8 Facebook Targeting Tips for Cheaper Ads and More Conversions

Effektiv Facebook Targeting ökar antalet konverteringar och sänker samtidigt kostnaden per konvertering – det ultimata måttet på värdet av en annons.

Läs vidare för att lära dig de åtta målinriktningstekniker som du behöver för att förbättra dina Facebook-annonser och få ut så mycket som möjligt av din budget.

8 kraftfulla målinriktningsstrategier för Facebook-annonser för 2019 och framåt

Finn ditt enhörningsinnehåll

Låt oss börja med ett tips om att inrikta ditt annonsinnehåll, innan vi går över till att inrikta målgruppen.

Om du jobbar med innehållsmarknadsföring har du antagligen redan hört talas om ”unicorn marketing”. Men om du skulle ha missat uppståndelsen kring detta koncept, som myntades av MobileMonkeys vd och Inc.-krönikör Larry Kim, kommer här en snabb introduktion.

Du kanske redan har hört talas om 80/20-regeln, som säger att 20 % av din ansträngning kommer att leda till 80 % av dina resultat. Kim menar att när det gäller innehållsmarknadsföring är det snarare en 98/2-regel.

Bara 2 % av ditt innehåll kommer att prestera bra både på sociala medier och i sökmotorrankningen, samtidigt som du uppnår höga konverteringssiffror. Han hävdar att innehållsmarknadsföring är ett volymspel och att du helt enkelt måste skapa mycket ”åsne”-innehåll (du kan gissa vad det betyder) för att nå fram till enhörningarna.

Så vad är ditt enhörningsinnehåll? Det är det där blogginlägget som fullkomligt exploderar i dina sociala kanaler, klättrar till toppen av Google-rankningarna och driver massor av trafik till dina landningssidor.

Du kan inte förutsäga vad som kommer att ”bli enhörning” baserat på faktorer som traditionellt används för att definiera bra innehåll (som bra skrivning, nyckelord och läsbarhet). Istället måste du hålla ett vakande öga på dina analyser och resultat i sociala medier.

När du upptäcker innehåll som är övermåttligt kan du göra om det till en Facebook-annons. Gör det till en infografik och en video. Testa det här innehållet i olika format till dina viktigaste målgrupper för att få det att fungera ännu bättre.

Det viktigaste är att använda resten av våra tips om inriktning av Facebook-annonser för att se till att du matchar ditt enhörningsinnehåll med den målgrupp som sannolikt kommer att engagera sig i det.

Målgruppera dina konkurrenters fans med hjälp av Audience Insights

Facebook Audience Insights erbjuder en mängd värdefull information som kan hjälpa dig att förstå dina Facebook-anhängare. Du kan sedan använda uppgifterna för att lära dig hur du ska rikta dig till potentiella nya följare och kunder.

Det är en sådan guldgruva att vi har en hel artikel som handlar om hur du använder Audience Insights för bättre målinriktning.

Men vår favoritstrategi för Audience Insights är att använda informationen som den ger för att ta reda på vilka du konkurrerar med på Facebook och sedan rikta dig till dina konkurrenters befintliga fans.

Här är en snabb instruktion:

• Öppna din Audience Insights-instrumentpanel och välj Alla på Facebook.
• Under Skapa publik till vänster på sidan använder du de grundläggande målinriktningsalternativen som plats, ålder, kön och intressen för att skapa en publik som matchar din målgruppspersona.
• Klickar du på fliken Sida gillar kan du se vilka sidor som din målgrupp redan är ansluten till. Kopiera och klistra in den här listan i ett kalkylblad eller en textfil.
• Klicka tillbaka till fliken Skapa publik och skriv namnet på en av dina konkurrenters Facebook-sidor i rutan Intressen. Det är inte alla konkurrenter som kommer upp som intresse, men för dem som gör det…
• Kontrollera den demografiska informationen till höger på skärmen för att se om du kan få ytterligare information om målgruppen som kan hjälpa dig att rikta dina annonser mer exakt.
• Skapa en ny målgrupp baserat på dessa nya demografiska insikter och testa den sedan mot en av dina befintliga målgrupper.
• Och klicka helt enkelt på Spara och du har fått en målgrupp baserad på dina konkurrenters fans.

Självklart kan du rikta den här målgruppen ytterligare för att se till att den passar bäst för ditt specifika företag och dina kampanjmål, men det här är ett bra sätt att börja hitta relevanta personer på Facebook.

Du hittar mer information i vår instruktionsartikel om Audience Insights.

Använd anpassade målgrupper för remarketing

Remarketing är en kraftfull Facebook-målgruppsstrategi för att komma i kontakt med potentiella kunder som redan har uttryckt intresse för dina produkter.

Med hjälp av Facebooks målgruppsalternativ för anpassade målgrupper kan du välja att visa annonser för personer som nyligen har tittat på din webbplats, personer som har tittat på försäljningssidor eller till och med personer som har tittat på specifika produkter. Du kan också välja att utesluta personer som har köpt nyligen, om du tror att det är osannolikt att de kommer att konvertera igen snart.

För att du ska kunna använda Facebook Custom Audiences baserat på webbplatsbesök måste du installera Facebook Pixel.

När det är gjort kan du skapa din remarketingpublik på följande sätt:

• Gå till Audiences (publik) i annonshanteraren.
• Klicka på Create a Custom Audience (skapa en anpassad publik).
• Klicka på Webbplatstrafik.
• Välj din pixel.
• Sätt dina målinriktningsregler.
• Nämn din målgrupp och klicka på Skapa målgrupp.

Hitta mer information i vårt blogginlägg om hur du använder Facebook Custom Audiences.

Målgruppera personer som liknar befintliga kunder med Lookalike Audiences

Med Facebook Lookalike Audiences kan du skapa målinriktade listor över potentiella kunder som har samma egenskaper som personer som redan köper från dig.

Så om uppgifterna säger dig att dina befintliga kunder sannolikt är mammor i 30-årsåldern som bor i Austin, kan du få mycket för pengarna genom att rikta dig till andra mammor i 30-årsåldern som bor i Austin.

Och det är ett ganska brett exempel. Facebooks verktyg är faktiskt mycket mer sofistikerade när det gäller matchning av målgrupper. Dessutom behöver du med Lookalike Audiences inte ens veta vilka datapunkter du försöker matcha. Facebook räknar ut det åt dig.

Vi går igenom detaljerna i vår artikel om hur du använder Facebook Lookalike Audiences, men här är en snabb och smutsig instruktion:

• Gå till Audiences (målgrupper) i annonshanteraren.
• Klicka på Create a Lookalike Audience (Skapa en Lookalike Audience).
• Välj din källpublik. Detta är gruppen av befintliga kunder eller fans vars egenskaper du vill matcha.
• Välj de regioner du vill rikta in dig på.
• Välj din målgruppsstorlek. Mindre antal matchar mer exakt källpublikens egenskaper.
• Klicka på Skapa publik.

Finn mer information i vår guide till Facebook Lookalike Audiences.

Förbättra precisionen med skiktad målgruppsbestämning (även kallad ”Narrow Further”)

Facebook erbjuder massor av målgruppsalternativ. På ytan är alternativen indelade i tre huvudkategorier: demografi, intressen och beteenden. Men inom var och en av dessa kategorier kan saker och ting bli ganska granulära.

Till exempel kan du under demografi välja att rikta dig till föräldrar. Sedan kan du begränsa denna målgrupp ytterligare för att särskilt rikta in dig på föräldrar med småbarn.

Också under demografi kan du välja att rikta in dig på grund av relationsstatus och arbetsbransch.

Tänk nu på vad som händer när du börjar kombinera dessa lager av målgruppsinriktning. Du kan välja att rikta in dig på skilda småbarnsföräldrar som arbetar inom ledningen. Och det är bara att titta på demografi.

Under intressen kan du rikta in dig på personer som är intresserade av strandsemestrar. Under beteenden kan du sedan specifikt rikta dig till frekventa internationella resenärer. Varje gång du vill lägga till ytterligare en nivå av målinriktning ska du se till att klicka på Narrow Audience (begränsa målgruppen) eller Narrow Further (begränsa ytterligare).

Ser du vart det här leder? Om du driver en lyxig strandresort som erbjuder ett barnomsorgsprogram och inget tillägg för ensamstående, kan du skapa en kampanj som särskilt riktar sig till ensamstående föräldrar med chefsjobb som älskar strandsemestrar och reser ofta.

Om du marknadsför produkter eller tjänster som är kopplade till livshändelser, även om det bara är en liten del, kan du rikta dig till personer som nyligen har flyttat, börjat jobba, förlovat sig eller gift sig. Du kan rikta dig till människor på deras födelsedag eller inför deras årsdag. Du kan till och med rikta dig till personer vars vänner har en kommande födelsedag.

När du bygger upp din målgrupp ser du till höger på sidan hur liten din målgrupp har blivit, liksom din potentiella räckvidd. Om du blir för specifik låter Facebook dig veta det.

Denna strategi fungerar bäst för specifika kampanjer som är utformade för att rikta sig till en exakt målgrupp, snarare än annonser för att marknadsföra ditt företag i allmänhet. Kombinera den här exakta Facebook-annonsmålsättningen med en landningssida som talar direkt till den exakta målgruppen för bästa resultat.

Försök att kombinera två unika målgrupper tillsammans

Självklart lämpar sig inte alla produkter eller kampanjer naturligt för den typ av exakt Facebook-målsättning som förklaras i tipset ovan.

Kanske vet du inte vilka specifika demografiska eller beteendekategorier du vill rikta dig till med en specifik annons. Du har bara en bred uppfattning om en kategori som du vill rikta dig till. Så vad gör du om den målgruppen är för stor?

Kombinera den med en andra målgrupp, även om den andra målgruppen verkar helt orelaterad.

Till exempel kan vi fundera på att skapa en annonspublik för Hootsuites episka video om Game of Social Thrones.

För att börja skulle vi kunna bygga upp en publik bestående av personer som är intresserade av digital marknadsföring, onlineannonsering, sociala medier eller marknadsföring av sociala medier. Även om vi begränsar målgruppen till personer i åldern 22-55 år i USA skapar det en potentiell räckvidd på 160 miljoner människor. Det är helt enkelt för brett.

Nu finns det ingen uppenbar koppling mellan marknadsföring i sociala medier och Game of Thrones, men i det här fallet är den kreativa annonsen en Game of Thrones-video. Vilken är då den uppenbara målgruppen för annonseringen?

Ja, Game of Thrones-fans.

Det halverar den potentiella målgruppen. Och det är troligt att det resulterar i ett mycket högre engagemang, eftersom de som ser annonsen är med på skämtet.

I det här fallet arbetade vi baklänges från ett befintligt kreativt material. Men du kan också bestämma dig för att kombinera två orelaterade målgrupper och sedan skapa ett målinriktat innehåll som talar direkt till den gruppen.

Kontrollera Ad Relevance Diagnostics för möjligheter att förbättra målinriktningen

I början av 2019 ersatte Facebook sin relevanspoäng med tre nya ”ad relevance diagnostics”:

• Kvalitetsrankning
• Rankning av engagemang
• Rankning av konverteringsfrekvens

Som Facebook säger: ”Människor föredrar att se annonser som är relevanta för dem. Och när företag visar sina annonser för relevanta målgrupper ser de bättre affärsresultat. Därför tar vi hänsyn till hur relevant varje annons är för en person innan vi levererar en annons till den personen.”

Den stora poängen med Facebooks annonsinriktning är att få din annons framför den specifika målgrupp som med största sannolikhet kommer att vidta åtgärder baserat på just den annonsen. Detta är själva definitionen av relevans.

Vi har en hel artikel som handlar om hur du kan förbättra dina rankingpoäng för Facebooks diagnostik av annonsrelevans. Här är några snabba höjdpunkter:

• Fokusera på kvalitet, inklusive bra bilder och korta texter.
• Välj rätt annonsformat.
• Sök låg annonsfrekvens.
• Syft på annonser med låg frekvens.
• Tidsanpassa annonserna strategiskt.
• Optimera dina annonser med A/B-tester.
• Håll ett öga på dina konkurrenters annonser.

Om dina annonser inte presterar så bra som du vill kan du använda diagnostiken av annonsernas relevans för att leta efter möjligheter att förbättra målinriktningen:

• Låg kvalitetsranking: Prova att ändra målgruppen till en målgrupp som är mer benägen att uppskatta det specifika kreativa materialet i annonsen.
• Låg engagemangsgrad: Försök att ändra målgruppen till en målgrupp som är mer benägen att uppskatta det specifika kreativa materialet i annonsen: Förfina din målgrupp för att nå personer som är mer benägna att engagera sig. Audience Insights kan vara till stor hjälp här.
• Låg konverteringsgrad: Rikta in dig på en målgrupp som har en högre avsikt. Detta kan vara så enkelt som att välja ”engagerade shoppare” under köpbeteende. Men det kan också innebära att rikta in sig på personer som har en kommande årsdag, eller som har ett annat beteende eller en annan livshändelse som gör din produkt eller tjänst särskilt relevant för dem just nu.

Håll dig i minnet att relevans handlar om att matcha rätt annons med rätt målgrupp. Ingen annons kommer att vara relevant för alla. Effektiv målinriktning är det enda sättet att uppnå en konsekvent hög relevansranking.

Var inte en idiot

Detta kan låta självklart, men det finns ett par saker du absolut INTE ska göra när du målinriktar dina Facebook-annonser. Dessa saker kan skada dina relationer med Facebook och med dina potentiella kunder.

För att få ut det mesta av din inriktning av Facebook-annonser ska du definitivt inte göra följande.

Inte ladda upp köpta listor med e-postadresser

För det första strider detta mot Facebooks användarvillkor för anpassade målgrupper.

För det andra kan Facebook-användare se vilka företag som har ”laddat upp en lista med din information och annonserat till den.”

När jag tittar på den här listan för mitt personliga konto är det tydligt att hundratals fastighetsmäklare över hela Nordamerika använder en köpt lista som inkluderar mig. Jag kommer inte att skämma ut dem genom att dela en skärmdump, men jag kan försäkra dig om att de aldrig kommer att få mina affärer. (Det var ändå inte särskilt troligt att jag skulle behöva en fastighetsmäklare i Aspen, Ann Arbor eller Las Vegas.)

Trodde inte att dina målinriktade annonser är privata

När du använder Facebooks annonsinriktningsalternativ för att välja målgrupp för din annons betalar du bara för att visa annonsen för de grupper av personer som du har valt. Men de är inte de enda som kan se din annons.

Alla Facebook-användare kan se alla annonser du kör om de besöker ditt annonsbibliotek, som är tillgängligt via avsnittet Sidans öppenhet på din sida. Här är ett exempel på Hootsuite Annonsbibliotek:

Visst du att alla potentiella kunder kan se alla dina annonser, även om du inte riktar dig till dem. Ha detta i åtanke när du bestämmer vilken typ av bilder och budskap du vill inkludera i dina annonser.

Nyckelbudskapet på båda dessa punkter är att ditt beteende som annonsör är synligt för alla på Facebook.

Så spela snällt och var inte en idiot.

Facebook ad targeting 2019 changes to terms of service

Facebook meddelade att de kommer att uppdatera sina användarvillkor i slutet av juli 2019 för att göra det tydligare hur personliga uppgifter används för ad targeting. Så här förklarar de det för Facebook-användare:

”Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi tillåter annonsörer att berätta saker som deras affärsmål och vilken typ av målgrupp de vill att deras annonser ska visas (till exempel personer mellan 18-35 år som gillar cykling). Vi visar sedan deras annonser för personer som kan vara intresserade.”

De förklarar också detaljerna i rapporteringen av annonsprestationer:

”Vi tillhandahåller allmän demografisk information och information om intressen till annonsörer (t.ex. att en annons sågs av en kvinna i åldrarna 25-34 år som bor i Madrid och gillar programvaruteknik) för att hjälpa dem att bättre förstå sin målgrupp. Vi delar inte med oss av information som direkt identifierar dig (information som ditt namn eller din e-postadress som i sig själv kan användas för att kontakta dig eller som identifierar vem du är) om du inte ger oss särskilt tillstånd.”

Inget av detta ändrar hur Facebooks annonsinriktning faktiskt fungerar. Men det är bra för både annonsörer och Facebook-användare att ha en tydligare bild av hur personuppgifter används (och inte används) för att rikta annonser.

Få ut det mesta av din Facebook-annonsbudget med Hootsuite Ads. Det kraftfulla verktyget gör det enkelt att skapa, hantera och optimera Facebook annonskampanjer. Prova det gratis idag!

Kom igång