Hur man hjälper arbetande föräldrar – Barnomsorgslösningar på Babbel

Daghemskrisen finns överallt, och den är särskilt akut i Berlin där föräldrarna desperat letar efter platser. Allt färre kan låsa sig till dagisalternativ, många måste vänta i flera månader. Detta leder till att föräldrarna tar till tillfälliga lösningar som att minska sin arbetstid, anlita barnvakter och ofta kan de inte återgå till arbetet som planerat. Detta orsakar inte bara allvarliga problem för dem personligen, utan påverkar hela arbetsplatsen.

Hur vi tacklar detta på Babbel

På Babbel är vi djupt involverade i denna utveckling. Med 700 anställda och en genomsnittsålder på 32 år har vi redan 100 föräldrar i våra led. Eftersom vi är ett så stort företag och har mångfald som en av våra kärnvärden har vi försökt att ta itu med barnomsorgsutmaningen genom förmåner som flexibla arbetstider och ett familjerum på plats. Men sedan 2018 har problemet i Berlin förvärrats avsevärt, med en brist på cirka 3 000 platser för barn under tre år.

I början av 2018 bildade en grupp Babbelföräldrar en grupp för att dela med sig av tips och stötta varandra. Gruppen hade ett mycket specifikt problem: alla i gruppen behövde en barnomsorgsplats. Det stod omedelbart klart att kreativitet var på sin plats. Familjerummet skulle inte räcka och det fanns inget sätt att få igång en Babbel-barnomsorg på plats så snabbt som den här gruppen behövde. Så vi bestämde oss för att leta efter andra tillfälliga lösningar.

Babbels nuvarande lösning

Som en tillfällig lösning inledde vi ett samarbete med två samarbetsytor som erbjuder barnomsorg: juggleHUB och Le Box. Babbels anställda kan spontant boka en plats när barnomsorgen strejkar eller ”tagesmutter” till exempel är sjuk. De kan också använda sig av platsen regelbundet under begränsade tidsramar, till exempel om en förälder vill återvända från föräldraledighet men ännu inte har någon barnpassning fastslagen, eller om de vill arbeta på tider som deras barnpassning inte kan tillgodose. Katja Thiede och Silvia Steude från JuggleHUB höll en presentation på vårt kontor och svarade på frågor från föräldrar som var intresserade av detta erbjudande.

Silvia Steude, Katja Thiede von JuggleHUB, Mara Kohler och Kristin Kosmella från Babbel

Vi erbjuder också ett barnomsorgsarrangemang för extrema fall. För närvarande samarbetar vi med två barnomsorgsleverantörer som erbjuder tillfällig barnomsorg mot en månadsavgift.

Processen med att inrätta officiella barnomsorgslösningar på Babbel har varit otroligt givande, inte bara för oss på HR, utan för hela företaget.

Här är mina sju bästa tips för att erbjuda barnomsorgslösningar som verkligen gör skillnad:

Antag inte att den lösning som verkar mest attraktiv för dig faktiskt kommer att tjäna föräldrarna. Fråga dina medarbetare först. Dessutom är barnomsorgsplatser sällsynta – lova inte för mycket. Men var närvarande för föräldrarna, visa att du bryr dig och ge råd. Det är det första steget.

Vi började processen med att inrätta barnomsorgslösningar med ett frågeformulär som skickades ut till alla föräldrar. Målet var att kartlägga de faktiska behoven. Resultaten överraskade oss: Över 50 % av föräldrarna kämpade med bristen på barnomsorg, många av dem trots att de hade en barnomsorgsplats i kö. Många klagade på att de tvingades ta ut semester när barnomsorgen var stängd. Vi insåg att det faktum att det inte går att hitta barnomsorg efter föräldraledigheten faktiskt bara är en av flera utmaningar som arbetande föräldrar måste ta itu med. Så vi ändrade vårt tillvägagångssätt för att hitta olika lösningar.

Få vd:n att köpa in

Få en mentor från ledningsgruppen ombord för att skynda på saker och ting.

Vi hade turen att få vd:n, Markus Witte, att köpa in oss redan från början. Han såg behovet av att göra något och stödde omedelbart processen med att inrätta officiella initiativ för att ta itu med problemet. Detta bidrog naturligtvis till att påskynda processen. Vi fick också officiellt stöd från vår chef för didaktik, Miriam Plieninger, som tog initiativet under sina vingar.

Involvera alla intressenter

Även om vi hade turen att ha en VD som brydde sig djupt är det – som med nästan alla projekt – en avgörande faktor för att få saker och ting att gå framåt internt. Jag blev positivt överraskad av allt stöd vi fick från alla jag kontaktade. Det är inte bara föräldrar, kollegor utan barn var också mycket medvetna om svårigheterna.

Svårigheterna när det gäller att inrätta nya initiativ av det här slaget beror ofta på oklarheter kring ansvarsområden. Vem leder projektet? Vilka avdelningar måste involveras? Varifrån kommer pengarna? Vi på personalavdelningen ledde projektet, men vi samarbetade med många olika avdelningar, som kontorsledning, juridik, ekonomi och så vidare, så att budgeten delades mellan flera avdelningar.

Sök efter samarbetspartners

Som med allt annat: Försök inte att uppfinna hjulet på nytt – om det inte blir absolut nödvändigt. Jag började göra mycket research, letade efter bästa praxis och frågade inom mitt nätverk. Det var så jag hittade coworkingsplatserna juggleHUB och Le Box. Båda grundades för inte så länge sedan som en reaktion på den stora efterfrågan på barnomsorg på arbetsplatsen.

Jag började också prata med företag som erbjuder barnvaktstjänster, liksom med leverantörer som hjälper företag att inrätta en intern barnomsorg. Så oroa dig inte, du behöver inte sätta upp allt själv.

Genkänn inte de äldre barnen

Jag skapade användningsfall baserat på det frågeformulär vi skickade runt, för att avgöra vilka erbjudanden vi skulle lägga till i vår portfölj. Det var då jag märkte att vi inte hade diskuterat några lösningar för äldre barn – 5 år och äldre. Dessa barn passar inte in i co-working barnomsorg eller andra barnomsorgslösningar.

Även om man förväntar sig att äldre barn ska kunna underhålla sig själva under en viss tid är det också en utmaning att ta hand om en sex- eller tioåring samtidigt som man arbetar. Vi fann att en familjevänlig kultur och goda exempel räcker långt. På Babbel är det inte ovanligt att se barn hänga i köket eller i fritidsområdet. Familjerummet bidrar också till att skapa en miljö som gör det lättare att ta med sig sitt barn till jobbet.

Förväntas påverka hela företaget

Vi förutsåg det inte, men kanske borde vi ha gjort det: Det var inte bara föräldrar som uttryckte sin uppskattning; vår e-postinkorg fick en hel del positiv feedback från kollegor som inte hade barn. Det gjorde dem stolta över att arbeta på Babbel, och en av dem ansåg att det var det mest betydelsefulla initiativet på senare år. Att göra något för föräldrarna påverkar hela företaget. Det spelar roll. För alla.

Det hjälper också vid rekrytering. Eftersom Babbel rekryterar inte bara i Tyskland utan i hela världen har stödet till våra föräldrar en enorm inverkan när det gäller att få uppmärksamhet från internationella yrkesverksamma, särskilt på områden där vi konkurrerar med många andra startups, och för mer seniora roller, där kandidaterna ofta redan har barn.

Det är ett exempel på hur initiativ som verkligen berör människors liv är de som välkomnas varmast

Gör långsiktiga planer

Babbel har nu ett team på 700 personer, och vi växer fortfarande. Nästa år kommer vi att flytta till ett nytt kontor, och vi samarbetar redan med externa leverantörer för att inrätta en intern minibarnomsorg.

Jag tror att det är viktigt för HR att fokusera på initiativ som har potential att förändra de anställdas liv till det bättre. Trevliga förmåner som frukt och gratis drinkar eller till och med bara mer pengar – det är egentligen inte dessa som det ska handla om. 91 procent av unga anställda med barn säger att familjevänlighet är lika viktigt som lönen.*

*Källor: BMFSFJ Personalmarketingstudie 2010; Roland Berger 2014; Forsa/ Eltern-Studie 2015; Studie für care.com 2016; EY Erhebung 2017

Har du frågor om vårt erbjudande för språkinlärning? Kontakta oss – vårt Babbel for Business-team hjälper dig gärna.