag:
8:30 – 17:00
Onsdag: 9:00 – 17:00
Lördag: 9:00 – 17:00
Växlingsavdelningen – (800) 649-0193 ext. 4925
Måndag-fredag:
9:00 – 16:00.
Telefonbank dygnet runt – (800) 649-0193
Kontrollera kontosaldon
Överför pengar
Kortaktivering
Visa kredit-/debiteringskoder via telefon
förlorat/stulet Visa
E-posta oss
Förmå gärna maila oss direkt på [email protected]. Vänligen ange inte personlig information eller kontonummer i ditt svar. Om du vill skicka ett säkert meddelande till oss loggar du in på ditt konto och väljer Meddelanden i huvudmenyn.
Besök oss
Besök ett kontor eller hitta en uttagsautomat nära dig >
Besök en tid >
Förmedla feedback
Förmedla oss din feedback med den här korta, sex frågor >
Sänd oss post
-
1st United Credit Union
Corporate Headquarters
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
Använd den här adressen för allmän korrespondens, brådskande betalningar och övernattningspost. Icke brådskande betalningar kan skickas till Payment Processing Center. -
Visa Credit Card Disputes
Charge Back Services
P.O. Box 11597
Pleasanton, CA 94588
-
1st United Credit Union
Försäkringsbevis
(Endast för bevis på försäkringsskydd)
P.O. Box 460050
San Antonio, TX 78246 -
Payment Processing Center
1st United Credit Union
P.O. Box 512226
Los Angeles, CA 90051
Sänd inte hastiga betalningar eller övernattningsförsändelser till denna adress. Om du behöver skicka en brådskande betalning, skicka den till adressen till vårt huvudkontor.
Reseanmälan
För att undvika avbruten service på ditt/dina kort när du är på resande fot, ber vi dig meddela oss om din kommande resa. Logga bara in på ditt konto och välj Other Services i huvudmenyn och klicka sedan på Travel Notification eller ring oss på (800) 649-0193.
Vårt serviceåtagande
1st United strävar efter att ge utmärkt service till våra medlemmar. Om du har ett problem med den service du har fått, vänligen kontakta den filial, avdelning eller kreditföreningsledning som ansvarar för den aktuella tjänsten genom att ringa vårt Member Contact Center eller skicka ett e-postmeddelande till oss på [email protected].
Övervakningskommittén består av frivilliga vars roll är att se till att kreditkassan uppfyller kraven på finansiell rapportering, har inrättat rutiner för att skydda medlemmarnas tillgångar och har infört en process för att hantera klagomål i god tid.
Om du har ett olöst problem efter att ha arbetat med vår ledningsgrupp kan du vända dig till 1st Uniteds övervakningskommitté genom att skicka ett brev till följande adress:
Övervakningskommitté
1st United Credit Union
5901 Gibraltar Drive
Pleasanton, CA 94588
.
Leave a Reply