Hur man blir fullt engagerad i samtal (Kommunikation)

Om du har förmågan att vara fullt engagerad under ett samtal kommer du att kunna gå från att kommunicera till att skapa kontakt med personen du pratar med. Målet med varje samtal bör vara att relatera och knyta an till personen. På så sätt kan du leda bättre och bygga och utveckla starka relationer.

Hur som helst kan det vara en utmaning att vara engagerad under ett samtal. Detta beror på alla distraktioner som kan få dig att tappa fokus på samtalet. Dessa distraktioner kan vara självförvållade medan andra kommer från din omgivning.

När vi nyligen var på jobbet hade ett par kollegor och jag själv en avslappnad konversation. Kommunikationen gick bra tills en av dem fick ett meddelande på sin telefon. Personen drog då upp telefonen ur fickan och började skriva på den, var på telefonen samtidigt som han försökte vara med i samtalet. Samtalet gick helt in i en vägg och avslutades abrupt och vi gick skilda vägar.

Jag har märkt att den här typen av situationer händer ofta och jag är säker på att du håller med mig. Distraktioner och att inte vara medveten om att vara engagerad när man kommunicerar kan leda till misslyckade samtal. Om du vill vara fullt engagerad i en konversation ska du komma ihåg och tillämpa dessa tre punkter:

1. Ha ett korrekt kroppsspråk – När du kommunicerar är det viktigt att komma ihåg att vårt icke-verbala kroppsspråk talar mer än vårt verbala. Deborah Bull sade,

”Kroppsspråk är ett mycket kraftfullt verktyg. Vi hade kroppsspråk innan vi hade tal, och tydligen avläses 80 procent av det du förstår i ett samtal genom kroppen, inte genom orden.”

Detta kräver att du har ditt ansiktsuttryck, din hållning, din ögonkontakt och ditt kroppsspråk i linje med samtalet. Stå rakt upp, ha händerna bekvämt vid sidan om och ha ansiktet och ögonen riktade mot personen du pratar med.

2. Ta hand om och värdera personen- När du pratar med någon bör du göra en poäng av att ta hand om och värdera personen och samtalet. Detta kräver att du aktivt ser det bästa i andra oavsett deras nuvarande eller tidigare situation eller bakgrund. Det vore klokt att komma ihåg Les Giblins ord,

”Du kan inte få den andre att känna sig viktig i din närvaro om du i hemlighet känner att han är en nolla.”

Visa att du bryr dig om människor genom att vara engagerad i samtalet och få dem att känna sig som en miljon dollar.

3. Avsiktlig koncentration- Det är viktigt att undvika att bli distraherad av något som ligger utanför samtalet. Det kan till exempel handla om din omgivning, inre dialog eller att tänka på vad du ska säga när personen har pratat färdigt. Att vara engagerad i ett samtal kräver att man är medveten om att hålla sig fokuserad på personen och samtalet. Öva dig i att koncentrera dig och ha ett intensivt fokus under dina samtal.

Frågor: Har du en berättelse om hur en distraktion gjorde att du eller någon annan tappade fokus på samtalet? Och hur håller du dig engagerad under ett samtal?

.