Gazelle

Vad: Gazelle är en av de tidiga aktörerna på marknaden för att köpa begagnad elektronik och verkar ha satt många av branschens standarder

Förväntad lön: NA

Avgifter för uppdrag &: Ej tillämpligt

Var: I hela landet

Krav: En smart telefon från Apple, Google eller Samsung eller andra Apple-produkter

Review:

Gazelle är en av de tidiga aktörerna på marknaden för begagnad elektronik och verkar ha satt många av branschens standarder. Du klickar på det du vill sälja, rapporterar dess skick och får en offert online. Gazelle har specialiserat sig på telefoner och Apple-produkter, men köper och säljer även smarta telefoner från Google och Samsung.

Om du går med på att sälja skickar sajten förpackningsmaterial och porto för att du ska kunna packa ihop din, till exempel, iPhone och skicka in den. Webbplatsen lovar att betala det överenskomna beloppet inom en vecka. Det sker dock en inspektion när varan anländer och Gazelle kan justera sitt erbjudande. Gillar du inte affären? De skickar tillbaka telefonen utan kostnad för dig.

Förr i tiden hävdade Gazelles kunder att sajten ofta betalade mer än sitt erbjudande eftersom den betygsatte din produkt högre än vad du gjorde. Inte längre. På senare tid har konsumenterna klagat på att sajten sänker erbjudandena dramatiskt när du skickar in telefonen, ofta på grund av små skråmor och repor.

Rekommendationer

Vi nedgraderade Gazelle i oktober 2020 från ett bra alternativ till ett endast genomsnittligt alternativ till följd av de senaste konsumentklagomålen. Vi tror att du sannolikt får ett bättre pris för din telefon hos TheWhizCells och ItsWorthMore. Du kanske också vill jämföra på Flipsy.

Vad deras användare säger: (från Trust Pilot)

Detta är ungefär som att sälja en begagnad bil, där du ser annonser överallt som får dig att tro att du kommer att få ett bra pris. Men precis innan du sluter affären kommer de tillbaka med ”dåliga nyheter” och tar ut oerhörda belopp för små fel. När de väl har fått din vara hoppas de att du bara ska ge upp och acceptera deras drastiskt sänkta erbjudande. Hela affären var en massa bortkastad tid. Jag önskar att jag kunde lägga upp bilder på den lilla fläck som Gazelle hittade på telefonens nedre hörn och som de använde för att motivera sitt beslut att bara ge mig 19 dollar (jämfört med 59 dollar).

Jag skickade en fläckfri vara i originalförpackningen med oanvänd lightning-kabel och väggadapter. Efter att ha meddelats via e-post att erbjudandet ändrades från 334 dollar till 23 dollar på grund av att det var Xfinity carrier och inte olåst med repor – det fanns inga skönhetsfläckar – avböjde jag och begärde att den skulle returneras till mig.

Bait and Switch. Ta flera foton av din telefon, varje centimeter. Ta en video av din telefon. De hittade repor på min telefon och justerade ner min betalning. Tyvärr tog jag bara två bilder av telefonen i lådan (före leverans) och kunde inte få en närbild av området för att bestrida att de repor som de hittade inte fanns där före min leverans.

De gav ett första erbjudande på 83 dollar för Pixel 3xl med en sprucken skärm (den skulle ha kostat 200 dollar eller mer med en bra skärm). Det låga erbjudandet berodde enbart på den spruckna skärmen. Jag skickade in telefonen och de justerade erbjudandet till 5 dollar. Vilken bluff!

(Från Site Jabber)

”Skickade dem en Samsung S6 Edge 128 GB-telefon med en offert på 80 dollar. De mejlade tillbaka och sa att det var en 32 GB-telefon och erbjöd 20 dollar, vilket jag avböjde. De skickade tillbaka 128 GB-telefonen, så jag förlorade ingenting, men jag kommer ALDRIG att göra affärer med det här företaget igen.”