Blogging Through CAS 137H & CAS 138T

Under 2006 lanserade Dunkin’ Donuts, numera känt som Dunkin’, en ny kampanj: ”American Runs on Dunkin'”. Denna slogan och detta diagram porträtterade Dunkin’ Donuts som en rikstäckande rörelse som stöder det amerikanska folket när de fortsätter sina hektiska och tröttsamma liv för att hänga med i den amerikanska kulturen och fullfölja sina önskemål. Denna lansering kom vid en avgörande tidpunkt för företaget eftersom de nyligen hade blivit uppköpta av tre private equity-bolag för 2,4 miljarder dollar. Dessa private equity-företag tog kontroll över franchisetagarna och införde en plan för att växa kraftigt och tredubbla sin storlek på tio år.

Debuten av denna nya tagline sammanföll med tidpunkten för den nya affärsplanen för företaget. Med en förnyelse av Dunkin’ Donuts fanns det ett utmärkt tillfälle i tiden att marknadsföra en ny tagline. Den kairotiska karaktären hos denna möjlighet gjorde att konsumenterna kunde inse att Amerika skulle få se en ny och förbättrad Dunkin’ Donuts, ett företag som kunde hålla vårt samhälle energiskt och fungerande.

Om Dunkin’ Donuts inte gjorde några andra förändringar än att lansera en ny slogan skulle denna kampanj inte ha varit effektiv. Utan den privata investeringens affärssummering skulle konsumenterna inte ha uppfattat Dunkin’ Donuts som kapabel att springa framåt med resten av vårt land.

Däremot fångade de privata kapitalbolagens köp av Dunkin’ Donuts många konsumenters uppmärksamhet. Genom att lansera en ny kampanj medan de stod i rampljuset kunde konsumenterna på ett strategiskt sätt bilda sig en ny uppfattning om Dunkin’ Donuts. Dessutom övertygade kairos-ögonblicket, mitt i lanseringen av den nya marknadsföringsstrategin, konsumenterna om att Dunkin’ Donuts höll på att förändras till det bättre och bli ett företag som skulle kunna bli en viktig del av deras dagliga liv.