Den nya digitala marknadsföringskonsulten

Digital marknadsföringskonsult anses allmänt vara en vag term för företag. Det har funnits flera missuppfattningar om marknadsföringskonsulten som ett yrke samt en konsultroll i marknadsföringsvärlden.

I årtionden har konsultverksamheten skisserats som företagstjänster med ett traditionellt fokus på organisatorisk ledning. Konsultföretagen var dock tvungna att utvecklas för att komma ikapp den föränderliga affärsvärlden, vilket ledde till att de utvecklade sina konsulttjänster inom försäljning och marknadsföring. Dessutom har marknadsförings- och reklambyråer avancerat sina konsulttjänster och lagt till nya områden som digital omvandling, automatisering, dataanalys tillsammans med varumärkeskonsulttjänster.

De frilansande krafterna i den digitala marknadsföringsvärlden började dock förändra begreppet genom att tillhandahålla högspecialiserad konsulttjänst i kanaler som SEO, sociala medier, innehållsmarknadsföring och PPC.

Vad är definitionen av konsulter för digital marknadsföring?

Tecknet ”konsult för digital marknadsföring” identifieras som mycket erfarna marknadsförare med avancerade färdigheter inom digital teknik. Strategisk tänkare med ivrig analytisk förmåga och flera års erfarenhet av att hantera marknadsföringskanaler och fastställa varumärkes- och förvärvskampanjer. Konsulter anlitas av företag på kontraktsbasis eller som frilansare för att lösa marknadsföringsproblem eller för att utföra forsknings- och granskningsuppgifter.

\Men i huvudsak är oberoende konsulter kostnadseffektiva och snabba acceleratorer för digitala marknadsföringsinitiativ. Dessutom hjälper konsulter till med att utveckla digitala marknadsföringskanaler, marknadsföringsteknik och betalda medier. Enligt statistik från Report Linker Marketing Consulting Services Industry i USA beräknas branschen nå 46,1 miljarder dollar år 2021.

Definitionen av marknadsföringskonsultverksamhet har utvecklats genom åren. En av de viktigaste orsakerna till denna förändring är den enorma expansionen av teknik och sociala nätverk. Som ett resultat av detta påverkades marknadsföringsmetoderna och tillämpningarna, och digitala kanaler började dyka upp och ersätta de traditionella mediekanalerna.

Denna förändring förde med sig en ny generation av infödda digitala marknadsförare som omformade marknadsföringen för att komma ikapp med revolutionen inom de sociala medierna. Dessutom har onlineupplevelsen och köpvanorna stått i centrum för förändringen och konsumenternas beteende skiftar sand.

Forskning vs möjliggörande

Under de senaste åren låg nystartade företag före och rörde sig snabbt med revolutionerande idéer inom digital marknadsföring och kundcentrerade tillvägagångssätt. Därför fick begreppet marknadsföringskonsult nya roller i affärsmiljön.

Startups kultur har påverkats av mentorskapstanken och dess fördelar. Det var vad som hände inom marknadsföringskonsulttjänster och konsulter började fungera som externa rådgivare för företag. Konsultföretag och byråer spelar dock fortfarande den traditionella rollen som konsult med mer omfattande undersökningar över aktivering.

Graduellt förändras rollen som konsult inom digital marknadsföring, och byråer rör sig mot teknikomvandlingar och anställer högt specialiserade digitala marknadsförare för att hjälpa företag på genomförande- och tekniknivå.

Startups hade olika sfärer och termer som mentorskap började forma idén om konsulttjänster som ett affärsbehov. Med alla dessa trender har marknadsföringskonsulttjänster inte uttryckligen angivits eller identifierats. Behovet av en professionell digital marknadsföringskonsult har dock ökat snabbt och företag började få mer av en tydlig förståelse.

Vad digitala marknadsföringskonsulter gör?

En del av dilemmat är att ha mål utan kunskap om hur man gör det eller varför? Nyckeln till att förstå konsulter för digital marknadsföring bygger på fyra faktorer:

• Konsulter hjälper till med osäkerhet: Konsulternas viktigaste roll är att identifiera problemet. Definitionen av konsultrollen beskrivs av själva termen. Företagare och marknadsavdelningar tenderar att ta kontakt med professionella konsulter när de behöver hitta effektiva lösningar på sina marknadsföringsproblem.
  Sammanfattningsvis är det inte kritiskt om företaget inte kunde identifiera problemet tydligt. Det är konsultens uppgift att undersöka, identifiera och ge idéer.
• Konsulter omvandlar marknadsföringen: Att anlita en konsult för digital marknadsföring är annorlunda än att anlita en byrå eller en marknadsförare på heltid. Konsulternas högsta värde är att tillhandahålla den förändring som företaget efterfrågar. Det handlar inte om att göra jobbet, utan om att utreda marknadsföringsmål, process och övervakning.
  Den digitala marknadsföringskonsultens största värde är att tillföra förändringen till marknadsavdelningen från omstrukturering och rekrytering till att sätta upp nya strategiska mål och optimeringsplan för de digitala marknadsföringskanalerna.
• Konsulter är partners: Till skillnad från att anlita en byrå är konsulter fria från konflikter, byråkrati, omkostnader och företagspolicy. De fungerar som rådgivare och anpassar sig till affärsmålen genom att vara resultatinriktade. Partnerskapet med konsulter gör det möjligt för företagsledarna att få en extern expert att analysera marknadsföringsresultaten och de strategiska tillvägagångssätten. Den stora fördelen med denna partner är att den står utanför alla konfliktcirklar.
• Konsulter ökar kunskapen: Att ta in en expert på digital marknadsföring är det främsta målet för företagare. Att förvärva avancerad kunskap och teknisk praktisk erfarenhet är den främsta anledningen till att företag behöver en professionell konsult. Konsulten tjänar på kritiska och mycket avancerade områden som optimering av betalda kanaler, programmatisk annonsering, strategi för sociala medier, marknadsföringsautomatisering och kampanjer för leadgenerering.
  Fördelen är enorm för företag som antingen använder ett internt marknadsföringsteam eller en byrå på grund av konsultens omfattande erfarenhet. Med andra ord är det en plugg och spelar en roll i förmågan att utbilda och utbilda interna färdigheter.

Fundamentalt sett är dessa kärnvärden av vad marknadsföringskonsult kan göra för att förnya den digitala marknadsföringsavdelningen och ge avancerad kunskap, utlöses av behovet skalan verksamheten och viktigast av allt för att övervaka marknadsföringsdollarn.

Varför rollen som digital marknadsföringskonsult blir viktig för företag?

1) Konkurrensen blir hårdare

I onlinevärlden blir allting mycket konkurrensutsatt. Alla konkurrerar om sociala medier och Google-sökningar. Enligt Facebook finns det över 80 miljoner småföretag som använder Facebooks kostnadsfria företagsverktyg. De nya generationerna av digitala konsumenter förändrar alla köpvanor teorier.

För att kunna konkurrera i denna miljö måste man ligga steget före och anställa de bästa hjärnorna där ute för att vinna konkurrensen. Det kan dock vara dyrt och problematiskt att skaffa digitala marknadsförare på heltid med avancerade kunskaper.

2) Digital marknadsföring förändras… snabbt

Digital marknadsföring är inte samma sak som förr. Sociala nätverk ändrar ständigt sin algoritm och festen för organisk räckvidd är nästan över. Plattformar för digital marknadsföring blir alltmer sofistikerade och komplexa när det gäller förvaltning och betalda annonser.

Snabbt växande teknik rör sig mot AI och maskininlärning. Även konsumenterna på varje kanal förändras snabbt och Facebook-användare är inte samma som för tre år sedan. Ju mer av generation Z, desto mer förändras beteende, innehåll, kreativitet och till och med medier.

Förändringen av appar, algoritmer och personliga tidslinjer i sociala medier utlöser en mer komplex målinriktning. Företagen måste agera snabbare, annars kommer deras kampanjtaktik att vara föråldrad och ineffektiv.

3) Brist på strategiska tillvägagångssätt

Det vanligaste misstaget som företag faller för är att bedriva marknadsföring utan en strategi. Märkligt nog har jag intervjuat hundratals företag av alla storlekar och i de flesta fall är de största problemen att upptäcka bristen på strategiska tillvägagångssätt. Vissa företag har haft teamet och byråerna ombord i flera år, men ändå fanns det knappast någon solid strategi.

Avdelningar och divisioner har arbetat på separata öar och kontrollen har varit ineffektiv. Det är sant att det inte är någon lätt uppgift för företag att ha en effektiv marknadsföringsstrategi av flera skäl. Några av dessa orsaker är relaterade till företagsledning och den höga omsättningen på marknadsföringspositioner.

Därför spelar marknadsföringskonsulttjänster en huvudroll för företag för att bestämma det bästa strategiska tillvägagångssättet och använda sig av en expertsyn för att analysera data och insikter för att bygga upp en strategi.

4) Klyftor mellan marknadsföring & affärsmål

Klyftorna mellan marknadsförings- och affärsmålen är de största smärtpunkterna för den högsta ledningen. De vanligaste problemen varierar beroende på företagstyp. Det vanligaste problemet inom B2B är en inkonsekvens mellan försäljnings- och marknadsföringsverksamheten. I stora företag kan klyftorna bero på processer och en isolerad marknadsföringsavdelning.

Att anpassa marknadsföringen till de organisatoriska målen är inte ett beslut som det kan verka. Vanligtvis krävs det en hel del undersökningar, resurser och dataanalyser för att nå fram till en slutgiltig situation. Här kommer konsultjobbet som en extern resurs som har den strategiska synen och erfarenheten inom marknadsföring. Medan interna team kan ha en solid process och ram kan konsulten för digital marknadsföring hjälpa till med att ge omfattande erfarenheter.

5) Den oförenliga marknadsföringen och försäljningen

Marknadsförings- och försäljningsrelationen beskrivs alltid som ”mission impossible”. Nystartade företag försöker lösa detta problem genom att kombinera det till en tillväxtdivision. I slutändan beror den största utmaningen på konflikten mellan de två avdelningarna.

Det görs nu enorma investeringar i teknik för att organisera processen som gör det möjligt att spåra kundresan och ställa in bidraget. CRM och marknadsföringsmoln har försökt lösa dessa problem genom att införa sofistikerad spårning och automatisering. Salesforce, HubSpot och Marketo har varit nyckelspelare på området och de har lyckats tillhandahålla effektiva lösningar för att spåra leads och kunder.

Tydligen är det så att organisera arbetsuppgifterna och bygga konsistens i processen inte begränsat till tekniken, det handlar om att välja rätt Tech Stack och ställa in processen på ett effektivt sätt. En erfaren konsult kan hjälpa till med att göra planering och utföra omvandling. Därför tenderar leverantörer av marknadsföringsmoln att anställa konsultteam för att hjälpa företag med omvandling och utbildning.

6) Oförmåga att bedöma marknadsföringsresultat

En del av det största skiftet i den digitala marknadsföringsvärlden är data. Spårbarhet förändrade branschen och prestanda omvandlas till diagram och tabeller med mycket specifika siffror och mätvärden.

Det är dock allmänt känt för de flesta marknadsförare att marknadsföring i vissa fall, t.ex. organiska leads och varumärkesbyggande, kräver långsiktig taktik. Problemet är svårt att beskriva, men marknadsföringsteam tenderar att ägna alla sina ansträngningar åt rapportering i stället för att skapa kreativa idéer. Att bedöma prestanda är ett problem som kan lösas genom att integrera rådgivning med marknadsföringsstrategin och marknadsföringsverksamheten.

Installation av KPI:er och automatiserade instrumentpaneler i realtid kan lösa problemen med tidskrävande rapportering. För att implementera den konsekventa instrumentpanelen och KPI:erna bör processen involvera en marknadsföringsanalytisk strategi för att bedöma data och utforma marknadsföringsinstrumentpaneler.

7) Underutvecklad marknadsföringsprocess och teknologi

Teknologin är en stor utmaning för alla marknadsförare, och det återspeglas i hanteringen av processen. Att fördjupa sig i tekniken kan ha oändliga lager och det finns över 5000 marknadsföringsverktyg där borta på marknaden. Utmaningen för marknadsföringen ligger i hur man hittar det bästa tillvägagångssättet för att göra en urvalslista över den teknik som fungerar och koppla samman punkterna genom att bygga upp en effektiv process.

Processen kräver mer än att ge människor makt med hjälp av teknik, det handlar om människor i första hand. Här kommer konsultens roll att granska situationen och bestämma tekniken utifrån det viktigaste som är människan. Att tillhandahålla skräddarsydd utbildning enligt företagets behov är en av de största fördelarna med att ha en marknadsföringskonsult ombord. Det är ett snabbspår, direkt till poängen och levande exempel från hjärtat av marknadsavdelningen.

8) Dyra marknadsföringsresurser

Headhunting är det viktigaste steget för att bygga upp en framgångsrik marknadsföring. Att förvärva rätt kompetens inom digital marknadsföring är det som gör skillnad för varje varumärke vi ser på nätet. Enligt Steve Jobs behöver rätt personer inte hanteras eftersom de vet vad de ska göra. I en konkurrerande värld är det dock inte en lätt uppgift att ha råd med de bästa talangerna på marknaden.

Initialt har det flera kostnadseffektiva fördelar att anlita en konsult, till exempel förhandlingar och deltidskontrakt på distans. Kontraktet är vanligtvis förknippat med resultat och specifika tilldelade uppgifter. Enligt en undersökning från Credo är det genomsnittliga timpriset för konsulter inom digital marknadsföring världen över 140,29 dollar per timme, medan 41,25 % av konsulterna världen över tar ut mindre än 100 dollar per timme.

9) Bristande kunskap om den lokala marknaden

Vänliga företag kanske har ett landsspecifikt marknadsföringsteam, men det är svårt att anställa interna lokala marknadsförare för varje marknad. Företag som vill skala och expandera till nya marknader söker lokala experter som har djup insikt i marknaden och konsumenten.

Marknadskonsulter är i huvudsak experter på en region eller lokal marknad och har många års erfarenhet av denna marknad. De kan rådgöra med företaget om potentiella möjligheter och hot. När det gäller kulturella hinder och olika språk är den digitala marknadsföringskonsulten en effektiv lösning för företag under den tidiga fasen av uppbyggnaden av en lokal marknadsföringsstrategi och förståelsen av konsumentens persona.

Kompetensområde

I den digitala världen är konsulten med full stack avsevärt sällsynt. Det finns dock alltid konsulter som är starka inom specifika områden baserat på deras påvisbara erfarenheter och färdigheter. Därför är det viktigt att företagen väljer en konsult utifrån sina prioriteringar och strategiska mål.

Konsulttjänster inom digital marknadsföring kombinerar en lång rad områden på grund av komplexiteten i den digitala världen. Därför är det viktigt att här definiera några av de viktigaste kategorierna att ta hänsyn till.

• Marknadsundersökningar: Genomför marknadsundersökningar för att identifiera möjligheter, konkurrensanalyser, kundpersonsanalyser och trender inom digitala medier
• Varumärkeskonsulttjänster: Genomför marknadsundersökningar för att identifiera möjligheter, konkurrensanalyser, kundpersonsanalyser och trender inom digitala medier: Ge riktlinjer för varumärkesstrategi, positionering, varumärkesbild och marknadsföringsbudskap
• Rådgivning om marknadsföringsstrategi: Utveckla och genomföra en marknadsföringsstrategi utifrån mål och tilldelad budget och resurser
• Marketing Management Consulting: Utveckla och genomföra en marknadsföringsstrategi utifrån mål och tilldelad budget och resurser
• Marketing Management Consulting: Studera marknadsföringsprocessen och ge rekommendationer för struktur, rekrytering, roller och process
• UX-design och CRO-analys: Gör en webbplatsanalys för att studera kundens online-resa och utveckla en optimeringsplan
• SEO-konsultationer: SEO Audit, SEO-analys, sökordsforskning och optimeringsplan
• Konsulttjänster för sociala medier: Gör SEO Audit, SEO-analys, sökordsforskning och optimeringsplan
• Konsulttjänster för sociala medier: Definiera strategin för sociala medier, optimera kanalerna, skapa en strategi för betalda sociala medier och en kampanjplan
• Google Ads Consulting: Genomföra PPC-revision, prestandaanalys, teknisk integration och optimeringsplan
• Content Marketing Strategist: Innehållsstrategi och genomförande av innehållskalender, inkommande marknadsföring, arbetsflöden för e-post
• Konsulttjänster för marknadsföringsteknik: Analysera behoven av marknadsföringsteknik och ge vägledning för att konfigurera automatiseringsverktyg och AdTech
• Marketing Analytics Consulting: Analysera och ge vägledning för att konfigurera automatiseringsverktyg och AdTech
• Marketing Analytics Consulting: Utveckla strategin för marknadsanalys, integrera marknadsföringsdata, tillhandahålla ramar för dataanalys och utforma instrumentpaneler för marknadsföring

Företag med etablerade interna digitala team kan vara för djupt i gräset för att inse var deras svagheter ligger. Det kan vara bristen på att förbättra marknadsföringstekniken eller att flytta runt strategiluckorna i stället för att vidta intensiva åtgärder och bygga om sitt tillvägagångssätt.

Företagen är följaktligen medvetna om den riskfyllda situation som kan uppstå genom att förlora möjligheter till marknadsandelar eller förlora varumärkespositionering på grund av bristande effektiv marknadsföringsräckvidd eller ineffektiv prestandakontroll. Därför är sökandet efter professionella digitala marknadsföringskonsulter ett tillägg till interna team och digitala byråer.

Men interna team och byråer kan hjälpa företag att genomföra och spåra den digitala marknadsföringsplanen, kan konsulterna alltid ge den bästa hjälpen för att bygga en effektiv strategi och ge förbättrade undersökningar om luckorna och ge konsulttjänster för marknadsföringsteknik. Även om timavgiften kan vara högre än en vanlig byrå, skapar professionella konsulter mer värde än de tar ut. Dessutom kan företag bara behålla dem för några timmar varje vecka eller månad, de minskar overheadkostnaderna.

Enligt återkopplingen från flera rekryterare och frilanswebbplatser förlitar sig majoriteten av företagare på digital marknadsföring för att öka företagets lönsamhet och marknadsandelar. Även om det finns gott om digitala marknadsförare som kan skapa och hantera deras SEO och sociala medier, är resultaten oftast en besvikelse och konkurrensen blir allt hårdare.

Företagsägare söker aktivt efter lösningsleverantörer som är experter på marknaden för att ge råd om strategi och konverteringsmått. Mot förmodan kan även en dyr frilansande marknadsföringskonsult spara pengar och minska kostnaderna för ineffektiva kampanjer och betald reklam.